学生网上评教存在的问题、原因及对策探索

学生网上评教存在的问题、原因及对策探索
摘要：随着网络技术的发展，网上评教凭借相对传统评教方式无可比拟的优越性，成为现代评教的主流。

但在实际应用之中，却反映出一些问题，如评教内容不尽合理、学生评教意识不强、评教宣传力度不够等。

对此，作者对这些问题做出分析，并试图对解决这些问题提出相应对策。

关键词：网上评教问题原因分析对策
高校学生网上评教是指高校学生借助基于因特网的教学评估信息系统，根据教师的课堂表现、授课效果及自身的学习体会和收获对评价对象的课堂教学效果进行的在线评价[1]。

高校学生评教制度是教学质量监控的一次根本制度，旨在“以评促教、以评促学、教学相长、提高质量”[2]。

网上评教不仅能够促进教学相长，而且能降低评教的成本，节约评教所需的时间，收集与处理学生评教信的速度得以提高，在时空限制方面都得到突破。

然而，高校所制定的评教指标体系缺乏合理性，过于同质化，未能根据本校的实际情况做出合理调整，许多问题也就相继流露出来，学生网上评教急待完善。

一、当前高校网上评教存在的主要问题
由于人在一定阶段认识事物的有限性及事物存在永
恒的发展与变化，决定了高校网上评教存在问题的必然性。

当前，制定网上评教指标体系之初的教育环境发生了巨大变化，教育客体、主体也发现了明显变化，近些年来高等院校教育制度的改革也很多，而网上评教体系没能做出适当调整，存在问题是理所当然的。

笔者根据现状，总结出了当前网上评教存在的几个主要问题。

（一）评教内容不尽合理
1.评教内容单一
目前，高校网上评教的内容比较单一，不同专业都采用同一评教内容，没有在选修课、必修课的评教内容上做区分，而不同性质的课程有各自要求，“必修课侧重共同知识、技能、素质的形成，为学生的终身发展奠定共同的根基，特点是基础性和均衡性。

而选修课侧重拓宽学科视野、深化学科知识与技能，发展学生的特长、个性，特点是多样性和拓展性”[3]。

教师根据选修课与必修课的课程特点及不同专业各自的课程要求，采取相应的教学形式及教学方法，虽然学科之间都有一定的联系及相同点，但如若全部应用同一评教内容，就忽略了不同学科的特点。

比如护理与制药、选修课与必修课的评价内容都应该有所不同，所制定的内容必须与学科特点和要求相适应。

2.内容过于专业化
网上评教的内容，一般都直接采用“教学方法”、
“教学效果”、“教学内容”、“教学设计”等名称。

必须肯定这些都是评价教师与其课程效果优劣与否的重要标准，但对学生而言，评价内容中所出现的专业名词，大多不了解或者不太了解，如什么是教学设计？教学设计有哪些？每一种教学设计的区别是什么？这种情况在低年级中尤为明显。

因此，学生在参与网上评教时，因大多内容都不太理解，所以学生会采取随意猜测的方式，最后导致评教内容的不真实，不能有效促进教师教学的改进与完善。

（二）学生评教意识不强
当代教育思想注重对学生主体意识的激发与培养，不仅强调“以学生为中心”的构建主义教学理念，而且强调学生在教学生态建设与维护上的积极作用”[4]。

学生作为教学建设中的主体，也是网上评教的主体，本应主动并积极参与网上评教活动，但目前一些学生普遍出现评教意识不强的问题。

大多数学生都认为是“要我评”，而不是“我要评”，把评教当做一项任务完成，在完成任务过程中采取一种无所谓的态度，随意作答评教的相关题目，不仅没有看完所有内容，甚至出现让其他同学带其评教的现象。

可以说，学生的主体性并没有发挥作用，并且学生已经把评教当成一种负担，产生厌烦情绪。

（三）评教选择项受限
现今，高校已经把网上评教作为学生评价教师教学的
一种权利，学生可以根据教师的教学效果及其他方面对教师做出相应评价，高校一般采用“优”“良”“一般”“较差”“差”等阶梯评价形式，这种评价形式的优越性在此不必过多谈及。

在理论上，我们认为应该会有教师达到所有评价都为“优”的情况，因教师自身各方面的能力都比较超群，其他教师相对而言有其不足的地方，通过学生的比较，可以认定这位教师各方面都应该是优秀的。

在现实中，确实有在各方面都很优秀的教师存在，这些教师也是得到学生和教师及学校认可的。

但在部分高校中存在选择项受限的情况，学生在评教过程中，不能对一名教师所有的评价都为“优”，而学校的目的可能为避免教师的自满及规避评教的不真实性，这实质上存在相对的不公平性。

（四）匿名与否不清晰
高校网上评教的过程多为学生通过学号登录教务系统，再进入网上评教的页面进行评教，但因这种方式评教的过程，学生普遍认为教师能看见姓名或学号，也就是学生认为这是一种实名制的评教。

在评教过程中，学生便会顾及自己的真实评价会遭到教师的报复，如通过打低学生的平时成绩或者期末成绩等形式，因此学生这时的评教就会出现不真实性。

事实上，学生的评教信息会通过教务处进行集中，在一起反馈给教师，反馈中不会出现学生的姓名或学号，这本身是一种匿名的评教方式，但学生不了解相关信息。

（五）评教时间不尽合适
高校的网上评教时间多是在期末考试前的一段时间里进行，这段时间有其合理性：学校的上课内容基本已完成，学生能够根据该科教师的上课情况，对教师作出较为合理的评价。

但是，这会出现更严重的问题：一方面，教师与学生之间容易产生一种博弈关系：对于教师来讲，学生评教结果会直接或不同程度地影响教师评骋、奖惩等个人利益;而对于学生来说，教师的指导、惩戒与学生密切相关，特别是教师给学生的平时成绩、期末成绩会直接影响其学期评优、奖学金评比甚至将来的就业[5]。

学生考虑到这些因素，大多不会做出真实评价，都会尽力给教师最好的评价，以换取教师能够给自己打高分，这种状况显然严重影响了评教的实质及目标。

另一方面，评教的时间因临近期末考试，此时学生都会充分利用时间进行紧张的复习，以顺利通过考试，没有时间做其他与期末考试无关的事。

因此，学生不会用心评教，随意进行选择，更容易出现代评的现象。

二、闻题的原因分析
既然高校网上评教存在内容不合理、学生意识不强、选择项受限等问题，那么，什么原因导致了这些问题的出现，或者说哪些原因导致了这样的现状。

笔者总结出了以下几点相对比较重要的原因。

（一）设计评教内容的主体单一
美国80年代兴起的“第四代教育”的创立者E.枯巴和Y.S林肯认为：“评价应当是参与评价的所有人，特别是评价者与其对象交互作用、共同构建统一观点的过程。

”[6]当前高校网上评教内容的设计者主要是教务处，学生作为评教的主体，教师又作为评教的客体，没有参与评价内容的设计，学生不能理解评教的内容，教师也不能在其中提出建议，最终导致评教内容的不合理。

而设计评教内容的教务处，主要考虑到与师生共同参与评教内容的设计相比没，会耗费更多时间，工作量更大，成本会增加。

因此，教务处就主动承担起了评教内容的设计，由此看来，内容的不合理是必然的。

（二）评教流于形式
学校迫于教育制度的改革及为与时代的需要相适应，被迫接受了网上评教的方式，虽然网上评教与传统评教方式相比，拥有更多优点，但“学校在制定评教体系时没有充分考虑本校的办学特色、专业性质，学生、教师的特点，而是模仿、照抄别的学校的指标目录。

评价指标长对间不变，只是纸质评价体系的电子版”[7]。

学校只是直接把其他学校已有的体系照搬过来，以应对相应的需要，没有把评教当做一个重点任务来抓，只是流于形式，评教的时间一到，便只通知各系学生开始评教，消息发出去，结果收上来，信息传过去，而并没有在其中发挥自身作为主管部门的作用，没能监督过程的实施，也没有做好指导工作。

这种流于形式的网
上评教不能够发挥真正的效用。

（三）缺乏宣传
高校内出现学生评教意识不强的原因在于不少高校的教学职能部门只是简单地组织学生评教，而对学生评教工作的意义宣传不力，以致未能引起师生的重视，学校、教师、学生之间未能取得共识[8]。

“宣传是为促进使人们形成预期态度而进行的信息传递活动”[9]，宣传无论是对工作还是活动的开展都有重要作用，学校虽然认识到这一点，但在评教活动开展时并没有对其进行宣传，没有意识到评教的重要性，若意识到了评教的重要性，也误认为本身只作为一个信息的传递者，不必对其进行宣传或者认为宣传会花费物力、财力及精力。

这导致学生对于评教的信息一无所知，没有认识到自身是评教的主体，所作出的评教结果会产生很大影响。

三、对解决网上评教问题的几点建议
网上评教对老师的教学有重要作用，也是学校教学提高质量的重要手段，解决完善网上评教现存的问题，对于老师、学校及学生都有重要意义。

因此，笔者根据网上评教现存的问题及原因的分析，提出以下几点建议。

（一）改进并完善评教内容
l.构建科学的指标体系
指标体系是评教内容中的框架，所有评教内容都由此
展开。

当前高校网上评教内容中指标体系不明确，需构建科学的指标体系，有的高校是分级别的设计指标，至少包括三级指标，如，一级指标：教学态度;二级指标之一：遵时守纪，为人师表;三级指标之一：准时上课下课，无无故旷课现象[10]。

笔者认为，我们可以从不同学科之间找到一个或某些共同点，共同点就能作为所有学科共同拥有的指标，我们也找到了这个共同点，教师和学生。

不管是什么专业，选修课或是必修谋，教学主体都是教师，教学对象都是学生。

可以把教师上课的仪态、着装、精神面貌等方面作为共同指标，还可以设计课堂的管理，这样的指标与学科的变化无关。

学生认为自身学习的效果与掌握知识的程度作为另一个共同指标，这是对学生自身的评价，而目的在于从一个侧面对教师评教，检测教师的教学方法适用性。

学科之间必然存在差异，设计教学指标时，既要“求同”，又要“存异”，异的地方正是不同学科之间的差异，教学要求的差异，如文科类的学科，在内容上可侧重于教师理论知识的厚度与授课内容的广度，学生能否理解所授的知识，等等;理科则可侧重于实际操作，学生能否掌握技能等。

经典原著这样的学科上，就不需要活跃的课堂氛围，过多的教学互动;而其他文科类的学科，由于固有特点，因此更需
要教师活跃课堂氛围。

2.评教内容设计的通俗化
由于学生的知识构成有限，对某些专业术语比较陌生，如教学方法、教学组织没计，学生不能完全理解或者不了解这样的名字含义，因此在制定评教指标体系时，应该把这些专业名词的含义附加在题后，如教学方法包括教师教的方法和学生学的方法两大方面，是教授方法与学习方法的统一。

最好能够在再附加专业名词的内容，才能让学生理解题目的含义，做出正确选择。

（二）加大宣传力度，增强学生评教意识
活动能否顺利开展，又好、又快地进行，必须加强宣传工作，没有人会否认宣传的效用，而宣传并不是仅限于宣传活动本身，更重于宣传活动的意义和作用。

根据高校网上评教严重缺乏宣传的现状，提出一些建议。

1.宣传的内容
一般的宣传工作都主要宣传活动本身，活动是什么，活动什么时间开始，什么地点开展，这些固然重要，但学校除了对网上评教活动本身的宣传以外，还应当把网上评教的意义和重要性作为其宣传重点，并在此过程中明晰网上评教的过程，让学生知道这是一种匿名形式。

2.宣传的时间
（1）新生入学教育时
新生对于大学内的事物都充满强烈的好奇心，并能够努力牢记所见到的事物，大学开展的入学教育是学生进入大学的第一堂思想教育课，有重要意义，新生对整堂课的印象也较深，在此堂课中，适当涉及评教的相关信息，介绍评教的重要性，可大幅度增强学生的评教意识，从新生开始宣传，也能节省以后对这方面的宣传时间，让其形成固定思维，是“我要评”，而不是“要我评”。

（2）临近评教时
临近评教时做一次宣传，能进一步重温并加深学生对评教目的、作用的认识，又因距离评教活动的时间较近，通过这一时间的宣传，能在之后的评教中发挥巨大作用，以此提高学生评教的真实性及评教有效性。

（3）宣传的方式
宣传的方式有多种，达到的效果也各有差异，笔者认为相对较好的宣传方式是通过活动让宣传的对象参与其中。

如可以采取讲座的方式，由学校教务处统一安排，各系组织学生开展“评教知识讲座”，讲座的主讲人可是教务处相关人员，也可由学院自行安排主讲人;也可以开展班级活动，在学校统一领导下，由各班级自行开展关于评教相关的活动。

这些活动旨在让学生了解评教，并能让学生发挥作为评教主体的作用。

当然，还有很多不同形式可以开展。

（三）制定较为合理的评教时间
目前，高校网上评教的时间多为期末考试前的一个月，这段时间不尽合理，可将网上评教的时间设置为期末考试之后，具体而言，可设置到假期开始之日起的一个星期以内。

这一时间段，解决了目前所面临的问题，一方面，学生顺利参加期末考后，压力减轻，能够相对的用心评教，另一方面，对此学科及教师有较深层次的了解。

因匿名评教，学生也不会顾及博弈关系，评教的结果也较为真实，所以相对其他时间段而言，这一时期有较好的合理性。

（四）主客体共同参与评教内容的设计
学校在评教内容的设计中，也应该坚持群众路线，不管是从评教的目的，还是评教的主、客体来考虑，只有让学生与教师共同的参与到评教内容的设计当中，才能设计出较为合理的评教体系。

学校通过组织学生对评教的内容提出自己的意见和看法，同时让教师写出一些评教内容，再由各院系统一收集信息、汇总，把所整理的评教内容交给学校，学校根据实际情况，考虑及采纳合理的建议，从而制定出一套完善的评教体系。

当然，这种的过程工作量会比较大，花费的时间也会比较长，但一旦通过这种方式制定出的内容，就会对教学发挥巨大作用，同时，在之后的评教过程中，需要修改的部分相对更少。

四、结语
高校网上评教有重要的现实意义，对学生、教师、学
校的发展都发挥重要作用，目前高校网上评教突出的一些问题不容忽视，需要进一步完善评教体系，使评教的有效性得以发挥，促进教师、学校的发展。

当然，笔者对评教的相关问题及所作出的对策有其局限性，还需要进一步考证，在实践之中加以修正，并需要评教的主体、客体共同参与到评教体系完善的过程当中。

参考文献：
[1]王风，易松之.影响高校学生网上评教的因素及其控制[J].消费导刊，2008（2）：174，130.
[2]白箐，张健，蒋云.高校学生评教制度改革议[J].北京教育（高校），2011（9）：49-50.
[3]李伟杰，辛娟.略谈选修课教学与必修课教学的联系与区别[J].语文教学通讯，2012（3）：10-11.
[4]刘涛.学生评教如何走出“无关痛痒”[N].中国教育报，2013-6-26.
[5]王芳亮，道靖.学评教机制下师生关系的异化矫正――基于博弈的视角Ⅲ.教育学术月刊，2012（03）：63-65.
[6]王笃美.学生评教的有效性稳定性分析[J].江苏高教，1996（2）：23-26.
[7]刘梅.高校网上评教的思考与探索[J].管理科学文摘，2007（10）：51-52.
[8]郑彩儿.论高等学校学生评教工作[J].浙江海洋
学院学报，2006（2）：23-25.
[9]宓小熊.宣传心理学[M].北京：光明日报出版社，1989：18.
[10]张爱珠，贾长胜.高校教学评价的优化策略[J].国家教育行政学院学报，2010（11）：71-74.。