网络消费者行为案例--拼多多

网络消费者行为案例 【拼多多】
一、关于拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团 •的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家 人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买 优质商品。 其中，通过沟通分享形成的社交理 念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一 年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费 用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌 电商三四年走的路。
• 大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电 商到社交是缘木求鱼”。一般交易过程比较谨慎， 因而电商到社交的可行性不高。拼多多的横空出世， 说明了电商到社交的想法是可行的。如果说微信电 商是社交+电商的代表，那么拼多多将是电商+社交 的代表。
拼多多产品分析
• 拼多多的购物逻辑主要围绕拼团模式设计，用户可以选 择一件开团也可以单独购买，单独购买优惠力度肯定没 有拼团大，价格上的对比鼓励用户选择拼团模式。
用户画像
• 第一个用户模型特征是：青年、女性、未婚、收入中等、 生活品质较高；
• 第二个用户模型特征是：中年、女性、已婚、收入中等 偏下、空闲时间较多、爱网购；
• 第三个用户模型特征是：学生、女性、无收入、消费能 力不高、爱网购。
站在被分享者的角度，如果这件商品拼团后确实非常优 惠，可以和朋友一起买，还顺便帮朋友一把。
3.拼多多用户
女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品 的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低 价好货，
愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘 到好货又可以“晒”出好货
年龄上，25-30岁用户占比最多，达到30.08%，其次是
31-35岁用户，占比达到27.65%。 80后是目前社会上的主要劳动力，消费能力较强，对
网购的态度也比较乐观 这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响，
一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更 容易实现。
使用区域
使用区域
• 中部地区、沿海城市都是使用人群最多的地带， 东北、西南、西北等地区使用人数较少。
• 下单成功以后可以将拼团信息发布到你的朋友圈、微博 等社交圈子，也可以由app内有同样购买需求的陌生用户 组团。一旦达到拼团人数的条件，就被认定为拼团成功， 各个买家将获得优惠的拼团价格，且商品将分别发货。 若无法满足拼团要求，则拼团失败，付款金额将返回给Baidu Nhomakorabea用户。
2、特色功能
• 拼团
站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求， 分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别， 另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。