积极心态(管理人员)
积极心态管理
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38
04 心 态 的 自 我 管 理
主动的 心态
行动的
创新的心态
心态
……
全力以赴 的心态
创新的 心态
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04 心 态 的 自 我 管 理
心态评估项目 认真
标准（满分10分） 第一次做好
得分
0分现象 投入不够、有缺陷
得分
快 坚守承诺
当日事当日毕 说到做到
拖延、无价值创造、 虚假、不诚实
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积极地心态让你成功
03 积 极 地 心 态 让 你 成 功
只看到消极的一面就会悲观失望、忧心忡忡
当你换个角度，反过来看的时候，事情就会立刻转 向积极的那面。
积极地心态能激发高昂的情绪，帮你忍受痛苦， 克服恐惧，凝聚坚忍不拔的力量。
消极的心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。
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04 心 态 的 自 我 管 理
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04 心 态 的 自 我 管 理 — — 积 极 心 态 的 八 个 关 键 词
1
做好，不马虎、足够投 入、零缺陷。
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04 心 态 的 自 我 管 理 — — 积 极 心 态 的 八 个 关 键 词
是诚信，说到做到，诚 实不虚假。
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6
是快乐，积极思维，不悲观失望、 不抱怨指责。
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04 心 态 的 自 我 管 理 — — 积 极 心 态 的 八 个 关 键 词
7
是100%的目标完成率，坚持到底不 能放弃。
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04 心 态 的 自 我 管 理 — — 积 极 心 态 的 八 个 关 键 词
五项管理之积极心态讲解
有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于 和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛 弃了，更不幸的是孩子也死了。女士万念俱灭， 准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的 船，船开到大海中，她准备跳下去。
请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女 士才能不跳海？
作"
4
老板与员工的供求关系
4
美国成功学院对1000名世界成功人士的 研究结果：积极心态决定了成功的85%。
你来到度假村胜地，住到预定好的房间后，轻松地舒了一口气，打 开窗户时试想你可看到什么样的景色。 A、看见旅馆的游泳池和人群 B、看到海边，还可以看见在那里玩的人们 C、看见远方有一座岛 D、看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草
+
乐观 可以逼迫自己锻 炼身体了
积极
老板终于开始器
重我了
正面 我们还有成长空间 还可以做得更好
1.不说消极话
2.不唱消极歌
3.不和消极人来往 4.决不愁眉苦脸
规
划
和
个人发展目标：
谐
健康
平
发展
事业经济目标： 理财 事业
衡
的
人
和谐关系目标：
兴趣爱好目标：
生
家庭
休闲
目 标
人脉 4
心灵
唐僧团队分析
• 《西游记》中的唐僧团队，尽管存 在各种各样的问题，但整体上来说 是个非常成功的团队，虽然历经九 九八十一磨难，但最后修成了正果
老太太按照这一说法，调整了心态。
大家一起来解梦！
秀才做了三个梦： 一、在高墙上种白菜； 二、在大雨中带斗笠还打雨伞； 三、梦见自己和心爱的姑娘背对背地坐在床
压力管理的积极心态
压力管理的积极心态在现代社会中，压力已成为人们普遍面临的难题。
无论是来自工作还是学业、家庭或社交关系，压力似乎无处不在。
然而，如何正确管理压力，以积极的心态应对挑战，成为了当今社会中不可忽视的重要议题。
本文将探讨压力管理的积极心态，并提供一些建议，帮助人们在面对压力时更加从容和有效的应对。
一、认识压力与积极心态压力是现代生活中无法避免的一部分。
它可以激发人们的潜能，使其面对困难和挑战变得更加有力和勇敢。
然而，若过度的压力无法得到有效的管理和释放，就可能对人们的身心健康造成负面影响。
在这种情况下，发展积极的心态成为了缓解压力的重要手段。
积极心态意味着以积极的态度去面对压力和困难。
它包括对自己和他人的鼓励、乐观的思维方式以及良好的情绪调控能力。
通过培养积极心态，人们能够调动内部的力量，迎接挑战并保持身心健康。
二、培养积极心态的方法1. 认识自己：了解自己的个人特点、优势和弱点是培养积极心态的第一步。
通过自我反思和定期的自我评估，我们能够更好地认识自己，并明确目标和价值观。
2. 设立合理目标：在面对压力时，将目标设定为可行和合理的水平。
这样有助于减轻不必要的压力和自我期望，从而更好地应对挑战。
3. 良好的时间管理：充分合理地规划时间，分配任务和活动，可以更好地掌控压力。
合理分配时间，保障休息以及娱乐活动，有利于提高工作和生活的质量。
4. 积极应对困难：良好的心态不仅要在成功和顺利的时候保持，更需要在面对困难和挫折时能够坚守积极心态。
将挑战视为成长的机会，努力寻找解决问题的方法和策略。
5. 健康生活方式：保持良好的生活习惯和健康的生活方式对压力管理至关重要。
合理安排作息时间、注意均衡饮食、适度运动和积极参与社交活动等，能够更好地保持身心健康。
6. 倾诉与支持：当感到压力过大时，不妨与亲友或专业人士交流，倾诉内心的困扰。
获得支持和理解可以减轻负面情绪，并从中获得积极的能量和思路。
三、压力管理的积极心态的重要性拥有积极的心态对于压力管理至关重要。
2024年积极心态心得体会模版(四篇)
2024年积极心态心得体会模版入职第二天，公司的人事经理对我们新入职的员工进行了心态管理方面的培训。
而这也是对我们将来在工作时心态管理上的一种激励与引导。
曾经的我对此不以为然，而在培训之后我从内心深处意识到心态好坏的重要性。
不能说好的心态一定可以使我们成功，但是没有好的心态，我们成功的机会必将减小很多。
当然成功所必须的心态也不单单只某几个，它需要各方面好的心态的叠加。
在培训中提到，人生成功所必备的心态因素包括：积极的心态，主动的心态，空杯的心态，双赢的心态，包容的心态，自信的心态，行动的心态，给予的心态，学习的心态，老板的心态。
在今后的工作中，我也会将这些蕴含强大正能量的心态因素牢记在心。
作为一名刚刚毕业不久的学生，我深知自己就像一张白纸，我知道自己需要社会的深海历练才能站稳脚步。
初到公司，自己感到还是有一丝的胆怯与不自信。
所以特别感激芳姐恰到时候的给我们进行了心态管理培训。
在这几天的培训中，我记得张总和芳姐都强调一句话：来到公司，你的能力和经验放在第二位，而你的态度始终放在第一位，而这足以说明心态对一位员工来说的重要性。
在本次培训中令我感触最深的是：学习的心态和自信的心态，这告诉我们学历代表过去，能力代表现在，只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。
其次就是包容的心态。
我们不能改变环境就得适应环境，不能改变别人就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。
每个人因为生活环境、成长经历的差异而在工作中都不可避免地带着自己的性格与个性，此时和工作要求统一性的原则就会产生矛盾，求同存异就应当成为人与人之间相处的基石，学会适应则是工作生活中最重要的法则。
而在对待事情的态度上，作为个体，也许我们并不能改变事物本身，但我们可以改变对事物的态度。
就如同塞翁失马，焉知祸福。
通过本次培训，在今后的工作中，我一定保持良好的心态，虚心向别人学习，抱着感恩的态度和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工作的同时，帮助其他同事，提高团队的凝聚力。
提高员工积极心态和情绪管理能力的方法
提高员工积极心态和情绪管理能力的方法现代工作环境中，员工的积极心态和情绪管理能力对于个人和企业的发展都至关重要。
良好的心态可以带来高效的工作表现，而情绪管理能力则可以帮助员工更好地应对工作和生活中的压力。
本文将探讨一些提高员工积极心态和情绪管理能力的方法。
一、建立积极的工作文化一个积极的工作文化可以为员工提供一个支持和鼓励的环境，使他们更有动力和热情地从事工作。
首先，管理者应该积极表达对员工的认可和赞赏，给予他们足够的正向反馈。
此外，组织应该提供广泛的培训和发展机会，以激发员工的学习热情和个人成长。
二、提供工作生活平衡的机会工作与生活的平衡是员工心态和情绪管理的关键。
企业可以通过灵活的工作时间安排，提供远程办公和弹性工作制度来帮助员工实现工作生活平衡。
此外，公司还可以鼓励员工进行休闲活动，并举办员工家庭日或社交活动，促进员工之间的交流与互动。
三、培养员工的情绪智力和自我调节能力情绪智力是指一个人识别、理解和管理自己和他人情绪的能力。
企业可以通过提供培训和发展机会来帮助员工提升情绪智力。
培训内容可以包括情绪管理技巧、沟通技巧、冲突解决和应对压力的方法等。
同时，公司应该鼓励员工建立健康的生活习惯，如良好的睡眠、饮食和运动，以增强员工的自我调节能力。
四、激发员工的工作动机和目标感员工的工作动机和目标感对于保持积极心态和情绪管理能力至关重要。
管理者可以通过设定明确的工作目标和激励机制来激发员工的工作动力。
此外，公司还可以提供发展机会和晋升途径，使员工能够看到自己未来的发展前景，增强他们的目标感和自我驱动力。
五、鼓励员工寻求支持和建立支持网络在工作和生活中，人们都会面临各种压力和挑战。
为了帮助员工更好地应对这些压力，企业可以鼓励员工寻求支持和建立支持网络。
公司可以开展心理健康教育活动，提供专业的咨询服务，让员工有机会倾诉内心的困扰，并得到心理辅导和支持。
总之，提高员工的积极心态和情绪管理能力需要企业从多个方面入手。
压力管理保持积极心态
压力管理保持积极心态如何通过压力管理保持积极心态？现代社会是个高压力的社会，我们每个人都不可避免地面对着各种各样的压力。
而且随着科技的飞速发展和越来越快的生活节奏，我们所面临的压力也变得越来越大。
对于很多人来说，这些压力会让他们感到焦虑、紧张、沮丧，甚至是产生心理健康问题。
为了让自己保持健康、积极的心态，我们需要学会有效地管理压力。
一、认识压力首先，我们需要清楚地认识到压力对我们的影响和后果。
压力本身并不是坏事，它可以驱使我们做出更好的表现，如考试、工作等，但需要我们有适应力和缓解策略。
而持续、过度的压力可能会降低我们的免疫力和身体健康，增加患心血管疾病、糖尿病等疾病的风险。
二、寻求支持和帮助在面对压力时，我们需要学会向他人倾诉。
可以将内心的感受、困惑、疲惫和不安告诉知心朋友、亲人或心理医生等。
不要让自己内心的情绪一直压抑，并且不要独自承担所有的烦恼和情绪。
如果需要，寻求专业帮助是完全正常的。
三、保持健康的生活方式保持健康的生活方式，是缓解压力的关键。
有规律的作息、均衡的饮食和适度的运动可以有效增强身体的免疫力和缓解体格上的压力，从而提高心理上的适应能力。
此外，适当地放松自己，听音乐、看书、散步等都是不错的选择，可以缓解一下压力。
四、有效的时间管理有效的时间管理可以帮助我们更好地合理分配时间，避免因工作压力大而丢失控制。
学会认识到自己的工作效率和节奏，按照自己的习惯合理地安排工作和休息时间。
了解自己的时间利用习惯，你可以制定适合自己的计划提高工作效率。
例如，提前规划一周的行程，及早安排和同事交流而不需要临时加班。
五、积极的心态和心理训练积极心态是缓解压力和保持心理健康的关键。
通过积极心态可以提高自己的抗挫能力和情绪调节能力。
而心理训练可以帮助我们亲身体验和掌握，提高自己的心理素质。
例如，平静呼吸练习、放松肌肉训练、正反馈训练等都是很好的心理训练方式。
最后，学会通过自我管理、积极心态等多种方式管理好自己，面对的压力会变得更容易承受。
乐观经理感悟心得体会(3篇)
第1篇正文：作为一名乐观的经理，我深知在职场中保持积极的心态对于团队和个人发展的重要性。
在我多年的管理生涯中，我始终坚持用乐观的态度去面对工作中的挑战，这不仅让我个人得到了成长，也让我所在的团队更加团结和高效。
以下是我的一些感悟心得体会。
一、乐观心态的重要性1. 增强抗压能力在职场中，我们难免会遇到各种压力和挑战。
乐观的心态可以帮助我们更好地应对这些压力，提高抗压能力。
当我面对困难时，我会告诉自己：“这只是一次挑战，我相信我能够克服它。
”这种积极的心态让我在压力面前保持冷静，从而找到解决问题的方法。
2. 提高团队凝聚力乐观的经理能够传递正能量，激发团队成员的积极性和创造力。
在我的团队中，我经常与大家分享我的乐观观点，鼓励大家面对困难时要保持信心。
这种正能量的传递使得团队成员之间更加团结，共同为实现团队目标而努力。
3. 提升个人魅力乐观的经理具有强大的个人魅力，能够吸引更多的人关注和信任。
在我的工作中，我努力保持乐观的态度，这使得我得到了同事、上级和客户的认可。
一个具有魅力的经理，往往能够在职场中取得更好的成绩。
二、培养乐观心态的方法1. 保持积极的心态积极的心态是乐观心态的基础。
我们要学会从正面看待问题，用积极的眼光看待生活中的点滴。
当遇到困难时，我们要坚信：“这只是暂时的，我会找到解决的办法。
”2. 学会调整情绪情绪是影响乐观心态的重要因素。
我们要学会调整自己的情绪，遇到不愉快的事情时，尽量保持冷静，用理性的思维去解决问题。
此外，多参加一些有益身心的活动，如运动、旅游等，也有助于调整情绪。
3. 保持乐观的心态乐观的心态需要我们在日常生活中不断培养。
我们要学会欣赏生活中的美好，珍惜与他人的相处时光。
同时，要学会从失败中汲取教训，不断成长。
三、乐观经理在团队管理中的实践1. 建立积极的团队文化作为乐观的经理，我要努力营造一个积极向上的团队文化。
这包括鼓励团队成员分享自己的观点，尊重彼此的差异，共同为实现团队目标而努力。
优秀管理人员的十二种积极心态及创新思维
优秀管理人员的十二种积极心态及创新思维优秀的管理人员需要具备积极的心态和创新的思维，这两个方面是相互关联的，相辅相成的。
下面将介绍十二种积极心态及创新思维，帮助管理人员提升绩效和成效。
首先，乐观积极的心态是管理人员最基本的素质。
在工作中遇到困难和挑战时，乐观的态度可以激发管理人员的潜能和创造力，帮助其克服困难，取得成功。
乐观的心态还可以传递给团队成员，激发他们的积极性和创造力。
其次，自信心是管理人员成功的关键。
自信心可以增强管理人员的领导力和说服力，使其能够在团队中发挥更大的作用。
同时，自信心还可以提升管理人员的抗压能力，使其在面对压力和挑战时能够保持镇定和冷静。
第三，创新思维是管理人员的核心竞争力之一。
管理人员需要具备敢于创新和开拓的思维，能够不断地提出新的想法和解决方案。
创新思维可以帮助管理人员找到更好的方法和策略，提升工作效率和质量。
第四，学习和进取是管理人员不可或缺的品质。
管理人员需要不断地学习和成长，提升自身的知识和技能。
只有不断地进取，管理人员才能适应变化的环境和市场，保持竞争力。
第五，责任心是管理人员的基本要求。
管理人员需要对自己的工作负责，对团队的目标和成果负责。
有责任心的管理人员会更加专注和努力地完成自己的工作，并能够激励团队成员一起努力，达到更好的成绩。
第六，灵活性是管理人员应具备的品质。
管理人员需要具备灵活的工作方式和思维方式，能够适应不同的团队和项目要求。
灵活性可以帮助管理人员更好地处理复杂的问题和情况，提高工作效率和质量。
第七，沟通能力是管理人员必备的技能之一。
管理人员需要能够清晰地表达自己的意见和想法，能够与团队成员和上级有效地沟通和合作。
良好的沟通能力可以帮助管理人员建立良好的工作关系，提升团队的凝聚力和执行力。
第八，适应力是管理人员成功的关键之一。
管理人员需要适应变化的环境和市场，能够快速调整自己的工作方式和思维方式。
适应力可以帮助管理人员更好地应对挑战和压力，保持高效和成果。
基层中层管理人员的职场心得六篇
基层中层管理人员的职场心得六篇1. 保持积极心态在职场中，作为基层或中层管理人员，保持积极的心态非常重要。
无论遇到多么困难的问题，都应该以乐观的态度去面对，相信自己能够解决并取得成功。
积极的心态不仅能够帮助我们更好地应对挑战，还能够激发团队成员的工作热情，提高整个团队的效率和凝聚力。
2. 发展良好的沟通技巧作为管理人员，良好的沟通技巧是必备的。
我们需要学会倾听他人的意见和建议，并能够清晰地表达自己的想法和观点。
同时，要注重非语言沟通，比如肢体语言和眼神交流，这些也是有效沟通的重要组成部分。
通过良好的沟通，能够更好地与团队成员协作，解决问题，推动工作的顺利进行。
3. 建立良好的团队合作关系在职场中，团队合作是非常重要的。
作为基层或中层管理人员，我们需要注重与团队成员之间的合作关系。
建立良好的团队合作关系能够增强团队的凝聚力，提高工作效率。
要尊重每个团队成员的意见和贡献，鼓励大家相互支持和帮助。
通过有效的团队合作，能够共同实现工作目标，取得更好的成绩。
4. 不断学习和提升自我职场是一个不断发展和变化的环境，作为管理人员，我们需要保持学习的态度，不断提升自己的能力和知识水平。
通过学习，能够更好地适应工作的需求，提高自己的专业素养。
此外，我们还应该关注行业的最新动态和趋势，积极参加培训和学习机会，不断完善自己的职业技能。
5. 灵活适应变化在职场中，变化是不可避免的。
作为管理人员，我们需要具备灵活适应变化的能力。
要能够快速反应和调整，适应新的工作环境和要求。
同时，要善于发现变化中的机遇，并主动作出应对，以保持工作的稳定和发展。
灵活适应变化能够使我们在职场中更具竞争力，更有成就。
6. 建立良好的工作生活平衡作为基层或中层管理人员，我们常常面临工作压力和忙碌的情况。
为了保持良好的工作状态和健康的身心，需要建立良好的工作生活平衡。
要合理安排工作和生活的时间，避免过度工作导致身心疲惫。
同时，要注重自己的身体健康，保持良好的生活习惯和锻炼。
健康管理心理健康的积极心态
健康管理心理健康的积极心态健康是人们追求的目标之一，而心理健康则是健康管理中不可忽视的重要方面。
积极的心态在心理健康管理中起着重要的作用。
本文将探讨如何在健康管理中培养积极的心态，并介绍其对人们的身心健康产生的积极影响。
一、认识心理健康的重要性在健康管理中，心理健康与身体健康同等重要。
人们通常很关注身体健康，但往往忽视了心理健康的重要性。
心理健康能够提高人们的生活质量，增强应对压力的能力，增进人际关系，促进自我成长等。
因此，健康管理中的心理健康是我们必须关注的领域。
二、培养积极的心态1. 积极的思考方式积极的心态源于积极的思考方式。
我们可以通过正确认识事物，调整自己的思维习惯，培养一种积极的心态。
例如，当面临困难时，可以寻找解决问题的方法，看到机遇和挑战的双重性，相信自己的能力等。
2. 培养乐观的情绪乐观情绪是积极心态的重要组成部分。
我们可以通过注意力转移，寻找乐观的事物，拥有社交支持等方式来培养乐观的情绪。
乐观的情绪能够帮助我们更好地应对生活中的挫折和压力，提高心理抵抗力。
3. 建立自信心自信是积极心态的基石。
我们可以通过不断学习和提升自己的能力，培养自信心。
同时，也可以从过去的成功经验中寻找自信的来源，相信自己可以应对各种挑战。
三、积极心态对身心健康的影响1. 提高身体健康积极的心态能够调节身体的生理反应，降低压力激素的分泌，减少心脑血管疾病和其他健康问题的风险。
同时，积极心态也促进了健康的生活方式，如定期锻炼、良好的饮食习惯等。
2. 增强心理韧性积极心态能够提高个体的心理韧性，增强应对压力和挫折的能力。
在面对困难时，积极心态能够帮助人们更好地调整心态，寻找解决问题的方法，降低焦虑和抑郁的发生率。
3. 促进人际关系积极心态能够帮助人们建立积极的人际关系。
乐观的情绪和自信心能够增加人们的吸引力，促进亲密关系的建立和维护。
同时，积极心态也能够帮助人们更好地理解他人，增进沟通和合作。
四、如何培养积极心态的心理健康管理策略1. 寻求专业帮助在心理健康管理过程中，积极心态的培养并非一蹴而就。
沟通中的积极心态与情绪管理
沟通中的积极心态与情绪管理沟通是人际关系中非常重要的一环，它不仅能够促进信息的传递和理解，还能够增进人与人之间的情感交流。
然而，在沟通的过程中，我们常常会遇到各种问题和挑战。
为了更好地处理沟通难题，我们需要培养积极的心态并进行情绪管理。
本文将探讨沟通中的积极心态以及如何有效管理情绪。
一、积极的心态对沟通的重要性1. 心态积极能够促进顺畅的沟通积极心态能够帮助我们保持开放和乐观的态度，从而更好地倾听和理解他人的观点。
在和他人进行对话时，积极心态能够使我们抱持着相互尊重和合作的态度，从而促进顺畅的沟通。
只有当我们愿意主动倾听并接纳他人的意见时，才能够建立起有效的沟通渠道。
2. 积极心态能够助力问题解决和冲突管理在沟通过程中，难免会遇到一些纠纷和冲突。
而积极心态能够帮助我们更好地面对这些问题，并寻求解决的办法。
保持积极心态意味着我们不会轻易放弃，而是积极主动地寻求妥协和解决方案。
通过积极心态，我们可以更好地理解他人的立场，以及为了共同的目标而做出相应的努力。
二、情绪管理在沟通中的作用1. 理解情绪对沟通的影响情绪是我们情感体验的反应，它能够影响我们的思维和行为。
在沟通中，情绪的管理是至关重要的。
如果我们处于消极或愤怒的情绪状态下，我们可能会做出情绪化的回应，导致沟通失效或产生冲突。
而有效地管理情绪可以帮助我们更好地控制自己的情绪反应，以及更好地应对他人的情绪。
2. 情绪管理的技巧和策略情绪管理需要一定的技巧和策略。
以下是一些常见的情绪管理技巧：（1）观察和认知情绪：了解自己的情绪反应，并进行深入的思考和分析。
通过观察和认知我们的情绪，我们可以更好地了解自己的情绪倾向，从而更好地控制情绪。
（2）积极向上的思考：通过积极向上的思考，我们可以转变消极情绪，更好地应对挑战。
积极思考可以帮助我们看到问题的解决方案，而不是陷入无尽的循环思维。
（3）情绪调节和表达：了解自己的情绪，并学会适当地调节和表达。
情绪调节可以通过深呼吸、冥想和放松等方式来实现。
基层管理人员系列培训课程之
真想放弃，却仍苦撑到底。
训练自己求胜
自我激励
尊重自己
适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能 使人获益。
自尊
自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。
自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失 败。
自我激励
自我激励
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
态度积极
热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很 难保持冷漠的态度。
力。 • 感谢父母。
付出的心态
• 付出三水：口水、汗水、泪水。 • 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 • 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 • 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收
获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以 及自我的约束。
相处之道
对待自己
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。 2、写下你的长处。 3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。 4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
相处之道
与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
有效沟通的秘诀
1、首先自我介绍； 2、练习热烈而坚定的握手； 3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名； 4、在说话时目光要与对方接触； 5、提出他感兴趣的问题； 6、言论乐观进取； 7、学习判断； 8、要以服务为目的； 9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
机智
做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是 要在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼 节有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一种 而缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，
积极心态在销售团队管理中的重要性
积极心态在销售团队管理中的重要性积极心态是一种积极向上、乐观进取的心理状态，它在销售团队管理中发挥着重要的作用。
本文将从激发团队士气、提高团队表现和促进团队合作三个方面，探讨积极心态在销售团队管理中的重要性。
一、激发团队士气积极心态能够激发团队士气，提高销售团队的工作热情和积极性。
在销售工作中，面对压力和竞争，团队成员常常面临挫折和困难。
如果他们能够始终保持积极心态，认识到挑战的机会性，就能更好地应对困难，保持高昂的士气。
团队领导者在管理中要注重激励团队成员保持积极心态，鼓励他们以积极态度看待工作中的挑战，并给予必要的支持和帮助。
二、提高团队表现积极心态能够提升团队的工作表现。
团队成员如果能够以积极心态对待工作，积极面对困难和挑战，就能更好地激发个人的工作潜力，提高工作效率和质量。
积极心态还有助于增强团队的凝聚力，促进团队协作。
在销售团队管理中，团队领导者要注重培养和引导团队成员的积极心态，鼓励他们相互支持，共同努力，提高团队的整体绩效。
三、促进团队合作积极心态有助于促进团队的良好合作氛围。
团队成员如果能够以积极心态对待彼此，相互尊重和信任，就能够建立起良好的合作关系。
在销售团队管理中，团队领导者要注重培养团队成员之间的合作意识和合作能力，鼓励他们积极分享知识和经验，相互帮助。
通过共同努力、协作完成任务，团队成员将更好地发挥各自的优势，实现销售目标。
综上所述，积极心态在销售团队管理中具有重要的意义。
团队领导者要注重激发团队士气、提高团队表现和促进团队合作，鼓励团队成员保持积极心态，共同努力实现团队的目标。
只有通过积极心态的引领和培养，销售团队才能更好地应对挑战，取得优异的业绩。
心态管理方向总结报告范文(3篇)
第1篇一、引言在现代社会，随着工作节奏的加快和生活压力的增大，心态管理的重要性日益凸显。
作为一名从事心态管理工作的从业者，我在过去的一段时间里，不断学习和实践，对心态管理有了更为深刻的理解和认识。
以下是我在心态管理方向上的总结报告。
二、心态管理的重要性1. 提高工作效率：良好的心态有助于我们更好地应对工作中的挑战，提高工作效率，减少因情绪波动带来的失误。
2. 增强抗压能力：在面临压力和困难时，保持积极的心态，有助于我们更好地调整情绪，增强抗压能力。
3. 促进人际关系：心态良好的人更容易与他人建立和谐的人际关系，提高团队合作效率。
4. 提升生活质量：良好的心态有助于我们更好地享受生活，提高生活质量。
三、心态管理的方法1. 自我认知：了解自己的情绪变化，分析情绪产生的原因，从而找到调整心态的方法。
2. 积极思考：在面对困难和挫折时，保持积极的心态，用乐观的态度看待问题。
3. 情绪调节：学会运用深呼吸、冥想等方法，调整情绪，保持心态平和。
4. 时间管理：合理安排时间，避免因时间紧张而导致的焦虑和压力。
5. 人际关系处理：学会倾听、沟通和换位思考，与他人建立和谐的人际关系。
四、实践与成效1. 自我成长：通过学习和实践心态管理，我逐渐形成了积极乐观的生活态度，提高了自己的抗压能力。
2. 工作效率提升：在心态管理的基础上，我的工作效率得到了显著提高，得到了领导和同事的认可。
3. 人际关系改善：在心态管理的过程中，我学会了如何与他人沟通和相处，人际关系得到了改善。
4. 生活质量提高：良好的心态让我更加珍惜生活，享受生活，生活质量得到了提高。
五、总结与展望通过这段时间的心态管理实践，我深刻认识到心态管理的重要性。
在今后的工作中，我将继续学习和实践心态管理，不断提升自己的心理素质，为个人和团队的发展贡献力量。
展望未来，我将继续关注心态管理领域的研究，探索更多有效的方法，帮助更多的人实现心态的调整和提升。
同时，我也将加强与同事的交流与合作，共同营造一个积极向上、和谐共处的工作氛围。
压力管理的积极心态与自我激励技巧
压力管理的积极心态与自我激励技巧压力作为现代人生活中的常态，往往让人们感到沮丧、疲惫和束手无策。
但是，积极的心态和自我激励技巧可以帮助我们更好地管理压力，达到更好的心理状态和生活品质。
一、积极的心态人们对于压力的感受往往是基于自己对压力的评估和认知。
因此，积极的心态和正确的认知可以减轻压力，更好地应对困难。
首先，了解压力的来源可以帮助我们更好地应对压力。
我们可以通过观察自己的生活来识别什么会导致我们感到压力，然后采取相应的措施来缓解压力。
其次，我们需要注意自己对一些事情的预期和期望。
如果我们期望一切都顺利，那么一旦遇到挫折或者困难，就会倍感压力。
正确的做法是对于每一个事件都做好心理准备，保持开放、灵活的心态。
最后，培养积极的态度可以增强我们的心理健康。
我们应该始终相信自己能够克服困难，并且寻找事情的积极方面。
这种积极的心态可以增加我们的自信心和勇气，更好地面对任何挑战。
二、自我激励技巧自我激励是指通过自己的内在动力来驱使自己不断进步。
以下是一些自我激励技巧，可以帮助我们更好地管理压力。
首先，制定目标并为之努力。
我们可以将一个大目标拆分成多个小目标，每完成一个小目标就会增加自信心和动力。
同时，我们可以使用一些助记工具来协助我们达成目标，例如记录下自己的每日工作、学习和运动计划。
其次，积极地反思并寻找自身的优点和不足。
反思可以帮助我们更好地了解自己的问题和优点，并从中寻找改进的空间。
同时，我们也可以借此机会让自己感到满足和成就感。
最后，建立支持网络。
我们需要与朋友、家人或者同事保持良好的关系，并寻求他们的支持和鼓励。
与人交往可以帮助我们缓解压力，增加幸福感和满足感。
总之，积极的心态和自我激励技巧对于缓解压力和改善心理健康非常重要。
我们需要时刻关注自己的心理状态，并寻找适合自己的方法来缓解压力和不断前进。
如何有效处理企业管理中的压力
如何有效处理企业管理中的压力在现代商业社会中，企业管理人员面对巨大的竞争压力，每天都需要处理各种复杂的问题和挑战。
如何有效地处理企业管理中的压力，成为了一个重要的课题。
本文将从积极心态、合理规划、良好沟通和自我调适四个方面，探讨如何应对企业管理中的压力。
首先，保持积极的心态能够帮助企业管理人员有效处理压力。
在工作中，常常会面临一些困难和挫折，这时候要保持一颗乐观的心态非常关键。
一个积极的心态可以帮助我们保持对未来的信心，并且能够更好地面对挑战。
同时，积极主动地寻求解决问题的方法和途径，而不是被问题困扰和消极思考，可以帮助我们更快地找到解决问题的办法，从而减轻压力。
其次，合理规划是有效处理企业管理中压力的另一个重要因素。
合理规划工作和时间，可以帮助我们提高工作效率，减少因工作压力而产生的焦虑和紧张。
企业管理人员可以制定清晰的目标和计划，将复杂的任务分解为可行的小目标，并合理安排时间来完成这些目标。
此外，合理安排休息时间和调整工作和生活的平衡，也是减轻工作压力的重要方式。
只有在身心得到充分休息和放松的情况下，才能更好地应对工作带来的压力。
良好的沟通能力也是处理企业管理中压力的关键。
工作中经常会遇到需要与团队成员、上司、下属或客户进行沟通的情况。
良好的沟通可以避免因信息不准确或者沟通不畅导致的工作失误和冲突。
企业管理人员应该倾听他人的意见和建议，积极与他人沟通合作，分享问题和困惑，寻求解决问题的方法。
同时，也要管理好与他人的关系，建立互信和支持的工作环境，这样在工作上遇到压力时可以得到他人的帮助和支持。
最后，自我调适是有效处理企业管理中压力的关键。
每个人在面对压力时的反应不同，有的人可能会感到焦虑和压力山大，而有的人则可以保持冷静和从容。
在工作中，我们需要学会认识并调适自己的情绪和行为。
这包括培养积极的情绪调控和应对技巧，如深呼吸、适当运动、与亲友交流等。
此外，养成健康的生活习惯，如良好的饮食、充足的睡眠和适当的休闲活动，对于保持身心的健康状态，缓解工作压力也是非常重要的。
人力资源管理中的员工积极心态与态度
人力资源管理中的员工积极心态与态度员工积极心态与态度在人力资源管理中的重要性人力资源管理是现代企业中的一个重要组成部分，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估以及福利待遇等方面。
而在人力资源管理过程中，员工的积极心态与态度起着至关重要的作用。
本文将探讨员工积极心态与态度在人力资源管理中的重要性以及如何培养员工的积极心态与态度。
首先，员工的积极心态与态度对于企业的发展具有直接的影响。
一位积极心态的员工能够充满激情地投入到工作中，努力实现个人目标和企业目标的统一。
相反，如果员工的心态与态度消极，那么他们很可能对工作缺乏热情，只是完成基本工作要求而已。
这样的员工无法给企业带来更多的创新和价值，从而影响到企业的竞争力和发展。
其次，积极心态与态度对于员工的个人发展也非常关键。
在一个积极向上的工作环境中，员工更容易获得成长和学习的机会。
他们愿意积极参与培训和学习，不断提高自己的专业技能和知识水平。
这不仅有助于员工在职业道路上的进步，还能够为企业提供更多的人才储备和发展空间。
那么，如何培养员工的积极心态与态度呢？首先，企业要从招聘入手，选择具有积极心态与态度的人才。
这些人才通常能够以积极的态度面对工作中的挑战和困难，并且愿意主动承担责任和寻求解决方案。
其次，企业要为员工提供良好的工作环境和发展机会。
员工工作的环境应该是积极向上、和谐稳定的，能够激发员工的工作热情和创造力。
同时，企业还应该为员工提供培训和晋升的机会，鼓励员工不断学习和进步。
此外，企业还可以通过奖励制度来激励员工保持积极的心态与态度，奖励不仅可以是物质上的，也可以是荣誉和声望上的。
最后，作为人力资源管理者，要时刻关注员工的心理状态和工作动力，并积极采取措施解决问题。
有时候，员工的积极心态与态度可能会受到一些外界因素的影响，如工作压力、人际关系等。
这时候，人力资源管理者可以通过开展团队建设活动、提供心理咨询等方式解决问题，帮助员工重新找回工作的热情和动力。
倍智人才分享：管理者应具备的素质 如何建构积极的成就心态
管理者应具备的素质如何建构积极的成就心态各层级的管理人员是企业的中坚力量，也是企业未来发展的关键所在。
随着企业业务的迅速发展，规模的快速扩张，对管理人员的能力要求也越来越高，如何识别管理人员中的高潜力群体，进行有针对性的培养，帮助其快速成长，以适应未来管理岗位的要求成为企业面临的重要挑战。
企业在识别与培养高潜力管理人员时经常会遇到以下困惑：1.用什么样的标准来衡量高潜力人才？是关注业绩还是关注其未来发展的潜力？2.对高潜力管理者培养的目标和标准到底是什么？3.年年都会花费大量的时间精力对管理者进行培训，但是培训的效果却不尽如人意。
如何对高潜力管理者进行界定？要解决以上的困惑，首先要先弄明白什么样的管理者是具备高潜力的管理者？倍智人才经过结合大五人格理论进行了多年的理论研究，并调研了数千家企业、政府机构的近五千余名管理者，归纳出高潜质的管理者具备的一个共性——具备积极的心态。
我们将具有积极心态的管理者个性特点进行归纳，总结出4+1要素：首先，具有积极心态的管理者一般都具备高的意志力，无论在工作还是生活中，都喜欢为自己设定有挑战性的目标，他们觉得人生的意义就在于不断地朝着更高的目标奋斗，即使遇到很大的困难也不会放弃追求。
第二个要素是外向性，外向性主要体现在三个方面：（1）喜欢交际，喜欢与人打交道；（2）精力充沛、言语表达富有感染力，在团体内具有很强的影响力；（3）具有支配性，喜欢在团队中担任指挥者的角色。
第三个要素是宜人性，高宜人性的管理者往往会具有很强的亲和力，对人宽容，顾全大局，宁愿牺牲自己的利益也会履行自己的承诺。
第四个要素是控制力，高控制力的管理者凡事喜欢做周密的计划，并会严格按照时间节点对任务进行控制；他们善于分析，习惯采用结构化的思维方式，关注事物的本质原因与内在联系。
除了这四大要素之外，面对企业内外界快速变化的不确定环境，作为一个高潜力的管理者还需要具备高效学习力上，学习能力强的管理者具有很强的信息敏感性，能够对新事物进行持续高效的学习，不愿墨守成规，喜欢在工作中尝试新方法与新思路。
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4.6 学习的心态
世界上最可怕的事情是什么？ 就是停止成长，不再学习 学习是人一生的主题和事业
构建你的知识结构：核心知识体系+辅助知识体系
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4.7 老板的心态
• 像老板一样思考，像老板一样行动。
• 具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会 感觉到企业的事情就是自己的事情。
事件—>焦点—>感受 —>情绪、心态—>思想
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3.2 焦点与心态
不要抱怨，行动起来，这就是幸福的秘诀。 可以有情绪，可以有合理地宣泄，但同时应该去找方法解决，
达成一个目标。
小技巧： 将所有问题列一个清单，每一个问题后面写出一个或多个解决方法，并照 着去做。
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3.3 心态与健康 方法三 采用“安慰剂效应”给自己积极心态暗示。
这些能产生积极的心理暗示的，就叫作安慰剂。反过来，告诉其产生不良作用的，叫反 安慰剂。在安慰剂效应里，真正起作用的是：心态。
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方法一 制订目标并努力去实现。
3.1 目标与幸福感
短期：给自己规划一些大大小小的目标，有助于感到愉悦。 长期：给自己规划长期目标，尽力去实现。
短期或长期目标完成时，都会让我们感到充实，并有幸福感。
10% 3%
有清晰但比较短期 短期目标不断达成，生活稳步上升，成为了各行业的专业人士。如医生、律师、管
的目标
理者等。
有清晰且长期的目 25年朝着一个方向不懈的努力，25年后几乎都成为了社会个界的成功人士。如白手
标
创业者、行业领袖、社会精英。
有目标不“盲”，有计划不“忙”
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3.2 焦点与心态 方法二 专注于问题的解决办法，而不是问题本身。
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3.1 目标与人生
美国哈佛大学就目标对人生的影响 曾针对500个哈佛大学毕业生25年做的追踪研究结果
比例 27%
25年前
没有目标
25年后
生活在社会底层，过的很不如意，常常失业，喜欢抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。
60%
有模糊目标
生活在社会的中下层面，能安稳的生活与工作，但都没有什么特别的成就。
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积极的心态，让你获得满满的幸福！
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lOGO 安慰剂效应 美国某公司做了一次实验，公司召开大会告诉工人，为了改善工作的环境，工厂已经引进了照明设备 和空调，结果工厂的生产力得到了大幅提升。
某个冬日在山里旅行，晚上太冷就让同事把椅子上电热毯帮忙打开，过了一会就感觉暖和多了，后面 无意间查看才知道原来电源是坏的，电热毯根本就没有打开。
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方法五 努力变得富有。
3.5 财富与心态
建议： 省钱：对财务问题，重要的是降低成本（做好预算）。 挣钱：增加收入，做好投资计划（定期定额投资、复利让财富增长等）。
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主动的心态 双赢的心态 包容的心态 行动的心态 学习的心态
4.1工作中应有的心态
老板的心态 全力以赴的心态 合作的心态 创新的心态 感恩的心态
lOG可 能达到的，总是有行动计划，在每个问 题中找答——总是答案的一部分。
消极者
是索取。它有可能达到，但它是困难 的总是找得到借口，在每个答案中找 问题，总是问题的一部分。
积极心态带来的品质：自信、 乐观、正直、勇敢、坚定、 坚强、果断、进取等
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唯一不变的就是变! 变则通，通则达。
4.10 创新的心态
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4.11 感恩的心态
“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”
感恩和宽恕，也是摆脱悲观情绪的最佳途径。
lOGO
lOGO
最好的开始时间是十年前，其次是现在！你开始了吗？
THANK YOU
“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我 则是为了活命在全力以赴。
lOGO
没有完美的个人，只有完美的团队！
4.9 合作的心态
唐僧：团队的领导，非常有原则性、坚韧得甚至有些固执，是个不达目的不罢休的 人，具有完美型性格特征
孙悟空：取经团队里主力，开拓型人物，无论什么样的困难，全然不放在眼里，问题多 数便迎刃而解。但是他自由成性，侍才自傲，不愿接受管理。
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1.了解心态
心态的含义：就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。 积极心态：它是一种自信、坦诚、建设性的思想状态。
积极心态（PMA）的内涵：
积极（Positive）：一种与“正面”特征，相关的力量。 思想（Mental）：积极心态是一种思想的力量，而非身体力量。 态度（Attitude）：积极心态取决于正确的态度，这种态度表现为感受或情绪。
2.1心态与成功
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2.2态度与能力
知识
技能
态度 是什么？
怎么干？
愿意干！
知识+技能=能力
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态
度尤其扮演着带动的角色，如果不愿意干，则一事无成。
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2.3态度与人财
我们都喜欢能力强，态度好同伴
态 度
人材 态度好，能力差。培养！
人财 态度好，能力好。公司的财 源！好用！
甲的心态：任何事情，只要考虑好了，就要马上行动，不要等到准备周全之后，才去做。 乙的心态：追求完美，希望在各方面条件都比较成熟了，来一次集中的爆发 启示：不行动，一切目标计划都只是空想，只有开始行动，才有成功的可能！要想改变，就要从每一天，每一刻去把握，认真做好哪怕是 些微不足道的小事。要有计划，持续、连贯地做下去，用行动去证明，持之以恒地去努力！
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没有完美的个人，只有完美的团队！
4.9 合作的心态
猪八戒：看起来好吃懒做，贪财又好色，似乎只是个笑料，但他发挥的是润滑油的作用。在应 对挑战中，他是悟空的得力帮手，虽然有畏难情绪，但在面对困难时仍然能挺身而上，甚至
是悟空不愿意做的脏活累活。
沙悟净：少言寡语却心中有数，工作中任劳任怨，从不挑肥拣瘦，承担了挑担子这 种劳苦而无聊的工作，使悟空能腾出手脚，专心除魔，而且，在关键时刻，沙 悟净是整个团队的稳定器。
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4.8 全力以赴的心态
一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤 后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。 过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你 怎么连一只受伤的兔子都不如 那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”
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4.2主动心态
主动就是：没有人告诉你而你正做着恰当的事情。 面对、接纳、行动是积极主动心态的重要内容。
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4.3双赢心态
合作的目标是：实现双赢。 因为只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。
拒绝零和博弈，寻找利于多方的最好的解决方法！
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4.4 包容的心态
• 锻炼同理心，学会接纳差异、包容差异。
消极心态带来的状态：困惑、自卑、懦 弱、萎靡不振、迷失自我等
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1.了解心态
梦的启示~
两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材… 甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了； 乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了!
结果乙很努力，考上了，甲亦如他所想，考试失败。 回家以后他们都跟自己的夫人说，那口棺材的预示可真灵啊！
任何的限制都是从自已的内心开始的！ 心态影响能力！
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成败不是能力决定的，而是心态决定的!
成功=心态×能力
能力绝对不会是零分，心态只有两种： 积极的、评分为10分； 消极的、评分为0分；
心态是0分，即使你的能力是100分 ----你的成功也还是0；
心态是10分，哪怕你的能力只有20分 ----你的成功也有200分。
幸福的人，也是健康的人，而反过来，健康可以让你更幸福。 在健康领域，最适宜采用安慰剂效应。
注意： 积极的思维在保持健康过程中，扮演着非常重要的角色 。 即使疾病不可避免，但良好的心态可以减轻疾病带来的不适。
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方法三四 通过学习不断提高你的能力。
3.4 能力与心态
良好的能力让你对事务应付自如，减少压力，能让你变更幸福。
人裁 态度差，能力差。裁掉！
人才 态度差，能力好。难用！
能力
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2.4心态影响健康
怒伤肝，喜伤心，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾 忧胜怒、怒胜思、思胜恐、恐胜喜、喜胜忧 --<黄帝内经>
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2.5心态与人际关系
把自己当做别人：把自己放低，可以学到更多。 把别人当做自己：换位思考，站在别人角度上想问题，从而相处合作会更融洽。 把自己当做自己：自尊、自爱。 把别人当做别人：别人毕竟也是人，把握好度，做好分内的事。
包容
• 包容客户、同事：每个人都有自己的爱好和需求，包容他人的不同喜好、不同 的做事风格、包容别人的“挑剔”。
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4.5 行动的心态
在某个偏远地区有两个人和尚甲和和尚乙。有一天，和尚甲对乙说：“我想到南海去游学，您看怎么样？”乙说：你凭什么去呢？ 甲说：我一个水瓶、一个饭钵就足够了。乙说：我多年来就想租条船沿着长江而下，现在还没做到呢，你凭什么去？第二年，甲从南海归 来，把南海的事告诉乙，乙深感惭愧。