体验式营销：1335+1销售法
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1句话吸引
以OPPO手机为例
运用直接、简洁的方式介绍产品的 特点，激发顾客对产品的兴趣。
品牌/系列/产品/应用
一句话吸引：
全球充电最快的OPPO手机
【销售技巧】
3个独特 体验点
根据顾客需求，选取适合顾客的特点进行演示 （不超过三点）
以美富通N5为例
针对不同目标用户需要有侧重的进行推荐
针对科技发烧友优先推荐 · 康宁大猩猩双面玻璃机身 · 1.5GHz四核处理器，16GB 海量存储（可外扩）+2G运 行内存 · 5.0寸HD IPS全贴合 1280*720 178度全视角高清屏
【销售技巧】
体验式营销：1335+1销售法
【销售技巧】
最全面的体验式营销： 1335+1销售法： 1 句最吸引顾客的话术， 3 个独特的价值， 3 种体验方法， 5 个核心技术参数， 1 个完美落单动作。
【销售技巧】
感官
体验式营销
体验式营销（Experiential Marketing)是站在消费者的
关联
情感
· 感官（Sense) · 情感（Feel） · 思考（Think) · 行动（Act) · 关联（Relate)
行动
思考 五种的角度上新的营销方式
【销售技巧】
【销售技巧】
为什么超市要试吃呢？ 为什么车展要请你试驾呢？
为什么卖衣服会鼓励你试穿呢?
为什么卖房子会有样板间呢？
里程 碑动 作
可提 升的 销售 能力
【销售技巧】传统销售与体验式销售的区别
传统销售
出发点
体验式销售
· 以顾客需求为出发 点
关注点 应用方法 · 顾客体验
以产品为出发点·
产品利益·
FAB·
· 体验：1335+1
【销售技巧】
1335+1
1 1句最吸引顾客的话术
3 3个独特功能 3 3种体验方式 1
1个落单动作
5 5个技术参考
【销售技巧】
3种体验 方法
讲述情景故事
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情 景故事 --总体好处：这款手机能够使你· · · · · · --与顾客相关的体验：当你· · · · · · 时候 --原因：因为它有· · · · · ·
【销售技巧】
讲述情景故事
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情景故事 --总体好处：这款手机能够使你、、、、、、
--与顾客相关的体验：当你、、、、、、的时候
--带来的好处：用它就能、、、、、、
· 关键在于激发顾客的想象力，引导顾客产生联想和体
会、、、、、、 --“有了这部手机，您就可以、、、、、” --、、、、、、、
·所有的情景故事都应该建立在产品与顾客息息相关的相关
性上，只有这样才能让顾客产生购买意愿！
【销售技巧】
针对商务精英优先推荐
· 双卡双待双4G · 索尼第三代堆栈式1600 万高清摄像头 · 3000mAh电池容量
Baidu Nhomakorabea
针对初次使用者优先推 荐 · 6.9mm航空铝镁合金中框
· 三指截屏/黑屏手势/ 红外线超级遥控 · 索尼第三代堆栈式1600万 高清摄像头
【销售技巧】
演示： 为顾客做真机演示 1、熟练掌握真机演 示操作流程结合 2、结合顾客的相关 性选择演示的内容 试用： 邀请和鼓励顾客试用真机 1、让顾客亲自操作真机 2、耐心协助顾客完成操作 3、鼓励顾客尝试更多的功能 4、引导顾客体验到米系列手机 能为其带来的乐趣和便捷
讲述情景故 事 以美富通N5“康宁大猩猩双面玻璃机身”为例
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情景故事
——B总体好处： 当你拿起这款康宁大猩猩双面玻璃机身是感觉很舒服，手感特别棒；
——与顾客相关的体验，当你· · · · · · 的时候
当你拿回家的时候，很多人肯定会问你这是什么手机？怎么那么好看？ ——带来的好处，用它就能· · · · · · 有一个客户特别难说话，当我拿着美富通N5的时候，他开口了，问的 是“这是什么手机？”
【销售技巧】
以美富通N5为例
5个技术 参数
向顾客介绍商品时，尽量采用通熟易懂的方式陈述，当顾客具备一定知识背 景或拿商品与竞争品对比时，销售员要准确描述产品的技术支持。
【销售技巧】
顾客心理价值
商品价格
【销售技巧】 知识点小结：
销售 步骤 目标 可显 化的 销售 技巧
1句话最吸引 初步认知 感性认知 引导体验 理性认知 激发兴趣 3种体验方法 答疑解惑 5个技术参数 顾客的话术激 发体验 3个体验点 鼓励顾客试用 手机关注创造 1个落单动作 与顾客息息相 关的产品体验， 而非产品功能
消费者越来越重视购物体验
消费者只会为自己的Feeling买单，而不会为Feature买单
【销售技巧】
在决定购买过程中最关注的部分是？
1、产品体验是顾客最为关注的购买过程，有针对性演示可以有效提高产品销量 2、产品销售区域向体验销售区形式过渡 3、在不能全面实现体验式销售的情况下，增加产品演示设备和真机也可以起到 销售促进作用
以OPPO手机为例
运用直接、简洁的方式介绍产品的 特点，激发顾客对产品的兴趣。
品牌/系列/产品/应用
一句话吸引：
全球充电最快的OPPO手机
【销售技巧】
3个独特 体验点
根据顾客需求，选取适合顾客的特点进行演示 （不超过三点）
以美富通N5为例
针对不同目标用户需要有侧重的进行推荐
针对科技发烧友优先推荐 · 康宁大猩猩双面玻璃机身 · 1.5GHz四核处理器，16GB 海量存储（可外扩）+2G运 行内存 · 5.0寸HD IPS全贴合 1280*720 178度全视角高清屏
【销售技巧】
体验式营销：1335+1销售法
【销售技巧】
最全面的体验式营销： 1335+1销售法： 1 句最吸引顾客的话术， 3 个独特的价值， 3 种体验方法， 5 个核心技术参数， 1 个完美落单动作。
【销售技巧】
感官
体验式营销
体验式营销（Experiential Marketing)是站在消费者的
关联
情感
· 感官（Sense) · 情感（Feel） · 思考（Think) · 行动（Act) · 关联（Relate)
行动
思考 五种的角度上新的营销方式
【销售技巧】
【销售技巧】
为什么超市要试吃呢？ 为什么车展要请你试驾呢？
为什么卖衣服会鼓励你试穿呢?
为什么卖房子会有样板间呢？
里程 碑动 作
可提 升的 销售 能力
【销售技巧】传统销售与体验式销售的区别
传统销售
出发点
体验式销售
· 以顾客需求为出发 点
关注点 应用方法 · 顾客体验
以产品为出发点·
产品利益·
FAB·
· 体验：1335+1
【销售技巧】
1335+1
1 1句最吸引顾客的话术
3 3个独特功能 3 3种体验方式 1
1个落单动作
5 5个技术参考
【销售技巧】
3种体验 方法
讲述情景故事
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情 景故事 --总体好处：这款手机能够使你· · · · · · --与顾客相关的体验：当你· · · · · · 时候 --原因：因为它有· · · · · ·
【销售技巧】
讲述情景故事
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情景故事 --总体好处：这款手机能够使你、、、、、、
--与顾客相关的体验：当你、、、、、、的时候
--带来的好处：用它就能、、、、、、
· 关键在于激发顾客的想象力，引导顾客产生联想和体
会、、、、、、 --“有了这部手机，您就可以、、、、、” --、、、、、、、
·所有的情景故事都应该建立在产品与顾客息息相关的相关
性上，只有这样才能让顾客产生购买意愿！
【销售技巧】
针对商务精英优先推荐
· 双卡双待双4G · 索尼第三代堆栈式1600 万高清摄像头 · 3000mAh电池容量
Baidu Nhomakorabea
针对初次使用者优先推 荐 · 6.9mm航空铝镁合金中框
· 三指截屏/黑屏手势/ 红外线超级遥控 · 索尼第三代堆栈式1600万 高清摄像头
【销售技巧】
演示： 为顾客做真机演示 1、熟练掌握真机演 示操作流程结合 2、结合顾客的相关 性选择演示的内容 试用： 邀请和鼓励顾客试用真机 1、让顾客亲自操作真机 2、耐心协助顾客完成操作 3、鼓励顾客尝试更多的功能 4、引导顾客体验到米系列手机 能为其带来的乐趣和便捷
讲述情景故 事 以美富通N5“康宁大猩猩双面玻璃机身”为例
采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式讲述情景故事
——B总体好处： 当你拿起这款康宁大猩猩双面玻璃机身是感觉很舒服，手感特别棒；
——与顾客相关的体验，当你· · · · · · 的时候
当你拿回家的时候，很多人肯定会问你这是什么手机？怎么那么好看？ ——带来的好处，用它就能· · · · · · 有一个客户特别难说话，当我拿着美富通N5的时候，他开口了，问的 是“这是什么手机？”
【销售技巧】
以美富通N5为例
5个技术 参数
向顾客介绍商品时，尽量采用通熟易懂的方式陈述，当顾客具备一定知识背 景或拿商品与竞争品对比时，销售员要准确描述产品的技术支持。
【销售技巧】
顾客心理价值
商品价格
【销售技巧】 知识点小结：
销售 步骤 目标 可显 化的 销售 技巧
1句话最吸引 初步认知 感性认知 引导体验 理性认知 激发兴趣 3种体验方法 答疑解惑 5个技术参数 顾客的话术激 发体验 3个体验点 鼓励顾客试用 手机关注创造 1个落单动作 与顾客息息相 关的产品体验， 而非产品功能
消费者越来越重视购物体验
消费者只会为自己的Feeling买单，而不会为Feature买单
【销售技巧】
在决定购买过程中最关注的部分是？
1、产品体验是顾客最为关注的购买过程，有针对性演示可以有效提高产品销量 2、产品销售区域向体验销售区形式过渡 3、在不能全面实现体验式销售的情况下，增加产品演示设备和真机也可以起到 销售促进作用