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一级人力资源管理师复习资料

第一章

1、战略性人力资源管理的基本特征(1将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

(2集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身,从而极大地提升和丰富了战略人力资源管理的基本原理和基本方法。战略人力资源管理基于五种理论:1一般系统理论。2行为角色理论。3人力资本理论。4交易成本理论。5资源基础理论。(3人力资源管理部门性质和功能的变化

2、战略性人力资源管理衡量标准

(1基础工作的健全程度

(2组织系统的完善程度

(3领导观念的更新程度

(4综合管理的创新程度

(5管理活动的精确程度

☆3、制定人力资源战略规划的意义(1有利于明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点

(2有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

(3有利于发挥企业人力资源管理的职能和相关政策的合理定位

(4有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

(5有利用增强领导者的战略意识

(6有利于员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工士气

4、人力资源战略规划的主要影响因素

(1企业外部环境和条件,包括:1劳动力市场的完善程度;2政府劳动法律法规的健全程度;3工会组织的作用。

(2企业内部环境和条件,包括:1企业文化;2生产技术;3财务实力

5、人力资源战略规划设计的要求

企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。☆6、人力资源战略规划的内容

(1人员招募、甄选、晋升和替换

的模式

(2员工个体和组织绩效管理的重

点

(3 员工福利、薪资和保险制度设计

(4员工教育培训和技能开发的类型

(5 劳动关系调整与员工职业生涯

发展计划

(6 企业内部组织整合、变革与创新

的思路

☆7、组织结构的影响因素与变化趋

势

(1外在的影响因素:1市场竞争;

2产业组织政策;3反垄断法

(2变化的内在因素:1共同投资;

2经营范围;3股权拥有

(3变化趋势1组织结构的层次越

来越多,各层次企业之间的关系日趋复杂;2半紧密型和松散型成员企

业迅速增加;3集团对半紧密型和

松散型成员企业的控制和影响日益加强

8、制定人力资本战略的基本方法(1双向规划过程;(2并列关联

过程;(3单独制定过程。

☆9、人力资本战略实施的模式

(1指令型;(2变革型;(3合

作型;(4文化型;(5增长型。

第二章

☆1、构建岗位胜任特征模型的基本

程序

(1定义绩效标准;(2选取效标

分析样本;(3获取效标样本有关胜

任特征的数据资料

(4建立岗位胜任特征模型;(5

验证岗位胜任特征模型

2、构建岗位胜任特征模型的主要方法

(1定性研究方法,包括:1编码

字典法;2专家评分法;3频次选

拔法。

(2定量研究方法1t检验分析;2