产品质量缺陷等级判定标准

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缺陷等级
备注
序号
不良项目
缺陷等级
备注
1
附着力不良
I
10
横向抽丝
II
2
厚度不良
II
11
横向亮印
III
3
电阻不良
I
12
划痕
III
4
漏镀/污点
II
13
活褶/褶印
III
5
跳线
III
14
严重停机印
II
6
水印
III
15
横向污印
II
7
孔洞
II
16
边松
II
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死褶
II
17
面松
II
9
纵向抽丝
II
18
布面发乌/发花
II
说明:产品质量缺陷等级判定时结合成品性能检验标准、成品外观检验判定标准综合判定。
质量管理系统
产品质量缺陷等级判定标准
文件编号/版本
A
核准
审核
编制
发行
1 目的
对产品质量缺陷等级进行分级,同时给出明确的有效的质量检查缺陷等级判定标准,使质量判定标准在统一的水准下,提升公司及品牌品质形象,特制定本标准。
2 适用范围
本规定适用于公司所有型号产品质量缺陷等级的分级、判定。
3 术语和定义
3.1质量缺陷
3.5一般缺陷(C)
指产品的一般质量特性不符合规定,或质量特性偏离规定程度轻微,该类不合格一般不会影响产品的使用功能,但会引起客户投诉。
3.6轻微缺陷(D)
指不涉及到产品整体外观的气泡、黑点等外观缺陷,产品有轻微缺陷但被其他配件遮盖且不影响安全、功能、使用及配合的缺陷,一般不会引起客户投诉。
4 职责
品质部:负责按本标准执行质量缺陷等级判定;
各部门:负责遵守本标准判定结果。
5 内容
公司内为严格控制质量缺陷的严酷度,将产品质量缺陷等级划分为三级标准管理:致命缺陷和严重缺陷为I级,一般缺陷为II级,轻微缺陷为III级。具体见下表:产品质量缺陷等级判定标准。
产品质量缺陷等级判定标准(表1)
序号
不良项目
指产品质量“未满足与预期或规定用途有关的要求”。即为不良,是产品质量不良等级的严重性的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述。
3.2质量特性
质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。
3.3致命缺陷(A)
指会导致人身伤亡和财产损失的缺陷。
3.4严重缺陷(B)
指产品的使用功能完全丧失,或质量特性偏离规定程度严重,该类不合格会造成产品无法实现其使用功能。
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