公共服务中心2018年工作总结

栾川县电子商务进农村综合示范项目公共服务中心2018年工作总结

根据县委县政府的安排，在商工委的积极指导下，栾川

浩元电子商务公共服务中心项目建设已经一年多了。现已基

本完成各项基础建设，后续各项服务工作也已全面展开。

一、公共服务中心建设情况

2018年在商工委领导的指导下，我们建立电子商务公共服务中心，主要负责电子商务进农村日常运营工作。公共服务中心已完成团队组建，办公人员充足。拥有办公场地500余平方米，相关办公家具若干，电脑共计11台，激光打印复印一体机两台，彩色打印机三台，空调、办公桌椅沙发都已配备齐全，办公耗材充足。现已完全满足5×8日常工作响应要求。

摄影中心已完成搭建，占地30平方米，采购单反照相机、摄影器材、幕布、道具、灯具若干。

实操培训教室占地200平方米，目前拥有实操电脑50台，投影仪1个、空调柜机两台、配套桌椅60余张，电信光纤专线已装好，可满足日常培训需要。

公共服务中心办公区设置两个主要职能部门，即运营部和品牌部。运营部下设美工摄影专员、文案推广专员、会务内勤专员，三个具体职位；品牌部下设产品库

整合专员、数据溯源平台管理、电商平台资源对接、品牌营销专员、业务内勤专员，五个具体职位。主要的功能区有：电商孵化中心、电脑实操培训室、摄影室、大型会议室等，拥有办公场地500余平方米。

电商孵化中心办公场地充足配备电脑、桌椅、空调和各种办公设备家具等，用于入驻企业日常办公和电子商务工作。

公共服务中心园区全貌

二、电商服务工作，为入驻和签订协议的企业和个人提

供免费技术支持和服务，培育和壮大栾川本土电商；

我们下乡走访个个乡镇挨个考察县域农业合作社

和农业龙头企业，了解当地电商发展情况，宣传电子商

务进农村的优惠政策。为有意向开展电子商务的企业和

个人，我们签订免费的服务协议，为他们提供开店咨询、产品筛选、包装设计、产品上线，美工摄影等技术支持

服务。

2018年电子商务运营中心县域内各个乡镇行政村共服务个人百余人次，签订个人电商孵化协议39个。签订协议的个人我们为他们在

开店过程中提供各项免费的技术服务：如平面美工设计，为他们提供

视觉包装服务，包括产品包装设计、线上店铺装修、品牌视觉设计、

宣传资料设计等；摄影中心，我们配套有专业摄影棚，为他们提供网

店产品摄影，视觉构图等；文案策划，提供产品文案策划服务，并借

助网络平台对电子商务发展实施文案推广；品牌策划营销，对本县特

色产业的地域品牌申请及制定品牌推广整体运作方案，为本地电商个

人提供免费咨询服务，开店中遇到的各种问题等都给予解决。

企业服务协议66家。针对企业我们重点从品牌规划、营销策划、包装设计、市场挖掘、渠道开发等方面

着手，给予他们合理可行的方案，并引导农产品加工企业、农业合作社和个人通过微信端、PC端等拓宽销售渠道，共计为他们提供各类技术服务共计上百次。

电子商务运营中心县域内各个乡镇行政村共签订企业店铺66家。电商孵化中心为入住企业提供免费办公场地和电脑桌椅等。电商孵化中心为企业配置办公场所共占地1500余平方米，办公桌椅近百套，电脑50余台，还有公共会议室，培训室等相关配套设施。

签订协议的企业我们为其在开店过程中提供免费各项服务：如平面美工设计、包括产品包装设计、线上店铺装修、品牌视觉设计、宣传资料设计、摄影、文案策划、品牌策划营销，对本县特色产业的地域品牌申请及制定品牌推广整体运作方案，服务企业申请和推广企业自有品牌，发掘和收集当地特色产品实施统一品牌包装营销；电商咨询服务，为本地电商企业提供免费咨询服务，开店中遇到的各种问题等都给予解决。

三、整合栾川特色农产品，手工艺品和旅游产品等，打

造线上线下特色馆；

线下特色农产品展示厅，我们深度发掘和整合县域特色农副产品，到个个乡镇走访和了解当地特色农村品的种类，并建立特色农产品资源库，纳入统一的“栾川印象”品牌。我们整合栾川县特色农产品、手工艺品、工业产品、旅游产品等80多种，对特色产品进行分级、开发、优化、建设成栾川特色产品资源库，筛选优质产品进行品牌、商标注册、打造栾川统一特色品牌。特色农产品展示厅我们配备展示台、展示柜、电子显示屏、

办公家具等一应俱全。现已汇集二十多种类型，一百多种本地农产品。目前已经涵盖了高山杂粮、食用菌、特色林果、中药材、果酒饮料、非遗传统类等。在产品形象上，要一改初级农产品包装简陋、规格不统一等现象，将农民手中的特色农产品统一包装，纳入“栾川印象”，在保证质量可追溯的基础上，全面提升产品形象，使其系统化、标准化。好打造农产品上行系统，我们积极对接阿里巴巴、邮乐网、绿谷网、山货特产网、惠农网等农产品线上交易平台，以及周边农产品交易市场。力求打开农产品销售的新渠道。线上特色馆，我们建立了“栾川印象线上体验馆”，把整合的特色农产品放到网上销售。

四、栾川农特产品质量溯源体系建设；

3月分随领导外出学习，到三门峡、周口、淮阳等地参观学习，了解当地电子商务进农村的运营工作和农产品溯源体系建设，根据栾川县现有农村品资源，我们着重从防伪溯源物联监管系统，溯源标示、溯源一体机三个方面着手建设。技术参数方面，对企业管理模块、生产作业模块、物流系统模块、标签管理模块、防伪溯源模块五个方面进行。现已对接郑州和广州等多家溯源体系建设公司，基本建设方案已确定。在新的2019年里公司重点着力于栾川农特产品溯源体系建立，为栾川电商企业提供数据整理、数据分析，帮助电商企业更好地做好电商发展。