Fedex案例分析

主要负责人： David J. Bronczek, 总裁 兼首席执行官 创立时间： 1971年，连续运作始于 1973年4月17日 服务范围： 220个国家及地区 员工数量： 全球约14万名员工 运输能力： 每个工作日约330万件包裹 机队： 677架飞机 地面运输： 大致有44,000辆专用货车
限时送达，代理清关，门到门的国际快件快递服务。一般的 运送时间为一至三个工作日
国际经济 快递服务
国际优先快 递重货服务
客户指定清关 代理人服务
国际优先分 送快递服务
提供经济.限日送达.代理清关.门到门的服务。一般在2-4个工 作日可送达主要经济中心潮湿
限提时供送经达济，代.限理日清送关达，.门到门的国际快件快递服务，在每票
FadEx在中国
1989年，联邦快递收购著名的飞虎航空公司，获得亚洲大部分航权 2003年9月，开设新航班连接深圳至美国阿拉斯加安克雷奇的转运中心 2005年3月，率先开通了全球航空速递运输业内首条中国大陆直飞欧洲的航线 2005年7月，宣布投资一点五亿美元于广州白云机场建设全新的亚太转运中心。 2005年8月，联邦快递开通了航空速递运输业首条连接中国和印度的新翌日航线。 2007年5月，联邦快递（中国）有限公司宣布在中国正式推出国内限时服务业务。
货件中，至少有一件包裹的重量最低为150磅（68公斤）。 一般的运送时间为1-3个工作日
允许自行选定的清关代理人，且每张空运提单中可包含数量 不受限制的商品，可选择递送到指定的清关代理人处或最终 目的地
递送大批货件到同一个国家多个收件人的国际快件快递服务。 货件作为一票货清关，一般的运送时间为二至四个工作日。 对拼装的货件尺寸和重量几乎没限制
FedEx成功因素：
ห้องสมุดไป่ตู้
1.物流一体化
2.高度专业化和网 点建设
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3.高效的资源整合
6.企业文化
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4.良好的培训和激 励制度
5.优质的服务
企业物流建设
1.联邦快递（FedEx）作为全球最大的快递企业之一，在提供门对门、一体化 供应链物流服务方面有着先进的管理理念及运作模式。FedEx根据客户需求， 整合了客户的上游企业与下游企业及客户自身的生产经营流程，创造附加值最 高的物流服务。
2.高度专业化和网点建设 利用信息系统和严格的管理实现对资源的整合成功避免了运输过程中因为空载， 装卸，保管不善等可能出现问题，大量节约了成本
3.高效的资源整合 利用信息系统和严格的管理实现对资源的整合成功避免了运输过程中因为空载， 装卸，保管不善等可能出现问题，大量节约了成本
企业内部管理
4.良好的培训和激励制度 联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司为每位员工每年提供约２５０ ０美元的培训经费。每年大概有１５名一线员工会获得为期１５个月的培训。 另外联邦快递经常让员工和客户对工作做评估，以便恰当表彰员工的卓越业绩。 通过培训和激励真正提高了员工的自觉性而不是一味的绩效考核
该企业在2007年度《财富》全球最 大五百家公司排名中名列第二百零三
1962年，弗雷德·史密斯 考入耶鲁大学
1966年，大学毕业加入 海军陆战队
1969年购买了一家叫 阿肯色航空公司的飞机 维修公司
1971年6月28日， “联邦快递”公司正式 成立
联邦快递货车
FedEx业务：
国际优先 快递服务
5.优质的服务 联邦快递始终把客户的问题当作自己的挑战和潜在的商业机会。他能够给客户 提供专业的资讯，并根据客户的要求设计独特的物流方案，以满足客户的个性 化需求在提高了服务质量的同时创造效益
6.企业文化 FedEx的企业文化中更提倡勇于创新的冒险精神，如FedEx第一个提出采用“固 定价格体系”来取代“邮区和容量定价体系”及开创“隔日下午送达业务”等 在看似冒险的行为最终都给公司创造了效益
全球前十强 第三方物流企业
FedEx案例分析
FedEx简介：
联邦快递 (NYSE：FDX)是一家 国际性速递集团，提供隔夜快 递、地面快递、重型货物运送、 文件复印及物流服务，总部设 于美国田纳西州。其品牌商标 FedEx是由公司原来的英文名称 Federal Express合并而成。其 标志中的“E”和旁边的“x” 刚好组成一个反白的箭头图案。