水泥知识试题学习资料
.\、判断题
1. 采用不变水量方法进行水泥标准稠度用水量检测时，当试锥的下沉深度大于13mm寸，应改用调
整水量法测定。（X ） GB /T1346/10.3.4
2. 标准法检测水泥安定性，当两个试件的（C-A）值超过4.0mm时，应用同一样品立即重做一次试验，如果结果仍然如此，则认为该水泥安定性不合格。（V） GB /T1346/9.
3.3
3. 水泥试验室空气温度和相对湿度及养护池的水温每天在工作期间应至少记录一次。（V ）
GB /T17671/4.1
4. 对于72h龄期的强度试验应在72± 60mins内进行，对于28d龄期的强度试验应在28d± 12h内
进行。（X）GB /T17671/7.4
5. 六大通用水泥的初凝时间均不得早于45mi n,终凝时间均不得迟于10h。（X）GB 175/7.3.1
6. 硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥的细度以比表面积表示。（V）GB175/
7.3.4
7 ?测定比表面积时，试样应在110± 5C下烘干1小时，然后放入干燥器中冷却至室温。（V ）
GB /T8074/5.5
8. 比表面积的测定，只需要一次试验，并计算出结果。（X）GB /T8704/8.4
9. 水泥的细度越细，比表面积越小。（X）GB /T8704/4.1
10. 测定流动度时，将拌好的胶砂倒入试模，第一层装至截锥圆模高度的三分之二处，用小刀向
两个方向各划5次，用捣棒由边至中心捣压15次。（V）GB /T2419/6.3
11. 流动度试验，从加水拌和至测量结束，应在6分钟内完成。（V）GB /T2419/6.5
12. 流动度截锥模内壁应光滑，高度为60mr±0.5mm下口内径为100mr±0.5mm上口内径为80mm ±0.5mm （X）GB /T2419/4.3
13. 水泥中的三氧化硫的含量不能超过3.5%。（X）GB 175/7.1
14. 细度测定有3种方法，手筛、水筛、负压筛。（V）GB /T1345/4.1-4.3
15. 成型试验室的温度保持在20C±1,相对湿度不低于90% （X）GB/T17671/4.1
16?胶砂搅拌时，先把水泥倒入锅里再加水，然后放在固定架上，开机搅拌。（X）GB/T17671/6.3 17. 把试模放在振实台上夹紧，第一层加料，每槽约放300g。（V）GB /T17671/7.2.1
18. 两个龄期以上的试体，应将三条试体分在二个以上龄期内。（V）GB /T17671/8.1
19. 一组三个棱柱体上得到6个抗压测定值，有2个超过10%则该组试样作废。（V）
GB /T17671/10.2.2
20. 沸煮安定性时，保证在40分钟土5分钟内，使沸煮箱内水沸腾。（X）GB/T1346/4.5
二、单选题：
1、水泥试验室控制的温度、湿度为（A）GB/T1346/6.1
.\
A、温度20 ± 2 C,相对湿度不低于50%
B、温度20 ± 1C,相对湿度不低于90%
C、温度20 ± 1C,相对湿度不低于50%
D温度20 ± 2 C,相对湿度不低于90%
2、湿气养护箱控制的温度、湿度为（C ）GB/T1346/6.2
A、温度20 ± 2 C,相对湿度不低于90%
B、温度20 ±「C,相对湿度不低于50%
C、温度20 ± 1 C,相对湿度不低于90%
D温度20 ± 2 C,相对湿度不低于50%
3、水泥净浆拌机应符合（B ）的要求。GB/T1346/2
A JC/T727-2005 B、JC/T729-2005 C、JC/T724-2005 D、JC/T723-2005
4、使用标准法维卡仪测定水泥标准稠度用水量时的试杆有效长度为（B）GB/T1346/4.2
A、45mr± 1mm B 50mn± 1mm C 55mr± 1mm D 40mmt 1mm
5、使用标准法维卡仪测定水泥标准稠度用水量的试杆直径为（B）GB/T1346/4.2
A、① 8mr± 0.05mm
B、① 10m± 0.05mm
C、① 10mr± 0.1mm
D、① 9mr± 0.05mm
&使用标准法维卡仪测定水泥凝结时间时初凝用试针，其长度和直径为（A）GB/T1346/4.2
A 50mr± 1 ① 1.13 ± 0.05
B 、50mr± 1 ① 1.2 ± 0.1
C、50mr± 1.5 ① 1.13 ± 0.05 D 、50m± 1.5 ① 1.25 ± 0.1
7、使用标准法维卡仪测定水泥标水泥凝结时间的初凝、终凝时其滑动部分的总质量为（B）GB/T1346/4.2
A 280g± 1g B、300g± 1g C、300g±2g D、280g±2g
8、雷氏夹膨胀测定仪，其标尺最小刻度为（B）GB/T1346/4.6
A、0.25mm
B、0.5mm
C、0.75mm
D、1.0mm
9、雷氏夹的制成材料是（B）GB/T1346/4.4
A、铝质
B、铜质
C、钢质
D、铝合金
10、测定标准稠度用量水器的最小刻度为（A）,精度为（）。GB/T1346/4.7
A 0.1mL精度为1% B、0.2mL精度为1% C、0.1mL精度为2% D、0.1mL精度为0.5%
11、测定标准稠度时，试杆沉入净浆距底板为（D ）GB/T1346/7.3
A 4mn± 1mm
B 5mn± 1mm
C 7mr± 1mm
D 6mr± 1mm
12、测定初凝时，试针距底板为（C）GB/T1346/8.3
A 2mn± 1mm
B 3mn± 1mm
C 4mr± 1mm
D 5mr± 1mm
13、测定终凝时，即临近终凝时（D）GB/T1346/8.4
A、每隔5分钟测定一次
B、每隔10分钟测定一次
C、每隔20分钟测定一次
D、每隔15分钟测定一次
14、测定初凝时，即临近初凝时（C）GB/T1346/8.5
A、每隔10分钟测定一次
B、每隔15分钟测定一次
C、每隔5分钟测定一次
D、每隔20分钟测定一次
15、测定标准稠度用水量，用不变水量测定时，试锥下沉深度小地（B ），改用调整水量测定。
GB/T1346/10.3.4
A 10mm
B 13mm
C 15mm
D 18mm
16、用试饼法测定安定性时，试饼的直径和中心高度为（B）GB/T1346/11.2
A 60-70mm高度为10mm B、70-80mm高度为10mm
C、80-90mm高度为8mm
D、60-70mm高度为8mm
17、试体在养护池中养护，养护池的水温应控制在（B）GB/T17671/4.1
A 18C±2C B、20C±1C C、20C±2C D、19C±2C
18、搅拌机搅拌时，叶片与锅壁之间的间隙一般应（D）GB/T17671/4.23
A. 每周检查一次
B.每旬检查一次
C. 每季检查一次
D.每月检查一次
19、试模由三个水平的模槽组成，其材料和制造尺寸应符合的要求（C ）GB/T17671/424
JC/T723-2005
A JC/T682-2005 B、JC/T683-2005 C、JC/T726-2005 D、
20、行星式搅拌机应符合的要求（A）GB/T176741/4.2.3
A、JC/T681-2005
B、JC/T682-2005
C、JC/T683-2005
D、JC/T723-2005
21、振实台应符合的要求（B）GB/T176741/4.2.5
A、JC/T681-2005
B、JC/T682-2005
C、JC/T683-2005
D、JC/T723-2005
22、抗折强度试验机应符合的要求（B ）GB/T176741/4.2.6
A、JC/T723-2005
B、JC/T724-2005
C、JC/T726-2005
D、JC/T729-2005
23、抗压夹具应符合的要求（C）GB/T176741/4.2.8
A、JC/T681-2005
B、JC/T682-2005
C、JC/T683-2005
D、JC/T723-2005
24、ISO基准砂的湿含量在105C?110C烘至多长时间来测定质量损失（C ）GB/T176741/5.1.2
A、1.5小时
B、恒重
C、2小时
D、1小时
25、对于24小时龄期的试模，应在破型前多少时间内脱模（B ）GB/T176741/8.2
A、15分钟
B、20分钟
C、25分钟
D、30分钟
26、在抗压强度时，应以多少的速率均匀地加荷直至破坏（A）GB/T176741/9.3
A 2400N/S± 200N/S B、2500N/S± 200N/S C、2400N/S± 100N/S D、2400N/S± 100N/S
27、在抗折强度时，加荷速率应为（A）GB/T176741/9.2
A 50N/S± 10N/S B、600N/S± 10N/S C、50N/S± 5N/S D、60N/S± 5N/S
28、抗折强度的试验结果应精确至（）28、B GB/T176741/10.3
A 0.01MPa B、0.1MPa C、0.5MPa D、0.2MPa
29、28天的抗压强度的测定，在合格的不同试验室之间的再现性，用变异系数表示，可要求不超
过（C ）GB/T176741/10.6
A 4% B、5% C、6% D、7%
30、矿渣硅酸盐水泥的代号为（B ）GB/T176741/5.1
A P - P B、P - S C、P - C D、P - O
31、复合硅酸盐水泥的代号为（A）GB/T176741/5.1
A P - C B、P - S C、P - P D、P - O
32、火山灰硅酸盐水泥的代号为（C ）GB/T176741/5.1
A P - C B、P - S C、P - P D、P - O
33、进行水泥安定性检测时，调整沸煮箱内水位并将试样放入，然后在（ A ）时间内加热煮沸，并
恒沸（）时间GB/T1346/11.3.2
A 30 ± 5min 180 ± 5min B、45± 5min 180 ± 5min
C、30 ± 5min 240 ± 5min
D、45± 5min 240 ± 5min
34、水泥胶砂试体龄期是从（A）算起。GB/T176741/8.4
A、水泥加水搅拌时
B、胶砂搅拌结束时
C、装模并抹面时
D、试体放入湿气养护箱时
35、水泥抗折强度以三个棱柱体的抗折强度平均值为试验结果，三个强度中超出平均值（B ）的值应剔除，再取平均值作为抗折强度结果。GB/T176741/10.2.1
A、土5%
B、土10%
C、土15%
D、土20%
36、水泥抗压强度以六个棱柱体的抗压强度平均值为试验结果，六个强度中有一个超出平均值（）的应剔除，再取其他的平均值作为抗压强度结果，若五个测定值中再有超出它们平均值（B）的值时，此组结果作废。GB/T176741/10.2.2
A、土10% ± 5%
B、土10% ± 10%
C、土15% ± 10%
D、土15% ± 5%
37、水泥抗压强度的计算应精确至（C ）GB/T176741/10.3
A、1Mpa
B、0.5Mpa
C、0.1Mpa
D、0.2MPa
38、水泥细度检测时，一般当两次筛余结果的绝对误差大于（C）,应再做一次试验。GB/T1345/8.2
A、0.1%
B、0.3%
C、0.5%
D、1%
39、水泥细度进行合格评定时，每个样品应称取（A ）试样分别筛析，取筛余平均值为筛析结果。
GB/T1345/8.2
A、两个
B、三个
C、四个
D、五个
40、水泥细度试验用80卩m试验筛时，应称水泥试样（），用45卩m试验筛时，应称水泥试样
（B ）
GB/T1345/7.1
A、50g 25g
B、25g 10g
C、10g 25g
D、25g 50g
41、水泥细度试验筛标定时，当两个样品筛余结果相差大于（C ）时，应再称第三个样品进行试验，并取接近的两个结果进行平均作为结果。GB/T1345/附录A5.2
A、0.1%
B、0.3%
C、0.5%
D、1%
42、当水泥细度试验筛的标定修正系数C在（C）范围时，试验筛可以继续使用，否则应予淘汰。GB/T1345/附录A7.2
A、0.90-1.10 B 、0.70-1.30 C 、0.80-1.20 D 、0.85-1.15
43、当水泥跳桌在（）内未使用，在用于试验前，应空跳一个周期（A）次。GB/T2419/6.1
A、24h 25 次B 、48h 25 次C 、24h 30 次D 、48h 30 次
44、进行水泥胶砂流动度试验，胶砂分两层装入试模，第一层装至截锥圆模高度的（A）处GB/T2419/6.3
A、2/3
B、1/2
C、1/3
D、1/4
45、水泥胶砂流动度测定，应在（）内，完成（B）跳动GB/T2419/6.4
A、30s ± 1s 25 次
B、25s ± 1s 25 次
C、30s ± 1s 30 次
D、25s ± 1s 30 次
46、水泥胶砂流动度试验，从胶砂加水开始到测量扩散直径结束，应（D）内完成。GB/T2419/6.5
A、5min
B、8min
C、10min
D、6min
47、（B ）水泥的细度以比表面积表示。GB 175/7.3.4
A、普通硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥
B、硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥
C、矿渣水泥和粉煤灰水泥 D 、矿渣水泥和复合硅酸盐水泥
48、水泥密度测定过程应称取样品的（C）GB 208/6.3
A、40g
B、50g
C、60g
D、80g
49、水泥密度卩（g/cm3）的结果计算至小数第（C ）位GB 208/7.2
A、1
B、2
C、3
D、4
50、抗硫酸盐硅酸盐水泥的烧失量不大于（D）GB 748/7.2
A、1.5%
B、2.0%
C、2.5%
D、3.0%
51、抗硫酸盐硅酸盐水泥中三氧化硫含量不大于（ C ）GB 748/7.4
A、1.5%
B、2.0%
C、2.5%
D、3.0A、B、C、D
52、抗硫酸盐硅酸盐水泥的比表面积应不小于（B ）m/kg GB 748/7.6
A、260
B、280
C、300
D、320
53、砌筑水泥（GB/T3183规定的终凝时间不迟于（D）GB 3183/7.3
A 6.5h B、10h C、8h D、12h
54、砌筑水泥（GB/T3183规定的保水率不低于（D）% GB 3183/7.5
A 60 B、70 C、75 D、80
55、砌筑水泥（GB/T3183规定的三氧化硫含量不大于（B ）% GB 3183/7.1
A 3.0 B、4.0 C、5.0 D、6.0
56、砌筑水泥可能有的强度等级（A）GB 3183/6
A 22.5 B、32.5 C、42.5 D、52.5
57、砌筑水泥不应用以下部位（D）GB3183/4
A、砌筑墙体
B、抹面砂浆
C、砼垫层
D、浇筑砼柱
58、白色硅酸盐水泥中MgO含量不超过（D）GB 2015/51
A 3.0 B、3.5 C、4.0 D、4.5
59、白色硅酸盐水泥中SO含量不得超过（C）GB 2015/5.2
A 2.5 B、3.0 C、3.5 D、4.0
60、白色硅酸盐水泥的终凝时间不迟于（D）GB 2015/5.4
A 6.5h B、10h C、8h D、12h
61、道路硅酸盐水泥中的MgO含量不大于（D）GB 13693/6.1
A 3.5 B、4.0 C、4.5 D、5.0
62、道路硅酸盐水泥中烧失量应不大于（C ）GB 13693/6.3
A 2.5 B、3.5 C、3.0 D、4.0
63、道路硅酸盐水泥的初凝时间不早于（C）GB 13693/6.3
A 3/4h B、1h C、1.5h D、0.5h
64、道路硅酸盐水泥28d干缩率不大于（B）% GB 13693/6.7
A 0.05 B、1.10 C、0.15 D、0.20
65、道路硅酸盐水泥中SO3的含量不大于（B）GB 13693/6.2
A 2.5 B、3.5 C、3.0 D、4.5
66、硫铝酸水泥试体成型后带模养护（B）脱模GB 20472/7.4.1
A 4h B、6h C、8h D、12h
.\
67、低碱度硫铝酸盐水泥以7d抗压强度分（A）GB 20472/5.1-5.3
A 32.5/42.5/52.5/ 三个强度等级
B 、22.5/32.5/42.5 三个强度等级
C、32.5/42.5/52.5/62.5 四个强度等级
D、422.5/52.5/62.5 三个强度等级
68、自应力硫铝酸盐水泥初凝时间（A）GB 20472/6.1
A、w 40min B > > 45min C > > 60min D、w 25min
69、低碱度硫铝酸盐水泥终凝时间不迟于（D）GB 20472/6.1
A 6.5h B、10h C、8h D、3h
70、铝酸盐水泥的细度0.045mm筛余不大于（C）GB 201/4.2.1
A 10 B、15 C、20 D、30
71、铝配盐水泥试体龄期正确的（A）GB 201/5.5
A 24h± 30min B、24h± 15min C、24h± 45min D、24h± 10min
72、低热微膨胀水泥7d的线膨胀率不小于（B ）GB 239/6.7
A 0.05
B 、0.10 C、0.20 D、0.25
73、普通硅酸盐水泥的强度等级有（B ）GB 175/6.2
A 3 B、4 C、6 D、5
74、火山灰水泥中火山灰混合料掺量为（B）GB 175/5.1
A＞20%且＜70% B、＞20%且＜40% C、＞20%且＜50% D、＞20%且＜60%
75、水泥试体成型试验室的温度、湿度正确的是（ C ）GB/T17671/4.1
A 20 ±「C 湿度＞50%
B 、20 ± 2
C 湿度＞70%
C、20±2C 湿度＞50% D 、20± 1C湿度＞70%
76、普通水泥的终凝时间不大于（D）GB 175/7.3.1
A 10h B、12h C、8h D、6.5h
77、硅酸盐水泥的比表面积不小于（C ）m2/kg GB 175/7.3.4
A 260 B、280 C、300 D、320
78、普通水泥的SO3含量W（D）%GB 175/7.1
A 2.0 B、2.5 C、3.0 D、3.5
79、普通水泥的烧失量w（C ）%GB 175/7.1
A 3 B、4 C、5 D、6
80、复合水泥的MgO含量W（C ）%GB 175/7.1
A 4 B、5 C、6 D、7
三、多选题：
1、水泥取样（ACD）GB175/9.1
A、取样方法按GB12573进行，也可以20个不同部位取总量不少于12kg
B、样品应混合后过0.9mm圆孔筛
C、均分试验样和封存样
D圭寸存样应加圭寸条，密圭寸保管三个月
E、散装水泥200吨一个验收批
2、水泥中的细度为选择性指标（ADE）GB175/7.3.4
A、P - O的细度以表面积表示一般不小于300nVkg
B、P ? S的细度一般不小于300n i/kg
C、P- S、P - O的细度既可用表面积表示，也可用方孔筛余量
D P ? F的细度45um方孔筛筛余不大于30%
E、硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥一般以比表面积表示
3、水泥强度等级（AE GB175/6.1-6.3
A、硅酸盐水泥强度等级有6个
B、硅酸盐水泥强度等级有5个
C、P. O水泥强度等级有5个
D P. C水泥强度等级有5个
E、P. P水泥强度等级有6个
4、一般水泥的凝结时间（ACD GB175/7.3.1
A、硅酸盐水泥初凝不小于45min,终凝时间不大于390min
B、P. O水泥的初凝不小于60min,终凝时间不大于390min
C、P. C水泥的初凝不小于45min,终凝时间不大于600min
D P. O水泥初凝时间不小于45min,终凝时间不大于600min
E、P. C水泥初凝时间不小于60min,终凝时间不大390min
5、水泥进行强度试验时：（BE ）GB175/8.6
A、所有水泥其用水量按0.5水灰比和胶砂流动度不小于180mn来确定
B、当流动度小于180mm时，应以0.01的整数倍递增的方法将水灰比调整至胶砂流动度不小于
180mm
C、当流动度小于180mm时，应以0.02的整数倍递增的方法将水灰比调整至胶砂流动度不小于
180mm
D当流动度小于180mn时，不要调整可进行下步试验
E、根据要求P?S/P?P要调整至胶砂流动度不小于180mm,PO不要调整至胶砂流动度不小于180mm &水泥胶砂流动度试模（ABE GB/T2419/4.3
A、上口内径70± 0.5mm
B、下口内径100± 0.5mm
C、下口外径130mm
D 高度50 ± 0.5mm
E 、高度60 ± 0.5mm
7、跳桌试验（BE ）GB/T2419/6.1-6.4
A、跳桌2d内未使用，先空跳一个周期25次
B、胶砂应分两层装入试模
C、第一层装至试模高度的约1/2处
D要用小刀在相互垂直的两个方向各划5次，用捣棒由边缘中心均匀捣压25次
E、装第二层胶砂时，应装至高出试模约20mm
8、跳桌结果计算（BE ）GB/T2419/7
A、跳桌试验完毕，用卡尺测两个直径值计算平均值，结果精确至0.5mm
B、跳桌试验完毕，用卡尺测两个底面互相垂直的两个方向直径，计算平均值，精确至1mm
C、跳桌试验完毕，用卡尺测两个底面互相垂直的两个方向直径，计算平均值，精确至0.5mm D跳桌试验完毕，用卡尺测两个直径值计算平均值，结果精确至1mm
E、该平均值即为该水泥胶砂流动度
9、水泥细度筛析法有（ABC）GB/T1345/3
A、负压筛析法
B、水筛法
C、手工筛析法
D、振筛法
E、摇筛法
10、水泥试验筛的标定，下列正确的有（BC ）GB/T1345/附录A
A、当C值在0.80-1.50范围内，试验筛可用
B、当C值在0.80-1.20范围内，试验筛可用
C、当C值超过0.80-1.20范围时，试验筛应予淘汰
D当C值超过0.80-1.50范围时，试验筛应予淘汰
E、当二个样品筛余结果相关大于0.5%时，应称第三个样品进行试验，并取接近的两个结果进行平均值作为结果
11、筛余结果的修正，下列说法正确的有（ACE）GB/T1345/8.2
A、A样品的水泥筛余值为6.0%,而试验筛的修正系数为1.20，则水泥的最终结果为7.2%
B、A样品的水泥筛余值为6%试验筛的修正系数为1.20，贝U水泥的最终结果为5.0%
C、合格评定时，每个样品应取二个试样分别筛析，取其平均值作为筛析结果
D若两次筛余结果绝对误差大于0.4%时，应再做一次试验
E、负压筛析法，水筛法和手工筛析法测定的结果有争议时，以负压筛析法为准
12、水泥比表面积测定法勃氏法的结果处理说法正确的有（BC ）GB/T8074/8.4
A、水泥比表面积应由二次透气试验结果的平均值确定，如二次结果相差1%以上，应重新试验
B、水泥比表面积应由二次透气试验结果的平均值确定，如二次结果相差2%以上，应重新试验
C、计算结果保留至10cm2/g
D计算结果保留至5cm/g
E、当手动测定结果与自动测定结果有争议时，以自动测定结果为准
13、标准法维卡仪（ACE GB/T1346/4.2
A、标准稠度测定用试杆有效长度为50 ± 1mm
B、标准稠度测定用试杆有效长度为60 ± 1mm
C、标准稠度测定用试杆由直径①10± 0.05mm圆柱耐腐蚀金属制度
D标准稠度测定用试杆由直径①10± 0.1m m圆柱耐腐蚀金属制度
E、滑动部分的总量为300± 1g
14、盛装水泥净浆的试模尺寸为（BD GB/T1346/4.2
A、试模深500± 0.2mm
B、顶内径① 65± 0.5mm
C、顶内径60± 0.5mm
D 底内径①75±0.5mm E、底内径①80±0.5mm
15、雷氏法检测水泥的安定性时，下列说法正确的是（BCDE）GB/T1346/9.1-9.2
A、每个雷氏夹配备质量为50g的玻璃两块
B、与水泥净浆接触的玻璃板和雷氏夹内表面要涂一层油
C、试件在湿气养护箱内养护24h± 2h
D雷氏夹膨胀测定仪，标尺最小刻度为0.5mm
E、当两个试件的（C-A）值相差超过4.0mm时，应重做一次试验
16、标准稠度用水量的测定，下列说法正确的有（ACD）GB/T1346/10.3
A、采用代用法可调整水量和不变水量两种方法
B、采用调整水量法时，拌和水量用142.5ml
C、用调整水量法测定时，以试锥下沉深度28± 2mm的净浆为标准稠度净浆D用不变水量方法测定时，P=33.4-0.185s
E、当试锥下沉深度小于15时，应改用调整水量法测定
17、水泥凝结晶时间的测定，正确的有（AE ）GB/T1346/8
A、水泥全部加入水中的时间作为凝结时间的开始时间
B、初凝时间测定，临近初凝状态，每隔15min测定一次
C、初凝时间测定，临近初凝状态时，每隔10min测定一次
D终凝时间测定，临近终凝状态时，每隔10min测定一次
E、终凝时间测定，临近终凝状态时，每隔15min测定一次
18、水泥试验条件，正确的有（AD GB/T1346/6
A、试验室温度20±2C,湿度》50%
B、试验室温度20±3C,湿度为》50%
C、湿气养护箱的温度为20±2C,湿度》90%
D湿气养护箱的温度为20 ±「C,湿度》90%
E、湿气养护箱的温度为20± 1C,湿度》70—
19、沸煮箱描述正确的有（AD ）GB/T1346/4.5
A、有效容积约为40*240*310 （mm
B、蓖板与加热板之间的距离大于70mm
C、蓖板与加热板之间的距离大于60mm
D能在30min±5min将水由室温升至沸腾状态，并保持3h以上
E、能在45min±5min将水由室温升至沸腾状态，并保持3h以上
20、跳桌安装时正确的有（BCE GB/T2419/3.1
A、跳桌只要底板在已硬化的水平砼基座上
B、跟桌须通过膨胀螺栓安装在已硬化的水平砼基座上
C、基部为400*400见方
D 基部须为300*300见方
E、跳桌推杆应保持清洁，并稍涂润滑油
四、简答题
1. 我国常用水泥有那几种？
答：硅酸盐水泥；普通硅酸盐水泥；矿渣硅酸盐水泥；火山灰质硅酸盐水泥；粉煤灰硅酸盐水泥; 复合硅酸盐水泥。GB175/4
2. 什么是水泥的体积安定性不良？它是如何引起的？
答：体积安定性不良主要是由指水泥在硬化后，产生不均匀的体积变化。一般是由于熟料中所含的游离氧化钙过多，也可能是由于熟料中所含的游离氧化镁过多或掺入的石膏过多。熟料中所含的游离氧化钙或氧化镁都是过烧的，熟化很慢，在水泥已经硬化后才进行熟化，此时体积发生膨胀，引起不均匀的体积变化，造成水泥石开裂现象。
3. 进场水泥复验时，取样批量应如何确定？应如何进行取样及处理、保存所取样品？
答：进场的水泥应按批进行复检。按同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装不超过200t为一批，散装不超过500t为一批，每批抽样不少于一次。取样应具有代表性，可以连续取样、亦可从20个以上不同部位取等量样品，总量不应少于12kg，将所取样
品充分混合后通过0.9mm方孔筛，均分为试验样和封存样。封存样应加封条，密封保管三个月。
GB175/9.1
4. 进行水泥强度检验的各试验阶段，应如何控制实验室的环境条件和试件的养护条件？应如何记
录？
答：实验室的温度控制为20±2C,相对湿度不低于50%试体带模养护的湿气养护箱的温度20± 1C,相对湿度不低于90%体养护池水温度应在20± 1C范围内。GB/T17671/4.1
5. 简述水泥胶砂强度试件的装模及成型过程。
答：胶砂制备之后，立即进行试件的成型。将空试模和模套固定在振定台上，用一个适当勺子直 从搅拌锅里将胶砂分两层装入试模， 装第一层时，每个槽里约放300g 胶砂，用大播料器垂直架在 模套顶部沿每个膜槽来回一次将料层播平，接着振实 60次，。再装入第二层胶砂，用小播料器播 平，再振实60次，移走模套，从振实台上取下试模，用一金属直尺以近似 90的角度架在试模模 顶的一端，然后沿试模长度方向以横向锯割动作慢慢向另一端移动，一次将超过试模部分的胶砂 刮去，并用同一直尺以近乎水平的情况下将试体表面抹平。
在试模上做标记或加字条标明试件编号、各试件相对于振实台的位置。 GB/T17671/7.2 6. 简述测定标准稠度用水量过程中水泥净浆的拌制过程。
答：先用湿布擦搅拌锅和搅拌叶，预估拌合水用量，并准确量取后倒入搅拌锅内，然后在 5~10s 内小心将称好的500g 水泥加入水中，防止水和水泥溅出；将搅拌锅放在搅拌机的锅座上，升至搅 拌位置，启动搅拌机，低速搅拌120s ，停15s ，同时将叶片和锅壁上的水泥刮入锅中间，接着高 速搅拌120s 后停机。 GB/T1346/7.2 7. 简述水泥细度负压筛的标定试验过程。
答：被标定的试验筛应事先见过清洗、去污、干燥（水筛除外）并和标定试验室温度一致。 将水泥细度标准样品装入干燥的密闭广口瓶中，盖上盖子摇动 2min ,消除结块。静置2min 后， 用一根干燥洁净的搅拌棒搅匀样品。
负压筛放在筛座上，盖上筛盖，接通电源，检查控制系统，调节负压至 4000-~6000Pa 范围内。 称取水泥细度标准样品，置于洁净的负压筛中，放在筛座上，盖上筛盖，开动筛析仪连续筛析2min , 在此期间如有试样附着在筛盖上，可轻轻地敲击，使试样落下。筛毕，用天平称量全部筛余物。 每个试验筛的标定应称取两个标准样品连续进行，中间不得插做其他样品。 以两个样品结果的算术平均值为最终值，但当两个样品筛余结果相差大于 0.3%时，应称第三个样 品进行试验，并取接近的两个结果进行平均作为结果。 GB/T1345/7.2.1附录A
8. 简述进行复合硅酸盐水泥强度检验时间如何确定用水量。
答：用水量应按0.50水灰比和胶砂流动度不小于180mm 来确定。当流动度小于180mm 寸，应以 0.01的整倍数递增的方法将水灰比调整至胶砂流动度不小于 180mm GB175/8.6 9. 一强度等级为42.5的复合硅酸盐水泥样品，进行28d 龄期胶砂强度检验的结果如下：抗折荷载 分别为 3.28kN 、3.35kN 及 2.86kN ，抗压荷载分别为:73.6kN 、75.2kN 、72.9kN 、74.3kN 、63.1kN 及74.6kN ，计算该水泥的抗压强度和抗折强度。 解：
因 7.3
6.5 100=11.0%>10%故 R f 3 值应舍弃
抗折强度：R f 1
1.5F f L
1.5 3,28 100
7.7MPa
R f 2
1.5F f L 1.5 3.35 100
R f 3
b 3
1.5F f L
1.5
2.86 100
7.8MPa
6.5MPa
平均值= Rt1 Rt2
R 3
2
7.7 7.8 6.5
3
7.3MPa
7.3
R t
1 R t
3
7.7 7.8 6.5=7.3MPa
c
2=F C =75200/1600=47.0MPa
A
c
3=Fc =72900/1600=45.6MPa
A
c
4=Fc =74300/1600=46.4MPa
A
c
5=Fc =63100/1600=39.4MPa
A
c
6=Fc =74600/1600=46.6MPa
A Rd R c
2
R c 3 甘
R c
5
R c 6 46.0 47.0 456 46.4 39.4
4
6.6
平均值=
45 2 39 4
因 各 394 wo 12.8%
10%故 忌5值应舍弃。
45.2
该组水泥样品28d 抗折强度值为7.8MPQ GB/T17671/9-10 10. 用负压筛析法进行普通硅酸盐水泥水泥细度试验。
试验前先标定负压筛，选用的水泥细度标准
样的标准筛余量为4.04%。称取两个标准样，质量分别为25.12g 和25.08g ，筛毕后称量全部筛余 物分别重 物分别重
理
4.19%
W 25.08 F (4.42%
4.19%)/2 4.30%
C=4.30/4.04=1.06
抗折强度值
抗压强度: R 仁空=73600/1600=46.0MPa
A
抗压强度值=
Rc1 Rc2 Rc4 Rc5 Rc6
46.0 47.0
45
.6 46.4 46.6 46.3MPa
1.11g 和1.05g 。称取两个待测样品质量分别为 25.01g 和25.09g ,筛毕后称量全部筛余 1.89g 和
2.10g 。计算该水泥的细度。 解：F 标1
电
4.42%
W 25.12
抗压强度值为46.3MPa
C值在0.80~1.20之间，试验筛可以用
F样1R t 1.89
7.6% W25.01
F样
2
R t 2.10
8.4% W25.09
F(7.6%8.4%)/2 8.0%
1.068.0%8.5%
所以，该水泥细度为8.5%。
GB/T1345/8.1 附录A
淘宝客服班基础知识考核题目
迪图淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题：（共10题，每小题2分共20分） 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个 3、淘宝后台的几种基本推广服务为 4、集市店铺能否申请正品保证协议？ 5、严重违规扣分累计达多少分的会被处以查封账户的处罚？ 6、商城商品的最低积分返点比例是多少？ 什么是滞销品？ 7、活动报名的基本要求有哪些？ 8、买家购买商品时可以通过哪两种途径购买？ 9、已卖出宝贝可以找哪里看到？ 10、限时折扣在后台的什么地方设置？ 二、选择题：（单选或多选共30题每小题1分共30分） 1、以下哪种叫法并非淘宝帐号？（） A.淘宝ID； B.淘宝会员名； C.淘宝店名 2、以下哪个模块不属于“我的淘宝”？（） A.我是买家； B.我是卖家； C.我的江湖； D.我的店铺 3、“已卖出的宝贝”在以下哪项功能里面？（） A.交易管理； B.宝贝管理； C.店铺管理 4、支付宝充值的方式有哪些？（） A.支付宝卡通； B.网上银行； C.网点支付 5、店铺优惠券在一张订单能使用几张？（） A、1 B、2 C、3 D、4 6、支付宝即时到帐，需要知道对方的哪些信息（） A.支付宝帐号； B.帐户名； C.银行卡号； D.开户行 7、当买家没有及时确认收货的时候，选择快递方式系统最长会在多长时间自动确认？（） A.12天； B.10天； C.15天 D.30天 8、以下哪些项目属消费者保障服务？（） A.如实描述； B.假一赔三； C.7天无理由退换货； D.先验货再签收
9、小月月在你的店里买下了一件吊带裙，原价438，凤姐却利用她的三寸不烂之舌把价格砍成了338元，请问你如何为她修改价格？（） A.鉴于她的社会影响不好，不卖她； B.在“涨价或折扣”处输入-100； C,在“涨价或折扣”处输入100 10、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 12、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?（） A bbs https://www.360docs.net/doc/90734376.html, B rule . https://www.360docs.net/doc/90734376.html, C guize.taobao . com D rose . https://www.360docs.net/doc/90734376.html, 13、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?（） a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后 b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 14、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?（） a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 c两大类，一般违规行为和严重违规行为 d不分类 15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款? （） a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 b买家付款以后就可以申请退款
(完整版)水泥厂化验室内部考试试题
岗位 __________姓名＿＿＿＿＿分数＿＿＿＿＿＿＿＿ 一、填空（每空1分，共38分） 1、水泥按其用途和性能可以分为___________________、 ____________________________________； 2、GB175-2007标准中规定水泥中Cl-含量不得超过______。 3、目前我国采用的水泥细度的表示方法有_______________ ________________；4、根据活性大小，混合材料可分为_______________和 _________________； 5、袋装水泥每袋净重不得少于标志重量的________________,随机抽取20袋总重量不少于__________； 6、普通硅酸盐水泥的代号为__________,复合硅酸盐水泥代号 _______________；粉煤灰硅酸盐水泥的代号为__________,矿渣硅酸盐水泥的代号为__________； 7、在SO3的测定中所选用的指示剂是______ 8、硅酸盐水泥熟料的主要矿物组成为__________、__________、 __________、__________；9、误差是__________与____________之间的差值； 10、检验方法的精确性是通过其__________和__________； 11、水份的测定温度应控制在______℃下进行。 12、硅酸盐水泥的主要原料是__________、__________、__________； 13、水泥试体胶砂成型时，每锅胶砂，水：水泥：砂比例为______： ______：______，具体为称取水泥______±______g，标准砂______±____g，水______±____ml。
完整word版,化工基础知识题库
化工基础知识 1、离心泵的工作原理是什么？ 答：离心泵启动前泵内要先灌满所输送的液体。启动后，叶轮旋转，产生离心力，将液体从叶轮中心抛向叶轮外周，压力升高，并以很高的速度流入泵壳，在壳内使大部分动能转换为压力能，然后从排出口排出。叶轮内的液体被抛出后，叶轮中心处形成低压，在压差的作用下，液体被吸入泵内。这样只要叶轮不停地转动，离心泵便不断的吸入和排出液体。 2、何为“汽蚀”、“气缚”，并说明其危害。 答：汽蚀：当离心泵叶轮进口处的压力降至输送液体的饱和蒸汽压时，将发生沸腾，所生成的蒸汽泡随液体从入口向外周流动中，又因压力迅速加大而急剧冷凝，使液体以很大的速度从周围冲向汽泡中心，产生频率很高、瞬时压力很大的冲击，这种现象称为汽蚀。 汽蚀时，由于对叶轮及泵壳极大的冲击力加上液体中的溶解氧对金属的化学腐蚀的共同作用，在一定时间后，可使其表面出现斑痕及裂缝，甚至呈海绵状逐步脱落。发生汽蚀时，泵体由于受到冲击而发生震动，并发出噪音，同时使泵的流量、扬程下降。 气缚：由于泵内存气，启动离心泵而不能输送液体的现象，称为“气缚”。气缚时，泵打量降低甚至不打量，泵的噪音较大。 3、试说明大气压、表压、绝压、真空度的关系。 答：表压为实际压力比大气压高出的值。 表压 = 绝压 - 大气压 真空度表示实际压力比大气压低多少。 真空度 = 大气压 - 绝压 4、磁力泵工作原理？ 答：磁力泵由泵、磁力传动器、电动机三部分组成。关键部件磁力传动器由外磁转子、内磁转子及不导磁的隔离套组成。当电动机带动外磁转子旋转时，磁场能穿透空气隙和非磁性物质，带动与叶轮相连的内磁转子作同步旋转，实现动力的无接触传递，将动密封转化为静密封。
(完整版)化工基础知识题库
化工基础知识题库 一、选择题 1、反应物浓度增大，反应速度常数K值 C 。 A.增大 B.减小 C.不变。 2、温差法计算热负荷的公式，适应于载热体在换热过程中 B 。 A.有相变但无温变 B.无相变但有温变 C.既有相变又有温变。 3、单位时间内流过管道任一截面积的流体质量称为 B。 A.质量流量 B.质量流速 C.体积流量。 4、压力 A 有碍于吸收过程的进行。 A.增大 B.降低 C.不变。 5、润滑油的质量指标中，酸值越 A ，质量越好。 A.低 B.高。 6、仪表输出的变化与引起变化的被测变量之比为仪表的 C 。 A.相对误差 B.灵敏限 C.灵敏度。 7、自动控制系统的过渡过程是控制作用不断克服 B 的过程。 A.随机影响 B.干扰影响 C.设定值变化。 8、选择被控变量原则为 C 。 A.多值对应关系 B.被控变量变化灵敏大 C.单值对应关系，工艺合理性，被控变量变化灵敏度大。 9、相对压强的负值为 C 。 A．表压 B.绝压 C.真空度 D.大气压 10、气体密度与压强，温度有关，什压降温，气体密度 A 。 A.增大 B.减小 C.不变 11、流体的粘度愈大，它的流动性就 B。 A.愈大 B.愈小 C.不变 12、离心泵的叶轮能提高液体的 C 。 A.静压能 B.动能 C.静压能和动能 13、一个满足生产要求的换热器其传热速度 D 热负荷。 A.大于 B.小于 C.等于 D.等于或大于 C.小于或等于 14、许多试验证明，雷诺系数在2000～10000流动类型为 C 。 A.层流 B.湍流 C.过渡流。 15、两种流体在环热器内，两侧分别以相同的方向流动称为A。 A.并流 B.逆流 C.错流 D.折流 16、在流体输送过程中，冬天克服的阻力 B 夏天克服的阻力。 A．小于 B.大于 C.等于 17、许多化学反应中采用催化剂在化学反应中起到的作用是 A 。 A.增加正反应速度 B.降低逆反应速度 C.改变化学平衡 D.降低反应活化能，增大正、逆反应速度。 18、将过热蒸汽冷却当温度降至一定值时混合气开始冷凝，产生第一滴液体，相应的温度称为 C 。 A.饱和温度 B.临界温度 C.露点温度 19、一定质量的气体在恒温下体积膨胀为原来的10倍，下面哪种情况将伴随发生 C 。 A.气体的分子数增加10倍 B.气体分子平均速度的大小减小10倍 C.容器壁所受气体分子平均作用减少为原来的1/10 D.气体分子的密度保持不变。 20、泵的扬程是指 B 。 A.泵的升扬高度 B.泵所提供的总能量 C.泵的静压能和位压能 D.泵出口处压力
微信基础知识考试试题答案(二)
微信基础知识考试试题答案2 姓名：分数： 一、填空题(每题2分） 1、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记2次信息。 2、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。 3、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在订阅号列表中。 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 9、微信公众账号投票设置方法 进入公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。 10、微信公众账号投票最多可设置6个选项。 11、图文消息正文只能包含一个投票； 12、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13、微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和开发模式。 14、微信认证方法（操作步骤） 同意协议=同意命名规则=填写资料=填写发票=支付费用 15、微信公众账号在开发模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17、微信认证时有两种支付方式，其中一种是：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付。 18、微信认证后的服务号，可以获得10种高级接口； 19、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳300元的认证费用。 20、服务号（认证用户、非认证用户）1个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。 二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错） 2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对）
生产调度基本知识考试题
生产调度基本知识考试题 一. 填空题（共30分） 1. 石灰石破碎机的生产能力1000?1200t/h矿山长皮带的运输能力1800? 2000t/h。 2. 石灰石圆堆场的储存量为43000t,储存期为4.1天。 3. 石灰石堆料机堆料能力为1800t/h,取料机能力为550t/h。 4. 立磨的生产能力为420t/h,生料均化库存量为20000t。 5. 立磨主要用的原材料有：砂土，硫酸渣，铁尾矿，石灰石，高硅。 6. 长堆堆料机能力为350t/h,取料机能力250t/h，长堆砂土预均化堆每堆储存 量为12000t,原煤预均化堆每堆储存量为8000t。 7. 我司主要用的原煤有：越南无烟煤，湖南无烟煤，北方烟煤， &旋窑的生产能力为5000?5500t/h。煤磨的生产能力为45t/h。 9. 水泥磨的生产能力为160t/h。水泥生产的主要原料为：熟料，石膏，粉煤灰， 石灰石，黑石。 10. 每个水泥库的储存量为11000t,共有六个库，一期粉煤灰库的储存量为850t, 满库为19米；二期粉煤灰库的储存量为800t，满库为15米；备用粉煤灰库的储存量为800t，满库为16米。 11. 每个熟料库的储存量为100000t,码头水泥中转库的储存量为2000t。 12. 组成硅酸盐水泥熟料的矿物主要有C3S , C2S , C3A，和C4AF 。 13. 堆场的布料形成一般分为一长形预均化堆场和圆形预均化堆场。
14. 影响预均化效果的因素主要有物料成分的波动，物料离析作用，布料不均，堆料层数的多少。 15. 研磨体的级配是指钢球直径的大小及其质量的配合。
16. 出磨生料质量控制项目主要有生料细度，石灰饱和比，Fe2O3含量等 17. 水泥厂常用收尘设备主要有：沉降室，旋风收尘器，袋收尘器，电收尘器 及水收尘器。 18. 新型干法水泥生产就是以悬浮预热和预分解技术为核心，使水泥生产具有 高效，优质，节能，清洁生产的避现代水泥生产方法。 19. 水泥生产中的“五稳保一稳”要求做到生料成分稳定，生料喂料量稳定，燃料 成分稳定，燃料喂入量稳定，设备运转稳定，从而保证窑系统的最后的稳定的熟料质量。 20. 预分解窑的关键技术装备有旋风筒，换热管道，分解炉，回转窑，泠 却机。承担着水泥生产的预热，分解，煅烧和冷却任务。 二. 选择题（每题1分，共25分） 1. 硅酸盐水泥中三氧化硫的主要来源是吧（C ） A .粘土B。煤C。石膏D。熟料 2. 复合硅酸盐水泥（P.C）所掺的混合材占水泥质量的百分量（X ）是（D ） A.0 B 。0< X < 5% C 。5%< X <10% D 。15%< X 3. 下列不是组成硅酸盐水泥熟料氧化成分的是（ C ） A.CaO B。Si02 C。KgO D。Fe203 5.下面描述不是增湿塔的作用的是（ A ）
化工设备基本知识考试题DOC
化工设备基本知识考试题 1、设备巡检的五字经是：听、摸、查、看、闻 2、润滑管理中五定：定点、定质、定量、定期、定人；三过滤：领油大桶到贮油桶、从贮油桶到油壶、从油壶到润滑部位。 3、设备管理中的四懂：懂原理、懂构造、懂性能、懂工艺流程；三会：会操作、会保养、会排除故障。 4、压力容器的合理维修有哪些？保持压力容器防腐完好无损，防止介质和大气对其腐蚀，安全附件按规定校验，保持齐全、灵敏、准确，固定件必须完整可靠及时清除跑、冒、滴、漏现象，减少和消除容器的振动现象。 5、润滑剂的作用：冷却、洗涤、密封、防锈、减振、传递、润滑。 6、谈谈你对治理跑冒滴漏的意义和认识：影响厂容厂貌，危害生产，影响无泄漏工厂的验收，化工生产易燃、易爆、易中毒，如果到处跑冒滴漏会危害人的身体健康，会造成生产不必要的损失，甚至会给职工带来伤亡事故，或造成严重后果。 7、滚动轴承常见的故障及原因是：1、轴承发热：（1）润滑油供应不充分或选号不对（2）有杂物侵入（3）安装不正确；2、声音不正常：（1）轴承滚道剥落或滚道损坏（2）支架散（3）轴承严重缺油（4）滚道和钢球有麻点；3、传动不灵活：（1）轴承附件如密封件有松动或摩擦（2）轴承被油污或污物卡住（3）轴承内外环与轴承箱配合不好过松或过紧。 8、离心泵不打液主要原因是：（1）介质温度过高，形成气蚀（2）吸
液口堵塞（3）机体和密封件漏气（4）叶轮螺母松动，叶轮与轴键磨损，键不起作用（5）叶轮片冲刷严重（6）电机反转（7）泵抽空（8）泵空气没排除形不成真空等。 9、叙述齿轮油泵的工作原理：当泵启动后主动轮带动从动齿轮，从动齿轮以相反的方向旋转，齿轮与齿轮之间有很好的啮合，两个齿轮的齿将进口处的油刮走一些，于是形成低压吸入液体进入泵体的液体分成两路，在齿轮与泵壳的空隙中被齿轮推着前进，压送到排油口形成高压而排液。 10、吹风气回收锅炉主要设备有那些：燃烧炉、蒸汽过热器、锅炉本体、第二空气预热器、软水加热器、第一空气预热器、引风机、送风机。 11、炉条机打滑的原因：（1）推动轴承坏，刹车片磨损严重（2）炉条机严重缺油，各件严重磨损（3）炉子结疤，灰盘移位；（4）链条过长，链轮磨损严重（5）宝塔弹簧没压紧等。 12、油压波动的原因：（1）油温过高，季节性油型不对（2）油泵磨损严重（3）溢流阀磨损严重（4）油缸密封件坏，串油（5）电磁阀磨损严重，串油（6）油质脏，油中进水（7）贮能器缺压（8）油泵功率小，流量达不到（9）系统安装贮能少（10）系统油外漏（11）系统油缸配套不均（12）滤网脏，吸液量差等。 13、罗茨风机响声大的原因：（1）出口压力高，负荷重（2）电机部件出故障（3）风机内焦油粘接严重(4)缺油（5）风机内进水（6）轴承磨损严重，齿轮啮合不好（7）部分部件螺栓松动（8）近路阀没关
银行信用卡基础知识试题
《信用卡基础知识》 一、单选(每题2分) 1.信用卡产品在银行业务中的类属 ( )。 A)个人信贷业务 B)借记卡业务 C)对公贷款业务 D)负债类业务 2.交易日是指:()。 A)实际交易发生的日期 B)交易金额及费用计入信用卡帐户的日期 C)为持卡人生成账单的日期 D)帐单所规定的该期帐单应还款项的最后还款日期 3.对于信用额度的说法,哪些观点是不正确的()。 A)信用额度是发卡行根据持卡人的资信等级确定的 B)信用额度随持卡人的资信变化而变化 C)信用额度是永久的,不得对其进行调整 D)信誉及资信良好的持卡人信用额度较高,反之则低 4.客户使用我行信用卡在他行ATM提取人民币的手续费是按照取现金额的()收取,最低10元人民币。 A)1% B)2% C)3% D)4%
5.对消费类交易,从银行记账日至最后还款日之间的免息还款期为多少天?( ) A)21天--51天 B)20天--50天 C)15天--45天 D)25天--56天 6.当持卡人出国旅游或乔迁新居时,在一定时间内需要较高额度,可要求调高()。 A)信用额度 B)永久信用额度 C)临时信用额度 D)总信用额度 7.我行规定,从帐单日第二天起的()天为帐户的最后还款日。 A)10天 B)15天 C)20天 D)25天 8.信用卡逾期滞纳金的收取比例为信用卡最低还款额未还部分的()%。 A)2 B)3 C)8 D)5 9.客户使用我行信用卡在我行柜台取溢缴款时,目前手续费是按照取现金额的()收取。 A)1% B)2% C)3% D)0 10.我行信用卡系统每月为客户结算并出帐单的日期叫做()。 A)最后还款日 B)帐单日 C)交易日 D)记帐日 11.我行信用卡客户至少需要在()之前还够最小还款额才能保持良好的信用记录。 A)最后还款日 B)帐单日 C)交易日 D)记帐日 12. 我行信用卡客户在最后还款日之前至少需要还够()才能保持良好的信用 记录。
淘宝天猫客服考试试题
淘宝天猫客服考试试题 本套试题包括基础知识35分，售前客服30分，售中客服10分，售后客服13分，子帐号12分，满分100分，60分及格。客服级别：60分一般客服，70分初级客服，80分中级客服，90分高级客服。打字将不会例入考试题目，客服打字要求55个字及格。 基础知识试题；【35分】 1请写出购物流程图，请问在买家收到货物不满意该怎么办？【2分】 买家选中商品与卖家交谈--拍下-付款-卖家发货-买家确认收货-互评 买家要是不喜欢可以进行退货 2.请写出退货流程图？【2分】 买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评 3.请问退货分为几种情况？如果卖家不给退货我们该怎么办？【2分】 退货分为收到货和没收到货，卖家不允许退货那么我们可以要求淘宝介入 4.当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？【2分】 5天内没有操作的交易关闭，可以修改退货协议，退货退的是商品的金额，不包括物流费用 5.张三购买了一件价值168元的衣服，卖家没有包邮，物流费是15元，当张三收到货物时，要求退货，那么张三要退多少钱呢？如果买家要求一定要退183作为卖家的你该怎么办？【2分】 168元，如果要求退183是不可以的退货退的是商品的金额，不包括物流费用6.退货时自买家点击确认发货起，物流多少天内卖家不确认收货，交易正常进行？如果是平邮呢？【1分】 物流10天，平邮30天 7.在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗？【1分】 是的可以 8.旺信是腾讯的软件吗？他和我们下载微信是一样的，他在哪里可以下载到呢？【1分】 不是，可以再淘宝首页工具，旺旺卖家版，点击进去，在最下面，就可以下载9.客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？【1分】 支付宝成交金额除以成交用户数 10.转化率可以看出我们客服的能力，那么什么是转化率？【1分】 最终购买的UV数（访客数）除以当日店铺浏览pV 转化率低于1%的要特别注意，除特殊类目外，一些大件商品和贵重商品外，作为新商家至少要保持在1-2%之间，后面做推广才能得到有效的转化。精准度高的类目可以要求更高些 11.请问什么是E客服？【1分】 E客服就是我们的子账号 12.举出6个你知道的电子商务平台？【2分】 拍拍，京东，当当，梦芭莎，银泰，凡客，一号店，麦包包 13.在我们的电子商务中，我们最坏的事就是密码被盗取，那么你会做那些网络
水泥工艺基本知识试题
水泥工艺基本知识试题 岗位__________ 姓名＿＿＿＿＿分数＿＿＿＿＿＿＿＿ 一、 填空（每空1分，共38分） 1、水泥按其用途和性能可以分为_____________ __________________ __________________； 2、GB175-2007标准中规定水泥中Cl-含量不得超过______。 3、目前我国采用的水泥细度的表示方法有_______________ ________________； 4、根据活性大小，混合材料可分为_______________ 和_________________； 5、袋装水泥每袋净重不得少于标志重量的________________,随机抽取20袋总重量不少于__________； 6、普通硅酸盐水泥的代号为__________,复合硅酸盐水泥代号_______________；粉煤灰硅酸盐水泥的代号为__________,矿渣硅酸盐水泥的代号为__________； 7、在SO3的测定中所选用的指示剂是______ 8、硅酸盐水泥熟料的主要矿物组成为__________、__________、__________、__________； 9、误差是__________与____________之间的差值； 10、检验方法的精确性是通过其__________和__________； 11、水份的测定温度应控制在______℃下进行。 12、硅酸盐水泥的主要原料是__________、__________、__________；
13、水泥试体胶砂成型时，每锅胶砂，水：水泥：砂比例为______：______：______，具体为称取水泥______±______g ，标准砂______±____g ，水______±____ml。 14、试体带模养护的养护箱或雾室温度保持在______，相对湿度不低于______。二、判断（每题1分，共10分） 1、复合水泥中混合材料总掺量按质量百分比计应大于15%，不超过50%；（） 2、熟料中游离氧化钙过高会导致水泥安定性不良；（） 3、国标要求普通水泥三氧化硫不得超过3.0%；（） 4、国标要求普通水泥初凝时间不得小于45分钟；（） 5、国标要求普通水泥的混合材掺加量是0～15%；（） 6、水泥属于水硬性胶凝材料；（） 7、水泥车间可自行决定向水泥磨中加入助磨剂、矿渣等；（） 8．SO3含量主要是影响水泥的安定性。（） 9．滴定管读数时，视线应与弯月面上缘实线的最低点在同一水平面上。（） 2 10.合格标准筛的修正系数范围是0.8-1.1之间。（）二、选择题（每题2分，共20分） 1、水泥细度检验用标准筛有（）和0.045mm方孔筛 A、0.90mm B、0.080mm C、0.20mm
化工基础知识试题
化工基础知识试题 1、气体和液体统称为流体。 2、单位体积流体所具有的质量，称为流体的密度。 3、气体是可压缩的流体，其密度随压强和温度而变化，因此气体的密度必须标明其状态。 4、液体混合物各组分的浓度常用质量分率来表示。 5、气体混合物各组分的浓度常用体积分率来表示。 6、流体垂直作用于单位面积上的力，称为压强，或称为静压强。 7、在国际单位中，压强的单位是Pa，称为帕斯卡。但习惯上还采用其它单位，如atm（标准大气压）、某流体柱高度、bar（巴）或kgf/cm2等，它们之间的换算关系为： 1atm=1.033kgf/cm2=760mmHg=10.33mH2O=1.0133bar=1.0133×105Pa 8、表压是因为压强表直接测得的读数按其测量原理往往就是绝对压强与大气压强之差，即表压=绝对压强—大气压强 9、真空度是真空表直接测量的读数，其数值表示绝对压强比大气压低多少，即真空度=大气压强—绝对压强 10、单位时间内流过管道任一截面的流体量称为流量。若流体量用体积来计量，称为体积流量；若流体量用质量来计量，则称为质量流量。 11、单位时间内流体在流动方向上所流经的距离称为流速。以u表示，其单位为m/s。 12、流体因受重力作用，在不同的高度处具有不同的位能。 13、流体以一定的速度运动时，便具有一定的动能。 14、流体的流动方式分为层流、湍流、过渡流。 15、离心泵若在启动前未充满液体，则泵内存在空气，由于空气密度很小，所产生的离心力也很小。吸入口处所形成的真空不足以将液体吸入泵内，虽启动离心泵，但不能输送液体，此现象称为“气缚”。所以离心泵启动前必须向壳体内灌满液体. 16、离心泵的有效功率可写成N e=QHρg H代表泵的有效压头，即单位重量液体从泵处获得的能量，m； Q代表泵的实际流量，m3/s； ρ代表液体密度，kg/m3； N e代表泵的有效功率，即单位时间内液体从泵处获得的机械能，W。 17、离心泵的流量调节一般采用改变阀门的开度和改变泵的转速。 18、当一台泵的流量不够时，可以用两台泵并联操作，以增大流量。 19、当生产厂需要利用原有泵提高泵的压头时，可以考虑将泵串联使用。 20、离心泵的安装位置越高，叶片入口处压强愈低，当泵的安装高度高至一定位置，叶片入口附近的压强可能降至被输送液体的饱和蒸汽压，引起液体的部分汽化并产生汽泡。含汽泡的液体进入叶轮后，因流道扩大压强升高，汽泡立即凝聚，汽泡的消失产生局部真空，周围液体以高速涌向汽泡中心，造成冲击和振动。尤其是当汽泡的凝聚发生在叶片表面附近时，众多液体质点尤如细小的高频水锤撞击着叶片；另外汽泡中还可能带有氧气等对金属材料发生化学腐蚀作用。泵在这种状态下长期运转，将导致叶片的过早损坏，这种现象称为泵的汽蚀。 21、往复泵的流量调节一般采用旁路调节和改变曲柄转速和活塞行程。 22、气体输送机械根据它所能产生的进、出口压强差和压强比（称为压缩比）分为通风机、鼓风机、压缩机、真空泵。 23、依靠惯性离心力的作用而实现的沉降过程叫作离心沉降。 24、传热是指由于温度差引起的能量转移，又称热量传递过程。 25、根据热力学第二定律，凡是存在温度差就必然导致热量自发地从高温处向低温处传递。 26、化工生产中对传热的要求通常有以下两种情况：一种是强化传热过程，如各种换热设备中的传热；另
客服考核试题(第一季)
根据公司内部人员考核制度的完善，针对员工是否对淘宝店铺的订购流程、淘宝的规则及客服在销售过程中对我们的宝贝、店铺页面的熟悉的程度做出以下相关的笔试考核试题。（120分制） 一、选择题：（2/分一道） 1、淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？（） A、通过QQ与客户交流促成交易。 B、B、通过邮件的方式与客户交流促成交易。 C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。 D、通过MSN与客户交流促成交易。 2、客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝？（） A、1种 B、2种 C、3种 D、4种 3、订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？（） A、在未提交的情况下不可以修改订单信息。 B、订单显示冻结订单的情况下。 C、在订单的配货状态不可以修改订单信息。 D、在已发货的情况下。 4、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 5、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 6、了解淘宝规则的最佳途径是：（） A、进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B、到google搜索 C、到淘宝社区看帖 D、向其他店家询问 7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（） A、30天 B、15 C、9 D、7 8、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（） A、买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺
客服基础知识考核试题-精品.pdf
客服基础知识考核 一、填空题（共55*1分=55分） 1、什么是"七天无理由退换货"？ 在商家发货到卖家收货的7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商 家有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向 淘宝商城发起投诉，并申请"七天无理由退换货"赔付。 2、"七天无理由退换货"的申请条件： 1）、买家收到商品后发现商品存在问题等； 2）、买家向商家提出"七天无理由退换货"的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）； 3）、买家提出"七天无理由退换货"的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明， 退换货不受此限； 4）、买家在签收货物7天天内，已向商家提出"七天无理由退换货"申请而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营或服务，在交易状态显示为"交易成功"后 14 天内就卖家未履行"七天无理由退换货"服务承诺，可向淘宝商城提交申请"七天无理由退换货"的售后服务。 5）、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，由买家承担发货运费。 3、违背承诺是指： 卖家在买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，店铺被投诉，卖家 需向买家支付该商品实际成交金额的百分之 5% 作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过 30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人 工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。 4、什么是"正品保障"服务？ 在淘宝商城购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后 天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请" 正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的 3 倍+邮费为限。买家提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后15 天内。买家可在"我的淘宝－"页面通过保障卡通道向淘宝商城发起"正品保障"赔付申请并注明理由。 5、、订单状态
水泥生产基本知识试卷及答案【最新版】
水泥生产基本知识试卷及答案 第一部分安全生产(13%) 一、填空题(每空0.5分，共5分) 1.生产必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。 2.生产、建设施工中“三宝”:安全帽、安全带、安全网。 3.新进职员必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育 4.夏季四防包括: 防火防爆、防暑、防雷击、防汛。 5.“三不伤害”活动指的是不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害。二、单项选择题(每空0.5分，共2分) 1.对企业发生的事故，坚持( B )原则进行处理。 A.预防为主 B.四不放过 C.三同时2.工人有权拒绝( A )的指令。 A.违章作业 B.班组长 C.安全人员3.安全监察是一种带有( A )的监督。 A.强制性 B.规范性 C.自觉性4.“三同时”是指劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、( A )。
A.同时投入使用 B.同时结算 C.同时检修三、判断题(每题0.5分，共3分) 1.安全操作坚持严禁“三违”是防违章操作、防违章工作、防违犯劳动纪律。(╳) “三违”是:防违章操作、防违章指挥、防违犯劳动纪律。 2.事故的发生是完全没有规律的偶然事件。(╳) 生产事故:指人民在实现有目的的行为的过程中，由不安全的行为动作或不安全的状态所引起的、突然发生 的，与人的意志相反且事先未能预料到的意外事件。它能造成财产损失、生产中断、人员伤亡。 3.生产场所不许打闹、开玩笑、睡岗或擅离工作岗位。(√) 4.安全帽由帽壳、帽衬和帽檐组成。(╳) 安全帽由帽壳、帽衬和帽带组成。 5.安全管理的“三个原则”是谁主管谁负责的原则，谁审批谁负
责的原则，属地管理原则。(√) 6.《中华人民共和国安全生产法》于2006年11月1日施行。(╳) 《中华人民共和国安全生产法》于2002年11月1日施行。《山东省安全生产条例》2006年6月1日施行。四、简答题( 3分) 请简述安全誓词的内容。 为了个人的生命安全，为了家庭幸福团圆，为了企业健康快速发展，我要时刻注意安全。认真遵守操作规程，严格执行工艺纪律，坚决做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害。 第二部分水泥生产工艺(25%) 一、填空题(每空1分，共12分) 1.目前集团φ3.8m水泥磨有两种规格:φ3.8#215;12 m和φ3.8#215;13m 。 2.目前平阴公司生产水泥所需的原料有熟料、矿渣、石子、石膏、粉煤灰。 3.山水集团的熟料线特点有: 厂房敞开化、设备露天布置、设备国产化、工艺布置紧凑、自动化程度高。 4.生料均化系统所用均化库是一种耗气量少、操作简单、电耗较低的均化储库。 5. 水泥生产线由计算机控制的每台设备均设
化工生产基础知识题库
化工生产基础知识题库 一、填空题 1.按照检测仪表根据其被测变量不同，根据化工生产五大参量又可分为（温度），（压力），（流量）， （液位），分析仪表。 2.DN25、DN150相当于英制的（ 1 ）、（ 6 ）寸。 3.爆炸性气体混合物发生爆炸必须具备的两个条件是：（一定的浓度）和（足够的火花能量）。 4.1毫米水柱（mmH2O）=（9.81）Pa，1毫米汞柱（mmHg）=（1.33*102）Pa，1工程大气压（Kg/cm2） =（9.81*104）Pa。 5.常用的温标有（摄氏温度℃），（华氏温度℉），（凯氏温度K）三种。 6.测量流体压力用的压力表的读数叫（表）压，如果被测流体的绝对压力低于大气压，则压力表 所测得的值称为（负压或真空度）。 7.压缩机入口应选（气关）式调节阀。加热炉燃料气系统应选用（气开）式调节阀。 8.按照被测介质的相态分，在线分析仪表可以分为（气体）和（液体）两大类。按照测量方法分， 可分为（光学分析仪器）、（电化学分析仪器）、（色谱分析仪器）、物性分析仪器、热分析仪器等多种类别。 9.燃烧应具备的三个条件：————、————、————。 可燃物助燃剂着火源 10.受压容器要严禁：————、————、————。 超温超压超负荷 11.从事高处作业的单位必须办理————。 高空作业证 12.设备内作业必须有————监护人员不得离开。 专人监护 13.安全生产的方针是————、————。 安全第一、预防为主 14.预防伤亡事故三不伤害————、————、————。 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害 15.消防工作的方针————、————。 预防为主、防消结合 16.事故处理“四不放过”原则是————、————，————、————。 事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过 17.化工企业安全生产的特点————、————、————。 高温高压、有毒有害、易燃易爆易腐蚀 18.物质的饱和蒸汽压主要与物质的（）（）。
微信基础知识考试试题答案(一)
微信基础知识考试试题答案 (一 ) 姓名： 分数： 一、填空题 ( 每题 2 分） 1 、 同一个身份证（不支持临时身份证）可登记 2 次信息。 2 、 微信服务号发给粉丝的消息，会显示在 粉丝的聊天列表 中。 3 、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、 手持身份证件照 等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大 5M ，最长 60 秒，支持 mp3 、 wma 、 wav 、 amr 格式。 5 、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和 英文，暂时不支持其他语言。 6 、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给 粉丝 ，不支持群发给 非订阅用户 7 、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在 订阅号列表 中。 8 、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台 = 》群发消息 = 》已发送。 9 、微信公众账号投票设置方法 进入公众平台 = 》管理 = 》素材管理 = 》图文消息 = 》多图文 / 单图文 = 》投票。 10 、 微信公众账号投票最多可设置 6 个选项。 11 、 图文消息正文只能包含 一个投票； 12 、 微信公众平台 订阅号 用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13 、 微信公众平台分为 2 种模式，分别是编辑模式和 开发模式 。 14 、 微信认证方法（操作步骤） 同意协议 = 同意命名规则 = 填写资料 = 填写发票 = 支付费用 15 、 微信公众账号在 开发 模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16 、 微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17 、 微信认证时有两种支付方式，其中一种是： 1、微信支付：微信扫一扫 二维码 完成支付。 18 、 微信认证后的服务号，可以获得 10 种高级接口； 19 、 政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳 300 元的认证费用。 20 、服务号（认证用户、非认证用户） 1 个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。 二：判断题 ( 每题 2 分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。 （错 ） 2、微信认证年审是不需要费用的？ （错 ） 3 、微信认证年审时，主体（企业 / 组织）全称不能修改 （对）
2014年注册化工工程师专业基础考试试题及答案汇编
2014年注册化工工程师专业基础考试试题及答案汇编 卷一： 1、101.33 kPa下，将温度为295 K，相对湿度60%的不饱和湿空气加热至373 K，则该空气的相对湿度( )。 A.不变 B.增加 C.减小 D.不确定 答案： C 2、不移除溶剂的结晶方法适用的物系是( )。 A.溶解度对温度不敏感的物系 B.随温度升高溶解度下降的物系 C.温度降低溶解度显着减小的物系 D.任何物系 答案： C 3、由500 kg硫酸钠和2500 kg水组成的水溶液在10℃下析出含10个水分子的水合盐 (Na2SO4?10H2O)晶体。该温度下饱和溶解度为9.0 kg/100 kg。假设在冷却过程中有2%水蒸发，则结晶产品的量为( )。 A.716 kg B.280 kg C.436 kg
D.600 kg 答案： A 4、建设方案设计过程中，对建设方案进行多方案的分析和比选，同时应结合( )进行。 A.建设规模与产品方案 B.工艺技术方案 C.国家政策法规和各地地方性法规 D.总图运输方案 答案：C 5、在常压连续精馏塔内分离苯-氯苯混合物。已知进料量为55 kmol/h，组成为0.45(易挥发组分的摩尔分数，下同)，塔顶馏出液的组成为0.99，塔底釜残液组成为0.02。操作回流比为3.5。塔顶采用全凝器，泡点回流。在塔顶泡点下，苯、氯苯的汽化热分别为30.65 kJ/mol和36.52 kJ/mol。水的比热容为4.187 kJ/(kg?℃)。若冷却水通过全凝器温度升高15℃，则冷却水的消耗量为( )。 A.5.37104 kg/h B.4.17104 kg/h C.53.7 kg/h D.2.25105 kg/h 答案： A 6、对上题的干燥系统，干燥器的热效率接近( )。 A.29.47% B.29.62% C.23.24% D.35.85%
淘宝(天猫)客服基础知识考核详解
淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备) 客服基础知识考核 一.填空题（分数） 1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是：； 2.付款方式包括：储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付等； 3.天猫分期的特点，天猫分期是确认收货后开始还款，目前可以从帐户中扣除还款，不支持通过帐户还款； 4.信用卡支付：买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品（是否需要）支付任何费用；天猫卖家需要支付交易金 额（包括运费）的0.8%作为交易手续费。手续费只对通过信用卡支付的金额收取，红包、积分（天猫）、购物券不计算手续费。 5.货到付款就是买家收到货，验货后再付款，是淘宝推出的一种支付和物流方式。使用货到付款服务，买家需要向物流公司支 付，货到付款（是否支持）香港/澳門/台湾/海外用户。 6.七天无理由退换货：在后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商家有义务向买家提供退换货服务；若商 家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉，并申请“七天无理由退换货”赔付。 7.七天无理由退换货的申请条件： 1）买家收到商品后发现存在等问题； 2）买家向商家提出七天无理由退换货申请应在签收货物后7天内（以签收单据的时间为准）； 3）买家提出“七天无理由退换货”的商品，必须保证等不影响商家第二次销售前提 下，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限； 4）非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：A.商家包邮产品由承担发货运费；B.非商家包邮产品，由承担
发货运费。 8.订单状态包括：等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭； 1）订单状态为【已拍下宝贝，等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款，交易将自动关闭； 2）订单状态为【卖家已发货，等待买家确认】如果买家在发货后天内未确认到货，也没有申请退款，本交易将自动交易成 功，系统将把货款支付给商家。 9.延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在小时内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间以的时间为准。因延迟发货导致买家投诉，商家需向买家支付该商品实际成交金额的 %，并且金额最高不超过 500元作为违约金，该违约金将以的形式支付； 10.一般违规行为：包括、滥发信息、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。 11.严重违规行为：包括、发布违禁信息、侵犯知识产权、骗取他人财物、扰乱市场秩序等行为。 12.正品保障：在淘宝商城购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后天内按本规则发起针对该商家的投 诉，并申请正品保障赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的倍加邮费为限。 13.淘宝处理投诉为个工作日内（不包括双休日和法定节假日）；投诉有效期为商品成交后的3天-60天，每次交易只有一 次投诉机会，如果超出投诉有效期，该宝贝的投诉权限将系统自动关闭。 14.淘宝网评价规则是由信用评价和店铺评分两部分组成；评价期间为交易成功后的 15 天；店铺评分是买家在淘宝网交易成功后 对卖家进行如下四项评分：。 15.买家购物找朋友代付，退款后金额是退到的账户。 16.一张店铺优惠券仅限于一个会员单笔订单消费抵用，不可拆分；一笔订单仅限于使用张店铺优惠券。