工作态度与心态.ppt

修炼一种积极心态，
一个人就能无往不胜。
积极心态 积极行动
启示
你抱着下坡的想法爬山，便无 从爬上山去。如果你的世界沉闷而 无望，那是因为你自己沉闷无望。 改变你的世界，必先改变你自己的 心态。
没有什么可以取代坚持不懈。 才华不能， 再没有什么比有才华却不成功的人更平常的了； 天才不能， 天才一事无成，也是一句老话； 教育不能， 世界上充斥着受过教育的废物。 只要坚持不懈、下定决心，我们就无所不能。
三、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。 也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技 能，但是你对于新的企业，对于新的领导，对于新的工作，你 仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理 自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企 业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只 要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融 入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外 人。
五、包容的心态
作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好， 有不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去 包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同 理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是 世界上最昂贵的奢侈品。
六、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对 自己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己 的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把 优良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切 活动都是有价值的。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些 事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
第二
保持本色
倒在地上也要站起来 轻快地接受必然的事 目标明确，只要努力就不晚 保持特点，不怕说三道四
第三
坚持不懈
坚持下去才有好运气 挺下去就会获得快乐 千里之行得一步步地走
第四
适度发泄
适当发怒也不妨，换个角度天地宽 丈夫有泪要轻弹，男人不妨吹吹牛 快乐食品，快乐心情
调整习惯是“调”心态的第三个层次。
（可以）！
当你抱怨上班早，拜访烦，拒绝多，为什么没有高
收入、稳定的、朝九晚五的工作可以理解吗？
（可以）！
现 实
当你坐飞机迟到一分钟，飞机飞走了，你对着
飞机喊：我堵车了，你为什么不理解我！
（飞机表示不理解）！
当你看到跟你一起入司的伙伴都买房买车的时
候，你说现在房价这么贵？开发商这么黑？
（房产公司表示不理解）
大儿子
二儿子
二儿子可 怎么办呢!
唉!大儿 子的伞又 没法卖了 !
不管是雨天还是晴天,老人都在发愁
想一想:
老人怎么想才能让自己不论晴天还是雨天都高兴呢?
你内心如果是一团火， 才能释放出光和热， 你内心如果是一块冰， 就是化了也还是零度。
什么是心态？ 心态就是一个人的心理状态。 心态有两种 即积极心态和消极心态。
“调整习惯”
习惯，“长时期养成的不易改 变的动作、生活方式、社会风尚等”
（最新版的《新华词典》语）。
习惯的形成是一个长期的过程，是在不断的 刺激情绪和强化状态下形成的。
第一 第二 第三 第四
积极思维 自强不息 豁达乐观 宽厚仁爱
第一
积极思维
用正面思维增加信心 丢弃烦恼，鼓起勇气 用正面想法诱导积极心态 尽早消除思想中的错误 不要被消极说法左右
一起共勉！改变自己！
生活不将就，拜访不马虎！！！
自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话 就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什 么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一 种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度 产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产 生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事 物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大 军团的生产队伍，又应该有什么样的心态呢？
调理情绪 调节状态
调整习惯
第一
把握现实
引导积极情绪 不要为昨天流泪 有效利用今天 不要为明天着急 享受现实的快乐 忘掉不幸的过去 盘点最得意的今天
第二
看清事实
让忧虑到此为止 放得下才能拿得起 不要为无意义的小事发愁 冷静思考对策，果断采取行动
第三
减少烦恼
别信概率,很多事都不会发生 勇敢面对困境，随时克服烦恼 建立正面心像，诱发思想的威力 用肯定的思想替代否定的思想 宣泄不良情绪，摆脱心理压力 发怒伤身体，音乐平心气
积极心态 是保持最佳精神状态、拥有健康心 理的法宝，能够创造财富，导向成功， 帮助你获得健康快乐的生活； 消极心态 是心灵的毒药，它不仅排斥财富和 成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚 至会毁掉一个人的一切。
去非洲推销皮鞋
消极者…
我不行了， 我还是退 缩吧！
消极心态为什么使人不能成功？
令我们丧失机会
八、给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我 们要给予我们的领导以尊重；我们要给予我们的同事以关怀； 我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。 唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会 得到别人的感激
九、学习的心态
活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激 烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器 就会落后。同事是老师；上级是老师；朋友是老师。学习不但 是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁 会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企 业的竞争力。
当别人家的小孩都能上一个好点的学校，你给你家 孩子说，因为我们还没有钱
（孩子表示不理解）
当你30岁还没有一技之长，也没有一点存款，出去 找工作，屡受打击的候，你说你为什么不能给我一 次机会，让我慢慢学
（用人单位表示不理解）！
所 以
我们不要一边抱怨物价上涨，一边工作不努力！ 不要一边大吃大喝，一边抱怨自己穿衣服不好看！ 不要一边抱怨社会太现实，一边工作不刻苦！ 结果就是又穷还懒！却打死不承认！
结果， 每个人 都会责怪 某些人 ，因为 没有人 去做 任何 人也会做的事。

小 结
什么样的心态将决定我们 什么样的生活。唯有心态解决 了，你才会感觉到自己的存在； 唯有心态解决了，你才会感觉 到生活与工作的快乐；唯有心 态解决了，你才会感觉到我所 作的一切都是理所当然。
“凭借改变态度而改变自己的命运”
挫折
愈挫愈勇.百折不挠
萎靡不振
分组讨论：
积极的心态给人生带来什么好处？ 消极的心态给人生带来什么坏处？
你 的 环 境 和 未 来 是 你 自 己 决 定 和 创 造 的
你 可 以 选 择 一 种 向 善 的 态 度
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情
优点2 积极心态能够增强创造力
优点3 积极心态的人总是相信天 生好运气会促使好事情发生
第二
自强不息
正确认识自我 信念产生勇气 其实你很富有 大事不糊涂，小事要认真 不要放弃，目标就在前面
第三
豁达乐观
不要为失眠忧虑 寻找快乐的理由 笑一笑十年少 哭一哭解千愁
第四
宽厚仁爱
宽容，健康的秘诀 仁者寿，恶者夭 童心常在人年轻
调理情绪＋调节状态＋调整习惯 修炼出平静宁和的心态 敢于承受既成事实，
小故事

以下是一个关于四个朋友的故事，他们的名字叫 每个 人，某些人，任何人及没有人。
这里有一件很重要的事要做， 每个人 都肯定 某些人 会 做的,因为任何人也可以做，但是最后却没有人做。


Biblioteka Baidu
某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。 每个人 也认为 任何人 也会做的，但 没有人 明白其实 每 个人都没有做。
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，你 怎么今天就回乡了？”
秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番，店老板
乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次 是大有希望，一定要留下来。你想想，墙上种菜 不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次 是万无一失吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上， 不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听， 更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了 个探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极 的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们 的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
心理学家曾做过实验：将一只饥饿的鳄鱼和一 些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔 开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，他 失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失 败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次 …… 绝 望的攻击后，他彻底放弃了。这时候，将隔板拿开， 鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在他 的眼皮底下悠闲地游来游去。 思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？
令我们的希望破灭
限制我们潜能的发挥
消耗掉我们90%的精力
令我们失道寡助
令我们不能充分享受人生
积极者…
我要！我 能！一定 有办法！
消极者与积极者对待同一事物的看法
对待事物
同事 帮助自己的人 问题 困难
积极者
亲和.热情 知恩图报 积极寻求解决办法 搏击.奋进
消极者
挑剔冷漠 怨毒主义 推卸.逃避 沮丧.退缩
七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要 用行动去真正的关怀我们的同事；我们需要用行动去完成我们的 目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不 去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥 皂泡。
四、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规 则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的关系。 你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小 家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯 定没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产 品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都 会付出代价。
不论风雨多大，乌云多密，
它们终归会过去，曾经被它们遮
住的阳光，依旧灿烂。
秀才赶考
三个梦
第一个梦是梦到自己在墙上种白菜； 第二个梦是梦到自己在下雨天戴了斗笠还打着伞；
第三个梦则是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在 一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找
算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？ 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了 躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”
十、老板的心态
象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态， 你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业 的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么 是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为 自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板 的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
我们应该以什么心态 去工作？
当你上班迟到了一分钟，你说路上堵车了，可以理解吗
可以
当你说自己有点不舒服要请一天假，可以理解吗？
（可以）！
当你说你表姑的儿子的同学要结婚也需要请假的
时候可以理解吗？
可以
当你说心态不好不想工作的时候可以理解吗？
可以
当你说工作很累，要打打游戏，刷刷淘宝调剂一
下，可以理解吗？
第四
投入精力
让兴奋战胜烦恼 让自己马上就行动起来 用忙碌赶走忧虑 用沉思和想像净化心灵
调整习惯是“调”心态的第二个层次。
“调整习惯”
第一 第二 第三 第四
寻找快乐 保持本色 坚持不懈 适度发泄
第一
寻找快乐
消除烦恼，快乐源于平常心 哪里有兴趣哪里就有快乐 不怕没能力，就怕没状态 提倡积极休息，减少消极休息
我们可能无法改变风向，但至少可以调整风帆；我 们可能无法左右事情，但至少可以调整自己的心情。培 养积极心态，要求在生活的一时一事中学会积极的思考。 积极思考是一种主观的选择，它使我们在面临恶劣的情 形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说，在追 求某种目标时，即使举步维艰，仍有所指望。
我们应该相信，