制造文件管理规范(参考Word)

文件管理规范

1、目的：

规范制造各级、各类文件形成过程中的编码、批准、标准化等全过程，统一制造文件管理流程及要求；指导文件编写人、审批人、管理人、使用人行使各自的职责。

2、范围：

2.1地域范围：ERT工厂、UYT工厂、ABC工厂

2.2产品范围：台式PC、笔记本PC、服务器、外设数码类

3、名词解释：

无

4、规范目录

4.1文件命名要求

4.2文件编码规则

4.3文件用语及格式要求

4.4文件分级、分类要求

4.5文件全生命周期过程管理要求

5、要求

此文件覆盖范围中的文件在过程中的各个阶段应遵循此规范中的各方面要求。

5.1文件命名要求

联想制造文件命名遵循易判断范围、易识别业务、易判断文件类别、易检索、易理解、易记忆的“六易原则”，各文件在命名时应予以执行。

5.1.1文件命名时首先应强调使用的地域范围

5.1.1.1制造+：表明三厂适用范围文件，后面不在加“某工厂”。

5.1.1.2ABC工厂+、ERT工厂+、UYT工厂+：表明在各自厂适用范围。

5.1.2地域范围之后，应表明文件适用的产品和业务范围

5.1.2.1产品范围包括台式、笔记本、服务器、外设数码类（可根据业务需要灵活命名）

5.1.2.2产品范围之后应能表明文件适用的业务范围，文件业务范围的划分可划分工序、整机及部件、机型类别、产品实现的某过程、管理的某个方面等类别，可以是其中的单个业务或多个业务的组合5.1.3文件名称的最后应表明文件的类别，文件的类别划分参照5.4的要求进行。

5.1.4当文件具备使用期限时，还应表明文件的时间适用性

5.1.4.1如果在3个月以内，称为临时文件，在文件类别前增加“临时”字样；

5.1.4.2如果超过3个月为例行文件，文件类别前“例行”字样省略

5.1.5文件的命名应简洁明了，使用习惯用语，不应多余冗长，便于使用人方便快速检索文件，清晰文件的适用范围与业务，便于使用人记忆。

5.1.6文件命名示例

制造不合格品控制一级流程

ABC工厂IQC检验不合格品控制二级流程

ABC工厂服务器IQC检验指导书

ABC工厂服务器机箱检验指导书

UYT工厂会议室使用管理规定

ERT工厂家悦D增加高温时间临时作业指导书

UYT工厂325型叉车操作规程

5.2文件的编码规则

制造所有文件都实施编码管理，编码应能体现

5.2.1文件的适用地域范围

5.2.2文件所属管理体系

5.2.2文件的层级

5.2.3文件的类别范围

5.2.4文件的版本

5.2.5相近文件的区分

文件的具体编码分配见《制造文件编码规范》

5.3文件的用语及格式要求

5.3.1文件在编制过程中在语言使用上应

5.3.1.1使用通俗易懂的语言和通用性语言，并尽量使用行业或组织推荐的语言

5.3.1.2考虑员工的地域习惯

5.3.1.3考虑员工的文化素质和专业背景

5.3.1.4不得使用容易发生歧义的语言，如果必须使用，应在用语后加明确的注释

5.3.1.5考虑到制造的传承，即多年积累的语言习惯

5.3.2制造文件各级各类使用统一的格式

5.3.2.1文件的格式由三厂体系管理人员与业务需求方共同制定，最后由体系管理组织确实实施5.3.2.2具体使用哪种格式，在相应的《文件管理规范》中体现

5.4文件分级、分类要求

制造文件统分为三级文件，外来文件和管理规定因其特殊性不赋予层级概念；

所有文件实行分类管理，各文件在形成时应根据其管理范畴判断其文件类别，并在文件名称上予以体现。

5.4.1一级文件

5.4.1.1管理手册：在某一领域整体描述其管理要求及业务过程的文件

5.4.1.1.1管理体系的范围，从不同维度准确表示所包括的范围，如地域、产品、过程等。包括体系任何删减的细节与合理性；

5.4.1.1.2为管理体系编制的形成文件的程序或流程，或对其引用；

5.4.1.1.3体系过程之间的相互作用的表述。

5.4.1.2目前制造厂具备的管理体系包括质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）、职业健康与安全管理体系（OHS）、军工质量管理体系（GJB）。

5.4.2二级文件

5.4.2.1一级流程：表述为进行某项活动或过程所规定的途径的文件，是过程与过程间关系的表述，描述业务过程及基本原则

5.4.2.1.1一级流程作为制造某一方面业务的规范性文件出现，其业务范畴内的所有活动必须遵守。

5.4.2.1.2制造一级流程中QMS方面由标准要素结合工厂实际确定，新增文件经QS确认，经过相应评审后即可启动

5.4.2.1.3除QMS一级流程文件外，其他体系的一级流程文件由所属体系主管部门统一确定

5.4.2.2二级流程：业务过程的表述，是实际业务开展的具体体现，是过程基本要求与操作实现的连接体

5.4.2.3质量计划：针对特定的产品、项目或合同而进行的质量策划，一般为短期

5.4.2.4标准规范：产品和过程接收准则，用于判断产品或过程是否符合策划要求，文件可称为某标准或某规范

5.4.2.4.1标准一般的主体是产品，判定产品是否合格；规范一般的主体是过程，判断过程是否符合要求。

5.4.3三级文件

5.4.3.1作业指导书：有关任务如何实施和记录的详细描述，对没有作业指导书就会产生不利影响的所有活动，必要时作业指导书可包括接收准则

5.4.3.2检验指导书：检验方面的作业指导书

5.4.3.3设备操作规程：描述设备使用方法、使用注意事项、日常维护保养要求等的文件

5.4.3.4工艺序列、工位图：作业指导文件的一种，是从不同的维度表述的作业指导书

5.4.5外部文件

制造厂外部文件分为两个方面，第一个是制造管理范围以外的联想内其他部门发布的文件；其次是政府或行业发布的法律法规或标准等。

5.4.6管理规定

行政文件中从管理角度出发的一类文件，约束在人力（政策）、财务、资产、内部管理等方面的政策性文件，行政类文件与产品无关。

5.5文件全生命周期过程管理要求

下图为文件控制的总流程，需遵守。