人才测评理论汇总

人资101班吴慧1053010

人才测评理论汇总

1.与人的素质相关的理论

（1）X理论——Y理论，Z理论

X理论”的人性假设

1、人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作

2、人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥

3、人天生就以自我为中心，漠视组织需要

4、人习惯于守旧，本性就反对变革

5、只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力

6、人缺乏理性，容易受外界的影响

“X理论”的管理要点

1、管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素

2、管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程

管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的3、管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。的人性假设Y理论”1、要求工作是人的本性、在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任2 3、个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制4、大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力5、理论”的管理要点“Y 管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标1、

把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作2、

重视人的基本特征和基本需求，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定3、

4、把责任最大限度地交给工作者、要用信任取代监督，以启发与诱导代替命令与服从5鼓励发展的帮助引导的过总之，管理过程主要是一个创造机会、挖掘潜力、排除障碍、程。

①分权和授权

②工作扩大化

③参与式和协商式的管理④职工绩效的自我批判Y日本学者威廉大内在比较了日本企业和美国企业的不同的管理特点之后，参照X理论和理论强调管理中的文化特性，Z将日本的企业文化管理加以归纳。理论，提出了所谓Z理论，而信任可主要由信任、微妙性和亲密性所组成。根据这种理论，管理者要对员工表示信任，微妙性是指企业以激励员工以真诚的态度对待企业、对待同事，为企业而忠心耿耿地工作。对员工的不同个性的了解，以便根据各自的个性和特长组成最佳搭档或团队，增强劳动率。为了企业而亲密性强调个人感情的作用，提倡在员工之间应建

立一种亲密和谐的伙伴关系，

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的目标而共同努力。

X理论和Y理论基本回答了员工管理的基本原则问题，Z理论将东方国度中的人文感情揉进了

管理理论。我们可以将Z理论看作是对X理论和Y理论的一种补充和完善，在员工管理中根据企业的实际状况灵活掌握制度与人性、管制与自觉之间的关系，因地制宜地实施最符合企业利益和员工利益的管理方法。

Z理论认为，一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织，他认为当时研究的大部分美国机构都是A型组织。A型组织的特点为：1．短期雇用；

2．迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快；

3. 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但对整个企业并不了解很多；

4．明确的控制；

5．个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神；

6．个人负责，任何事情都有明确的负责人；

7. 局部关系。

相反，他认为日本企业具有不同的特点：

1．实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦、共命运；

2．对员工实行长期考核和逐步提升制度；

3．非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才；

4．管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；

5．采取集体研究的决策过程；

6．对－事件工作集体负责；

7．人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。他把这种组织称为J型组织。

2.人才素质测评的方法

（1）行为观察法

行为观察法行为观察法是评价者根据预定的未成年人思想道德素养评价内容提纲或指标，有计划、有目的地直接观察并记录被评对象的语言、行为等外部表现，以此作为判断被评对象思想道德素养的资料。

（2）测验法

测验法是通过观察或调查被试者的具有代表性的行为，对于隐含于人行为活动中的心理特征依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学方法。

人才测评最常用的方法就是测验法，由于传统的测验都是在卷面上用笔来书写回答完成的，因此，这种方法又形象地统称为纸笔测验法。虽然现在很多这样的测试都可以在计算机上完成，但仍然沿用这个名称。

（3）投射测验法

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在他们不防备的情况下探测其真实所谓投射测验是指采用某种方法绕过受访者的心理防御，在投射测验中，给受测者一系列的模糊刺激，要求对这些模糊刺激做出反应。如抽想法。

完成图片或讲述象模式，可以作多种解释的未完成图片，绘画。分别要求受测者叙述模式，这种方式能在一定程度上了解被试画中的内容。从受测者的解释会带有自己潜意识的思想，内心想法。1.主题统觉测验。其方法属于投射技术。TAT默里于1935年为性格研究而编制的一种测量工具。简称H.A.男孩和女孩的，女人、张比较模糊的人物图片，其中有些是分别用于男人、全

套测验共有30被试在讲故事时会将自测验时让被试根据图片内容按一定要求讲一个故事。有些是共用的。需“己的思想感情投射到图画中的主人公身上。默里提出的方法是要从故事中分析一系列的影响。他认为，需要可派生出压力，而且正是由于需要与压力控制着人的行为，压力”要”和“可以反映一个人的人格特点。临床医学家了人格的形成和发展。因此，通过主题统觉测验，还用这种测验结果进行病理分析。张空白卡片。图130张黑白图片和Thematic Apperception Test，简称TAT。全套测验有施测时根据被试的性别以及是儿片内容多为一个或多个人物处在模糊背景中，但意义隐晦。张图片和一张空白卡片进行测试。19童还是成人（以14岁为界），取统一

规定的被试者看一张图片，然后据以讲个故事，故事的叙述应该包含四个基本维度：

）图片描述了一个怎样的情境；1（）图片中的情境是怎样发生的；2（）图片中的人物在想什么。3（）结局会怎样。（4

罗夏墨迹测验2. 罗夏测验的进行可分四个阶段：5张经过精心制作的墨迹图构成的。这些测验图片以一定顺序排列，其中罗夏测验是由103）主要是黑白图片，加了红色斑点，张（2.31.4.5.6.7）,墨迹深浅不一，2张为黑白图片（张图片都是对称图形，且毫无意义。张（8.9.10）为彩色图片。这10）自由反应阶段。即自由联想阶段，在这一阶段，主试向被试提供墨渍图，一般的（1应避免一切诱导性的提问，只是记录被试的自发”。指导语是“你看到或想到什么，就说什么而且也要对他的动作和表情给反应。主试不仅要尽量原原本本地记录被试的所有言语反应，以及对要测定和记录呈现图版之后到作出第一个反应的时间，以细心的注意和记录。此外，这一张图版反应结束的时间。）提问阶段。这是确认被试自由反应阶段所隐藏的想法的阶段，主试以自由联想阶2（以及以清楚地了解被试的反应利用了墨渍图的哪些部分，段的记录材料为基础，通过提问，得出回答的决定因子是什么。

）类比阶段。这是针对提问阶段尚未充分明白的总是而采取的补充措施。主要是询（3

从而确定被是否也用于对其他墨渍图的反应，问被试对某个墨渍图反应所使用的决定因子，试的反应由是否有某个决定因子的存在。）极限测验阶段。当主试对被试是否使用了某些部分和决定因子还存在疑虑时，加4（主试以记号对各种反应进行分类，并计算各种反应的次数，以便在

以确认。在测验过程中，绝对数、百分率、比率等方面进行比较。）测评中心技术（4测评中心技术是近十几年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员的人事测评方测

评中心技术在国外许多大的组织机构中，法。它是现代人才测评方法综合发展的的体现。

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被认为是考察管理潜能最有效方法之一。

测评中心的特点：

1.测评手段多元化。

2.把这些评价技术以团体测评为主。