物业前期介入主要工作流程简介
物业前期介入工作流程
物业前期介入工作流程物业前期介入工作是指在一个新的房地产项目启动之前,物业管理公司进行的一系列工作。
这些工作包括对项目的规划、设计、施工等各个阶段的介入和监督。
物业前期介入工作对于项目的顺利进行和后期的管理都具有非常重要的意义。
下面将详细介绍物业前期介入工作的流程。
1. 项目规划阶段。
在项目规划阶段,物业管理公司需要参与项目的规划和设计工作。
首先,物业管理公司需要了解项目的整体规划和定位,包括项目的定位、功能定位、规划方案等。
然后,物业管理公司需要对项目的规划和设计方案进行审查和评估,提出合理化建议和意见。
同时,物业管理公司还需要与设计单位和业主代表进行沟通和协商,确保项目的规划和设计符合物业管理的要求和标准。
2. 施工前期准备阶段。
在施工前期准备阶段,物业管理公司需要参与项目的施工前期准备工作。
首先,物业管理公司需要对施工单位进行评审和选择,确保施工单位具有相应的资质和能力。
然后,物业管理公司需要与施工单位签订物业管理协议,明确双方的权利和义务。
同时,物业管理公司还需要对施工单位的施工方案进行审查和评估,提出合理化建议和意见。
最后,物业管理公司还需要对施工现场进行监督和检查,确保施工单位按照规定的标准和要求进行施工。
3. 竣工验收阶段。
在项目竣工验收阶段,物业管理公司需要参与项目的竣工验收工作。
首先,物业管理公司需要对项目的竣工质量进行检查和评估,确保项目的建设质量符合相关标准和要求。
然后,物业管理公司还需要对项目的竣工图纸进行审查和确认,确保项目的竣工图纸符合实际情况。
同时,物业管理公司还需要对项目的竣工材料进行验收和确认,确保项目的竣工材料符合相关标准和要求。
最后,物业管理公司还需要与业主代表进行竣工验收,确保项目的竣工质量和竣工图纸、竣工材料等一致。
4. 交付使用阶段。
在项目交付使用阶段,物业管理公司需要参与项目的交付使用工作。
首先,物业管理公司需要对项目的交付使用手续进行审查和确认,确保项目的交付使用手续齐全。
小区物业前期介入流程及时间安排
小区物业前期介入流程及时间安排随着小区社区的发展,物业管理的重要性也日益凸显。
为确保小区物业管理的顺利进行,需要在小区成立之初进行前期介入工作。
以下是小区物业前期介入流程及时间安排的一个简单范例:1.制定计划(1周)在小区成立之初,物业管理公司应该制定一个详细的计划,包括前期介入的各项任务、时间安排、人员配备等内容。
2.制定规章制度(2周)物业管理公司应当根据小区的需求与实际情况,制定小区的规章制度,包括小区的安全管理、环境卫生、车辆管理、设备维护等方面,确保小区的居民有一个良好的居住环境。
3.人员培训(1周)物业管理公司需要对接手小区的物业管理人员进行专业培训,包括物业管理知识、服务态度、应急处理等方面的培训,从而确保物业管理人员能够胜任自己的职责。
4.设备采购与安装(2周)根据小区的需求,物业管理公司需要采购一些必要的设备,如监控系统、门禁系统、消防设备等,并保证设备的合理安装与调试。
5.维修保养工作(1周)确保小区的设施设备都能正常运行,物业管理公司需要进行一次全面的维修保养工作,如对公共区域的照明、房屋外墙的漏水等进行检查与维修。
6.招聘与安排工作人员(2周)物业管理公司需要根据小区的规模与需求,招聘适当数量的物业管理人员,并根据工作内容进行工作人员的岗位安排与培训。
7.与业主进行沟通(1周)物业管理公司需要与小区的业主进行密切的沟通,了解业主们对小区物业管理的期望与建议,从而不断改进与提升物业管理的质量。
8.建立信息管理系统(2周)物业管理公司需要根据小区的需求,建立起一个完善的信息管理系统,包括人员管理、财务管理、设备设施管理、维修记录等,从而为物业管理提供更加便捷高效的手段。
以上只是一个简单范例,实际的小区物业前期介入流程与时间安排会因实际情况的不同而有所变化。
物业管理的前期工作通常需要进行较长的时间,以确保各项准备工作的充分与有序进行,并为之后的物业管理工作打下良好的基础。
物业早期介入、前期管理工作内容
物业早期介入、前期管理工作内容(总6页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March工作内容物业管理企业在物业早期介入、前期物业管理主要涉及以下几个阶段的工作内容:一、早期介入1、立项决策阶段在对项目的市场定位、业主群的构成等进行严谨调研分析的基础上,可做出以下主要工作内容。
1)根据物业建设和目标客户群的定位确定物业管理模式;2)根据规划和配套情况确定物业管理服务的基本内容;3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准;4)根据物业服务成本初步确定物业公共服务费的收费标准。
2、规划设计阶段要求物业企业根据以往的管理经验和日后方便物业管理的需求提出合理建议。
1)对物业的结构布局及功能定位提出合理建议;项目的整体构思、布局、楼间距的合理性,项目区域内人车分流,物业的采光、通风状况等问题,根据物业性质和项目定位提出合理建议;2)就物业环境、配套设施的合理性提出意见或建议;项目区域内的道路交通布置、环境的和谐美化,社区文化活动与文体设施的配置,停车区域的布局、车位数目等问题提出意见或建议;3)提供设施设备的设置、选型及服务方面提出合理建议;物业企业根据自身管理经验,对项目中央空调、电梯的选型与配置,建筑的智能系统(如:红外自动报警系统、门禁系统、停车场智能管理系统、电子巡更管理系统、消防联动系统等)的设置内容,配电房的设置位置及配电方案是否合理,供水系统是否采用变频技术,水电气的供应容量、集水井、污水井水泵使用功率是否合理,是否设置双电路、电路接口的数量、位置是否方便检修,开关、插座的高度、数量及具体的位置是否适当,是否方便以后使用等内容提出合理化建议;4)其它问题:在规划设计中易忽略的,如:物业服务用房、社区服务场所、垃圾通道及垃圾房的设置等公共配套设施、场地提出合理建议。
3、施工建设阶段在这一阶段中物业管理的介入,是加强工程监理的力量,保证建筑移交和日后管理的连续性。
物业前期介入管理方案(工作流程)
物业前期介入管理建言1.目的规范合能集团所有新建、在建项目前期介入工作流程, 明确流程中合能集团各部门之间的责权关系。
2.范围适用于合能集团(全资、控股)公司所有新建、在建项目。
3.职责4. 方法和过程控制4.1物业管理前期介入的概念物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段, 包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等, 就参与介入, 从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见, 以确保物业设计和建造质量, 为物业投入使用后的物业管理创造条件, 同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量, 为确保业主正常入住奠定基础。
4.2前期介入的一般程序4.2.1 双方确定工作内容要求;4.2.2 物业组成工作小组;4.2.3 制定工作计划;4.2.4 计划实施, 物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。
4.2.5 物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料, 以备复查。
4.2.6 对涉及物业利益的文件应由物业确认, 如:管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。
4.3前期介入的内容前期介入主要分三个阶段实现: 规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段, 三个主要阶段结束后配合地产进行承接查验和接管验收。
4.3.1规划设计阶段包括:对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。
4.3.1.0 地下室及标准层建筑审图: 地面标准层建筑及地下室施工图出具后, 由地产工程管理部发起ERP协作流程要求地产项目部及物业公司产品支持部共同开展审图工作;地产项目部派出相关土建、安装工程师参加, 物业产品支持部派出前期介入工程师及前介管理员参加;滚动开发、已筹备物业项目工程部的, 还应邀请物业项目经理及物业项目工程部主管参加审图工作。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容在物业管理工作中,物业前期介入是非常重要的一环,它直接关系到物业后期的运营效果和服务质量。
在物业前期介入阶段,物业公司需要做好各项准备工作,为后期的运营管理打下良好的基础。
下面将详细介绍物业前期介入的主要工作内容。
首先,物业前期介入需要进行对项目的全面了解和调研。
这包括对项目的规划、设计方案、建筑结构、设备设施等方面进行全面的了解和调研,以便为后期的管理工作提供准确的数据支持和依据。
其次,物业前期介入需要进行相关政策法规的研究和了解。
物业管理涉及到众多法律法规的约束和规范,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关的政策法规进行深入研究和了解,确保后期的管理工作符合法律法规的要求。
接着,物业前期介入需要进行人员招聘和培训。
物业管理涉及到众多的专业技能和服务技能,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行人员的招聘和培训工作,确保后期的管理团队具备丰富的专业知识和服务技能。
此外,物业前期介入还需要进行相关设备设施的采购和调试。
物业管理涉及到众多的设备设施,包括安防设备、环境设备、维修设备等,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行相关设备设施的采购和调试工作,确保后期的管理工作能够顺利进行。
最后,物业前期介入还需要进行相关业务流程的制定和优化。
物业管理涉及到众多的业务流程,包括投诉处理流程、报修流程、服务流程等,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关业务流程进行制定和优化,确保后期的管理工作能够高效运转。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括对项目的全面了解和调研、相关政策法规的研究和了解、人员招聘和培训、设备设施的采购和调试、业务流程的制定和优化等方面。
只有做好了这些工作,物业公司才能为后期的运营管理打下良好的基础,确保物业管理工作能够顺利进行,为业主提供优质的服务。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在房地产项目开发初期,物业管理公司介入项目,进行相关工作的阶段。
该阶段工作的主要目的是为了确保项目的物业管理工作能够顺利进行,为后期的物业管理工作奠定良好的基础。
物业前期介入的主要工作内容包括以下几个方面:1. 项目规划与设计阶段的参与。
在项目规划与设计阶段,物业管理公司需要参与项目的规划与设计工作,提出物业管理的建议和要求。
这包括项目的整体规划、建筑结构设计、设施设备配置等方面,确保项目的物业管理需求得到充分考虑,为后期的物业管理工作提供有利条件。
2. 物业管理方案的制定。
物业管理公司需要根据项目的特点和规模,制定相应的物业管理方案。
这包括物业管理组织架构设计、物业管理服务内容、物业管理费用预算等方面。
物业管理方案的制定需要充分考虑项目的实际情况,确保物业管理工作能够有效、高效地进行。
3. 物业管理设施设备的选型与采购。
在项目前期,物业管理公司需要参与物业管理设施设备的选型与采购工作。
根据项目的实际情况,选择适合的物业管理设施设备,并进行采购工作。
同时,还需要与相关供应商进行合作,确保物业管理设施设备的质量和售后服务。
4. 物业管理团队的组建与培训。
在项目前期,物业管理公司需要组建物业管理团队,并进行相关的培训工作。
物业管理团队的组建需要考虑项目的规模和特点,确保团队的人员结构合理、配备充足。
同时,还需要对团队成员进行相关的培训,提升他们的专业技能和服务意识。
5. 与业主、开发商的沟通与协调。
在项目前期,物业管理公司需要与业主、开发商进行密切的沟通与协调。
这包括与业主沟通物业管理的服务内容和标准,与开发商协调物业管理设施设备的安装和调试等工作。
通过与业主、开发商的沟通与协调,确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括项目规划与设计阶段的参与、物业管理方案的制定、物业管理设施设备的选型与采购、物业管理团队的组建与培训、与业主、开发商的沟通与协调。
物业管理公司前期介入的流程与管理
物业管理公司前期介入的流程与管理物业管理是指对房地产物业资产进行综合性管理的一项服务性行业,旨在确保物业的安全、卫生、保洁和维护等运营服务。
大多数居民和业主都依赖于物业管理公司来提供这些服务。
在物业管理公司介入前期,需要进行许多事情,以确保物业经营良好,居民和业主满意。
1.收集物业信息在物业管理公司介入前期,首先需要进行物业信息的收集和整理。
这包括对物业的区域、建筑结构、设备设施、居民数量等情况进行全面的了解。
同时还需要收集物业未来的发展计划和目标,并对物业风险进行评估和规划。
2.制定物业管理方案根据所收集到的物业信息,物业管理公司需要建立一个管理方案。
该方案应考虑物业的特点和居民需求,制定一套科学、合理、实用的管理制度和标准。
同时,需要考虑物业的预算和可承受的维护费用。
3.建立管理团队物业管理公司需要建立一支专业的管理团队,拥有多年的物业管理经验和技能。
人员招募应根据物业类型和特点进行,要求在人力、物力和财力上都能够实现物业管理规范化、专业化、标准化。
此外,还需要为管理人员制定培训计划,为他们提高管理技能和知识。
4.招投标和合同签署物业管理方案制定后,物业管理公司需要进行招投标。
这包括选择合适的物业管理公司,根据物业的特点和需求,在竞争中选择合适的供应商和价格。
完成招标后,物业管理公司应与选定的供应商签订合同,并制定相关规则,并进行管理和监督。
5.投入到物业管理工作中在签署合同后,物业管理公司可以投入到物业管理工作中。
管理人员和技术人员会根据制定的管理方案和标准,对物业进行日常维护和管理工作。
同时,还需要不断推动物业的改善和升级,保证居民和业主对物业的满意度。
6.不断改进物业管理公司需要定期对管理方案和标准进行评估和调整,收集反馈意见和建议,并适时改进现有的管理措施。
此外,需要对管理人员进行培训和学习,提高持续改进的能力和意识。
总之,物业管理公司在介入前期需要采取一系列措施,以确保物业的安全、卫生、保洁和维护。
物业工程部前期介入流程详细介绍
物业工程部前期介入流程物业工程部前期介入阶段的工作,更加注重工程施工现场功能设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调,使初期各项设计建设更加完善合理。
确保开发商开发建设高质量、高品质工程的重要辅助途径之一。
具体来讲,物业工程部要协助开发商从后期物业经管角度进行现场工程优化;向甲方提供现场施工建议。
确保我们物业接管顺利进行,为物业在接管后能够正常运行减少运行成本奠定良好基础。
为此物业工程前期介入主要分为三个阶段:规划设计和物业工程部组织架构阶段,施工阶段,接管验收阶段。
第一规划设计阶段一、做好与现场各方关系的协调开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂,协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在工程已经完成技术方案设计,深化施工设计图纸基本完成,进入设施设备安装及二次结构施工阶段,物业工程部工作人员进场,但在一般情况下,深化设计、施工两个步骤会同时开展。
1、深入了解工程特点,拟定现场计划:在进入工程以前,应当对工程进行深入了解并制定前期介入工作计划;审读图纸,了解工程系统情况;从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读,标记重要的环节,了解工程的整设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。
2、物业工程部人员组织架构合理选择配备现场介入人员现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下规范:(1).有丰富的物业工程经管经验,最好是了解装饰装潢经管、设备设施经管、工民建隐蔽工程经管(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等)的人员;(2).有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员;(3).有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全;(4).专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
物业前期介入主要工作内容完整版doc(两篇)
引言:在物业管理领域,物业前期介入是一个非常重要的环节。
物业前期介入主要指在物业项目启动前,物业团队参与项目规划、设计、建设等各个阶段,为项目的后期管理奠定基础。
本文将详细介绍物业前期介入的主要工作内容,包括项目需求分析、规划设计、招投标、合同谈判、人员培训等方面。
概述:物业前期介入是指在一个物业项目启动前,物业团队通过参与项目规划、设计、建设等过程,为后期物业管理工作作好准备。
物业前期介入的主要目标是确保项目在后期运营管理中能够高效、安全、顺利的进行。
本文将详细介绍物业前期介入的主要工作内容,包括项目需求分析、规划设计、招投标、合同谈判、人员培训等方面。
正文:1. 项目需求分析- 理解业主需求:物业团队在前期介入时,需要与业主进行深入沟通,了解他们对物业管理的需求和期望。
这可以通过现场调研、座谈会、问卷调查等方式进行。
- 定义服务范围:物业团队需要明确定义服务范围,根据项目的规模、用途等因素,确定需要提供的物业管理服务内容和标准。
- 制定管理计划:根据需求,物业团队需要制定详细的管理计划,包括安全管理、设备维护、清洁卫生、绿化景观、消防安全等方面。
2. 规划设计- 参与项目规划:物业团队应参与项目规划,提供物业管理的专业意见和建议。
他们会根据项目的特点,合理规划物业配套设施和服务流程,确保后期管理的高效性。
- 设计物业管理系统:物业团队需要与设计团队合作,设计物业管理系统。
这包括物业管理软件、门禁系统、监控系统等,确保物业管理工作的信息化和智能化。
- 确定资源需求:物业团队需要根据项目规模和物业服务要求,确定所需的人力、物力等资源。
这包括物业管理人员、维修设备、清洁用品等。
3. 招投标- 准备招标文件:物业团队需要编制招标文件,明确各项管理标准和要求。
招标文件应包括工作范围、服务内容、工作流程、管理要求等详细信息。
- 发布招标公告:物业团队需要发布招标公告,吸引合适的物业服务提供商参与竞标。
公告中应包括项目基本情况、资格要求、评标标准等内容。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前,需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解,可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前,物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望,以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通,可以更好地把握业主的需求,并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前,物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识,能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上,物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容,并且需要与业主进行充分的沟通和协商,以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业,物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容,并且需要建立合理的信息管理和传递机制,以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业,物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施,可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望,物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施,可以更好地满足业主的需要,提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况,物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施,来提高物业的运营效率和效益。
项目物业前期介入主要工作内容
项目物业前期介入主要工作内容1. 概述项目物业前期介入是项目启动阶段的关键环节,它包括了多项工作任务和责任,旨在确保项目的顺利进行和物业管理的有效实施。
本文将详细介绍项目物业前期介入的主要工作内容。
2. 规划与设计协调项目物业前期介入的首要任务是与项目规划和设计团队进行密切合作,确保物业管理需求被充分考虑到项目规划和设计中。
具体工作包括但不限于: - 参与项目规划和设计会议,提出物业管理方面的建议和要求 - 审查项目规划和设计图纸,确认物业管理设施的合理性和可行性 - 同规划和设计团队协商制定项目物业管理相关的技术标准和指南3. 建设施工监督项目物业前期介入还涉及到对建设施工过程的监督和管理,以确保施工质量和后续物业管理的顺利进行。
主要工作包括但不限于: - 参与建设施工进度会议,了解施工进展和相关问题 - 进行现场巡查,检查施工质量和安全情况,及时提出改进建议 - 对施工方提供的材料和设备进行质量检验,并提供相关验收意见4. 物业运营策划项目物业前期介入的另一个重要任务是进行物业运营策划,制定详细的物业管理方案和计划,以确保物业管理工作的高效运营。
主要工作内容包括但不限于: - 进行项目物业需求分析,确定物业管理的基本要求和目标 - 制定物业管理流程和制度,明确各项工作职责和权责 - 编制物业管理计划和预算,确保资源合理配置和预期目标的实现5. 招投标工作项目物业前期介入还包括对物业管理服务供应商的招投标工作,确保选择到具备良好资质和丰富经验的供应商。
具体工作包括但不限于: - 编制物业管理服务招标文件,明确招标要求和评选标准 - 组织供应商的资质审查和评估,筛选出符合要求的潜在供应商 - 推进招标过程,处理各项投标文件并组织评标工作 - 最终确定物业管理服务供应商,签订合同并进行后续事务跟进6. 内部协调与沟通在项目物业前期介入过程中,物业团队需要与项目其他相关部门进行紧密的协调与沟通,以保持信息畅通和工作协同。
小区物业前期介入流程及时间安排
实用标准文档取得土地使用权以后二个月内地产成立项目组概念性图纸出来以后在开辟商取得土地使用权以后二个月内,物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周边可能对以后项目的业主日常生活造成影响的事项。
相互信息的交流跟进。
在新项目地产立项以后,需要与研发设计部和销售部门保持密切的信息沟通,并向销售部门或者项目管理部索取该项目相关的基本资料。
闭路监控系统:保持夜间的效果能够清晰,对重要镜头能够录相,使用硬盘录相机,能够保存一周时间。
地理位置:项目所处的位置。
治安情况:周边大环境的治安情况 (周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区) ,该周边治安案件发生的形式,管辖区域派出所的位置。
交通情况:现在能够到达项目的公共交通工具,估计以后业主可能需要的交通工具。
其他方面:周边附近是否有对项目有影响(噪音、水质、气味等)的工厂;周边的日常生活配套情况(餐饮、商场、银行、邮政等) 。
知会地产该项目物业的对接人员。
在设计时地产与物业讨论:安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题、服务中心位置、控制中心设置、消防中心设置、管理用房的设置等问题。
进出小区的所有人员出入口、车辆进出通道、电梯内、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。
文案大全停车场系统:小区车辆出入口的设置、道闸位置和数量的设置、车库车辆流向的确认。
门禁系统:小区主要部位设置,卡的挂失量应该与小区的总容量匹配,建议保证在户数的 20%以上。
同时卡的有效期控制在 1 年内周界红外报警系统:红线边的围墙需要设置,报警能够联动配套设备。
对讲系统:所有住户家需要设置住户对讲,可依据实际情况设置成可视和非可视。
电子显示系统:项目依据实际情况确定是否设置。
巡更系统:对于比较固定的巡更点,用巡更系统内线电话:小区达到一定的规模,需要使用内线电话。
物业管理公司前期介入的流程与管理
物业管理公司前期介入的流程与管理物业管理公司前期介入的流程与管理物业管理是一个多层次的服务,包括物业日常维护、运行管理、安全管理、业主服务等方面,目的是保障业主权益和建筑物的可持续运行。
而物业管理公司前期介入的流程和管理则是保证物业管理的顺畅开展的重要环节。
一、前期流程1.签订合同物业管理公司前期介入的第一步是与业主委员会签订合同。
合同是物业管理公司与业主委员会之间共同遵守的文件,应包括双方的权利与义务、合同期限、收费标准等具体内容。
2.了解物业情况物业管理公司需要了解物业的具体情况,包括物业类型、物业规模、业主数量、物业状况、设施设备情况等,以便为后续的物业管理工作提供指导。
3.制定管理方案物业管理公司需要根据物业特点和业主需求制定具体的管理方案,包括保洁管理、维修管理、安保管理、绿化管理、设备管理、客服服务等方面。
4.制定预算物业管理公司需要根据管理方案制定预算,包括人工费用、物料费用、设备维修费用、设备更新费用等方面,确保物业管理公司能够按照要求开展管理工作。
5.团队组建物业管理公司需要组建专业的管理团队,根据业主需求和管理方案招募有经验的专业人士,确保物业管理工作能够顺利进行。
二、前期管理1.与业主沟通物业管理公司需要与业主进行沟通,了解业主需求和期望,协调业主之间的关系,保证物业管理工作的顺利开展。
2.设立管理制度物业管理公司需要根据专业知识制定管理制度,保证物业管理工作可以有条不紊地进行,方便业主随时查看管理工作的进展。
3.开展招投标物业管理公司需要依据合同要求按照招投标流程开展管理工作,确保物业管理公司可以经过适当竞争获得管理权。
4.招募维修人员物业管理公司需要招募维修人员和设备维护人员,确保物业管理工作的维护和更新,减少业主的损失。
5.人员培训和技术升级物业管理公司需要不断加强管理团队的培训与技术升级,使其具备专业的管理和维护能力,提高物业管理工作的质量水平。
三、结语物业管理公司前期介入的流程和管理是保证物业管理质量的重要环节。
小区物业前期介入流程及时间安排
小区物业前期介入流程及时间安排随着城市发展的加速和人们生活水平的提高,小区物业管理逐渐成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
物业管理公司在小区的运营中发挥着非常重要的作用,不仅要保证小区居民的日常生活需求,更要保证小区整体环境的卫生、安全等各项工作。
而在小区的建设、装修和规划过程中,物业公司的介入早已成为了必须的环节。
本文将为大家介绍小区物业前期介入的流程以及时间安排。
一、小区物业前期介入的流程1. 建设规划阶段小区物业的前期介入应该从小区规划的初期就开始了。
当规划方案出台之后,物业公司要与开发商、设计方等多个方面建立密切联系,同时要深入了解小区的规划方案、结构、功能布局等信息。
在此阶段,物业公司应该调查了解小区是否具备日常管理和维护所需的硬件设施和软件服务。
如果没有或者需要增加的话,应该及时提出意见并和设计方沟通,以保证小区物业的正常运作和后期管理。
2. 工程施工阶段在小区建设的施工过程中,物业公司的工作也将逐渐展开。
在此阶段,物业公司要保证施工过程中小区的环境整洁、安全有序。
如果发现施工过程中出现了问题,物业公司应该及时与开发商和施工方联系,并协调解决。
3. 装修阶段在小区居民进行装修的过程中,物业公司也要进行认真的协调和管理工作。
应该要确保装修的质量,避免装修产生的噪音、灰尘等影响到小区环境和其他业主的生活质量。
4. 入住前的检查在小区居民陆续入住之前,物业公司需要严格检查小区的各个功能设施的质量和功能,确保整个小区的环境清洁、设施完整、安全有序。
物业公司还需要进行相关培训,以保证小区管理人员掌握相关设备的使用方法和技能,从而更好地面对小区日常的管理和维护任务。
二、小区物业前期介入的时间安排小区物业公司的前期介入是一个全面的、复杂的、长期的过程,不同阶段需要物业公司在不同时间进行相应的工作。
下面是小区物业前期介入的时间安排:阶段时间建设规划阶段方案出台后,尽早介入工程施工阶段施工开始之后,从第一天就要跟踪监控装修阶段居民公告装修后,要及时沟通和协调入住前的检查居民入住之前进行彻底检查如上所述,小区物业公司在小区的建设、装修和规划等各个阶段中发挥着重要的作用。
物业前期介入控制工作程序
物业前期介入控制工作程序一、背景物业前期介入控制工作程序是指在房地产建设项目的前期阶段,物业管理公司介入并进行相关控制工作的程序。
物业前期介入控制工作的目的是为了确保物业管理在项目建设早期就能够有序进行,为后续的物业管理工作奠定基础。
二、工作内容物业前期介入控制工作通常包括以下几个方面的内容:1. 项目规划和设计阶段在项目规划和设计阶段,物业管理公司需要参与项目规划和设计的讨论和决策。
具体工作包括: - 分析项目的可行性,了解项目规划和设计的需求和限制; - 参与项目规划和设计的会议,提出物业管理的意见和建议; - Review项目规划和设计文件,确保项目符合物业管理的需求和标准。
2. 合同签订阶段在项目的合同签订阶段,物业管理公司需要参与合同的讨论和签订。
具体工作包括: - 参与合同讨论,明确物业管理要求和服务范围; - Review合同条款,确保合同能够满足物业管理公司的需求; - 参与合同签订的过程,确保合同能够正式生效。
3. 施工阶段在项目的施工阶段,物业管理公司需要进行相关的控制工作。
具体工作包括: - 监督施工过程,确保施工符合相关法规和标准; - 参与施工讨论和决策,提出物业管理的意见和建议; - 与施工方进行协调,解决施工中的问题和纠纷。
4. 设备安装和调试阶段在项目的设备安装和调试阶段,物业管理公司需要参与相关工作。
具体工作包括: - Review设备安装和调试方案,确保方案符合物业管理的需求和标准; - 监督设备安装和调试过程,确保设备安装和调试的质量和进度。
5. 竣工验收阶段在项目的竣工验收阶段,物业管理公司需要参与竣工验收工作。
具体工作包括: - 参与竣工验收会议,提出物业管理的意见和建议; - 参与竣工验收过程,确保项目达到物业管理的要求和标准; - 确定竣工验收合格报告,向业主提交。
三、工作流程物业前期介入控制工作的流程如下:1.项目规划和设计阶段:–分析项目可行性;–参与项目规划和设计会议;–Review项目规划和设计文件。
物业管理前期介入的工作内容
物业管理前期介入的工作内容物业管理前期介入的工作内容在物业管理前期介入的工作中,需要遵循一般程序,由地产和物业双方确定工作内容要求,并组成前期工作小组,制定工作计划并按照计划实施。
前期介入主要分为五个阶段,包括规划设计阶段、营销策划阶段、施工建设阶段、验收阶段和项目入伙交付业主使用阶段。
第一阶段是规划设计阶段的介入。
在这个阶段,物业需要关注项目总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置等方面,提出合理的建议。
规划设计评估的程序如下:首先,地产需要提前一个月向物业提出书面知会,要求物业参与某项具体项目规划设计的评估,并提供评估报告。
物业接到书面知会后,需要在三天内回复,并由相关部门牵头组成评估小组,并向地产提交评估所需的开发资料目录。
开发资料包括企划文件和设计文件等。
地产需要及时向物业提供具体资料,对于不能提供的资料,需要书面知会物业,并在一周内组织所属项目、设计、工程、营销等部门召开项目说明会,介绍项目情况并解答疑问。
物业接到开发资料后一周内,需要组织评估小组研究,完成项目及类似典型项目的实地考察。
评估小组根据开发资料中针对项目评估细则所列内容,及项目说明会、实地考察情况,于一周内详细编写完成《项目规划设计评估报告》,并提交物业相关部门。
物业相关部门在评估小组提交报告三天内,需要组织公司评审组对《项目规划设计评估报告》进行评审。
评估小组根据物业公司评审会议的意见,于三天内完成对《项目规划设计评估报告》的修改。
经修改的《项目规划设计评估报告》由物业公司相关部门组织相关评审组成员会签后,提交物业公司总经理审核签发。
物业公司总经理签发后,评估报告提交地产公司。
在项目规划设计总体评估中,需要注意住宅区规划功能区分合理,居住私密性和社区交流协调,道路交通规划合理,车流人流组织兼顾,停车位充足,建筑与自然和谐,采光、通风充足,环境优美,生活便利,基本生活配套齐全,出行便捷。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在一个新建或者改建项目的初期阶段,物业管理公司介入项目,进行相关工作的过程。
在这一阶段,物业管理公司需要做好以下主要工作内容:1. 项目规划协调。
物业管理公司需要参与项目规划的协调工作。
这包括与开发商和设计单位进行沟通,了解项目的整体规划和设计方案,提出物业管理的建议和要求。
同时,物业管理公司还需要协助规划设计单位制定项目的物业管理方案,确保项目规划与物业管理的需求相匹配。
2. 设施设备验收。
在项目建设过程中,物业管理公司需要参与项目的设施设备验收工作。
这包括对建筑结构、设备设施、消防安全等方面进行检查和验收,确保项目建设符合相关标准和规定。
同时,物业管理公司还需要协助开发商和施工单位解决在验收过程中发现的问题,确保项目建设的质量和安全。
3. 物业管理方案制定。
物业管理公司需要制定项目的物业管理方案。
这包括对项目的物业管理组织架构、管理人员配备、管理制度、服务内容、收费标准等方面进行规划和制定。
物业管理方案需要充分考虑项目的特点和需求,确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
4. 人员培训和招聘。
在项目前期,物业管理公司需要进行相关人员的培训和招聘工作。
这包括对物业管理人员进行岗位培训,提高其专业素质和服务意识。
同时,物业管理公司还需要根据项目的需要,进行相关人员的招聘工作,确保项目的物业管理团队能够满足工作需求。
5. 品质保障体系建立。
物业管理公司需要建立项目的品质保障体系。
这包括对项目的设施设备、服务质量、安全管理等方面进行规划和建立相应的管理制度和流程。
品质保障体系的建立有助于提高项目的管理水平和服务质量,满足业主和住户的需求。
6. 业主沟通和宣传工作。
物业管理公司需要进行与业主的沟通和宣传工作。
这包括向业主介绍项目的物业管理方案、服务内容、收费标准等信息,建立良好的沟通和信任关系。
同时,物业管理公司还需要通过各种途径进行项目的宣传工作,提高项目的知名度和美誉度。
物业公司物业前期介入工作内容及流程
对接部门
物业工作费测算工作指引》执行。
成果输出 《前介档案目录》
《周边项目收费调 研表》
注意事项
《项目物业管理方 案》、《物业服务 费测算表》
先通过编制《项目规划设计前置建议书》与设计部
门进行初步沟通。
考察过程中注意交 通安全及进入项目 地块时的人身安全
审核过程中与设计 部保持充分沟通, 必要时召开物业内 部专题会进行充分 研讨后提出。
初步 设计
获取项目初步设计 获取信息 图纸,为后续审核
初设图纸做准备。
收集初步设计图纸,包括建筑结 构(目录、说明、平面图、立面 图、剖面图、节点图等)、建筑 电气、给排水、暖通空调等专业 (目录、说明、图例、系统、平 面图、立面图、剖面图等)、园 林、市政(综合管网图)等。
暖通、土建综合等专业,每个专业均应熟知相应的
设计说明和图例,再按照平面图—立面图—剖面图
的顺序分别审核。其中电气专业还应首先关注系统
图。
在施工图外审定稿 后,应向设计部门 索取终版施工图, 并对照审批完成的 《项目施工图审图 建议书》逐项复 核,复核结果无误 后,将终版施工图 、建议书存档,以 供施工建设阶段使 用。
规划 设计 阶段
获取项目施工设计 获取信息 图纸,为后续审图
工作做准备。
收集项目施工设计图纸,包括建 筑结构(目录、说明、平面图、 立面图、剖面图、节点图等)、 建筑电气、给排水、暖通空调等 专业(目录、说明、图例、系统 、平面图、立面图、剖面图等) 、园林、市政(综合管网图)等 。
1、参与新项目施工图审核工作,物业前介人员应根
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
五大配套管线图纸、雨污水总图与景观图合图,配合建设 单位工程师完成综合管线优化(管线交叉定位、各井位定 位、杜绝阴阳井等问题)。
室外总体施工(配套工程)
7
前期介入流程 主体结构施工阶段
验收(交付)阶段
施工前准备阶段
室外总体施工、精装修施工阶段
8
前期介入流程
9
01
施工前准备阶段
方案、扩初阶段的前期 介入
主要关注建筑及园林布局、小区出入口位置及配置、 地下车库出入口位置及配置、游泳池的设置、物业用房 位置及配置、社区用房位置及配置、监控(消控)中心 的位置、围墙内外标高差、垃圾房位置、非机动车库位 置、小区内道路动线(机动车、非机动车、人行)等。
25
26
国内前期介入 我国对于物业管理立法较晚,且不清晰。 《物业管理条例》是2007年8月26日发布的,而对于前期介 入仍未立法。但国内一些规模较大、管理较规范的物业管理 公司在接管物业时,已经进行前期介入的管理运作,并制定 出相应的管理标准程序,但是目前多是参照国外的做法。从 总体运作来看,我国物业管理公司普遍对物业管理的前期介 入不够重视,现实生活中许多物业管理问题及纠纷产生的根 据均在项目建设前期的规划、设计、施工阶段。
11
02 主体结构施工阶段
施工现场协助跟 进
(桩基、土方、基 坑、主体结构混凝
土工程阶段)
施工现场协助跟 进
(二结构墙体砌 筑、抹灰、管、
盒预埋阶段)
精装修施工图、 景观、交通标示 标线施工图与安
防智能化
桩基、基坑及主体结构施工阶段的工作,主要关注施工现场 临边洞口维护等安全问题,基坑混凝土施工质量(特别关注±0以 下的后浇带、施工缝、电梯底坑的渗漏水隐患);±0以上混凝土 质量(模板工程、钢筋工程、混凝土浇捣、门窗工程等)。
4
为什么要做前介?
建设
前期介入
物大 业量 角经 度验
建设
治标不治本
交付
出现问题
维修返工
徒增成本、损耗质量
再次检修
无 恶 前期规划, 性循环
交付
出现问题
节约成本、提升质量
无根本性问题
维修返工
便于维修
有 良 前期规划, 性循环
前期介入的意义
•设计缺陷的提前规避降低无效成
本
房
•助力营销,提炼服务方案营销亮 点
前期介入工作流程 上海万科物业
主讲:前期介入组
目录
CONTENTS
01 01 前期介入概述
02 前期介入流程
2
目录
CONTENTS
国内外的前期介入 相关概率理论
3
01
国内外的前期介入
国外前期介入 国外对物业管理的早期介入相当重视。在国外一些发达国 家(如美国)的物业管理公司要进入物业的前期管理,必 须通过招投标才有资格对物业进行前期介入的管理运作, 并且一般是在立项决策阶段介入。他们在前期根据自己对 业主需求的掌握,对物业管理中容易忽略的细节问题以及 业主无法注意到的问题提出改进意见,从而避免后期物业 管理中出现问题。国外的物业管理虽已发展到一定的高度 ,形成了相应的模式。
室外总体施工(配套工程)
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
交通标识标线图纸,关注车行动线及出入口设置是否与前 期确认的相同、地下车库车位是否存在影响综交验收的不 确定因素(消火栓箱、管道及设备、集水井及占用人行主 动线等)、相关标识标牌、转角镜、减速带等设备的设置 等;景观标识图纸,关注安全警示牌、温馨告示牌、道路 指示牌、设备房标识、楼层号牌等的配置;
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
精装修施工阶段,主要关注石材(砖)铺贴工程、粉刷工 程、栏杆工程、木饰面工程、橱柜安装工程、机电安装工 程、地板安装工程、电梯及装饰完成面保护工程等工序。
土工程阶段)
施工现场协助跟 进
(二结构墙体砌 筑、抹灰、管、
盒预埋阶段)
精装修施工图、 景观、交通标示 标线施工图与安
防智能化
物业费测算、物 业服务方案、物 业招投标合同制
作备案
主体结构封顶前六个月(PC工程、外省项目提前),要求 建设单位提供相关资料,完成物业费测算、审核;物业服 务方案制作、评审;物业招投标及备案,前期物业服务合 同签订的工作,确保项目开盘工作按时、顺利进行。
其中,承接查验及风险评估主要对接人为建设单位项 目部,服务中心配合查验;入住后评估主要对接人为物业 服务中心,建设单位项目部配合查验,主要关注项目亮点 和业主入住后的感受。
24
04
验收(交付)阶段
交付前三个月风险评估
交付前一个月承接查验
项目交付
入住后评估
项目交付阶段的主要关注的是配合住宅运营中心做好地产 与物业资料的交接工作、相关设施设备查验合格后的移交 工作、对于查验过程中发现的问题及时与对接项目服务中 心进行交圈。
统的设置、UPS的配置、EBA布线、电梯五方通话布线。
施工现场协助跟 进
(二结构墙体砌 筑、抹灰、管、
盒预埋阶段)
物业费测算、物 业服务方案、物 业招投标合同制
作备案
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02 主体结构施工阶段
施工现场协助跟 进
(桩基、土方、基 坑、主体结构混凝
土工程阶段)
施工现场协助跟 进
(二结构墙体砌 筑、抹灰、管、
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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04
验收(交付)阶段
交付前三个月风险评估
交付前一个月承接查验
项目交付
入住后评估
查验前提前一周发出承接查验通知-----承接查验当日 在项目部(服务中心)会议室召开首次会议,安排各端口 查验对接人员及评估主要工作内容-----根据【新建物业承 接查验标准】要求对项目各端口(安全、绿化、房屋本体 、供配电、给排水、智能化、电梯、消防以及相关资料) 进行查验-----召开末次会议,对查验中发现的问题与项目 部及施工单位进行沟通,并在承接查验问题汇总表上签字 确认-----各端口查验专家汇总相关问题,并提交对接项目 前期项目经理-----前期项目经理汇总整理报告后发出
交通、景观标识图纸审核、施工阶段,主要关注车行 动线及出入口设置是否与前期确认的相同、地下车库车位 是否存在影响综交验收的不确定因素(消火栓箱、管道及 设备、集水井及占用人行主动线等)、相关标识标牌、转 角镜、减速带等设备的设置等;景观标识图纸,关注安全 警示牌、温馨告示牌、道路指示牌、设备房标识、楼层号 牌等的配置。
室外总体施工(配套工程)
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
室外总体(雨污水)施工,关注雨污水井定位、管道标高 、管道垫层、管道接驳方向、管道与井接驳方式、雨污水 井砌筑、砂土回填等。
室外总体施工(配套工程)
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
室外总体(景观工程)施工,关注施工现场与图纸的吻合 度、相关工程施工质量控制(绿植、硬景、道路、照明及 动力、水系统施工等)。
室外总体施工(配套工程)
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
室外总体(配套工程)施工,关注施工过程中的成品 保护、管道交叉及标高定位、给水系统阀门顶部标高、燃 气管道埋设深度、电力排管定位及标高、电力分支箱定位 、电信(有线电视、安防智能化)室外箱体定位、安防智 能化系统相关设备的定位等。
室外总体施工(配套工程)
室外总体施工 (景观工程)
交通标识标线图 纸确认(景观标 识图纸)
交通、景观标识图纸审核、施工
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03 室外总体施工、精装修施工阶段
景观施工图、雨污水总 图与五大配套管线施工
图综合深化
室内装修施工
室外总体施工 (雨污水)
设施设备安装调试(含 智能化系统)
设施设备安装调试阶段,主要关注各设备间(水泵房、风 机房、低压配电间、监控中心、消控中心等)设备的安装 ;地下车库消防及喷淋管道设备、风管及相关设备、桥架 、给水管道等的安装;安防及智能化系统相关设备的安装