成本领先战略范例

浅析格兰仕低成本战略

—与低成本战略相协调的人力资源战略

组名：第五组

资料收集：王蓓、蔡鹏飞

资料整理：李艳杰、李初进

PPT制作：张海霞

论文撰写：张艳、丁影

发言人：兰季萍

课程教师：董勋

2011年10月22日

目录

摘要 (4)

引言 (4)

一、背景介绍 (4)

（一）公司简介 (4)

（二）人力资源战略&低成本战略 (4)

二、格兰仕的组织特点及原因分析 (5)

（一)持续的资本投资 (5)

（二）严密的监控 (6)

1、扣罚质量问题者。

2、奖罚分

（三）严格的成本控制 (6)

（四）低成本的配置系统 (7)

1、生产

2、营销

3、供应

4、管理

（五）结构化的组织和责任 (8)

三、有效的人力资源战略分析 (8)

（一）有效率的生产 (8)

（二）强调以工作为基础的薪酬 (9)

（三）使用绩效评估当作控制机制 (9)

（四）强调与工作有关的培训 (10)

（五）强调具有技术上的资格证明与技能 (10)

（六）明确的工作说明书 (11)

（七）详细的工作规划 (11)

四、结论 (11)

摘要：人力资源战略作为企业的职能战略之一，是使人力资源管理与企业战略相互配合和支持的重要手段，关系到企业最根本、长远的竞争能力。制定和实施有效的人力资源战略，能够使人力资源管理的各项活动之间相互配合，形成一个有机体系，同时成为实现企业战略目标的有机保障。本文从格兰仕企业内部的组织特点着手，通过对其组织特点的剖析及对应人力资源战略的分析，给出格兰仕有效的人力资源战略是如何配合与支持其低成本战略取得成功的论据。

引言：格兰仕低成本战略的实施为其带来了“微波炉大王”的美誉，尽管在这一战略的实施过程中也出现了一些不好的影响，但格兰仕今日的辉煌成就毫无疑问地证实了它战略定位的正确性。人们常将格兰仕产品的低价的最大原因归结于格兰仕产品生产管理的卓越性，殊不知，人力资源却被格兰仕人视为企业的“第一资本”，格兰仕人形象地将其经营的本质描述为“不仅要造产品，更要造人”。可见，一个企业的成功与其人力资源管理的成功息息相关，格兰仕独特的人力资源战略是支撑其企业战略腾飞的最关键因素。

正文

一、背景介绍

（一）公司简介

1992年6月，广东顺德桂州洲羽绒制品厂正式更名为格兰仕企业公司，生产制造微波炉成为该企业的唯一重心，一个不平凡的格兰仕王国时代就此拉开了序幕。为了迎合经济全球化及国际竞争激烈化的需要，格兰仕不惜血本引进当时最先进的东芝微波炉生产线，在半年内建成投产。加上不断的吸收先进生产技术和管理方式，大大提高了劳动生产率，降低了生产成本，形成了规模经济，低成本战略由此而来。

（二）人力资源战略&低成本战略

低成本战略：在一个产业中以低成本取得一个领先的地位，并通过采用与之相适应的一系列经营方针来实现这一基本目标。利用成本与费用的控制使处在低成本状态下的企业可以获得高于所在产业一般水平的收益。

格兰仕：

在人才的选、用、育、留四大方面，格兰仕无一不用其人力资源管理实践支持着企业低成本战略的成功。

选：从2000年开始，格兰仕出现“人才的发展跟不上企业的发展”的情况，企业超常规发展，人才的招聘的问题顿时成为格兰仕的最大挑战，也是唯一挑战。大胆启用新人不仅节约工资成本，从长远发展来看，为新人搭建发展平台，增强了其企业文化认同感和忠诚度，使员工积极发挥创新精神，为产品技术革新创造了条件。

用：创造出一套“F1 方程赛”式的人才竞争机制，并建立起了对各经营团队综合能力的评价体系，从经营能力，创新力，执行力和忠诚度的四个维度，用AHP 层次矩阵进行量化评价，并结合员工的民主考评，实现了“能者上，平者让，庸者下”的用人氛围，一方面保持企业持续发展的活力，一方面促进人才不断的提升自我。工资计件制提高劳动生产率，降低生产成本。

育：创办格兰仕大学，通过多种渠道和形式，建立具有格兰仕特色的企业文化环境，打造“学习型”组织。格兰仕通过三大计划：向日葵计划——大面积地培养基层后备力量；长青藤计划——有计划地培植中层后备力量；红高梁计划——继任计划，为每个关键岗位培养接班人，为不同层级人才的提供培训，确保人才培育有体系保障、制度保障，并形成格兰仕人才的“蓄水池”，保证集团战略的贯彻执行。

留：提供更多事业发展、追求成功的机会，虽然基本工资较低，但绩效工资高，中高层管理者享受股权激励。

二、格兰仕的组织特点及原因分析：

（一）持续的资本投资

一个企业最大的投资是设备投资，制造企业的设备投资更是庞大。然而格兰仕在经营模式上，堪称一代典范。它不断引进并集成了世界各国的先进设备

和技术，以自有品牌和OEM方式向全球市场推出，从全球市场视角来配置资源，使市场国际化。而且它还与美国的研发机构共同合作开发自主技术和新产品，并聘请外国专家和管理人才，实现研发的国际化和人才的国际化，以适应国际化经营的需要。同时，它还与上海宝钢、国美等战略伙伴结成联盟以最低的成本达到了最好的效率。

（二）严密地监控

1.扣罚质量问题者

对于质量问题者, 一般由线长根据次数和严重性先警告后处罚, 发出由车间主管签名的扣罚单。

每日质量会议。每条生产线的质量管理由该线的线长负责, 车间主任则负责整个车间的总体质量。生产线的线长在每天下午4点前统计本线的质量问题汇报给车间主任, 车间主任每天下午4点召集所有的线长开会, 主要是通报车间生产质量方面的情况, 一般会议要持续30分钟左右。线长在第二天的班前会上, 一般用10分钟传达上一天的线长会的主要内容, 并通报昨天的生产情况, 主要是质量控制方面的情况。

2.奖罚分

1> 奖励分。因发现上一工序的错误而获得的奖励分。

2> 扣罚分。扣罚项目主要包括质量扣罚与平时表现扣罚。质量扣罚主要来自返工扣罚。

格兰仕采取的严密监督员工的策略强调对过程的控制，能够确保生产过程的稳定性，通过多任务小组和团队生产方式开发了员工的能力，以获取竞争优势，换句话说，工人同意对其生产过程进行直接监督。从而使格兰仕的生产成本进一步的降低，以获取更多的利润空间。

（三）严格的成本控制

“八大成本管理”, 包括采购成本、技术成本、质量成本、消耗成本、能源成本、管理成本、资金成本和工资成本。如, 在资金成本的管理方面, 格兰仕的成绩是业内难以想象的，这质量非常高, 无论内销还是外销, 几乎没有一笔