万科房地产公司2016年经营计划模板
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机密 公司年度经营计划（样本）
XX 公司 2015 年 12 月 28 日
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目录
一、 项目范围.............................................................................................................................3 二、 项目经营计划.....................................................................................................................3
2
一、 项目范围
1） 保持优势，扭转劣势.................................................................................... 14 2） 售前阶段.........................................................................................................14 3） 售后阶段.........................................................................................................14 3、 由满意向忠诚的转化.............................................................................................. 21 八、 成本计划...........................................................................................................................22 1、 全成本目标体系.......................................................................................................22 2、 成本控制的难点及应对措施.................................................................................. 22 3、 动态成本控制...........................................................................................................22 九、 资金计划...........................................................................................................................22 十、 管理及人力资源计划...................................................................................................... 23 1、 管理系统...................................................................................................................23 2、 人力资源配置...........................................................................................................23 3、 招聘...........................................................................................................................23 4、 培训...........................................................................................................................23
（1） 产品线满意度.................................................................................................. 12 （2） 产品线满意度提升具体措施.......................................................................... 12 （3） 体验线满意度.................................................................................................. 13 （4） 体验线满意度提升具体措施.......................................................................... 14
1、 开竣工面积计划.........................................................................................................3 2、 销售利润.....................................................................................................................4 3、 经营利润及报表体现..........................来自百度文库..................................................................... 4 三、 项目开发总体计划............................................................................................................ 5 1、 项目开发计划.............................................................................................................5 2、 完成项目开发计划的难点及应对措施.................................................................... 6 四、 设计计划.............................................................................................................................6 1、 设计计划.....................................................................................................................6 2、 设计跟踪服务.............................................................................................................7 3、 设计费支付计划.........................................................................................................7 五、 工程计划.............................................................................................................................7 1、 工期计划.....................................................................................................................7 2、 工程付款计划.............................................................................................................9 3、 工程管理的难点及应对措施.................................................................................... 9 六、 销售计划.............................................................................................................................9 1、 销售计划.....................................................................................................................9 2、 销售费用计划...........................................................................................................10 3、 推盘计划...................................................................................................................10 4、 销售难点及应对措施...............................................................................................11 七、 客户满意度提升计划（样本）...................................................................................... 11 1、 2005 年提升目标......................................................................................................11 2、 满意度提升计划.......................................................................................................12
XX 公司 2015 年 12 月 28 日
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目录
一、 项目范围.............................................................................................................................3 二、 项目经营计划.....................................................................................................................3
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一、 项目范围
1） 保持优势，扭转劣势.................................................................................... 14 2） 售前阶段.........................................................................................................14 3） 售后阶段.........................................................................................................14 3、 由满意向忠诚的转化.............................................................................................. 21 八、 成本计划...........................................................................................................................22 1、 全成本目标体系.......................................................................................................22 2、 成本控制的难点及应对措施.................................................................................. 22 3、 动态成本控制...........................................................................................................22 九、 资金计划...........................................................................................................................22 十、 管理及人力资源计划...................................................................................................... 23 1、 管理系统...................................................................................................................23 2、 人力资源配置...........................................................................................................23 3、 招聘...........................................................................................................................23 4、 培训...........................................................................................................................23
（1） 产品线满意度.................................................................................................. 12 （2） 产品线满意度提升具体措施.......................................................................... 12 （3） 体验线满意度.................................................................................................. 13 （4） 体验线满意度提升具体措施.......................................................................... 14
1、 开竣工面积计划.........................................................................................................3 2、 销售利润.....................................................................................................................4 3、 经营利润及报表体现..........................来自百度文库..................................................................... 4 三、 项目开发总体计划............................................................................................................ 5 1、 项目开发计划.............................................................................................................5 2、 完成项目开发计划的难点及应对措施.................................................................... 6 四、 设计计划.............................................................................................................................6 1、 设计计划.....................................................................................................................6 2、 设计跟踪服务.............................................................................................................7 3、 设计费支付计划.........................................................................................................7 五、 工程计划.............................................................................................................................7 1、 工期计划.....................................................................................................................7 2、 工程付款计划.............................................................................................................9 3、 工程管理的难点及应对措施.................................................................................... 9 六、 销售计划.............................................................................................................................9 1、 销售计划.....................................................................................................................9 2、 销售费用计划...........................................................................................................10 3、 推盘计划...................................................................................................................10 4、 销售难点及应对措施...............................................................................................11 七、 客户满意度提升计划（样本）...................................................................................... 11 1、 2005 年提升目标......................................................................................................11 2、 满意度提升计划.......................................................................................................12