外贸网络营销策略:网络整合营销

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外贸网络营销策略:网络整合营销

11/11/18: 作者:Diyiye /

一、出口市场调查

外贸出口企业有必要对自己的出口产品所针对的海外市场、行业竞争情况、海外市场需求等方面做一个全面的调研,这不仅是出口前了解国际市场的必要程序,合理的市场调查思想和方式也将贯穿整个出口经营流程,体现为一种有效的市场策略和竞争策略。

外贸出口公司实施网上调研主要从以下几方面切入:出口产品市场调查、竞争对手调查、潜在客户背景调查等。

市场调查通常根据地理位置或经济发展水平对出口目标国市场进行划分,明确产品所针对的重点出口区域及国家。

竞争对手调查是了解各种网络推广渠道中,曝光度较高的出口同类产品的企业网络营销调查,因为你将直面与他们的竞争。

利用互联网这个开放的平台,了解、掌握潜在客户的性质、背景、销售网络、市场规模等情况。

二、制定外贸网络营销策略

对于中小外贸出口企业来说,最重要的网络营销策略是网站建设策略和海外推广策略,二者是相互关联的:网站建设是基础,网络推广是拓展。外贸网络营销策略确定后,将辅之以一系列专业的方式方法来执行。

网站建设策略:产品展示、在线服务、搜索引擎优化(SEO)、用户易用性;

海外网络推广:初期考虑综合性的海外推广;再结合对推广效果的评估,明确最佳海外推广方式组合,以集中精力做好对自己最有效的营销推广。

对于品牌企业、大型企业来说,外贸网络营销策略会综合考虑品牌、服务等较高层次的策略需求,表现在网站建设与海外推广也将体现这一重点。

三、外贸网站优化建设

尽管网站建设是基本策略,但由于实际网站建设专业水平不高,导致网站无法通过搜索引擎这个最大的信息来源渠道获得潜在客户访问,网站的营销功能难以发挥,从而一味依赖高额的搜索引擎广告或外贸B2B来进行海外推广,随着越来越多企业对有限推广资源的竞争,对出口企业来说,成本不低、效果不大、压力不小。

作为企业网上销售基地和网络营销主体,外贸网站建设的优劣直接影响出口业绩。只有网络营销导向的网站才能为企业真正创造价值。

专业的网站建设具有以下特征:

·网站自身能够通过搜索引擎自然检索产生大量访问量;

·用户使用方便快捷;

·顺利实现网站运营者商业目标。

要到达以上三点,需要从以下方面进行网站建设:

1、外贸网站易用性建设

网站易用性建设是指网站根据用户访问行为特点,对网站建设的各个要素进行以用户体验为中心的优化设计,使用户在站内获取信息更加方便、快捷,从而顺利实现网站运营目标。

对于外贸企业来说,网站易用性建设重点关注以下方面的问题:

·网页加载速度

影响外贸企业网站打开速度缓慢的原因主要有:国内主机、过于铺张的大图片/flash形象展示、网页制作的冗余代码或程序开发问题。

·用户浏览习惯

海外用户的网站使用习惯与国内用户有所区别,考虑到这些区别,目的是使自己的英文网站更加“本地化”,让用户浏览起来更加方便自如,比如:在当前页面打开而不是另启新窗口;网站兼容欧美用户大量使用的火狐浏览器。

·网页设计风格

与亚洲网站外观设计的明丽跳跃相比,欧美B2B网站设计风格偏简洁、成熟、大气,文字丰富。这与欧美互联网发展水平及网民成熟度有关。鉴于这一情况,外贸企业的网站可迎合欧美网站外观设计特点,摒弃国内的设计思维和模式。

2、外贸网站搜索引擎优化(SEO)

很多做外贸的企业深感其英文网站的搜索引擎优化很难象中文网站那么容易达到令人满意的效果,这是由于英文企业网站的搜索引擎竞争环境以及google对网页排名的特殊算法所致。因此要在英文搜索引擎获得上佳表现,出口企业网站的SEO 必须全面专业深化才有成效。

目前,影响外贸网站搜索引擎友好的常见问题有:

·动态网页未做静态化处理

搜索引擎的索引程序对动态网页的抓取不如那些以html、htm 结尾的静态网页。因此最好将动态网页实施静态转化。

·网页标题(title)设计不合理

Title设计不合理的常见问题有:标题统一、堆砌关键词、title 与正文内容不一致等。

·产品缺乏丰富的文字描述

大量外贸网站的产品展示只有千篇一律的货号、尺码、包装等信息,缺乏收录价值,更不用说较好的排名。

·使用复杂的网站技术

Google在其“网站管理员指南”中明确建议网站谨慎采用Javascript、框架、DHTML或大量Flash 等,以免机器人索引时遇到麻烦。

·网站缺乏国外网站链接资源

国内人士普遍对于海外的网站资源了解甚少,使得很多外贸企业网站在外部链接方面无任何作为,没有足够的来自英文网站或其它语言版本网站的链接。

·网站中英文版本混为一站

中英文版本混为一站有诸多弊端,如主机放置地点不能兼顾两地;网页层次加深,结构方面失去优势等。

3、如何选择搜索引擎优化服务公司

搜索引擎优化作为一种专业度极高的服务项目,有着极其特殊的地方:效果难以量化保证、显效周期长、效果处于一种动态变化之中、维护成本高、对服务商的专业水准和职业道德要求极高。企业如果在自身不了解SEO的情况下聘请SEO服务商优化网站,经常遭遇无良服务商而导致网站重挫,这样的事件至今屡见不鲜。

由于企业实施搜索引擎优化都急切希望看到成效,这种迫切的心理与以上提及的搜索引擎优化业务特点是矛盾的。但不少服务商为了争取客户订单,不惜违背专业要求去迎合客户,对搜索引擎排名效果做出“承诺”和“保证”,这种不负责任的“保证”,结果往往将自己和客户的网站推向危险的边缘——搜索引擎作弊!大量网站因为作弊被Google等主流搜索引擎从搜索结果彻底清零,使企业开展网络营销遭受严重挫折。

那么,面对形形色色良莠不齐的“SEO专家” ,希望实施网站优化的企业该如何选择、判断呢?外贸网络营销专家特别提示企业在与SEO服务商打交道时辨明以下几点:

·是否对你进行“效果保证”

没有人能够保证搜索引擎自然检索结果的排名效果,那些向你保证效果的,要小心。

·是否告诉你所采用的优化方式

正规的服务商不仅要为客户进行系统的网站优化,更有必要将优化的原理和方法让客户知晓,这才是一种负责任的态度。

·是否用具体关键词排名作为收费方式

用具体关键词排名作为收费方式不合理的原因在于:首先,服务商的注意力集中于片面几个关键词而非网站系统,导致效果不持久;其次,以排名为收费方式的原理与是否进行效果“保证”一致,均是对搜索引擎优化专业精神的背离。

外贸网络营销管理顾问建议企业在寻找搜索引擎优化服务商之前,最好在先了解一下网站优化和搜索引擎友好的相关原理和知识,通过咨询比较以了解服务商的专业水平。同时,如果希望网站在短期内达到非常明显的、确切的效果,不如先考虑做搜索引擎竞价广告,避免由于自己的急迫性导致自己被SEO服务商表面的承诺所蒙蔽。

在打好了网站建设基础之后,随之而来的网络营销活动就是网站推广,海外推广策略和方法也就成为外贸网络营销的核心。

四、搜索引擎广告(关键词竞价广告)

关键词竞价广告根据不同搜索引擎厂家有各种称谓,如Google产品叫“Adwords” 。关键词竞价广告是近年来网络广告中增长最快的网络广告模式,尤其适合中小企业的网络推广。关键词竞价广告对于外贸企业来说具有以下优势:可按国家及区域定向投放;点击后才付费,价格相对低廉;广泛触及海外潜在客户;可自主管理、随时监控广告效果。但同时,关键词竞价广告也存在以下弊端与问题:由竞争对手、网站联盟等产生的恶意点击加大广告成本、关键词策划不合理导致无效点击、对广告客户专业水平要求较高。

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