健康管理中心护士的工作总结
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
篇一:《体检中心护士工作总结》
2xx年体检中心护士工作总结我来到**工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自
己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。2xx年体检中心护士工作总结的延伸内容护士年终总结该如何写首先从四个方面入手一、政治思想方面
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。三、规范护理工作制度四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。然后先来个序,对总体情况作概括。可以加点“在...领导下,取得了...”之类的词语。
篇二:《健康管理中心护理主题活动总结》
健康管理中心“精心护理,加速康复”活动总结
为全面可持续提升护理质量,保证护理安全,进一步深化优质护理服务内涵建设,2016年医院组织开展“精心护理,加速康复”活动,科室积极响应医院号召,以此为契机,将“精心护理,加速康复”的主题活动与“以体检者为中心、以质量为核心、以优质服务为目标”的科室文化结合起来,开展了一系列具有科室特色的活动,并取得了很好的效果。现将活动总结如下
一、全面提升职业素质,优化护理服务。
根据年初计划,开展了“化被动为主动,微笑服务”的活动,使护理服务质量的到了提升,做到了关心、爱护、尊重、帮助体检者,事事维护体检者的尊严,坚持以顾客需要为准,做到热情接、主动帮、亲切送。
加强了护士礼仪规范学习。强化护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,使体检者感到被理解、被尊重。
不断改善体检环境,营造了让体检者更为舒适的氛围。为了方便体检者,我中心配备了一系列日常体检需要用的东西,如一次性水杯、卫生纸、放射科内拍摄胸部X线用的一次性手术衣等,并且固定专人巡视,及时补充物品。同时,针对体检者携带东西不方便摆放等问题,我中心设立存包柜,方便体检者存取物品。一系列便利的服务措施得到了体检者的一致好评。
二、优化体检流程,保证体检优质高效。
体检流程根据团体客户和个体客户不同,制定多样化的流程,
通过邮件、电话、现场等多方面的预约方式,保证了每一个客户能得到合理的安排,并且通过多渠道告知体检前注意事项,保证体检顺利进行。
增加各科室导检指示牌,保证指示清晰。同时增强导检人员培
训,导检护士组织接待、引导协调体检者有序的进行体检,合理调整体检各科室的待检人数,既保证体检工作的顺利进行,又保证了每位顾客都享受到了全时服务。
定期调查回访,持续改善护理质量。通过电话回访,满意度调
查等方式,不断了解体检客服需求,通过PDCA质量循环不断改善体检过程中存在的问题。根据体检客户提出的“小便标本留取方式不清晰“问题,我中心不断改进,在卫生间显眼处增设了尿液标本留取方式单位指示卡;针对“早餐质量差”的问题,我中心在医院支持下,也得以不断改善。
三、提供保健知识,强化健康教育。
主动向体检者讲解一些相关的检查知识和保健知识,包括各项检查的目的和意义,针对存在的健康问题讲解一些相关的疾病知识和注意事项。
做好科室每周的专家咨询宣传。健康管理中心根据体检者需求安排每周两次的免费专家咨询,同时科室护士积极配合科室做好健康咨询的宣传活动。通过在医院粘贴海报、与医院团委合作在微
信平台发布健康咨询信息等方式进行广泛宣传,咨询人数不断上升。
在这一年以来的工作中,我们科室取得了很大的成绩和进步,从2016年初到现在,虽然每天都保持着200多人的体检人数,但体检者满意度较高,10个多月时间,无投诉时间、恶心不良事件发生。虽然取得了一些成绩,但我们也存在着一些不足。在体检者的满意度调查中,还存在着部分护士穿刺技术有待提高,导检力度不够,部分诊室门口人员堆积等问题。在今后的日期,科室护理人员将同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为体检者提供优质护理服务。
,
篇三:《体检中心护士长工作半年工作总结》
护士长半年工作总结
2013年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内二科全体
护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结
合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完