第五章商业物流方案策划与设计 物流方案策划与设计课件

2020/9/30
配载要充分考虑到商品的性质和轻泡货 与重货的合理搭配，还需要用相应的优 化技术，如设计合理的流向图、制定优 化配车方案等。可采用运筹学的方法， 解决实际中的配送问题，达到运送时间 少、费用低、准时准量的运送方案设计 的根本目的。
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3.商业物流的分类
➢ 按物流组织者分：配送中心、配送网络、
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（3）具有功能强大的物流信息网络
物流信息网络是指物流配送系统中的 计算机通讯网络，它将商业物流配送与销 售连接起来，及时地将销售数据POS与物 流配送中心的信息处理中心连接，如销售 数量、品种、规格、型号、货架上的货物 数量，以及订单信息及时传输配送中心， 使商品配送适时、准确、合理 。
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2.商业物流业务流程特点
商业物流的业务主要包括订单处理、 制定配送计划，进行备货、理货和配送 加工，进行包装、运送、以及信息反馈 等。
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（1）准确的订单处理
商业物流的核心业务，包括订单准备、 订单传递、订单登录、接订单供货、订单流 转状态等。
订单流程重组、减少订单处理周期、提 高订单满足率和供货的准确率、提供订单处 理的全程跟踪信息，是降低商品库存、提高 服务质量、扩大商品的市场份额和商品竞争 力的重要措施。
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（2） 详细的配送计划
根据订单或销售计划做出的待分配商 品的配送计划,既是配送时间计划也是配送 组织计划 。由确定的配送计划生成销售发 货单或采购进货单，同时对应给订单和配 送计划做标记，配送中心根据发货单配货、 送货 。
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配送计划水平的高低直接影响物流 配送，在策划物流配送方案时，可设计 出生成配送计划的软件系统，将订单输 入后，先自动生成初期的配送计划，然 后根据实际情况再加以人工调整和改进 。
对商品或货物进行简单加工，以减 轻客户负担，提高配送质量、增加配送 效益。
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（4） 配送中心的包装
包装既能保护商品、方便物流和消费， 更重要的是包装能提高商品的附加值、促 进销售、扩0
➢运输包装设计: 以方便运输，保护商品
为目的。如采用各种防潮、防锈等技术 ，以追求安全、低费用的包装技术 。
➢商业包装设计：以满足客户的购买心理
和商场陈列要求为目的。如采用外形美 观、精致的包装材料，以达到促销目的 。
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（5） 商品的运送
商品的运送是指配送中心运输，既有运 输的功能又有给每个顾客分送的功能。要按 配送计划，以规模经济和距离经济的原则选 择运送方式。
配载运输是提高运输工具实载率的有效 方法。配载运输的实质是追求单车中装载更 多顾客的商品，
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（4）具有特殊作业功能 商业物流配送是许多业务活动的集
成，有许多不同于工业、企业物流的作 业，如商品的拣选、分货、包装、分割、 组配、配货、送货中的多处卸货搬运等 特殊作业。
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（5）具有现代化技术装备 商业物流中的配送在规模、水平、效
率、速度、质量上都严格要求，必须采用 现代化技术和装备。如各种传输设备及识 码、条形码技术、自动拣选等机电设备， 使配送中心作业像工业生产中的流水线一 样，实现高效率的工业化作业 。
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（3）配送中心的加工
备货是指按照发货单准备货物的活
动，包括筹集货物和从货架上挑选货物， 然后进行暂存和储备，要求备货及时、 操作简便化。
理货是指在备货的基础上，对货物
的分拣、配货和分装等活动。
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送货 是配送活动的核心。必须进行
运输方式、运输路线和运输工具的优化 设计。
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这种配送的主要运营手段，是靠计算机 管理；物流配送还为会员超市提供配送以外 的服务 ，如通过建立设计部门，负责超市的 设计、布局、陈列以及商店的开业，或与超 市合作开展委托经营，共同配送业务等。
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（2）连锁店物流的配送
沃尔玛的连锁店遍及全球，其核心竞 争力是其物流配送，它依靠物流配送的及 时、方便、准确、费用低廉占据世界连锁 经营领先地位。
第二方物流。
连锁经营是商业的出路，商业物流 是连锁经营的必由之路。
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（2）具有功能完备的配送中心
“ 配送中心的定义：从事配送业
务的物流场所或组织，为特定的用户服 务，配送功能健全、信息网络完善、辐 射范围小、多品种小批量，以配送为主、 储存为辅。”
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商业物流配送面向商店或最终消费者， 他们的需求最大特点是品种多、数量少、频 率大。因此，作为商业物流的配送中心的功 能必须完备，包括配货计划与组织，先进的 流通设备、加工设备、储存设备和信息处理 中心等功能。
产地直送、商店配送、仓库配送等形式。
➢ 按配送时间和数量分：定量配送、定时配
送、定时定量配送、定时定线配送、及时配 送等形式 。
➢ 按经营形式不同又分为：批发型、连锁店
型、仓储运输型、零售店型、合作协同型、 本地型等不同形式 。
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（1） 批发型物流配送
以批发为主导的物流配送服务对象多为 超市，这些超市都是这个物流配送的会员。 这种物流配送本身不是营利单位，所以不缴 纳营业税，物流配送将获得的利润的一部分 以分红的形式分配给会员超市。
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订单流程设计时，注意订单流程的时间 耗用，缩短订单实施周期。在设计订单业 务流程的各个环节中，表明各个环节所需 的时间，研究如何缩短各个环节的时间。
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还要注意按订单供货的准确性，提供准 确的品种、数量、质量的商品，运送到 正确的交货地点。还要详尽计算各环节 成本，尽量设计低成本高效率的订单处 理流程。
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5.1 商业物流方案策划
5.1.1 商业物流概述
1.商业物流概念
商业物流 是指直接与最终消费者相
连接的物流，是物流系统的最末端，它 所涉及的产品（商品）直接送到消费者 手中消费掉。
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从事商业物流的企业自己并不生产 产品，而是通过商业行为取得产品（商 品）的所有权，所以商业物流又称之为