装饰公司员工手册

目录
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前言
董事长致语
董事长邮箱集团廉政邮箱
公司介绍篇
第一章公司介绍
第二章公司架构
第三章企业文化
第一节核心理念
第二节经营理念
职业素养篇
第一章入职程序
第一节XXX人才观
第二节录用流程
第二章职业纪律
第一节职场礼仪第二节员工行为规范第三节公司日常管理规范第四节公司会议管理薪酬福利篇第一章薪酬制度第二章员工福利
紫仁基金
欢迎你加入XXX愿XXX的工作成为你事业新的起点。

这是你的手册，也是我们XXX对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘
束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。

经常重温本手册会有助你在XXX充分发挥自己的才能。

制度对公司的经营来讲是必不可少的，制度有助于我们卓有成效、井井有条地工作。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。

我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他/ 她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。

当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。

当他/ 她无法帮你解决问题时，请直接寻求
总经理的帮助。

总之，愿你在XXX的工作顺心，事业顺利！
带着很多的梦想与憧憬我投入到创业中，很多的困难与挫折总是让我窒息，绝望之时希望之光让我再次燃起战斗的激情以及勇气，胜利的喜悦与成就感是我前进最大的动力，每一次想到困难时与我一起共同度过的所有战友，心里总是无比的感动。

人生就是一个奋斗的过程，我在不断的寻找志同道合的伙伴一起战斗，我希望每一天都能创造新的价值，我不想留下太多的遗憾，希望更多的伙伴以及家人能够一起分享我们成功的喜悦，祝福所有始终在执着追求梦想的优秀伙伴在
XXX取得成功。

愿你在成功的路上始终快乐！
忠文致语
董事长邮箱：任何公司员工对公司发展有好的建议或者投诉，都可以发E-mail 给董事长，董事长会在一个星期
之内进行回复，E-mail ：purapple_01@ 。

集团廉政邮箱：为监督集团整体的诚信文化，创造诚信的工作环境，集团总部办公室负责集团整体廉政工作，任
何公司员工对不诚信行为都可以进行相关举报，廉政邮箱：zpg03@。

公司一律为举报人员保
密。

公司介绍篇
第一章公司简介
XXX 概述
XXX是以家居设计为核心，通过整合相关家居产品提供给客户一流的产品以及服务的家居公司。

XXX是中国成长最快的家居公司之一，是当地品牌知名度以及市场占有率最高的家居公司之一。

XXX 是中国家居行业发展的推动者，是为热爱家居行业的有志之士搭建快速成长平台的家居公
司。

XXX 的寓意
“苹果”——“苹果”来自大自然，人类也来自大自然，大自然终是人类的归宿，“苹果” 与我们的“家”都
应该在大自然里，“家”应该是绿色的、自然的、和谐的。

“紫” 一一世上本无紫色的苹果，红得发紫的苹果称之为XXX寓意着我们精益求精的精
神，也寓意着我们的企业日益强大！
三、公司历程
2003年4月17日XXX装饰公司正式成立，昆明装饰界新的生命诞生；
2003 年7 月提出了“轻装修重装饰”的设计理念，这个理念马上风靡昆明；
2003 年9 月1 日北市区江东花城分部成立；
2003年10月15日石林XXX成立，XXX向地州市场迈出第一步；
2003年12月1 日中林佳湖分部成立；
2004 年3 月3 日北市区分部成立；
2004年3月21日与云南财贸学院•商学院建立教学合作关系；
2004年5月XXX搬入3000多平米的“ XXX装饰艺术大厦”；
2004年6月14日XXX与著名影星夏嘉伟合作拍摄广告，这开创了昆明家装界新的宣传模式；2004年10月
1 日西市区分部成立；
2005年1月XXX家居公司成立，工厂占地2000多平米，这标志着XXX家装进入工厂化时代；
2004年6月27日与昆明理工大学•文学院•艺术系建立教学合作关系；
2005年9月XXX成功加盟东易日盛，开始系统引入东易管理模式；
2006年1月17日南宁XXX开业，这标志着XXX走出云南，迈向全国；
2006年6月XXX设计师入选CCTV-2《交换空间》栏目，标志着XXX的设计实力上了一个新的
台阶；
2007年3月17日XXX把国内最新的家装模式率先引入昆明，云南首家整体家装生活体验馆隆重开业，这标志着XXX已经成为云南一流家装企业中的一员；
2007年3月18日曲靖XXX开业,XXX又向省内地州市场的开拓迈进了一大步；
2008年3月8日大理XXX开业，这标志着XXX已经向着集团化的方向发展。

2008 年6 月28 日昆明居然之家店面开业。

2008年10月18日玉溪XXX开业。

2008年11月XXX集团荣获“中国知名企业”品牌。

2009年2月XXX集团董事长李忠文荣获第一届“云南省创业青年省长”奖。

2009年10月1日红河XXX开业。

2009年11月XXX在云南装饰行业首家荣获“云南省著名商标”称号。

2010年3月13日昆明XXX“国际定制”整体家装体验馆盛大开放，XXX搬入属于自己的办公
大楼。

2010年3月15日南宁XXX 设计师入选中央电视台《交换空间》栏目。

2010年9月集团荣获“中国品牌 500强”称号。

2010年9月18日成都XXX 开业。

2011年5月21日贵阳XXX 开业。

直营公司总经理
1
品推
1
财务
1
人力行政 客户服务
1
设计
1 1
工程
1
材料
1
企划市场
1
网络
电话
厂J
上品 易中
! 1 ! 1
支点精工装尊锐店面
1 V
上品易中
材料家居软装
第三章 企业文化
第一节核心理念
XXX 人的梦想：打造中国最伟大的家居公司。

XXX 人的使命：成就每一个高品质、高品味的幸福之家。

XXX 人的行业观：国际定制整体家装。

XXX 人的宗旨：诚信是做人以及生存的根本！ XXX 人的职业观：快乐工作、快乐生活、快乐赚钱！ XXX 人的作风：细节决定品质，品质决定地位！ XXX 人的精神：简单、真实、实战、实效！ XXX 人的形象：诚信、快乐、关爱、创新、健康。

运营中心 第二章
公司架构
集团总部 研发中心 营销中心
工程中心 材料中心 财务中心 办公室
XXX 装饰集团
直营公司
第二节经营理念
员工与客户
关爱员工、关爱客户；客户第一、员工第二！
XXX企业文化的三个氛围
1. 制度氛围是保证：
1) 制度建设上我们遵循这样的原则：先僵化，后优化，最后再固化。

2) 禁止员工私下议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。

员工对公司有意见和建议，
可通过书面的方式向公司反映，也可要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。

3) 记住，向上级反映你的问题和看法是唯一正确的途径，其他途径你都有可能被视为消极情绪的传播者。

2. 物质氛围是基础高品质、高价格、高利润、高薪酬
3. 情感氛围是核心
1) 我们的企业是一支军队。

纪律：严格执行公司所有制度，永远拥护公司的任何决定。

毅力：始终能打硬仗，
为了实现目标，我们愿意付出最大的努力，直到最后一刻。

2) 我们的企业是一所学校。

学习：随时保持谦虚的态度，最好的学习方法是向别人请教。

互助：对待任何一个
有困难的伙伴，始终伸出援助之手。

3) 我们的企业是一个家庭。

宽容：不要用别人的错误来惩罚自己，给别人一个机会，也成全了自己。

和谐：当
我们的家庭遇到困难的时候，我们需要的是同一个声音。

设计、质量观
设计是我们的灵魂：我们立志于培养有强烈职业道德观，有很好的服务意识，有良好的艺术
修养的设计师，即品行、品质、品味缺一不可。

质量是我们的生命：降低成本最好的办法就是提高质量，质量只有更好，没有最好。

四、近期以及远景目标近期目标：成为当地装饰行业的第一梯队企业，市场占有率及品牌知名度处于前三名。

远
景规划：以装饰为核心，涉及相关家居行业，打造中国最伟大的家居公司。

五、定位中高端，当地装饰行业的领导者，为高品位，高品质，高收入的人群提供整体家居解决方案。

六、管理
出现象，抓本质，定流程。

七、竞争我们最大的竞争对手是我们自己，其次是我们身边的伙伴，只有我们内部有足够的竞争力我们在市场中才有足够竞争力。

公司内部无论组织任何活动，我们始终强调良性竞争、排名、优胜劣汰。

对于竞争中的强者我们给以更多的资源支持，对于有意愿的弱者我们给以更多的帮助，对于自暴自弃的弱者我们坚决淘汰。

八、竞争对手
“敌人”能够促使我们进步，学会尊重每一个竞争对手。

九、合作伙伴
诚信、平等的对待合作伙伴，实现双赢。

职业素养篇
第一章入职程序
第一节XXX 人才观
1. 公开、公正、公平。

1) 同等条件下，公司会优先考虑与上级无血缘关系的员工。

2) XXX不反对员工相互约会。

只要约会不干扰公司的经营和其他伙伴的正常工作。

XXX鼓励
管理人员和员工在工作中和活动中保持坦诚、友好的气氛。

但是为了避免被偏袒或是可能发生的不公平、不
公正的问题，管理人员不应与下属约会，或在上班时以及工作以外的时候与下属保持过分亲热的关系。

3) 公司不鼓励员工之间发生恋爱关系，如果已经成为事实，并且因为双方的关系造成公司管理不公平以及不公
正等负面情况产生，则有一方必须离开公司。

原则：夫妻双方(或恋爱关系)不在同一个直营公司；不同时为
中层干部；不为上下级关系；不在同一个部门。

4) 公司不鼓励员工介绍直系亲属到公司参加工作，如果该亲属的确有核心竞争力，可以介绍到没有直接利益关
系的公司参加工作，但是如果造成公司管理不公平以及不公正等负面声音产生，则该亲属必须离开公司。

原
则：直系亲属不在同一个直营公司；不同时为中层干部；不为上下级关系；不在同一个部门。

5) 公正、公平的原则还体现在工作伙伴的就业和培训发展上。

任何XXX的工作伙伴不会因
为他/她的年龄、肤色、各民族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。

2. 公司不聘用任何未满18 周岁之申请者。

3. 申请者如有任何亲属在本公司工作及从事相关行业，则需及时向人力行政部告知亲属姓名及从事具体职业，否则公
司视为不诚实行为，可以开除处理。

4. XXX永远需要的是职业化的员工，培养和塑造员工职业价值和职业竞争力是XXX给予员工的
最大价值。

5. 德才兼备破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。

6. “结果论英雄”的用人原则。

无论你从事任何的工作，成绩以及你的表现将决定你是被提升还是降职；我们的文化
以及制度不会因为个别人而改变！达尔文的“进化论”告诉我们：适者生存！
7. 团队：没有杰出的个人，只有杰出的团队。

个人的能力是有限的，只有整合团队的力量。

精诚协作，同心同德，相
互配合，相互信赖。

才能使客户满意和超出客户的期望。

第二节录用流程
招聘需要：
1. 公司遵循岗位编制和业务发展需要进行有计划、有步骤的人才招聘活动。

所有参加应聘的人员(外部应聘人员、内
部应聘人员或员工推荐人员)必须严格按照招聘程序进行，公平的参加竞争。

2. 为保持公司人员的竞争活力，公司人力常年处于招聘状态。

面试与录用
1. 人力行政部和用人部门将通过对全部应聘人员书面资料（简历）遴选来进行初步评估。

2. 所有应聘人员均需客观、如实的填写公司《应聘登记表》。

3. 由公司人力行政部安排设计部客户经理带领应聘人员参观公司。

4. 初次面试由人力行政部负责，根据该职位的各项要求，对应聘人员的基本条件、综合素质、及专业知识、工作经验
进行评估。

5. 通过初次评估后，将接受公司的书面测试，由公司人力行政部门主持及监督。

6. 第二次面试由用人部门主持，面试及考核内容以应聘人员的专业知识、专业技能、管理技能等为主；如应聘人员
面试的是部门经理或其他重要职位，则需由公司高层管理人员参加面试。

7. 公司中层及高层入职一律需要对应聘人员进行详细的工作背景调查，调查的内容包括：离职原因、过去所在公司
岗位情况、过往薪酬水品及人品等。

8. 如果应聘人员顺利的通过两次面试及笔试，将由人力行政部根据岗位性质决定是否安排第三次面试，第三次面试
参加人员，由人力行政部根据需要确定。

9. 成功通过面试及笔试的应聘者，由人力行政部以《录用通知书》书面或短信方式通知报到就职的具体时间。

三、入职流程
1. 入职新员工在人力行政部填写《员工登记表》后，录入指纹，开始计算上班时间。

2. 报到时，新员工需提供个人相关资料如下：
1）身份证复印件一份。

2）最高学历复印件一份。

（或有效的学历证明文件复印件）
3）相关职称证书复印件。

4）个人免冠1 寸照片2 张。

3. 公司为入职新员工的发放《员工手册》、《紫人日志》及工号牌。

4. 每位新员工入职时可免费领取第一次《紫人日志》，第二次及以后按成本价核算并在当月工资中扣除。

5. 入职第一天，入职新员工需按公司相关规定着装。

6. 新员工到岗后由人力行政部对该员工相关业务及综合能力进行考核，考核因各部门工作要求不同而由人力行政部
经理灵活掌握。

考核合格新员工薪酬自打卡之日起计算，公司试用期也自打卡之日起计算。

四、试用及岗前培训
1. 适应能力是一个员工一个重要的素质。

所以XXX新的员工有不低于1个月但不超过2个月的试
用期
2. 试用期间，部门直管领导将作为新员工的入职向导，负责解决新员工工作、生活上的各种问题，帮助其尽快适应
新的工作环境，着手进行工作。

3. 因岗位不同，在新员工培训时，各部门对各部门新员工岗前培训时应按该员工培训计划予与配合。

培训的内容主要
为：公司企业文化、员工手册、商务礼仪及相应岗位的岗位职责及必须的岗位基础技能。

4. 试用期内，如新员工按确实感到公司的实际情况、发展机会与预期有较大差距、或由于其他原因而决定离开的，可
以提出辞职，并按规定办理相关离职手续；相应的，如果试用期间工作及表现未达到公司要求，公司也将终止试用。

5. 作为一名新员工，试用期间，人力行政部将对其进行包括企业文化、员工手册、商务礼仪及相应岗位的岗位职责及
必须的岗位基础技能学习后的口试及书面笔试，考核的成绩是最重要的考核结果之一，考试不合格的，公司也将终止试用。

7. 试用期间，公司人力行政部开始为新员工建立内部人事档案，档案的内容为：简历、应聘登记表、员工入职登记
表、体检表、转正申请表、最高学历及身份证复印件（或有效的学历证明文件复印件）、相关职称证书复印件、素质测试、性格测试、员工聘用及劳动合同、试用期评估及培训资料、《员工手册》学习反馈回执。

（要求：每名员工一人一份档案袋）
6. 员工在职期间可查阅自己的相关人事档案，但离职时不得带走相关人事档案。

五、转正及员工合同
1. 如果来到公司工作时间已经有两个月的新员工，有权向公司提出转正手续。

2. 在人力行政部门领取《转正申请表》，概括在试用期间的工作内容、考核成绩等，并上交到人力行政部办理相关
手续。

3. 公司在收到新员工《转正申请表》申请之日起两周内，给予申请转正人员最终答复，以决定正式录用还是终止工
作。

4. 通过试用评估的新员工，由人力行政部统一安排体检。

5. XXX 员工应在人力行政部签订《劳动合同》及《劳动合同预定事项》，此份《劳动合同》年限为两年。

6. 《劳动合同》满2 年时公司将与该员工续签《劳动合同》，年限为三年。

7. 五年以上第三次续签订《劳动合同》的员工，合同年限为：无固定期限。

8. 每位与公司签订《劳动合同》的员工必须自行接受体检，并且必须有医院证明的健康状况符合聘用标准方可。

9. 公司外聘中层干部及其高级技术人才在试用期满后，公司将与该员工签订《劳动合同》或专项人员聘书，专项人
员聘书为一年一聘。

六、异地招聘报到相关交通费及住宿
1. 异地应聘交通费用提供标准说明：
1）异地应聘集团高层人员，经运营中心远程复试后，提供一次往返总部参观及面试交通费用。

报销标准为：火
车时间15 小时以内的，为往返火车（硬卧）费用；火车时间15 小时以上的，为往返机票费用。

2）异地应聘中层或员工人员，不提供相关面试交通费用。

2. 异地报到交通费用提供标准说明：
1）异地报到集团高层人员（含总助岗位及副总岗位），提供报到交通费用。

报销标准为：火车时间15 小时以内的，为单程火车（硬卧）费用；火车时间15 小时以上的，为单程机票费用。

2）异地报到中层人员，报销标准为：火车时间24 小时以内的，为单程火车（硬卧）费用；
火车时间24 小时以上的，为单程机票费用。

3）异地报到储备干部，报销标准为火车（硬卧）费用。

3. 异地报到交通费用报销条件：
1）应聘所在地与报到直营公司所在地不在同一城市。

2）试用评估期间（不低于1 个月，不超过两个月），评估期完成后，在该人员签订劳动合同当月工资中一并发放。

4. 住宿标准：以安全、经济为原则，原则上不准超过三星标准或选择商务快捷酒店，如本人要选择更高标准酒店则
由本人补差价；特殊情况可先报备后酌情处理。

七、温馨提示：当您的个人信息有更改或者补充时，请于一个月内向人力行政部申请变更或申明，以确保与个人有关的各项权益：
1. 姓名、身份证号码
2. 家庭地址和电话号码
3. 婚姻状况和家庭成员
4. 合同文件中的委托人及紧急联系人
5. 学历教育
6. 业务合作单位内的特殊（亲属）关系
7. 其他您认为有必要知会公司的个人信息
八、集团中层任命及晋级
1. 直营公司评估，适合成为中层干部的员工，由直营公司通知任命为部门代理经理（主管）。

2. 集团总部中层任命评估每半年一次，在每年的 3 月及9 月进行。

3. 代理经理写评估审请（电子版WORD格式），提报至该公司总经理、对应总部职能中心负责人及运营中心总监
邮箱。

晋级申请应包括以下内容：过去六个月的工作总结、过去六个月月度
KPI 分值统计、过去六个月对公司及部门的贡献、过去六个月的学习及提升总结。

直营公司组织对此部分进行晋级答辩。

4. 人力部门将该人员进行360°评估评估报告及分值统计数据发至运营中心总监邮箱。

5. 在每年的3 月集团战略年会后及9 月集团半年度会后，由运营中心统一组织对任命人员进行答辩，答辩评委团
由直管总经理、对应职能中心总监及运营中心总监组成。

6. 中层相关福利（车补、年终绩效）以总部任命时间为准。

九、特别注意：
1. 公司提倡诚信正直，并保留审核员工所提供各项个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性。

如有
虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动协议，不予任何经济补偿。

2. 如果试用期间，出现迟到3 次、连续缺勤2 天或累计缺勤3 天的，公司将终止试用。

3. 试用期间，您单方面辞职，须提前3 天通知人力行政部。

4. 员工工龄：以签订《劳动合同》时间为准，二次进入公司员工以新签《劳动合同》时间为准。

第二章职业纪律
第一节职场礼仪
一、公司对员工的基本要求
1. 没有杰出的个人，只有杰出的团队。

个人的能力是有限的，只有整合团队的力量。

精诚协作，同心同德，相互配
合，相互信赖。

才能使客户满意和超出客户的期望。

2. 谦虚与尊重。

我们不可能永远都成功，学会谦虚并尊重周围的每一个人，
3. 伙伴关系。

你希望别人用什么样的态度对待你，你就用什么样的态度去对待别人。

每一位员工
（包括公司总经理、各部门负责人、全体员工）都是伙伴关系，都可以直称其姓名。

4. 沟通。

没有解决不了的问题，只有沟通的方式不恰当，XXX 主张沟通无界限。

沟通原则：站在
对方的角度来考虑问题以及坦诚相待。

5. 同事重要原则：成全，发展别人等于发展自己。

你的同事的存在，对你来说是非常重要的。

6. 要求协作：
1）你的同事与你平等。

打乱同事的工作计划是对同事工作最大的不尊重。

2）你的同事每天的工作都是按照他自己的计划来安排的。

3）不能在没有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻来要求你的同事（即使是你的下级）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。

4）如需同事帮忙，应该与同事充分商量，请求帮助或协助。

7. 不得以消极情绪影响别人。

8. 不得搬弄是非。

不得探听同事的隐私，更不能将同事隐私对外扩散。

9. 经济关系。

除非家庭遇到重大困难，不提倡将钱借给同事或他人，也不提倡向同事或他人借钱。

这种私下的借贷关
系只会导致你与他人关系复杂与紧张。

二、着装规范
1. 公司员工上班时间着装统一为时尚且体现各岗位职业形象的职业装，以下服饰在上班时鼓励穿着：皮鞋、西服、有领衬衣、建议男员工打领带，着装整齐、干净。

2. 为保证员工着装的职业形象，以下服饰在上班时间禁止穿着：
1）运动服
2）短裤及超短裙
3）拖鞋及无跟凉鞋
3. 公司组织统一活动，必须按照公司要求统一着装。

4. 公司女员工上班时间着淡妆，不宜浓妆，不得佩戴过于夸张的装饰物。

不宜在公司公共办公区域补妆。

5. 上班时间未按上述规范着装，每次罚款20 元，并由部门负责人或人力行政部经理责令在规定时间内回家换穿规定
制服后再来上班。

6. 工号牌必须戴在左胸前（所着服装最外面一件）以便能够识别，否则每次罚款10 元；工号牌丢
失必须有详细情况说明交到人力行政部，并交付20 元补办费用。

高层可以不用佩戴工号牌。

三、考勤规范
1. 上班时间：各地直营公司上班起止时间可能有所不同，以各公司为准。

2. 打卡制度：
1）公司员工实行指纹打卡制度，由人力行政部负责组织考勤工作。

2）公司人力行政部负责考勤管理、监督工作，遇停电或打卡机故障时则由人力行政部经理采用手工考勤。

3）为方便员工及时了解个人出勤情况，人力行政部每月考勤统计时间及公布为每月 3 日及每月15 日。

4）在上班或下班时，需在考勤机上打卡。

5）因公未能打卡，当事人必须把由所在部门负责人签字、证明人签字的《签卡单》在第二个工作日内（从未打卡之日算起）交至人力行政部经理签字；部门负责人由证明人签字、总经理签字、人力行政部经理签字，否
则《签卡单》无效。

签卡超过1 个工作日，视为未打卡，当事人罚款50 元/ 次，员工《签卡单》交至部。