工商企业经营管理网上作业答案

工商企业经营管理网上作业第一次

经营管理网上作业第二次

错误

股份合作制企业实行自愿入股、民主管理、按股分红相机和的投资管理原则。

正确

有限责任公司设立程序比较复杂，需要定期公布财务报表。

错误

实施差异化战略的前提是顾客愿意为产品差异特征少支付费用。错误

战略决策一般由企业最高管理高层来制定。

正确

市场驱动导向也称为是主动性市场导向，它更关注未来市场。（）

错误

在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是

串通性定价

企业首次向市场引入的、能对经济产生重大影响的创新产品或技术的创新属于根本性创新

从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是

公益金

企业以自主研究开发为基础，通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上完成技术的商品化过程的产品创新模式是（）

自主创新模式

以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力

存货周转率

通过把国外资金引入国内，同国内企业合股经营的一种特殊形式的企业是

中外合资经营企业

消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为

企业遵守社会公认的伦理规范

在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于

问题接近法

在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价格手段，欺骗消费者并使其经济利益受损的行为是

欺诈性定价

企业常见的股利分配方式有

现金股利

股票股利

负债股利

以下哪些属于道义层面的雇主责任

营造良好的工作环境

保障员工就业

定期或不定期培训员工

企业一般根据自身的资源条件来选择产品创新的模式，那常见的产品创新模式有自主创新模式

合作创新模式

模仿创新模式

以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（）

流动比率

速动比率

以下哪些属于法律层面的雇主责任？（）

雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任

雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任

企业集团是企业联合组织中最成熟、最紧密和最稳定的企业运作模式，其所具有的特点有

规模大型化

资产纽带化

经营多元化

客户关系生命周期主要有哪些阶段？（）

考察期

形成期

稳定期

退化期

企业与员工之间的伦理问题的主要表现形式有哪些？（）

员工的欺诈行为

员工的内幕交易

员工待遇问题

员工安全问题

股利的分配严格遵守同股同权的原则，并且有利润才分股利，无利不分。（）正确

满意的顾客就是忠诚的顾客。（）

错误

客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。（）

错误

假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进

货以及主动表示要购买的顾客。（）

正确

应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。（）

正确

客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。（）

正确

在销售量、销售价格和单位变动成本三者都不变的情况下，固定成本总额越低，利润越小；反之，利润越大。（）

错误

资产报酬率是企业在一定时期内的净利润与资产总额的比率。（）

正确