成功应用海运提单案例(一)

成功应用海运提单案例：

案例1：如何正确管理分配提单数据，并与客户进行初步接触？

深圳市XX进出口有限公司贾总经理

XX公司是一家有着10多年电脑绣花线产品国际贸易经验的进出口公司，一直以使用搜索引擎和信息搜集软件进行信息搜集的方式开拓海外市场，多年来积累了很多处理大量商业数据的经验。以前常常遇到买家资料过时或者从事不相关行业的情况。

在向易能公司购买了美国海关提单数据服务以后，XX公司先用Trade Navigator系统的内置搜索功能查取相关的数据，再用Trade Navigator的公司联系资料报表功能，把公司名字和地址提取出来，放在报表上，建立起初步的美国买家数据库。

在接下来1个月的时间内，XX公司安排专人对数据库进行充实，方法包括使用搜索引擎(如谷歌、雅虎)、美国黄页网站以及易能公司介绍的商业数据库，找出所须的美国买家的联系方式、公司负责人、主营产品、经营状况等资料，加在报表里，从而对提单里各方面进行补充和更新。

根据数据补充的情况，把现有客户资料进行ABCD分级，按需要分配给外贸销售人员跟进，即先了解客户的还作方式及需求，再进行业务联系。

在与客户初步接触时，XX公司主要选择email电邮地址和电话相结合的方法，先联系A级的资料，然后是B、C、……。由于时差问题，电话时间主要是安排在晚上进行。

首先，根据从网络上搜集的客户email，先给客户发送一封邮件，介绍自己，阐述目的，留下详细的联系方式，并在email里提出与客户通话的邀请，为下一步电话联系埋下伏笔。要注意的是由于是XX主动发送陌生邮件联系买家，与收到讯盘后回复email完全不同，因此email标题要贴切，内容最好附有真实的收件人的姓名及要简短扼要，最好不带附件。

如果买家没有回信，通过电话直接联系从易能公司介绍的商业数据库里查询到的买家公司联系人，目的是通过电话，给对方留下一个深刻和专业的印象，并取得对方采购部门决策人的详细联系方法，包括直线电话、个人email地址、MSN、Skype等等。

由于美国海关提单的数据真实、全面、及时(一般在入口日期后的两个星期内)。因此XX公司在业务开拓中，以前常常遇到的买家资料过时或者从事不相关行业的情况大为减少，同时也获得了更多的优质买家情报，成为开拓美国市场的最有效、最经济的情报工具。