第六章第二节配送运输管理

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二、配送运输作业流程
3.暂定配送先后顺序（暂定）
在考虑其他影响因素，作出确定的配送方案前， 应先根椐客户订单要求的送货时间将配送的先后作 业次序作一概括的预订，为后面车辆积载做好准备 工作。计划工作的目的，是为了保证达到既定的目 标，所以，预先确定基本配送顺序可以既有效地保 证送货时间，又可以尽可能提高运作效率。
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双程有载住复式路线 指车辆在回程运行中全程载有货物运到终点，其里程利用率为100%
（不考虑驻车的调空行程）。 可见，车辆在双程有载往复式路线上运送货物时效果最好，在回程部
分有载往复式线路上次之，在单程有载往复式线路上效果最差。
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四、配送运输线路的类型
2.环形式行驶路线：指配送车辆在由若干物流结点间组 成的封闭回路上，所作的连续单向运行的行驶线路
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二、配送运输作业流程
在以上各阶段操作过程中，需要注意的要点有： （1）明确订单内容 （2）掌握货物的性质 （3）明确具体配送地点 （4）适当选择配送车辆 （5）选择最优的配送线路
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三、配送运输的形式
1.按物流配送运输调度形式分类： （1）定时配送方式 （2）定量配送方式 （3）定时定量配送方式 （4）定时定路线配送方式
客户接触，是与客户沟通最直接的桥梁 （4）方便性：配送以服务为目标，以最大限度地满足客户要
求为优先，尽可能的让顾客享受到便捷的服务 （5）经济性：低配送成本
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二、配送运输作业流程
1.划分基本配送区域 为使整个配送有一个可循的基本依据，
应首先将客户所在地的具体位置做一系统统 计，并将其作业区域上进行整体划分，将每 一客户囊括在不同的基本配送区域之中，以 作为下一步决策的基本参考。Βιβλιοθήκη 2020/3/218
二、配送运输作业流程
6.确定最终的配送顺序 做好车辆安排及选择最好的配送线路后，依据
各车负责配送的具体客户的先后，即可将客户的最 终派送顺序加以明确的确定。
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二、配送运输作业流程
7.完成车辆积载
明确了客户的配送顺序后，接下来就是如何将
货物装车，以什么次序装车的问题，即车辆的积载 问题。原则上，知道了客户的配送顺序先后，只要 将货物依“后送先装”的顺序装车即可。但有时为 了有效利用空间，可能还要考虑货物的性质（怕震、 怕压、怕撞、怕湿）、形状、体积及重量等作出弹 性调整。此外，对于货物的装卸方法也必须依照货 物的性质、形状、重量、体积等来做具体决定。
配送运输管理
一、配送运输 1.概念：配送运输是指将顾客所需的货物通过运输工具从供应点
送至顾客手中的活动。 其间可能是从工厂等生产仓库直接送至客户，也可能通过批发 商、经销商或由配送中心转送至客户手中。配送运输通常是一 种短距离、小批量、高频率的运输形式。如果单从运输的角度 看，它是对干线运输的一种补充和完善，属于末端运输、支线 运输。 它以服务为目标，以尽可能满足客户要求为优先。
1.往复式行驶线路：一般是指由一个供应点对一个客户专门送 货。从物流优化的角度看，其基本条件是客户的需求量接近 或大于可用车辆的核定载重量，需专门派一辆或多辆车一次 或多次送货。可以说往复式行驶线路是指配送车辆在两个物 流结点间往复行驶的路线类型。
（1）单程有载往复式线路 （2）回程部分有载往复式线路 （3）双程有载往复式路线
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二、配送运输作业流程
4.车辆安排
车辆安排要解决的问题是安排什么类型、吨位
的配送车辆进行最后的送货。在保证配送运输质量 的前提下，是组建自营车队，还是以外雇车为主， 则须视经营成本而定。但无论自由车辆还是外雇车 辆，都必须事先掌握这些车辆的容量和额定载重是 否满足要求；其次，安排车辆之前，还必须分析订 单上货物的信息，综合考虑各方面因素的影响，作 出最合适的车辆安排。
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2.影响配送运输的因素 动态因素，如动态的交通（车流量变化、道路施
工）、配送客户的变动、可供调动的车辆变动等 静态因素，如配送客户的分布区域、现有的道路交
通网络、车辆运行限制等
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3.配送运输的特点
（1）时效性：快速及时，确保在客户指定的时间内交货 （2）安全性：配送运输的宗旨是将货物完好无损送达目的地 （3）沟通性：配送属于末端服务，通过送货上门服务直接与
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二、配送运输作业流程
2.车辆配载
由于配送货物品种、特性各异，为提高配送效 率，确保货物质量，在接到订单后，首先必须将货 物依特性进行分类，然后分别选取不同的配送方式 和运输工具，如按冷冻食品、速食品、散装货物、 箱装货物等分类配载；其次，配送货物也有轻重缓 急之分，必须按照先急后缓的原则，合理组织运输 配送。
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单程有载往复式路线 这种行驶线路因为回程不载货，因此其里程利用率较低，一般不到
50%。在这种情况下，只有利用装卸作业点之间的最短路线才能缓解车辆 的利用情况。
回程部分有载往复式路线 车辆在回程过程中有货物运送，但该回程货物不是运到线路的终点，
而是运到线路的中间某一结点，或是中途载货运到终点，车辆在每一周转 中须完成两个运次。由于这种路线回程部分有载，其里程利用率有了一定 的提高，即大于50%，小于100%。
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2.按物流配送经营形式分类
（1）直送：每次配送一个客户。 （2）分送：每次配送多个客户。 （3）集取：先取货至配送中心后分拣配送。 （4）集取配送：一辆配送车一面配送，一面集取。 （5）多配送中心集中配送：协同配送 （6）供应商管理客户库存
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四、配送运输线路的类型
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二、配送运输作业流程
5.选择配送线路
知道了每辆车负责配送的具体客户后，如何以 最快的速度完成对这些货物的配送，即如何选择配 送距离短、配送时间短、配送成本低的线路，这需 根椐客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先 选择和判断。除此之外，还必须考虑有些客户或其 所在地的交通环境对送货时间、车型等方面的特殊 要求。