时代光华 服务王道试题
2024年IT技术总监招聘试题及答案
2024年IT技术总监招聘试题及答案一、单选题（每题 5 分，共 25 分）1、以下哪种编程语言通常用于开发 Web 应用程序？（）A C+＋B JavaC PythonD Assembly答案：B解析：Java 因其强大的库和框架支持，以及良好的跨平台性，常被用于 Web 应用程序的开发。
2、在数据库中，用于保证数据一致性的机制是（）A 索引B 事务C 存储过程D 视图答案：B解析：事务具有原子性、一致性、隔离性和持久性，能够保证数据操作的一致性。
3、以下哪种数据结构适合用于实现快速查找和插入操作？（）A 链表B 栈C 队列D 哈希表答案：D解析：哈希表通过哈希函数将键映射到存储位置，能够实现快速的查找和插入。
4、云计算中的 IaaS 是指（）A 平台即服务B 软件即服务C 基础设施即服务D 数据即服务答案：C解析：IaaS 提供服务器、存储和网络等基础设施服务。
5、以下哪种测试方法主要用于测试软件的功能是否符合需求？（）A 性能测试B 功能测试C 压力测试D 安全测试答案：B解析：功能测试旨在验证软件的各项功能是否满足规定的要求。
二、多选题（每题 5 分，共 25 分）1、以下属于软件开发模型的有（）A 瀑布模型B 敏捷模型C 螺旋模型D 增量模型答案：ABCD解析：瀑布模型是线性顺序的开发流程；敏捷模型强调快速迭代和适应变化；螺旋模型结合了瀑布模型和快速原型模型的特点；增量模型逐步增加功能。
2、网络安全中常见的攻击方式有（）A DDoS 攻击B SQL 注入C 跨站脚本攻击D 缓冲区溢出答案：ABCD解析：DDoS 攻击通过大量请求使网络瘫痪；SQL 注入利用漏洞获取数据库信息；跨站脚本攻击可窃取用户信息；缓冲区溢出可导致系统崩溃或执行恶意代码。
3、大数据处理的关键技术包括（）A 数据采集B 数据存储C 数据分析D 数据可视化答案：ABCD解析：数据采集获取原始数据；数据存储有效保存大量数据；数据分析挖掘有价值信息；数据可视化直观展示数据。
理工学院考试题及答案解析
理工学院考试题及答案解析一、选择题（每题2分，共20分）1. 计算机科学中，用于表示数据的二进制数系统是基于什么原理？A. 十进制B. 八进制C. 二进制D. 十六进制答案：C2. 以下哪种数据结构可以存储元素的线性表？A. 树B. 图C. 栈D. 链表答案：D3. 在编程语言中，用于定义变量存储空间大小的关键字是？A. intB. floatC. charD. all of the above答案：D4. 以下哪个选项不是操作系统的主要功能？A. 文件管理B. 设备管理C. 进程管理D. 数据加密5. 在HTML中，用于创建无序列表的标签是？A. <ul>B. <ol>C. <li>D. <dl>答案：A6. 以下哪个选项是Python语言中的错误处理结构？A. if-elseB. for-loopC. try-exceptD. while-loop答案：C7. 计算机网络中，用于封装数据的协议是？A. TCPB. IPC. HTTPD. FTP答案：A8. 在数据库管理系统中，用于查询数据的语句是？A. INSERTB. SELECTC. UPDATED. DELETE答案：B9. 以下哪个选项不是面向对象编程的特性？B. 继承C. 多态D. 过程化答案：D10. 在Java中，用于定义类的关键字是？A. classB. interfaceC. structD. enum答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Java中，一个类可以继承另一个类，但只能继承一个类，这是______原则。
答案：单一继承2. 在C语言中，用于定义一个结构体的关键字是______。
答案：struct3. 在HTML中，用于定义文档标题的标签是______。
答案：<title>4. 在编程中，用于表示逻辑“与”操作的符号是______。
答案：&&5. 在数据库中，用于创建表的SQL语句是______。
2024年春季自考02333软件工程练习考题含解析
2024年春季自考02333软件工程练习考题一、单项选择题1、结构化分析方法给出了一种能表达功能模型的工具是______。
A．HIPO图B．PAD图C．N-S图D．DFD图2、在教师科研方案中规定对教授、副教授和讲师分别计算分数，做相应的处理，则根据黑盒测试中的等价类划分技术，下列划分正确的是______。
A．3个有效等价类，3个无效等价类B．3个有效等价类，1个无效等价类C．1个有效等价类，1个无效等价类D．1个有效等价类，3个无效等价类3、在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于设计约束范畴的是______。
A．系统应能产生月销售报表B．系统应在5分钟内计算出给定季度的总销售税C．对要构建的账户接收系统，必须为月财务状况系统提供更新信息D．任取1秒钟，一个特定应用所消耗的可用计算能力平均不超过50%4、集成化能力成熟度模型(CMMI)针对每个过程域设定了能力等级，其中最高级为______。
A．3级B．4级C．5级D．6级5、下列不属于软件危机的主要表现是______。
A．软件生产效率低B．软件开发没有工具支持C．软件生产质量低D．软件开发缺乏可遵循的原理、原则、方法体系以及有效的管理6、类的状态机一般有几种不同的运行状态，其中处于等待接收事件，接收处理完事件后又进入等待状态，通常采用______。
A．IdleB．InitializingC．CommandD．Active7、下列不属于需求规约的基本性质是______。
A．可重复的B．重要性和稳定性程度C．完整的D．一致的8、需求规约的基本性质包括重要性和稳定性程度、一致的、完整的和______。
A．可修改的B．可复用的C．可测试的D．无歧义的9、下列不属于创建一个系统的类图步骤是______。
A．模型化待建系统中的概念，形成类图中基本元素B．模型化待建系统中的各种关系，形成该系统的初始关系C．模型化系统中的接口，不需给出该系统的最终类图D．模型化逻辑数据库模式10、软件测试中，白盒测试技术依据的是程序的______。
ITIL+V+Foundation+考题及答案
ITIL+V+Foundation+考题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ITIL试题1／40ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面使用的效率和效果：Ca) 人员、流程、合作伙伴、供应商b) 人员、流程、工具、技术c) 人员、流程、工具、合作伙伴d) 人员、工具、技术、合作伙伴2／40流程所有者在RACI角色矩阵中有一个“I”的角色。
下面哪一项是对该角色的期望? Ca) 告诉其他人有关活动的进展b) 执行一项活动c) 被通告活动的时间进度d) 管理一项活动3／40下面哪一项是供应商管理的职责? Ba) 开发、协商和约定服务级别协议(SLAs)b) 开发、协商和约定合同c) 开发、协商和约定服务组合d) 开发、协商和约定运营级别协议(0LAs)4／40下面哪一项负责服务指标测量? Ca) 流程和职能b) 成熟度和成本c) 端到端的服务d) 基础设施的可用性5／40下面哪些是服务台组织的构建方法? A1．本地服务台2．虚拟服务台3．IT帮助台4．“向日葵”式a) 只有1，2和4b) 只有2，3和4c) 只有1，3和4d) 只有1，2和36／40重大故障需要： Aa) 单独的过程b) 不要太紧急c) 较长的[时间范围d) 较少的文档7／40下面哪一个活动在持续服务改进(CSI)模型的“我们想达到什么地位?”步骤中执行Da) 实施服务和流程改进b) 回顾可量化的改进c) 创建基线d) 定义可量化的目标8／40下面哪项要考虑公正和透明? Ba) 容量管理b) 治理c) 服务战略d) 服务级别管理9／40服务级别管理的主要目标是： Da) 执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动b) 确保提供充分的容量，以交付议定的服务性能c) 创建和组织服务目录d) 对于所有当前，T服务，确保提供了IT服务议定的级别10／40下面哪一项可以帮助确定问题的影响等级? Ba) 最终介质库(DML)b) 配置管理系统(CMS)c) 请求声明(SOR)d) 标准操作程序(SOP)11／40下面哪一项不是问题管理的目标? Da) 减轻不可预防故障的影响b) 防止问题及其导致的故障的发生c) 消除重复发生的故障d) 尽可能快地恢复正常服务运营，减轻对业务不利的影响12／40哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据? Da) 服务目录管理b) 服务级别管理c) IT服务持续性管理d) 容量管理13／40服务始终交付给客户的是什么? Ca) 应用b) 基础架构c) 价值d) 资源14／40哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告? Ca) 持续服务改进b) 业务关系管理c) 服务级别管理d) 可用性管理15／40下列哪项不是服务目录经理的责任? Ba) 确保服务目录中的信息是准确的b) 确保服务管道中的信息是准确的c) 确保服务目录中的信息与服务组合中的信息是一致的是准确的d) 确保所有运营服务都记录在服务目录中16／40什么是服务运营目标的最佳描述? Da) 在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作b) 主动预防IT服务的所有中断c) 设计和建立满足业务需求的流程d) 为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务17／40下面哪一个不是服务转换的目的? Ba) 确保服务是可以管理的、操作的、支持的b) 在项目管理中提供培训及认证c) 提供变更、发布和部署管理的高质量的知识d) 为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理18／40哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图? Ca) 故障模型b) 问题模型c) 配置模型d) 变更模型19／40按计划、执行、检查、行动(PDCA)模型，对下面持续服务改进 (CS工)实施步骤排序。
现代服务与管理试题(含答案)
现代服务与管理试题（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列哪项不是影响人力资源质量的因素____。
A、遗传和其他先天因素B、环境因素C、营养因素D、教育因素正确答案：B2.古典管理理论阶段的代表性理论是 ___ 。
A、行为科学理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、权变理论正确答案：C3.在管理理论中,一个下属同时拥有两个上层的结构,称为 ___ 。
A、矩阵式结构B、高送行结构C、扁平式结构D、直线值结构正确答案：A4.1776年亚当·斯密在____中首次提出了分工的观点。
A、《国富论》B、《科学管理》C、《国防经济学》D、《工业管理与一般管理》正确答案：A5.现代服务业的主要竞争战略不包括____。
A、服务产品差别化战略B、集中经营战略C、一体化战略D、总成本领先战略正确答案：C6.在事业部制组织结构的基础之上,在总公司和事业部之间增加一层管理层级,称为____。
A、第二事业部B、直线职能制C、超事业部D、矩阵制正确答案：C7.客户忠诚度是建立在____基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A、客户的满意度B、客户总成本C、客户价值D、客户的盈利率正确答案：A8.____是债务人支付给债权人的报酬。
A、利息B、利息率C、票据D、货币正确答案：A9.人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外企人员工作容易顺利展开。
这主要是因为 ___A、外聘人员具有更高的业务素质B、外聘人员一开始更会吃苦耐劳C、组织中的人员对外来人员历史不了解D、外聘人员对组织原有状况不了解正确答案：C10.____以金融商务服务业为主导产业的发展模式,是现代服务业集群发展的典范。
A、伦敦金融城模式B、东京新宿模式C、纽约曼哈顿D、上海陆家嘴模式正确答案：C11.员工培训有利于改善企业的工作质量,其中工作质量不包括____。
A、产品质量B、过程质量C、员工质量D、客户服务质量正确答案：C12.中国目前形成了北京、____、广州三大会展区域中心,形成了三足鼎立、互相竞争的局面。
rt二级考试试卷及答案
rt二级考试试卷及答案一、选择题（本题共20分，每小题2分）1. 在RT二级考试中，以下哪个选项是正确的数据结构？A. 链表B. 树C. 图D. 以上都是答案：D2. RT二级考试要求掌握的编程语言不包括以下哪一项？A. JavaB. C++C. PythonD. COBOL答案：D3. 在RT二级考试中，关于数据库的以下说法哪个是错误的？A. 数据库用于存储和管理数据B. 数据库可以提高数据检索效率C. 数据库不能进行数据加密D. 数据库支持事务处理答案：C4. RT二级考试中，关于网络协议的以下描述哪个是正确的？A. TCP协议提供可靠的数据传输服务B. UDP协议提供不可靠的数据传输服务C. HTTP协议用于文件传输D. FTP协议用于网页浏览答案：A5. 在RT二级考试中，关于操作系统的以下说法哪个是错误的？A. 操作系统是计算机硬件与用户之间的接口B. 操作系统负责管理计算机硬件资源C. 操作系统可以减少程序的执行时间D. 操作系统不负责提供用户界面答案：D二、填空题（本题共20分，每小题4分）6. RT二级考试中，数据结构中的______是一种线性数据结构，由一系列节点组成，每个节点包含数据部分和指向下一个节点的指针。
答案：链表7. 在RT二级考试中，______是一种面向对象的编程语言，它支持封装、继承和多态性。
答案：Java8. RT二级考试要求考生了解数据库的______，它是一种用于存储和管理结构化数据的系统。
答案：关系数据库9. 在RT二级考试中，______是一种网络协议，它定义了电子设备如何在网络上进行通信。
答案：TCP/IP10. RT二级考试中，______是一种操作系统，它提供了用户界面和程序运行环境。
答案：Windows三、简答题（本题共30分，每小题10分）11. 请简述RT二级考试中数据结构的重要性。
答案：数据结构是计算机存储、组织数据的方式，它直接影响到程序的执行效率和存储空间的利用率。
二级培训考试试卷及答案
二级培训考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 二级培训中，关于数据结构的描述，以下哪一项是正确的？A. 数据结构只包括数据元素的集合B. 数据结构包括数据元素的集合以及数据元素之间的关系C. 数据结构只包括数据元素之间的关系D. 数据结构不包括数据元素之间的关系答案：B2. 在二级培训中，数据库管理系统的主要功能不包括以下哪一项？A. 数据定义B. 数据操纵C. 数据控制D. 数据加密答案：D3. 二级培训中提到的面向对象程序设计的主要特点不包括以下哪一项？A. 封装性B. 继承性C. 多态性D. 过程性答案：D4. 在二级培训中，关于操作系统的描述，以下哪一项是错误的？A. 操作系统是计算机系统的核心软件B. 操作系统负责管理计算机硬件资源C. 操作系统可以提高计算机的运行效率D. 操作系统的主要任务是执行用户编写的程序答案：D5. 二级培训中，关于计算机网络的描述，以下哪一项是正确的？A. 计算机网络是计算机与通信技术相结合的产物B. 计算机网络只能用于数据传输C. 计算机网络不能用于资源共享D. 计算机网络只能在同一地点使用答案：A6. 在二级培训中，关于软件工程的描述，以下哪一项是错误的？A. 软件工程关注软件的生命周期B. 软件工程强调软件开发的系统性、规范性和可度量性C. 软件工程不包括软件维护D. 软件工程旨在提高软件的质量和生产率答案：C7. 二级培训中提到的计算机组成原理中，以下哪一项不是计算机的主要硬件组成？A. 中央处理器B. 存储器C. 输入设备D. 打印机答案：D8. 在二级培训中，关于编译原理的描述，以下哪一项是正确的？A. 编译原理只研究高级语言的编译B. 编译原理研究从源程序到目标程序的自动或半自动转换过程C. 编译原理不包括程序设计语言的语法和语义D. 编译原理不涉及程序的运行效率答案：B9. 二级培训中提到的算法分析中，以下哪一项不是算法分析的内容？A. 时间复杂度分析B. 空间复杂度分析C. 算法的正确性证明D. 算法的运行环境分析答案：D10. 在二级培训中，关于人工智能的描述，以下哪一项是错误的？A. 人工智能研究如何模拟和扩展人的智能B. 人工智能包括机器学习、自然语言处理等多个领域C. 人工智能的目标是完全替代人类D. 人工智能的应用领域非常广泛答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 二级培训中，关于数据结构的描述，以下哪些选项是正确的？A. 数据结构包括数据元素的集合以及数据元素之间的关系B. 数据结构只包括数据元素的集合C. 数据结构只包括数据元素之间的关系D. 数据结构包括数据元素的集合以及数据元素之间的关系答案：AD2. 在二级培训中，数据库管理系统的主要功能包括以下哪些？A. 数据定义B. 数据操纵C. 数据控制D. 数据加密答案：ABC3. 二级培训中提到的面向对象程序设计的主要特点包括以下哪些？A. 封装性B. 继承性C. 多态性D. 过程性答案：ABC4. 在二级培训中，关于操作系统的描述，以下哪些选项是正确的？A. 操作系统是计算机系统的核心软件B. 操作系统负责管理计算机硬件资源C. 操作系统可以提高计算机的运行效率D. 操作系统的主要任务是执行用户编写的程序答案：ABC5. 二级培训中提到的计算机网络的描述，以下哪些选项是正确的？A. 计算机网络是计算机与通信技术相结合的产物B. 计算机网络只能用于数据传输C. 计算机网络不能用于资源共享D. 计算机网络只能在同一地点使用答案：A三、判断题（每题1分，共10分）1. 二级培训中，数据结构只包括数据元素的集合。
时代光华《时间管理》课后试题-推荐下载
4. 对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是： √ A A 象限的事情，是重要且紧急的事件 B C 象限的事情，是重要但不紧急的事件 C B 象限的事情，是不重要但很紧急的事件 D D 象限的事情，是重要也不紧急的事件 正确答案： A
5. 时间管理的核心是： √ A 效率和效果的提升 B 效率和效能的提升 C 效果和效能的提升 D 功率和功能的提升 正确答案： B
D 行事历时间管理法 正确答案： A 11. 艾维李的效率法是指： √ A “10 分钟 5 件事效率法” B “12 分钟 6 件事效率法” C “10 分钟 6 件事效率法” D “8 分钟 6 件事效率法 正确答案： C 12. 开始规划成功的时间管理需要做到：√ A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 B 记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D 记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 正确答案： C 13. 对于艾森豪威尔将军的时间管理原则说法错误的是： √ A A 类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的 D 类工作，要本人花大量的时间聚焦在此 工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓 D 对 C 类紧急但不重要的工作，要尽量不安排自己做，要委 托授权给别人做 正确答案： B
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关，1系电过，力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层，机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2，高总而中体且资配可料置保试时障卷，各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高；中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整，处核或理对者高定对中值某资，些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定，卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置，跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等，料，编试要5写、卷求重电保技要气护术设设装交备备置底4高调、动。中试电作管资高气，线料中课并敷3试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术，技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项；资方对料式整试，套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资，气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技，进术合行，理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对：于于在调差分试动线过保盒程护处中装，高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时，术，作是应为指采调发用试电金人机属员一隔，变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内；图部同纸故一资障线料时槽、，内设需，备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切，验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中，术资要资料进料试行，卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
客户服务管理师二级单选题题题库
一、单项选择题1.职业道德的首要规范是。
A．诚实守信 B．办事公道 C．爱岗敬业 D．奉献社会2. 《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是( )。
A.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献B.爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会C.遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民D.热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新3. ( )是职业道德的本质特性,是社会主义职业道德的最高要求、最终目标和最高境界。
A.办事公道B.服务群众C.实守信 D．奉献社会4.职业道德的主要内容是对人们义务的要求，依靠文化、内心信念和习惯等，通过自律实现。
职业道德的内涵不包括以下( )。
A.职业道德的形成过程是长期的B.职业道德通常没有实质的约束力C.职业道德的主要内容是对人们义务的要求D.职业道德是关心他人、尊重他人E..职业道德通常承载着宣传企业文化的使命，意义深远5. “有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德。
这两句话体现出的职业道德的特点是( ).A．具有适用范围的有限性 B．具有发展的历史继承性 C．表达形式多样性 D．有强烈的纪律性6. 职业道德在实现形式上具有( )的特点。
A.灵活性和多样性B. 自觉性和实践性C.稳定性和继承性D.专业性和特定性7. 下列关于职业道德叙述,错误的是( )。
A.职业道德是人们在履行本职工作中所应遵循的行为规范和准则的总和B.职业道德包括职业理想、职业态度、职业责任、职业技能等方面C.职业道德建设是职业化建设的要求D.职业道德是社会公德、个人品德、家庭美德的最终体现8. 职业道德的基本原则是( )A.利他主义B.利己主义C.集体主义D.共产主义9.合同的订立必须要经过的法定阶段有( )A.要约和承诺B.意思和C.起草和抄写D.协商和谈判10.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分题库附精品答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分题库附精品答案单选题（共40题）1、在网络型组织中，最先进的网络是（）。
A.内部网络B.垂直网络C.市场网络D.机会网络【答案】 D2、竞争五要素分析模型是由（）提出的。
A.彼得·德鲁克B.迈克尔·波特C.杰克·韦尔奇D.彼得·圣吉【答案】 B3、岗位知识测验的内容，不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D4、收入差距的衡量指标是（）。
A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】 B5、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（）。
A.定性测评B.定量测评C.静态测评D.动态测评【答案】 A6、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是( )。
A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性C.确保人力资源费用预算的科学性D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】 C7、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。
A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法【答案】 D8、企业的培训风险不包括( )。
A.人才流失带来的经济损失B.培训成本超出预算C.专业技术的保密难度增大D.送培人员选拔失当【答案】 B9、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的（）。
A.1／6B.1／14C.1／12D.1／10【答案】 C10、在面试过程中，面试考官应()A.多听多说B.多听少说C.少听多说D.少听少说【答案】 B11、建设性评估是在培训过程中以（）为目的的评估。
A.保留培训项目B.改进培训方式C.改进培训项目D.激励培训对象【答案】 C12、(2016年5月)下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是() 。
A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生【答案】 C13、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。
王道模拟试题(前3套)
22. 当有中断源发出请求时，CPU 可执行相应的中断服务程序，以下可以提出中断的是（ III. 虚拟存储器失效 D. I、III 和 V IV. 浮点运算下溢 A. I、III 和 IV 的优势。 A. 使系统更高效 C. 使系统更安全 B. 想添加新任务时，不必修改内核 D. 使系统更可靠 V. 浮点运算上溢 B. I 和 V C. I、II 和 III
提交时间 8:00 8:30 9:30 B. J1,J3,J2、1.83 D. J1,J2,J3、1.83
运行时间（小时） 2 1 0.25
26. 设有两个进程 P1 和 P2，counter 为共享变量，描述如下：
两个进程并发执行，运行完成后，counter 的值不可能为（ A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 ） 。
则在执行完该段程序后，m 的值为（ A. 50DBH B. FFB6H
） D. D0DBH ） 。 （假设不考虑一致维护位） D. 64× 13 bit ） 。
C. A1B6H
15. 某存储系统中，主存容量是 Cache 容量的 4096 倍，Cache 被分为 64 个块，当主存地址和 Cache 地址 采用直接映像方式时，地址映射表的大小应为（ A. 6× 4097 bit B. 64× 12 bit 16. 下列关于 Cache 和虚拟存储器的说法中，错误的有（ C. 6× 4096 bit
36. CSMA 协议可以利用多种监听算法来减小发送冲突的概率，下面关于各种监听算法的描述中，错误的 I. 非坚持型监听算法有利于减少网络空闲时间 II. 1-坚持型监听算法有利于减少冲突的概率 III. P 坚持型监听算法无法减少网络的空闲时间 IV. 1-坚持型监听算法能够及时抢占信道 A. I、II 和 III A. 129.23.191.21 B. II 和 III C. I、II 和 IV D. II 和 IV ） 。 D. 129.23.148.127 ）的 ICMP 报文。 37. 若子网掩码是 255.255.192.0， 那么下列主机必须通过路由器才能与主机 129.23.144.16 通信的是 （ B. 129.23.127.222 C. 129.23.130.33 B. 继续转发，改变路由 D.本地提交，终点不可达 ） 。 38. 路由器中发现 TTL 值为 0 的分组，将进行（ A. 返回发送方，源点抑制 C. 丢弃，时间超过 ）处理，并向源主机返回（
时代光华考题和答案（2）
时代光华考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准？1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设身处地B .利人利己C .集思广益D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和矛盾，淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？错误A .工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B .工作所需要的时间、资金，也就是成本C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对方的关心B .了解对方期待的价值C .想方设法让对方接受自己的观点D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和矛盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识1. A 是4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：1. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事无巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是：1. A 上司8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是：1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括：1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是：1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是：1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。
课程赠送试题及答案
课程赠送试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪个选项不是计算机硬件的组成部分？A. CPUB. 内存C. 操作系统D. 硬盘答案：C2. 世界上第一台电子计算机是？A. ENIACB. UNIVACC. IBM 360D. Apple II答案：A3. 在计算机科学中，以下哪个术语与数据结构无关？A. 链表B. 栈C. 算法D. 树答案：C4. 以下哪个是面向对象编程语言的特点？A. 封装B. 继承C. 多态D. 全部都是答案：D5. 下列哪种网络协议不属于传输层协议？A. TCPB. UDPC. IPD. FTP答案：C6. 在HTML中，用于插入图片的标签是？A. <img>B. <image>C. <picture>D. <img src>答案：A7. 以下哪个选项不是数据库管理系统的功能？A. 数据定义B. 数据操纵C. 数据查询D. 数据加密答案：D8. 在操作系统中，进程和线程的关系是？A. 进程包含线程B. 线程包含进程C. 进程和线程是相同的D. 进程和线程无关答案：A9. 以下哪个选项是云计算服务的类型？A. IaaSB. PaaSC. SaaSD. 全部都是答案：D10. 以下哪个选项不是大数据的特征？A. 大体量B. 高速度C. 实时性D. 低价值答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些是计算机病毒的特点？A. 传染性B. 破坏性C. 潜伏性D. 可预防性答案：ABC2. 以下哪些是操作系统的基本功能？A. 文件管理B. 设备管理C. 用户界面D. 程序编译答案：ABC3. 在软件开发过程中，以下哪些是敏捷开发的特点？A. 迭代开发B. 持续集成C. 需求变更D. 长期规划答案：ABC4. 以下哪些是网络安全的常见威胁？A. 黑客攻击B. 病毒C. 系统漏洞D. 硬件故障答案：ABC5. 在数据库设计中，以下哪些是关系型数据库的特点？A. 表结构B. 索引C. SQLD. 非关系型答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题）1. 计算机硬件包括CPU、内存和硬盘等。
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单选题
1. 全球经济发展的双引擎是：√
A轻工业和重工业
B重工业和制造业
C轻工业和服务业
D服务业和制造业
正确答案：D
2. 送给自己最好的礼物是：√
A大家满意
B领导满意
C顾客满意
D自身满意
正确答案：D
3. 我们不应该反驳而是应该多尊重的顾客属于：√
A强势型
B脆弱型
C敏感型
D配合型
正确答案：A
4. 顾客对于商店、企业信赖与期望的表现是：√
A建议
B赞扬
C抱怨
D沉默
正确答案：C
5. 环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性指的是：√
A空杯理论
B破窗理论
C蝴蝶效应
D热岛效应
正确答案：B
6. 自我减压最重要的方法是：×
A正向转念法
B连接景点法
C想象成功法
D以上选项都对
正确答案：C
7. 让生命的改变立刻开始，关键在于：√
A坚强的意志
B认真的思考
C正确的决策
D真正的决定
正确答案：D
8. “以人为本”的“本”是：√
A企业的根本利益
B职工的根本利益
C顾客的根本利益
D社会的基本利益
正确答案：B
9. 把顾客的满意定为公司的企业文化的是：√
A蒙牛公司
B海尔公司
C松下公司
D索尼公司
正确答案：D
10. 企业经营的核心策略和必备文化是：√
A顾客满意
B市场影响
C内部凝聚力
D利益共同体
正确答案：A
11. 善表现，好公关，广结善缘的顾客属于：√
A分析型
B职业型
C干练型
D表现型
正确答案：D
12. 21世纪，企业经营应：√
A以大局的需求和利益为中心
B以企业的需求和利益为中心
C以市场的需求和利益为中心
D以顾客的需求和利益为中心
正确答案：D
13. 退一步海阔天空，不需要和顾客进行正面冲突属于：√
A想象成功法
B连接景点法
C精神胜利法
D正向转念法
正确答案：D
14. 科学发展观的本质和核心是坚持：√
A合作互惠
B互利共赢
C和谐发展
D以人为本
正确答案：D
15. 企业生存和发展最基本的原则是：√
A利益为先
B顾客至上
C以人为本
D和谐发展
正确答案：B。