礼仪课期末试题

简答题（30）

1、中餐餐桌摆放原则：面门定位、以右为上、以近为尊、以远为上、以中为上

2、服装的top原则：

即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“occasion”.其中的T、P、O、三个字母分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。

它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的、并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。（TOP原则：时间原则，地点原则指环境原则，即不同的环境需要与之相适应的服饰打扮；场合原则是指场合气氛的原则。即着装应当与当时当地的气氛融洽协调。较为正式的场合，应选择正式的职业装）

3、穿审判制服五不得。其中第二点最重要。对发型首饰有哪些要求

穿着审判制服，严格做到“五个不得”

一、不得披衣、敞胸露怀、趿鞋、挽袖、卷裤腿和外露长袖衬衣下摆。

二、不得系扎围巾，不得染彩发，不得留怪异发型。男性人员不得留长发（发长侧面不过上耳沿，后面不过衣领）、蓄胡须，非特殊原因不得剃光头。女性人员留长发者不得披散发，不得染指甲、化浓妆，不得佩戴耳环、项链等首饰。

三、不得在外露的腰带上系挂钥匙或者其他饰物。

四、除工作需要或患有眼疾外，不得戴有色眼镜

五、不得穿着审判制服从事与法院工作性质和工作人员品行不符的活动

（制服应当配套穿着，不得与其他服装混穿，两名以上人员共同执行任务时，制服的季节款式要保持一致。）

4、下列哪些情况应当使用法槌

有下列情形之一的，应当使用法槌：

一、宣布开庭、继续开庭；

二、宣布休庭、闭庭；

三、宣布判决、裁定。

（有下列情形之一的，可以使用法槌

一、诉讼参与人、旁听人员违反《法庭规则》，妨害审判活动，扰乱法庭秩序的；

二、诉讼参与人的陈述与本案无关或者重复陈述的；

三、审判长或者独任审判员认为有必要使用法槌的其他情形）

5、礼仪的涵义

礼仪起源于原始社会，人类以祭天、敬神为主要内容的“礼”，也就是祈福祭神的一种仪式。“礼”：尊重。“礼者敬人也。”

“仪”：形式。

礼仪：就是恰到好处地向别人表示尊重的仪式。

6、递送名片的顺序

要尊卑有序，即先客后主，先低后高。就是职位低者先把名片递给职位高者，年轻的先把名片递给年长者，客人先把名片递给主人。

7、工作中的称呼：职务性称呼（仅称职务、在职务前加姓、在职务前加姓名、注意非领导职务的称法）、职称性称呼、行业性称呼、性别称呼、姓名称呼

8、学习礼仪的作用。

一、内强素质。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风

貌。因此，在这个意义上，完全可以说礼仪即教养。而有道德才能高尚，有教养才能文明。这也就是说，通过一个人对礼仪运用的程度，可以查知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。

二、外塑形象。讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象。个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述方面都有自己详尽的规范，因此学习礼仪，运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范的设计个人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。

三、增进交往。运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信，胸有成竹，处变不惊之外，其最大的好处就在于，它能够有助于人们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进大家彼此之间的了解与信任。

9、自我介绍内容的组织

公务式：一般公务式自我介绍包括以下四个基本要素，这四个要素是不能少的：一是单位，二是部门，三是职称，四是姓名。

社交式：私人交往中，自己介绍的内容包括：一是自己的姓名，二是自己的职业，三是自己的籍贯、老家，四是自己的爱好、偏好，五是自己和交往对象共同认识的人等。

上级和下级之间，一般要先介绍下级；主人和客人之间，一般要先介绍主人；职务低和职务高的两方，一般要先介绍职务低的。介绍时，总的原则是“尊者优先了解情况。”

10、服装礼仪6禁忌：忌过分杂乱；忌过分花俏；忌过分暴露；忌过分透视；忌过分短小；忌过分紧身。

11、最高法穿长袖衬衫与短袖衬衫有什么不同

着短袖夏服时，配夏裤（裙），上衣外穿，佩戴小法徽，不系审判专用制式领带。

着长袖夏服（浅月白色长袖衬衣）时，配夏裤（裙）：着春秋服、冬服时，上身内穿白色长袖衬衣。均系审判专用制式领带，衬衣下摆扎系于裤腰内。领带下沿应与皮带扣位置大致相当。

论述题（30）

1、接打电话要求（接3，打9，法官接打电话应注意事项）

A、接听电话礼仪

1、保持正确姿势

2、迅速接听电话

3、规范的问候语

4、注意声音和表情

5、复诵来电要点

6、正确代接电话

7、地位高者先收线

8、接到错误的电话也应当礼貌应对

9、正确处理来客和接电话的关系

B、拨打电话的礼仪

1、确定合适的时间

2、注意礼节

3、通话尽量简洁

（不适合通话的时段：忙碌的时候；用餐、午休时间；惯性工作时间下班前10分钟；过早

或过晚时）

C、法官接打电话应当语气平和、语言文明，对重复来电不得态度冷淡、厌烦；对方语言粗鲁、态度蛮横时，不得以同样方式对待。

2、标准坐姿站姿有什么要求，男女都有什么要求？

仪态又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。姿态是由坐、立、行这几种基本的姿势组成。

一、坐姿首先要站好，上身保持正直，落座后，至少要坐满椅子的2/3，两手可自然放在膝上或支撑在椅子的扶手上，两眼自然向前平视或注视对方。不可随意拖拉椅凳，不可猛坐猛起，发出声响。男子要坐如钟。就是要求男子坐相要像钟那样端正稳实。一般说来，坐时上体要自然挺立，不要东倒西歪，两腿不要分开过大（两腿外沿间距与肩宽大致相等）或把脚高高跷起摇晃抖动。女士入座动作要轻缓，如穿裙子要注意把裙角收拾好，同时注意双腿并拢，两脚平列或前后稍稍分开，也可把腿斜放。

二、站姿站立时要全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩齐平。

男子要站如松。要求男子站相要直立挺拔。站时要抬头挺胸，两前脚掌自然分开成60度左右。在比较正式的场合，必须保持身体直立状态，两臂自然下垂，或两手在体前交叉，右手放在左手上。女士站立时，可一只脚略在前，一只脚略在后，前脚的脚跟稍稍向后面的脚背靠拢，注意挺胸收腹，身体自然向上挺直。

3、学习司法礼仪这门课对将来找工作，在工作中有什么帮助？

高人民检察院公诉人出庭行为规范（会考论述，选择）

法庭书记员宣布“请公诉人入庭”后，公诉人应手持出庭文件夹精神饱满步入法庭，并向旁听席露出文件夹上的检查徽章。多名公诉人出庭的，应按顺序进入法庭。

公诉人出庭不得随意离开法庭。确实需要离开法庭的，应当经审判长同意或提请法庭休庭。公诉人对合议庭组成人员应当分别称“审判长”、“审判员”、“人民陪审员”或统称“合议庭”。讯问中，对被告人应当称“被告人XXX”，也可以根据具体情况称“你”。

公诉人作上述称呼时，应当正视上述人员。

公诉人可以自称为“公诉人”或者“本公诉人”。

公诉人当庭讯问被告人应遵守下列要求：

不得使用有损人格或带有人身攻击性的语言进行讯问；

不得采用威胁、诱导等不正当方式进行讯问。

单选、多选、判断（40）

1、律师担任辩护人、代理人参加法院审理，必须穿着律师出庭服装。律师出庭服装由律师袍和领巾组成。律师出席下列案件的开庭审理活动应当穿律师袍：

有新闻媒体现场摄影摄像的；

有示范或者观摩安排的；

有重大社会影响，旁听人员较多的。

2、律师出席其他案件的法庭或者仲裁庭审理活动，应当穿律师袍或者深色西服套装，夏季可以穿长袖或者短袖浅色衬衣。

律师出庭不得穿T恤衫、运动衫

不得穿短裤或者吊带衣裙等与庭审活动不相称的服装

律师出庭时不得披衣、敞胸，