汽车公司年终运营工作汇报ppt

保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题,对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到各部门。
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
销售体系
优势
●基于微信公众号的CRM。 ●丰富的营销共计及粉丝互动。 ●完善的订单处理体系。 ●分销产品的品质保障。
特点
负责执行与配合公司相关营销活 动,策划店铺促销方案。
负责收集市场和行业信息,提供有 效应对方案。客户关系维护,处理 相关客户投诉及纠纷问题。
整体规划营销推广等
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题,对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到各部门。
财务部 /行政部 /人事部 /销售部
多彩几何运营工作汇报
REPORT ON COLORFUL GEOMETRY OPERATION
201X年,你好
汇报人：775688
目
CONTENTS
录
A
运营职责
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
C
推广体系
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
网络平台外部营销
网络平台外部营销
网络平台外部营销
各大博客,微博的建立与宣传及活动策划 和实施。
有关行业的门户,论坛发帖顶贴及活动 策划和实施。
百度贴吧,知道,知乎等宣传推广活动 策划和实施。
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
利用有关软件,进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件,对 店铺进行常规性的优化。
网络交易 平台优化
工作
研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据,发掘隐含 内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
推广
网络交易平台SEO与优化相关工作网络交易平台内部营 销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
制定本店季度销售计划
制定季度销售目标,并制定 月销售计划（计划落实到 每月,并制定安排计划）
制定本店季度销售计划
针对目标列出实施方案落 实到月。
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常 优化。交易平台促销活动（增加店铺信 誉度及新顾客）的策划和实施
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销 活动策划与实施。
内部营销
店铺内部活动（增加成交转换率与客单 价活动）的策划和实施
与其他岗Fra Baidu bibliotek的对接
客服部是最直接面对终端的部门,故要积 极向客服部咨询及调差最新的顾客需求 及意见,了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作,对策划部所需 的素材（商品文案,设计要求等）在不 影响自身职务的情况下优化处理。
销售体系
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
销售体系
制定本店季度销售计划
明确当月目标与计划实施 过程中所遇到问题,提前做 出应策。（如货源,资金周 转,其他硬件设施）
负责网店日常改版策划,上架,推 广,销售,售后服务等经营与管理 工作。
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
负责网店日常维护,保证网店的正 常运作,优化店铺及商品排名。
3
5
订单生成
买家购买
进行推广 4
微店店主 及顾客
交易完成
7
佣金结算
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
粉丝经济 口碑相传
有赞是围绕分销商和粉丝之间的连接。 丰富的支付方式,刷新行业的营销工具,商品,订单等的数据统计以及
基于卖家的ERP,CRM等工具的建立逐渐显现出优势。
站内流量 主搜优化 站内营销活动 直通车 钻展等
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
页面优化
转
化
店铺活动
客服
专业的商品信 息
独特的店铺特色
页面描述符 合商品价值
玩概念及情怀
单品折扣
满减 满赠
稳定价格体系, 只在特定的时间打折
响应速度
专业度
服务态度
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
单笔订单金 额
优质单品提高 单价
满减 满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位 符合买家的风格
客户关系管理 个性服务
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
发布商品设置佣 金
1
供应商
6
发货给 卖家
2
分销商品市场
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
淘宝店铺
新浪商城
京东商城
微信商城
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
客单价
转化率
用户&流量
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
用户&流量
老客户口 碑
店铺VIP升级
SNS
站外流量 淘客
折扣网站 网络软文 自媒体
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件,以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
B
销售体系
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
D
销售推广结合
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
运营职责
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
运营
制定本店季度销售计划网店整体规划,营销,推广,客户关系 管理等老客户关系维护保证店铺经营状态协调