任务中心模式和精要治疗法解决老人生活困境
2023年社会工作者之中级社会综合能力模拟题库及答案下载
2023年社会工作者之中级社会综合能力模拟题库及答案下载单选题（共40题）1、爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。
女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。
这表明小红的认知发展处于()。
A.感知运动期B.具体运算期C.前运算期D.形式运算期【答案】 B2、老刘的儿子小阳今年刚刚大学毕业，老刘一直希望儿子能从政，于是鼓励小阳去考公务员。
小阳并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。
为此，父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。
此时，社会工作者的正确做法是（）。
A.支持小阳的观点B.劝说老刘尊重小阳的选择C.劝说小阳接受父亲的意见D.促进小阳与父亲的沟通【答案】 D3、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。
社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。
在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。
A.服务使用情况方法B.参与式观察方法C.社会指标方法D.问卷调查方法【答案】 A4、督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是（）。
A.进行工作授权B.鼓励被督导者参与机构政策规划C.安排被督导者的服务工作D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报【答案】 D5、社会工作者要保持一种开放的心态和好学的精神，不断学习新知识，从而提升专业实践的效率与效果，这体现了社会工作专业价值观的（）的理念。
A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】 B6、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告和学位论文三种。
其中普通报告至少必须包含的内容是()。
A.研究标题、研究发现、作者简介B.研究问题、讨论与建议、成果应用C.研究问题、研究方法、研究发现D.研究方法、讨论与建议、成果应用【答案】 C7、(2015年)下列说法中．最能反映中国专业社会工作发展特点的是（）。
任务中心模式理论
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------任务中心模式理论任务中心模式一、基本假设任务中心模式的目标是协助个案解决问题，而这主要改变的行为人是个案，而非社工员。
社工员的角色，是依个案之意愿，协助其改变。
任务中心模式不讨论问题的起源和发展，而是致力於探知问题的阻力和助力，以协助个案清楚界定问题，了解问题解决之资源与障碍。
人们的困扰来自於处理问题的能力暂时缺损，此困扰正是引发改变的动力。
个案行为既受自身及和世界之想法所影响，因此，信念会协助他们形成和执行计画，而其问题既属心理社会方面，计画即包括其他个体、团体、组织。
任务中心模式是采短期处遇，督促个案则焦点关注问题之界定。
个案在短期处遇中的获益并不少於长期处遇，而处遇的时间限制，将促使个案和社工员一起更努力。
二、任务中心模式的基本特质和原则 1、经验取向喜好经实证研究证实或支持的方法或理论，对个案的假设和概念，皆来自对个案所收集之资料，以避免对个案的问题与行动为推测。
有系统的收集每个个案在评估、处遇过程、及结案时之资料。
持续不断地发展研究计画，以改善工作模式。
2、整合模式任务中心模式整合许多以经验为基础的理论，如问题解决学派、认知学派等。
1 / 233、焦点集中案主认同的问题以个案关注及确认之问题，为处遇的工作重点。
4、系统与脉络问题的发生受许多脉络复杂的系统影响，因此解决问题或避免问题再发生，都会使脉络改变，而减缓困扰。
5、短期的计划处遇服务的设计是短期的，大约在四个月内进行六到十二次。
6、合作的关系强调社工员和个案的关系是关心和合作的，社工员应分享对资料的评估，避免隐藏目标和处遇过程，这样的处遇策略，不仅可有效的处遇，亦有助个案问题解决能力的发展。
个案工作的五种治疗模式
个案工作的五种治疗模式第一篇：个案工作的五种治疗模式个案工作有哪五种理论模式1．危机介入模式。
危机介入时，要把引起危机的事件或原因具体化、清晰化。
在危机介入时，社会工作者的角色是提供信息和建议，需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入。
介入要限定时间，要鼓励案主面对未来。
社会工作者在特定阶段还要做案主的榜样，让案主知道怎么样做才是有效解决问题的方法。
２．任务中心模式。
任务中心模式主要应用于八类问题，即人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。
该模式的优点在于：在问题探索、协议和确定任务阶段，任务不仅是对案主的，也是对案主有关系统的。
问题不仅来自案主自身，也要注意外部因素对案主问题的影响。
社会工作者的角色是一个资源顾问。
该模式的对象可以是个人、夫妇或家庭。
任务中心模式强调案主的优点与优势以及他们的网络资源的重要性。
任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位，而不是单向地由案主向社会工作者倾诉。
３．社会——心理模式。
这是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。
它帮助社会工作者整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又针对案主所处的社会环境开展工作。
该模式将有关意识、潜意识、人格功能、人类行为、情绪的知识结合在一起，帮助社会工作者制定个别化的“诊断与治疗计划”。
它的主要措施是通过认识和理解人及其心理的发展过程，来认识案主问题的根源，以对症下药，帮助案主解决问题和个人成长。
４．行为治疗模式。
该模式的基础是人的行为主要取决于外部环境的行为主义理论。
行为治疗模式以反应学习、操作学习、观察学习、认知学习四种学习形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。
该模式主要使用于恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为等。
2023年老年社会工作期末考试复习重点
第一章1、个体老龄化及老年人的划分:65〜74周岁的低龄老人，75周岁以上的高龄老人2、老年社会工作：科学地整合社会老年学和社会工作的理论知识,运用社会工作的价值观、方法和技巧，积极地网罗各种也许的社会资源，以推行与老年人相关的社会政策，或帮助解决老年人平常生活中的各种问题，满足其需求的实践过程。
3、老年社工依被服务的对象划分:①在平常生活中遭碰到各种问题或困难的老年人②老年人的家人或亲友③为老年人提供服务的其别人员4、老年社工的目的:①协助老年人充足认知老年。
接受老年，并帮助其增强个人能力，防止生理和心理上的迅速退化，促使老年人的身心健康②调适老年人的生活环境，帮助老年人适应不良的社会环境，促使老年人可以有一个正常的社会生活③改善老年人与其家庭人员之间的人际关系，鼓励老年人积极参与社会活动，促使老年人通过与别人的互动实现精神生活需求的满足，使其晚年生活更为充实④积极整合相关的社会服务和资源，并帮助老年人有效地运用服务和资源⑤影响社会福利政策。
制度与设计服务机构运作。
设计并提供诱导性方案，使得政策、制度与社会服务机构的运作更加可以适时地反映老年人的需求，藉以维护老年人权益5、老年社工原则①个别化原则②有目的的情感表达原则③有控制的感情投入原则④接纳原则⑤非批判原则⑥案主自决原则⑦保密原则6、老年社工的基本技巧(1)基本技巧：①生命回顾②怀旧③善于发现老年人的潜能(2) 了解老年人心理的技巧：①注意倾听老年人的心声②注意观测老年人的神态③了解老年人的交往④了解老年人的独特性1.临终关怀:通过由跨学科的护士、医师、心理学者、社会工作者、志愿者等多方面人员组成的专业团队，为生命活动即将终结的临终者及其家属提供全面完整的缓解性和支持性照顾服务，涉及生理、心理及精神方面等。
它以提高临终者的临终生命质量为宗旨，重点在于对临终者痛苦的控制和心理支持，使临终者活得有尊严，死得安逸，同时，也对临终者的家属提供生理关怀、心理支持和行为辅导等服务。
2025社会工作者初级实务全真模拟试题8
2025社会工作者初级实务全真模拟试题8第1题：单项选择题因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。
由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。
从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。
为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。
于是，父母只能求助于社会工作者。
社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。
A、协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B、建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询C、与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会D、改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突【正确答案】：D【答案解析】：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。
社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。
问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。
第2题：单项选择题儿童社会工作方法主要有两种，其中一种就是以家庭为中心的方法，那么以下关于以家庭为中心的方法理解正确的是（）。
A、解决儿童成长过程中的问题B、针对儿童生活的家庭而开展的提升照顾儿童和保护儿童技能的实务方式C、改善儿童安全环境的一种社会工作专业实务方式D、在这里的家庭只包括原生家庭【正确答案】：C【答案解析】：考点：以家庭为中心方法。
第3题：单项选择题矫正对象小李，30岁，易冲动。
矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。
一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。
此时，小王合适的做法是（）。
A、与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B、与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C、尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D、遵循保密原则，不采取任何行动【正确答案】：B【答案解析】：考点：社会工作的方法。
社会工作理论之任务中心模式
2、对任务的认知
任务与问题的关系就是手段与目的的关系。解 决问题是开展工作的最终目的，而任务就是达 到这个目的的手段。完成有关任务，问题就得 以解决。
因此，任务是个案工作的核心，而问题则是个 案工作所针对的目标。
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3、对问题的认知
任务中心治疗模式要解决的问题是心理与社会问题， 即问题包含了个人生活的心理因素和外在环境因素的 交互作用。因此，在解决案主问题的过程中，除了案 主本身的问题之外，还需要考虑案主的社会生活层面。
个案中。
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问题的分类与诊断
1、问题的探究 2、问题的分析 工作者在扮演两种角色：
沟通角色； 认知角色。 3、问题的诊断 对案主的问题加以归类和探究。 考虑案主可采取的任务。 评估案主为完成任务所作的努力。
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合约的内容
①同意一起解决某一个或几个案主所界定 的问题。
②确定问题解决的优先顺序。 ③对治疗结果的希望的界定。 ④初步达成的任务。 ⑤和工作者联系的次数及时间限制。会面，
角色扮演的困难是指案主在履行某一社 会角色时，其行为模式和结果不能符合 社会对该角色的期望与要求，或者与案 主自己认定的目标有差距。
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⑤社会变迁所带来的问题（problems in social transition）
社会变迁所带来的问题是指案主从一种社会地位(角色 环境)转移到另一种社会地位(角色环境)，案主无法适 应这种变化状况而带来的问题。
任务中心治疗模式对问题的认知是广面性的 （broadness），重点在于问题的分类上。也就是说它 的重点是问题类型（problem typology）的剖析和处 理。
2023年社会工作者之中级社会综合能力题库附答案(基础题)
2023年社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。
这属于哪种社会工作督导类型（）。
A.管理式督导B.师徒式督导C.训练式督导D.咨询式督导【答案】 C2、某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。
从机构运作功能的角度看，上述安排属于（）A.授权B.沟通C.命令D.协调【答案】 D3、抗震缝的设置是为了预防( )对建筑物的不利影响而设计的。
（）A.温度变化B.地基不均匀沉降C.地震D.荷载过大【答案】 C4、督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。
A.行政性督导B.指导性督导C.教育性督导D.支持性督导【答案】 A5、社会工作者与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。
社会工作者依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的问题。
根据社会工作价值观原则，社会工作者应该()。
A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断【答案】 D6、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的工作模式，社会目标模式主要强调的是()。
A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力B.带领小组组员建构和发展社会关系C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识【答案】 A7、学龄期儿童面临的主要问题包括（）。
A.拒食、咬指甲、心理自闭B.早恋、犯罪、适应不良C.口吃、攻击及沉迷于电视D.心理障碍、交往障碍和学习障碍【答案】 D8、（2018年真题）小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。
2023年社会工作者之中级社会综合能力自测模拟预测题库(名校卷)
2023年社会工作者之中级社会综合能力自测模拟预测题库(名校卷)单选题（共30题）1、在我国，下列工作中不属于民政部负责的是（）。
A.优抚安置B.救灾工作C.城乡社会救助D.劳动保护【答案】 D2、定量研究中研究者的角色是()。
A.社会现象的旁观者B.社会行动的参与者C.社会行动的组织者D.社会关系的协调者【答案】 A3、（2018年真题）在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。
’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。
A.同感与分享感受B.开展话题C.分享资料与经验D.协商议程【答案】 A4、机构的（）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。
A.计划B.组织C.规划D.策划【答案】 C5、社区工作的主要内容之一是动员群众。
下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。
A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务【答案】 C6、大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。
当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。
为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识B.与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标【答案】 B7、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是()。
老年个案工作
（三）查证 查证是指在沟通中，工作者尝试用简短的回应，请求老年案主去印证工作者是否掌握了其所表达的内容。其目的在于保证沟通的准确性，并致力于在工作者和老年案主之间建立直接、有效的沟通模式。
基本要领和技巧
(1)、将自己所听到的信息和感受告知老年人。 (2)、查证时所使用的语言应是浅显、直白的。 (3)、鼓励老年案主对工作者的理解进行更正。 (4)、查证不易使用太多，以免影响服务对象表达的流畅性。
2、治疗方法（P133） ①直接治疗 ·反思性治疗，即工作者通过与老年人进行沟通，引导其正确分析和认识自己的问题。这种治疗比较关注老年案主自身的想法和感受（反映、查证、澄清）。 ·非反思性技巧，即工作者直接向老年服务对象提供所需服务。老年人在这一互动模式中相对被动（表达支持、提出建议、提供资源）。 ·采用直接治疗时需注意：第一，工作者治疗之前需了解老年案主的真实情况，最好与之商讨；第二，工作者需征求老人的意见，让其自己决定是否需要知道和协助；第三，对于依赖性比较强的老人，工作者要注意让他们学会自己能做决定，以培养他们的独立性；第四，对于内心出现困扰的老人来说，工作者的直接影响是十分必要的，但要注意根据实际情况采取具体有效的技巧。
社会工作者中级综合能力知识点总结(第五-六章)
五、个案工作方法（一）个案工作的本质本质：协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或家庭的社会功能。
1.社会功能的恢复，三个方面：（处理困境的能力→社会环境改善→良性循环)a)处理困境的能力（通过个案工作帮助个人或家庭建立起处理困境的基本能力，也就意味着个人或家庭的社会功能得到了某种程度的恢复。
）b)社会环境的适应性（个案工作关注个人或家庭与周围环境的相互影响。
在具备基本处理困境的能力的同时，通过社会环境改善，协助个人或家庭更好地适应周围环境。
）c)与社会环境相互促进（个案工作的焦点是个人或家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良性的循环。
）2.社会功能的增强：a)对个人或家庭自身能力的关注（运用和发掘潜在能力）b)个人或家庭运用周围环境能力的提高c)个人或家庭解决问题和问题预防能力的提高（二）个案工作的主要模式1.心理社会治疗模式的内容及特点I．心理社会治疗模式的内容a)心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响。
“人在情境中”①对人的成长发展的假设。
心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响，这三个方面的因素相互作用共同推动人的成长和发展。
②对服务对象问题的假设。
服务对象产生问题的原因：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能、过分严厉的自我防卫机制和超我功能。
③对人际沟通的假设。
人际沟通是个人健康人格的重要条件。
④对人价值的假设。
认为每个人都是有价值的。
心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康的成长。
① 注重从人际交往的场景中了解服务对象（研究）② 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因（诊断） ③ 采用多层面的服务进入方式帮助服务对象（治疗） 2. 认知行为治疗模式的内容及特点I ．认知行为治疗模式的内容a) 认知行为治疗模式的基本理论假设认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。
任务中心模式和问题解决模式的异同
任务中心模式和问题解决模式的异同【引言】任务中心模式和问题解决模式是在工作和生活中常见的两种思维模式。
任务中心模式注重执行任务、完成目标，而问题解决模式则侧重于分析问题、寻求解决方案。
虽然它们在着眼点和思考方式上存在差异，但两者之间也有许多共通之处。
本文将从深度和广度的角度，对任务中心模式和问题解决模式进行全面评估，并探讨它们在实际应用中的异同。
【1. 任务中心模式】任务中心模式，顾名思义，是以任务为中心的思维模式。
这种模式下，个体或团队往往以完成任务、达成目标为导向，注重高效执行、工作效率和成果。
任务中心模式注重细节、组织、时间管理和执行力，并通过明确的目标和职责来实现成果。
1.1 任务驱动的优势任务中心模式的优势在于其明确的目标导向。
通过清晰的任务分解和明确的工作职责，个体或团队能够更好地集中精力、提高工作效率。
任务中心模式常常与项目管理流程结合使用，有助于实现项目计划和交付目标。
1.2 任务中心模式的限制然而，任务中心模式也存在一些限制。
由于其着眼于任务执行，可能会忽略探索性思考和主动性创新。
在面对复杂问题或挑战时，仅仅依赖任务中心模式可能难以找到最佳解决方案。
【2. 问题解决模式】问题解决模式是一种注重分析问题和寻求解决方案的思维模式。
在这种模式下，个体或团队会以问题为中心，通过分析问题的原因、寻找解决方法，最终找到解决方案。
问题解决模式注重思考、创新和多元化的观点。
2.1 问题驱动的优势问题解决模式的优势在于其强调创新和思考的能力。
通过识别和分析问题，个体或团队能够更好地探索解决路径，并提供更多创新性的解决方案。
问题解决模式也有助于培养批判性思维和团队合作精神。
2.2 问题解决模式的限制问题解决模式也存在一些限制。
由于其较为开放和灵活的思考方式，可能导致解决方案的时间和资源消耗较大。
在追求创新和多元化观点的过程中，个体或团队也容易陷入分析过度或无法达成共识的局面。
【3. 任务中心模式和问题解决模式的异同】任务中心模式和问题解决模式在思考方式和应用场景上存在一些明显的异同。
2023年社会工作者之中级社会综合能力全真模拟考试试卷B卷含答案
2023年社会工作者之中级社会综合能力全真模拟考试试卷B卷含答案单选题（共40题）1、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁， ?必须依靠（）。
A.居民参与B.专业人员和专业技术C.社区评估D.社会行动【答案】 B2、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。
A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【答案】 A3、某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。
在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是()。
A.指派工作人员制订招募计划B.指派工作人员审核报名者名单C.指派工作人员通知报名者面试D.指派工作人员决定录用名单【答案】 D4、社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（）。
A.自我管理型团队B.多功能型团队C.职能型团队D.问题解决型团队【答案】 D5、(2018年)兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。
经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境。
根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（）。
A.适应性特点B.主观性特点C.多样性特点D.整合性特点【答案】 A6、（2016年真题）小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。
一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）。
A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通B.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议C.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法D.不满意同事的做法，向机构提出重回去做少年服务部工作【答案】 A7、学校社会工作者小兰正在开展一项苦难大学生助学项目的受益情况调查。
2024年初级社会工作者职业水平《社会工作实务(初级)》考试重点题型汇编(含答案)
2024年初级社会工作者职业水平《社会工作实务（初级）》考试重点题型汇编（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。
社会工作者小王为回应老人们的这一需求，设计了“'抖起’，做个快乐老年人”的主题小组活动。
张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”，经常抬扛，弄得大家都不愉快。
尽管张大爷也很想参加小组活动，但为了避免与李大爷发生冲突，经过深思熟虑后决定不参加小组。
针对这一情况，小王适宜的做法是（）。
A.更诚恳地邀请张大爷参加小组活动B.在组织小组活动时注意将两人分开C.请李大爷做张大爷的工作参加小组D.在小组中增加冲突处理的相关议题2.小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。
大李此举的目的是为了（）。
A.解释服务目标B.选择服务方案C.筛选服务目标D.执行服务方案3.10.某社区开展“老年友好型社区”创建活动，对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等适老化改造，预防老人发生意外事故。
上述措施满足了老年人的（）需要。
A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲4.某街道社会工作站抢通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式，对辖区内困境家庭的经济状况进行调查，并对照当地的最低生活保障标准，配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。
社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的（）。
A.协助申请低保B.开展能力建设C.服务对象识别D.促进社会融入5.为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。
老年危机干预8种方法
老年危机干预8种方法老年危机是指老年人面临的身体、心理、社交和经济等方面的各种挑战和困难。
为了有效干预老年危机，以下提供了8种方法：1. 提供心理支持：建立老年人的自信心和情感安全感非常重要。
与老年人建立积极、支持性的关系，倾听他们的需求和担忧，并提供心理支持。
2. 提供社交参与机会：社交隔离对老年人的身心健康产生负面影响。
为老年人提供社交参与的机会，例如组织社交活动或加入社区组织，有助于减少社交隔离和孤独感。
3. 提供健康管理支持：协助老年人管理他们的健康状况，包括定期体检、服药和健康饮食。
提供健康管理的支持和教育，帮助老年人保持身体健康，提高生活质量。
4. 经济援助和咨询：老年人可能面临财务困难，特别是退休后。
提供经济援助和咨询，帮助老年人解决经济问题，确保他们的基本生活需求得到满足。
5. 智力刺激：提供智力刺激活动，例如阅读、解谜游戏或研究新技能。
这有助于老年人保持思维活跃和认知能力，减缓认知衰退的风险。
6. 促进身体锻炼：定期进行适度的身体活动，例如散步、太极拳或瑜伽，可以改善老年人的身体健康和心理状态。
7. 家庭支持和关怀：提供老年人所需的家庭支持和关怀，帮助他们应对日常生活中的挑战和需求。
这可以通过家庭成员、亲友或专业照料人员的参与实现。
8. 提供信息和资源：为老年人提供相关的信息和资源，帮助他们解决问题和获取所需支持。
这可能包括老年人健康知识的传授，以及指导他们如何使用社区资源。
以上这些干预方法可以帮助老年人应对危机，改善他们的生活质量和幸福感。
建议综合运用这些方法，并根据老年人的具体需求进行个性化的干预计划，以达到最佳效果。
任务中心模式
三．治疗技巧
【特点】 (1)清晰界定问题 要成为可以处理的问题必须具备四个条件 ①服务对象知道这个问题存在 ②服务对象承认这是一个问题 ③服务对象愿意处理这个问题 ④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题
三．治疗技巧
(2)明确界定服务对象 ①服务对象必须是愿意承担自己的任务，并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求 助对象 ②服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力 (3)合理界定任务 只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的 它们是 ①服务对象的问题 ②服务对象解决这个问题的能力 ③服务对象的意愿
PART 4 四． 案例分析
四． 案例分析
1. 基本信息
服务对象小美(化名)，女，9岁，小学四年级，四岁时，生母去世，之后父亲再婚， 与继母感情一般，难以融入新的家庭，因此与77岁的奶奶共同生活，父亲忙于工作， 只有在周末或节假日去看望服务对象。为方便联系和完成学习任务，父亲留给服务对 象一部智能手机，因缺乏有效监护，沉迷于手机，导致成绩下降，常与奶奶顶嘴，与 照顾她的奶奶关系紧张，事后懊恼、后悔，慢慢变得自卑、焦虑
任务中心模式
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目录
01 任务中心模式的概念 02 理论假设 03 治疗技巧 04 案例分析
PART 1 一、任务中心模式的概念
一、任务中心模式的概念
任务中心模式是20世纪60年代为了改变当时在个案工作开展过程中服务效率低下的实际问 题而提出的新的社会工作治疗模式，由雷依德和沙尼合作开展一项为了促进个案工作服务 效率的研究而提出。1972年，雷依德和艾泼斯坦合作出版了《任务中心个案工作》一书， 具体讲述在有限的时间内实现由服务对象自己选定的明确目标的任务中心模式
任务中心模式
反应性的情绪困扰 其它心理或行为问题（可操作化）
任务中心模式的概念界定
任务：受助者为缓和其问题的严重性欲采取的行动， 是解决问题的手段和方法。（为解决问题而需要做的 工作）
问题是目的。
服务焦点：发排序后找到核心问题；案主有能力解 决该问题；任务的制定是简洁有效。
该模式解决问题的效果显著。（注重效率——投入产出）
介入过程：
• 第一节：家访：因害羞而逃避，害怕见到生人→ 转向母亲，了解其爱好，知道案主喜欢划船，约 定下次再来。 • 第二节：在公园划船，边划船边游戏→聊天→ 了解认钟是否是他的需要。 →澄清是否有动机，即动力。（想要有女朋友→ 得有工作→认钟） • 第三节：根据案主的智商，只需认识时钟的12个 数字，即圆盘内的1-12；认识长短（时针和分 针），采取激励机制（他喜欢的东西），奖励铅 笔（长）和水性笔（短）→认钟。
• 工作者将核心问题归类，即确定问题的类型
• 对核心问题做进一步分析，详述其特质，尽可能的缩小核 心问题的的范围，便于操作。
任务中心模式的评价
优点：
• 提高工作效率，节约社工的人力资本 • 综合运用沟通等辅导技术 • 和传统社会工作模式比较起来更清楚也更聚焦
局限：
• 对社工的挑战大，需要多元技术（对流派、技术的认识） • 流派发展还不完全成熟，运用的空间有限 • 无法有效处理因社会结构不公平而带来的不平等或社会问 题
程 序：
• • • • • 问题探索与详述：预测 确认问题 订立契约 任务规划与执行 结束阶段
主要原则：
注重解决案主的核心问题
重视案主的参与和能力 请在此添加段落法的综合性
如何确定核心问题：
• 列出案主所关心的问题 • 将列出来的文集问题的不同层面加以明确说明，帮助案主 分析问题 • 根据案主情况，将问题按照严重程度排列 • 工作者与案主一起找出核心问题
任务中心模式和问题解决模式的异同
《任务中心模式和问题解决模式的异同》在我们的日常生活中，我们经常会遇到各种各样的任务和问题，而我们在处理它们的过程中通常会采取不同的方法和模式。
其中，任务中心模式和问题解决模式就是两种常见的处理方法。
本文将从深度和广度的角度，对这两种模式的异同进行全面评估，并据此撰写一篇有价值的文章。
让我们先来了解一下任务中心模式和问题解决模式分别是什么。
任务中心模式是指在面对多个任务时，按照任务的优先级和重要性来进行处理和分配时间和精力的模式。
而问题解决模式则是指在面对困难和挑战时，通过分析问题、寻找解决方案来解决问题的模式。
接下来，让我们来比较一下这两种模式的异同之处。
从处理方式上来看，任务中心模式更注重对任务的排序和分配，而问题解决模式更注重对问题的分析和解决。
在实际操作中，任务中心模式更适用于处理多个任务并且需要按照优先级进行排序的情况，而问题解决模式更适用于处理需要经过分析和解决方案的问题的情况。
从理念和原则上来看，任务中心模式更注重效率和时间管理，而问题解决模式更注重思维和分析能力。
在实际应用中，任务中心模式有助于我们合理安排时间，提高工作效率，而问题解决模式有助于我们学会分析问题和寻找解决方案的能力。
任务中心模式和问题解决模式是两种不同但又相辅相成的处理模式。
在实际生活中，我们可以根据具体情况，灵活运用这两种模式，以达到更好地处理任务和解决问题的目的。
个人观点：在我看来，任务中心模式和问题解决模式在处理任务和问题时都起到了非常重要的作用。
我们在日常生活中可以通过这两种模式，更好地进行时间管理和问题解决，提高工作效率和解决能力。
在实际操作中，要根据具体情况来选择采用哪种模式，使得我们能够更好地处理任务和解决问题。
让我们来深入探讨任务中心模式和问题解决模式的差异。
任务中心模式着重于任务的管理和分配，它要求我们对任务进行排序，确定优先级，有效利用时间和资源，以提高工作效率和达到目标。
这种模式在工作和生活中都非常常见，比如在工作中我们可以根据任务的紧急程度和重要性来确定处理的顺序；在生活中我们也可以根据日常任务的重要性来安排时间，以确保任务的顺利完成。
社工学习资料
危机介入模式的内容及特点（一）内容危机介入理论（核心）——危机定义（生活、情境危机）、危机发展阶段（危机发生、应对危机、解决危机、危机后恢复）危机介入原则——及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力（二）特点迅速了解服务对象的主要问题迅速做出危险性判断有效稳定服务对象的情绪积极协助复苏对象解决当前问题人本治疗模式的内容及特点（一）内容1、基本假设对人性的看法；自我概念；心理适应不良和心理适应失调2、治疗策略（二）特点注重社会工作者自身品格和态度、强调个案辅导关系、关注个案辅导过程家庭治疗模式的内容及特点主要是米纽秦：结构式（一）结构式家庭治疗模式内容1、基本假设结构式家庭治疗的基本概念：家庭系统、家庭结构、病态家庭结构、家庭生命周期病态家庭结构基本方式——纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角2、治疗技巧（P134）（二）特点1、以家庭为焦点的工作；2、关注家庭功能失调的评估：家庭的形态和结构、家庭系统的弹性即：家庭适应和转变的能力、家庭系统的回馈、家庭生活的周期、家庭成员症状与家庭交往方式的关系3、强调家庭功能的回复改变家庭成员的卡看法改善家庭结构改变家庭错误观念个案社会工作基本知识与考点分析【基础知识】1、个案工作是指运用专业的知识、方法、技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。
2、个案工作的要素：服务对象是遇到困难的个人或家庭、个别化的工作方式（一对一）、工作目标是个人与环境的关系协调。
3、个案工作的含义：是一门专业工作方法；是一连串的工作过程；工作目标是增进个人与社会环境的适应；对人的尊重是个案工作的基本价值观4、尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作帮助服务对象的基本原则。
【考点分析】考点1、个案工作的本质：协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或家庭的社会功能一、社会功能的恢复（个案工作的首要任务）1、个人或家庭具备了基本处理困境的能力2、个人或家庭具备基本的社会环境适应性3、个人或家庭能够形成相互促进二、社会功能的增强：1、包含对个人或家庭拥有的能力的关注2、包含个人或家庭运用周围环境资源能力的提高3、包含个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高考点2、心理社会治疗模式的内容：包括理论假设和治疗技巧两部分1930年，汉金斯（Frank Hankins）首次使用了“心理社会”概念1937年，汉密尔顿（Gordon Hamilton）系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论20世纪60年代，霍利斯（F. Hollis）把心理社会治疗模式发展成个案工作的一种重要服务模式一、心理社会治疗模式的理论假设1、对人的成长发展的假设：人生长在特定的社会环境，包括生理、心理、社会三个层面2、对服务对象问题的假设：（1）过去的压力－早年经验；（2）现在的压力－当前社会环境导致早年问题的呈现；（3）问题处理的压力－情绪控制能力欠佳导致问题3、对人际沟通的假设：人际沟通是个人健康人格的重要条件4、对人价值的假设：每个人都有价值和潜能二、心理社会治疗模式的技巧：直接技巧和间接技巧1、直接技巧：非反思性技巧和反思性技巧（1）非反思性技巧：社会工作者直接提供服务，服务对象处于被动服从位置；不关注服务对象的感受和想法的反应。
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任务中心模式和精要治疗法解决老人生活困境
服务对象不同阶段有不同问题和需求。
对已提供过服务的对象不能掉以轻心，觉得他们已经接受过服务，问题也得到解决，不会有再次提供服务的需要了。
事实并非如此，如本案例。
一、基本资料
李继英（化名），女，81岁。
二、个案来源
社工家访时主动发现案主有服务的需求。
三、个案背景资料
服务对象于2007年10月因生活不能完全自理申请居家养老服务，目前有一位服务员为其提供居家清洁及买菜服务（一个月服务6次）。
工作员于2009年7月上门家访时接触到服务对象，她表示自己于2008年申请了临时救助资金3000元做了左眼的白内障手术，右眼看东西模糊，也想做手术，但一方面担心去年申请了临时救济不知道现在还能否申请得到，另一方面怕自己做了手术住院期间没有人照顾，所以有点焦虑情绪；同时服务对象表示由于眼疾和腿疾，很少下楼，在家陪伴她的只有收音机，所以时常会觉得孤单。
社工就此问题进行了近4个月的跟进，最后因案主的问题得到了解决而于2009年10月结案。
2010年1月，案主再次主动向社工求助，呈现的问题有三个。
一是她表示要办理遗嘱公证；二是其住房面临旧城改造的境况，案主担心自己到时候应付不了，希望社工到时候可以协助她适应新的环境；三是异地社保认证政策有些调整，需要去户籍地的社保机构重新办理手续。
由于一下子出现了这么多问题，案主表示“适应不了，压力很大，有点焦虑”。
同时她行动不便，身边没有亲人可以帮忙，所以向社工主动求助。
四、问题分析
（一）情绪困扰问题
认知、情绪和行为三个方面对人的生理和心理健康产生重要的影响。
长期的负面情绪势必会影响到个人的身心健康。
社工需要运用同感、鼓励和支持等专业技巧对其进行情绪疏导。
同时每次辅导时，要运用刻度问句对服务对象的孤独和焦虑程度进行评估。
此外，工作员要与服务对象一起制定解决问题的目标，并鼓励服务对象积极主动地和工作员一起去完成这些目标，以达到问题的解决。
（二）任务中心模式和精要治疗法的有效结合
任务中心模式把服务的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标；精要治疗法的精髓在于它是一个立足现在、面向未来的工作模式，在协助服务对象寻解的过程中，提供了简单而有效的方法，使案主能订立具体目标，寻求解决问题的方法。
这两种治疗模式在问题解决方面有一定的相似性，因此可以结合起来处理服务对象面对的困难。
（三）优先排序理念在问题解决中的运用
一般来说，一个人同时面对多个事件引起的困难而不知道如何解决时，会产生焦虑情绪。
而最有效的解决多个困难、缓解焦虑情绪的办法，就是按照轻重缓急对这些问题进行先后排序，较为紧急重要的、可行性高的可以优先解决，而其他相对较为次要的可以排在后面解决。
（四）支持系统的增强
社会支持系统能够起到缓冲个体压力和保护个体安全的作用。
社会支持能够帮助个人融合进社会的网络之中，因而强化个人的生理及心理健康。
针对支持系统薄弱这一现状，与服务对象一起探讨可以动用的系统资源。
服务对象表示自己在外地的外甥跟自己经常通电话，有时候也来深圳，可以考虑在住院期间由其照顾；而针对服务对象长期一人在家感觉孤独及行动不便，社工可以帮助其向区义工联申请义工进行探访、陪散步、陪诊等。
五、服务计划
（一）服务目标
1、帮助服务对象申请临时救济金，以解决手术费问题；
2、跟进服务对象住院期间受照顾问题，减轻其焦虑情绪；
3、向区义工联申请义工服务，增强服务对象的支持系统，减轻其孤独感；
4、与深圳市公证处联系，帮助案主办理遗嘱公证事宜；
5、与街道社保局联系，帮助案主办理异地社保认证事宜；
6、向社区工作站了解旧房改造政策及具体规划，让服务对象能了解到旧房改造的具体规划，从而减轻其焦虑情绪。
7、通过一系列问题的解决，及整个过程中的情绪疏导，服务对象的担忧、焦虑情绪得到缓解。
（二）服务策略
1、跟社区工作站工作人员取得联系，了解申请临时救济金的条件及程序。
跟进服务对象临时救济金的申请，以缓解其手术费用带来的经济压力；
2、与服务对象的外甥取得联系，告知服务对象目前的身体状况及需要帮助的方面。
并让其外甥能在服务对象住院时照顾她，从而减轻服务对象对生病无人照顾的担忧；
3、向区义工联申请义工定期或不定期对服务对象提供探访、陪聊、陪散步、陪诊等服务。
从而增强服务对象的支持系统，从而减轻其孤独感及由于行动不便带来的困难；
4、向深圳市公证处咨询办理遗嘱公证的程序，同时和服务对象一起准备需要的材料，跟进遗嘱公证事宜的办理，并及时与服务对象沟通办理进度，让其有参与感和成就感；
5、向区社保局咨询办理异地社保认证的程序，同时和服务对象一起准备需要的材料，同时跟进事宜的办理，并与服务对象进行及时沟通；
6、向社区工作站了解旧房改造政策及具体规划，让服务对象能了解到旧房改造的具体规划。
并引导服务对象想象一下，如果真的发生了拆迁的情况，自己会如何去应付。
如此能增强服务对象面对问题的勇气及做到未雨绸缪。
7、对服务对象在过程中的积极参与进行赞赏和鼓励，并引导其在以后对出现类似问题该如何解决进行探讨，以真正做到“助人自助”。
六、评估
身体方面，白内障手术取得成功，手术费得到报销；情绪方面，通过刻度问句，服务对象的焦虑程度由刚开始的9分降低为2分（10分为满分），焦虑程度大幅度减轻；行为方面，在义工的陪伴下，经常会下楼散步和买东西，失眠情况减少；问题解决方面，遗嘱公证、异地社保认证、房屋拆迁等事宜得到了解决；自我认知方面，由开始的自我否定和退缩变得坚强、自信。
七、结案
目标达成，服务对象问题解决，同意结案。
八、专业反思
1、服务对象不同阶段会有不同的问题和需求。
对于已经提供过服务的对象不能掉以轻心，觉得他们已经接受过服务，问题也得到解决了，应该不会有再次提供服务的需要了。
事实情况并非如此，就如本案例。
2、社工的宣传可以有很多方式，但最直接的方式就是自己作为一名社工，如何在工作中向外界展示的，这也渗透在工作的点点滴滴之中。
在本案例中，社工帮服务对象办理遗嘱公证的过程中，其认真耐心的态度感染到了公证员，所以才会对社工这一职业感兴趣，并加入到了义工队伍中来。
3、“在社工这条路上坚持得越久，能看到的改变就越多”，这是我的见习督导送给我的一句话，这里也送给大家，共勉！。