改善居民居住环境,促进社区文明和谐

改善居民居住环境，促进社区文明和谐

田园社区位于吴家山街办事处的中心处，辖区有2578户，8018名居民，10个企事业单位，有物业管理的小区2个，单位自管小区1个，业委会自治小区1个。社区通过去年物业全覆盖工程改造后，环境优美了，管理有序了，治安好了，居民的幸福指数也高了。

社区住宅楼大部份是上世纪90年代开发建设的房子，虽然社区内有两个物业管理的小区，但是由于业委会不建全，物业管理不到位导致小区的保洁没人清扫、绿化无人修剪、车辆无秩序乱停，草坪被碾压成了泥坑等现象。改善小区环境迫在眉睫。物业全覆盖就是力图通过创新思路、创新模式，建立起老旧住宅区物业管理服务的长效机制，让小区的居民都享受到物业管理服务。

老旧住宅区物业管理服务是区委区政府为民办实事的一项惠民工程，街领导非常重视物业全覆盖改造工程，去年9月开始田园吴南东区为首个改造的小区，为了使物业全覆盖改造工程顺利进行；

1，社区成立了专班：由主任亲自负责物业全覆盖提档升级工作，认真做好协调、推进、保障工作。

2，社区居委会加强对需改造小区的宣传；采取形式多样的方式来宣传如：板报、横幅、专栏宣传：单元门口张贴“告居民一封信”、在社区网站发布通知等；在小区内不同路段，显明地点张贴通告，扩大物业全覆盖改造工作的影响力，提高知晓率。

3，在改造过程中积极征求居民意见：推进老旧住宅区物业全覆盖工作提档升级和服务是一项新生事物，有些居民不知晓，有些居民不理解，诚恳地征求居民意见，取得居民群众的理解和支持，不断改进物业全覆盖改造过程中的不足，最大限度满足居民的需求。

4，成立物业服务机构；对吴南东区进行了数月的物业全覆盖改造，把小区乱停、乱放、乱堆、乱盖进行的整顿、街办出资近60万铺设彩砖改造中心休闲广场、将整个小区路面硬化，规范停车位；路面加宽了；更新垃圾桶和修建垃圾池、安装晒衣、新安装了健身器材10件等。为加强长效管理，社区群干深入小区居民家，组织业主推选出合适的业主来参与小区管理。历经5个月的时间，在今年5月12日组织成立了新一届的业主委员会自治管理。他们制定小区物业服务工作方案、制定业主大会制度、自治了《社区物业服务公约》。如今，你走到吴南花园东区就像走进了一个小公园似的：绿草如织、鲜花盛开、路面干净、车辆规范整齐的停放在新建的停车位上；在休闲广场，居民有的在健身、有的在下棋、有的在聊天，一派悠然自得的景象。现在的业主委员会是自治，取消了一些不合理的收费。生活环境好了，居民也没有怨言了。