乐百氏组织结构调整案例分析

启示
一个组织如果只保持今天的眼光，今天 的优点和成就，必将丧失对未来的适应力。 因为一切事物都在变化，维持现状，就不 能在变化了的明天中生存。未来的企业组 织如何变化，朝着什么方向变化，才是人 们关心和探索的问题。从案例中可以看出 企业管理权是从集中走向分散，企业的组 织结构是从金字塔型走向大森林型（也有 人称之为扁平型或网络结构）。
直线职能制 不再适合
生产部门只对质量和成本负责， 销售部门只对销售额和费用负责， 各部门都不承担利润责任， 其结果就变成了整个集团只有 何伯权一个人对利润负责。
产品事业部制
区域事业部制
区域事业部制
责权利划分比较明确 ， 有利于培养事业部全局观念 以利润责任为核心， 能够保证公司获得稳定地利润
乐百氏创建初期当时的 外部环境是市场机会多， 公司规模小，内部产品单一
乐百氏抢占了市场先机， 客户群迅速增多， 公司业务规模快速增长。
直线职能制 适用有效
公司的凝聚力很强。
乐百氏组织结构
公司的壮大，原有的组织结构力不从心， 领导方式变了，起不到原有的作用。
为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力 放在水和乳酸奶这些好卖的产品上， 其他如茶饮料那些不太成熟的产品 就没人下功夫
产品事业部制
产品事业部（又称产品部门化） 产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础， 将生产某一产品有关的活动，完全置于同一产品 部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生 产该产品的工作。 优点： ①有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和 专业化知识得到最大限度发挥； ②每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承 担利润责任，利于总经理评价各部门政绩； ③在同一产品部门内有关职能活动协调比较容易， 比完全采用职能部门管理来得更有弹性； ④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。
乐百氏组织结构调整案例分析
架构模式
2002年3月11日 实施区域事业部制
2001年8月 到 2002年3月
实施了产品事业部制
1989年创业 到2001年8 月
采取的直线职能制
直线职能时期的组织结构图：
总经理
副总经理
生 产 部
物 流 部
财 务 部
销 售 部
市 场 部
人 力 资 源 部
乐百氏组织结构
能较好地调动经营 管理人员地积极性
区域 事业 部制 优点
有助于了解消费者的 需求，能更灵活的进行 品牌定位。
加强了区域的市 场主动权和竞争力， 对资源的调控更为 快捷和趋于合理
决策和运营更加贴近市场， 对市场形势和客户需求做 出快速预测和反应 由此而增强企业活力， 促进企业的发展
事业部制
事业部间竞争激烈，可 能发生内耗，协调也较 困难。
缺点
管理机构多， 管理人员 比重大
分权可能架空公司领导， 削弱对事业 部地控制
直线职能制
它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸 取这两种形式的优点而建立起来的。 目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形 式。 优点： 既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各 级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机 构的作用。 缺点： 职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的 许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理， 这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面 也造成办事效率低。
启示
现代企业的外界环境与以往传统企业的外 界环境比较，发生了一系列变化，它形成 了一系列新的特点，也加剧了现代企业外 部环境的动态性、复杂性。企业为了求得 自身的生存和发展，依据外界环境的变化 和自身的条件，进行新的战略调整，环境 发生更大变化，战略经营决策就要进行相 应调整或重新决策。
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3
心理决定行为,行 为是心理的体现 ， 人的行为和心理也 会反作用于组织
没有最好，只有更好！
企业有没有一种指标可以衡量组织结构的好与坏 呢？一个最重要的衡量标准是看这种组织结构是 否有利于调动全体职员的积极性，提高企业各组 织机构的执行力，是否能够最大限度、最高效率 地满足不断变化和增长的企业业务需求。世界上 没有两个相同的企业，也没有两种相同的企业管 理模式，对于企业来说，使命与目标一旦确立， 就应认真分析，构建与之相适应的组织结构，坚 定不移地贯彻组织发展思想，实现组织发展战略。 没有完美无缺的组织结构，只有最适合的组织结 构。
组织结构与人的心理和行为有关系
1
组织结构确定了人 与人之间的关系， 而这种关系的确定 直接决定了人们在 工作中对与他人关 系的处理心理与处 理方式。
2
组织结构也决定了 人在组织系统的位 置和定位，而这种 位置和定位直接决 定了人们对于自我 的定位。责任的定 位、利益的定位以 及工作权限和方法 的定位。
启示
以著名的管理组织专家韦伯、法约尔等为 代表，提出了建立良好的企业组织结构应 遵循的一些原则，如严格的等级制度，命 令和指挥的统一，合理的专业化分工，适 当的控制幅度等，这种早期的原则实际上 是建立金字塔型结构的原则。适合于一个 相对稳定的外界环境。任何企业管理组织， 总是要适应外界环境的要求，环境的变化， 这就要求组织结构进行相应的变化，同时， 企业管理组织结构也要适应经营战略的要 求，为实现企业战略目标服务。
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缺点： ①需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类 人才往往不易得到； ②每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管 理人员有时会难以控制； ③对总部的各职能部门，产品分部往往不会善加 利用，以至总部一些服务不能获得充分利用。 随着乐百氏托管的产品增多，每个市场的产品更 加复杂、各种产品的销售情况各不相同。原来的 产品事业部制可能对客户的变化需求反应不再迅 速，很快不再适合新的发展，于是地域事业部制， 这种以工厂为中心、更扁平的组织结构应运而生。