护理敏感性质量指标

儿科重症监护室护理敏感性质量指标

李会玲

护理敏感性质量指标是通过测量护理工作的结构、过程和结果，反映护理工作对患者结果的影响，用于评价护理质量。护理工作的结构指护理人员数量、技能和受教育程度，结构指标包括护理人员数量、技能配置。护理工作的过程指护理人员与患者之间所有活动，包括护理评估、护理措施。护理工作的结果指通过改进护理工作而得到改善的患者健康状况，受到护理工作的结构及过程的影响。护理质量敏感性指标的建立有助于促进护理服务的规范化和标准化，促进护理质量持续改进。实施护理质量敏感性指标，不仅能提高各级护士的临床护理质量，也能为患者安全与满意提供保障。现将敏感性质量指标从结构、过程、结果三个方面罗列如下：一．结构指标：

1. 床护比

2. 护士人力结构与素质配置

3. PICU 专科知识、新技术、新项目的培训时数

4. 急救药品及物品完备率，PICU 设备及其管理合格率

5. 病人危重度及平均住PICU 时间

6. 护理管理制度完整率，护理实践指南知晓率二．过程指标：

1. 基础护理合格率

2. 常用检测技术操作合格率

3. 管饲喂养合格率

4. 气道护理合格率

5. 深静脉导管护理合格率

6. 护理风险评估

7. 疼痛管理

8. 镇静管理

9. 约束具的使用

10. 护理文书书写合格率

11. 健康教育执行率

12. 手卫生执行率

13. 洗手正确率

14. 引流管护理合格率

15. 非计划拔管发生率

16. 医嘱及口头医嘱执行正确率三．结果指标：

1. 患者满意度

2. 护士满意度

3. 外周静脉炎发生率

4. 红臀发生率

5. 抢救成功率

6. 非预期24-48 小时重返PICU 率

7. 呼吸机相关肺炎发生率

8. 中心静脉导管相关性血流感染发生率

9. 导尿管相关性泌尿系统感染发生率

10. 给药错误发生率

11. 非计划性拔管率

12. 跌倒坠床发生率

13. 压疮发生率

14. 静脉外渗发生率

15. 深静脉血栓发生率

16. 外周静脉炎发生率

17. 院内感染发生率

18. 医源性皮肤损伤发生率

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