企业的考核指标应该是什么(上)

企业的考核指标应该是什么（上）

利润派生出来的指标

除了关心利润额度多少，一般还会关心：企业用什么成本获得了这些利润！利润资金流量如何等等，由此，利润派生出来的指标就有：

1）资产、效益状况指标，包括：

◆净资产收益率

◆总资产收益率

◆净利润、净资产、总资产

2）衡量发展能力的指标

3）资产运营状态/效率指标，包括：

◆总资产周转率

◆流动资产周转率

◆销售额度；收款周期；采购周期；生产周期

◆（原料，产、成品）存货周期

一些重要指标

以财务性数据为主的绩效管理体系对企业发展带来的不利影响。因为以收益为基础的财务数字，仅能够衡量过去决策的结果，却无法评估未来的绩效表现，容易误导企业未来的发展方向。

当财务指标为企业绩效评估的唯一指标时，容易使经营者过分注重短期财务结果。在相当程度上，也使得经营者变得急功近利，有强烈动机操纵报表上的数字，而不愿就企业的长期策略目标进行资本投资，因为这些并不利于短期盈余的表现。

由于不重视非财务性指标(如服务或品质)的评估，致使企业竞争力下降，原本强劲的财务数字有可能逐渐恶化，而且，片面的指标收集，难以推动整体绩效的改善。

如果以财务性数据为主衡量企业管理决策的结果，就会导致产生以下结果：

◆急功近利

◆有强烈动机操纵报表上的数字

◆不愿对长期策略目标进行资本投资

◆使原本强劲的财务数字逐渐恶化

而且，会导致下面的短期行为：

◆高价格宰客户

◆收费欺诈（例如汽车维修时候，为了追求短期利润，把小毛病说成大毛病）

◆偷工减料，不惜牺牲质量

◆不投入设备维修

◆降低服务水准

◆减少折旧（财务核算权限）

◆削减培训预算

◆推迟自动化改造和信息化建设（如果任期内不能见效益的）