法约尔的管理职能要素
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
一、理论介绍：法约尔组织管理理论是亨利·法约尔(Henri Fayol)和马克思·韦伯(Max Weber)突出的理论。
法约尔是最早的一般管理理论家之一。
人们认为他是管理理论之父。
法约尔把企业的全部活动分为6种：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
他把管理定义为实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔根据自己多年的工作经验提出了著名的14项管理原则：劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
这些原则都与合作有密切的关系。
二、理论内容：(一)管理要素法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
法约尔认为管理活动由5种要素构成，即计划、组织、协调、指挥、控制。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。
它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。
1.计划就是探索未来，制订行动方案。
计划是法约尔着重强调的一个重要要素。
他认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。
一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。
法约尔还认识到了制订长期计划的重要性。
2.组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。
包括有关组织体系、结构框架、活动内容与规章制度、职工的选拔、任用、奖惩、培训。
组织可以分为物质的和社会的组织。
法约尔还认为组织中的管理人员要具备健康的体魄、旺盛的精力、道德品质、教养、管理能力和一般业务知识这6种才能和条件。
成员的素质和首创精神决定了组织的效率。
对于职工的培训方面他主张注重管理培训，减少技术培训。
3.指挥简单说就是使员工发挥自身潜力的一种领导艺术。
法约尔主张在组织管理中采用参谋职能制而不是泰罗的职能工长制，这样可以确保对员工进行统一指挥。
法约尔认为指挥人员应具备8个条件：①对自己的手下人员有深入的了解；②淘汰不胜任的人；③制定约束企业和员工的合同；④树立榜样；⑤定期检查账目；⑥召集主要助手参加会议以便统一指挥和集中精力；⑦不要把精力浪费在细节琐事之中；⑧要使员工保持团结努力、勇于创新的工作精神。
14项管理原则和管理五要素
14项管理原则和管理五要素法国古典管理理论学家亨利·法约尔总结了14项管理原则。
下面店铺和你一起了解14项管理原则和管理五要素。
14项管理原则1.劳动分工原则(Division of Work)法约尔认为，劳动分工属于自然规律。
劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。
应该通过分工来提高管理工作的效率。
但是，法约尔又认为：“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。
”2.权力与责任原则(Authority and Responsibilities)有权力的地方，就有责任。
责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。
这就是著名的权力与责任相符的原则。
法约尔认为，要贯彻权力与责任相符的原则，就应该有有效地奖励和惩罚制度，即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。
实际上，这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则。
3.纪律原则(Discipline)法约尔认为纪律应包括两个方面，即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。
法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键，没有纪律，任何一个企业都不能兴旺繁荣。
他认为制定和维持纪律最有效的办法是：①各级好的领导。
②尽可能明确而又公平的协定。
③合理执行惩罚。
因为“纪律是领导人造就的。
……无论哪个社会组织，其纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”。
4.统一指挥原则(Unity of Command)统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令。
如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力，就会出现混乱。
在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。
与统一指挥原则有关的还有下一个原则，即统一领导原则。
5.统一领导原则(Unity of Direction)统一领导原则是指：“对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划。
……人类社会和动物界一样，一个身体有两个脑袋，就是个怪物，就难以生存。
法约尔组织管理理论的内容及启发
⑶纪律是以尊重而非恐惧为基础的。
纪律是企业领导人同下属员工之间在服从、积极、勤勉、举止和尊敬等方面所达成的一种协议。
纪律包含2个方面：一是纪律协定，二是人们对纪律协定的态度及遵守情况。
纪律是一个企业取得成功的关键。
一个企业要有良好的纪律应做到以下3点：①要有好的各级领导；②要有尽可能明确而又公平的纪律协定；③奖惩的执行必须合理。
纪律是由领导人制定的，组织的纪律状况取决于领导人的品德状况。
不良的纪律往往由不良的领导造成，因此领导也要和下属人员一样，必须接受纪律的约束，遵守纪律。
⑷统一指挥法约尔在这方面产生了与泰罗截然相反的观点，泰罗的分权制是法约尔绝不容许的，他对职能工长制极力反对。
他认为无论什么时候，什么工作，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。
如果没有统一指挥，那么权力将遭到损害，纪律也会受到破坏，秩序和稳定也会受到威胁。
如果组织中有2位领导对同一个人或事下达了不同的命令，将会使下属人员无所适从，造成组织活动出现紊乱。
因此，必须避免出现多重指挥的现象。
⑸统一领导是指具有同一目标的全部活动，仅应有一个领导者和一项方案。
统一领导与统一指挥既有区别又有联系，统一指挥是一个下属人员只能听从一个领导者的指挥，而统一领导则是指组织机构设置的问题，即人们可以通过建立完善的组织机构来实现一个社会团体的统一领导，充分发挥员工的作用。
⑹个人利益服从集体利益个人利益与集体利益之间是一场持久的较量。
在一个企业中，个人利益不能置于企业利益之上。
为了贯彻这一原则，企业目标应尽可能多地包含个人目标，在企业目标实现的同时满足个人的合理需求；企业领导人要以身作则，起模范带头作用，以集体利益为重；对员工进行教育，努力使其做到当个人利益与集体利益发生冲突时，优先考虑集体利益。
⑺人员的报酬报酬制度应当首先考虑能够维持职工的最低生活消费，其次要考虑企业的资本经营状况，然后再结合员工劳动贡献的多少，制定一个公平合理的报酬制度，人员报酬应符合3个条件：①报酬要公平；②奖励努力工作的员工；③报酬要有一个合理的限度。
法约尔管理的五大职能
法约尔管理的五大职能
法约尔管理的五大职能是指：规划、组织、指挥、协调和控制。
这五大职能是管理过程中必须具备的能力和技能，也是管理者必须不断提高和完善的方面。
1. 规划：规划是管理的第一步，它是指制定具体的目标和计划，以实现组织的长期发展和短期目标。
管理者要根据组织的使命、愿景和战略，确定目标和计划，并对未来进行预测和规划。
2. 组织：组织是指将各种资源、职能和人员合理地组合起来，形成一个相对完整的体系。
管理者要根据规划，设计组织结构，明确岗位职责和权责关系，建立有效的沟通和协作机制。
3. 指挥：指挥是指通过领导和管理，激励和指导员工，使他们在达成组织目标的过程中发挥最大的作用。
管理者要掌握领导技巧，善于激发员工的潜力，调动员工的积极性，形成良好的工作氛围。
4. 协调：协调是指协调各项工作，解决各种冲突和矛盾，确保组织的各项工作互相协调和配合。
管理者要善于协调各部门之间的关系，平衡各项工作之间的矛盾和冲突，使组织的各项工作协调一致，达到最优效益。
5. 控制：控制是指对组织的各项工作进行监督和控制，以确保工作的质量、效率和成果符合预期目标。
管理者要通过建立有效的控制机制，对组织的各项工作进行监督和评估，及时发现和纠正问题，确保组织的正常运转和发展。
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法约尔提出的管理五项职能
法约尔提出的管理五项职能查尔斯·法约尔是20世纪最杰出的管理学家，他在《管理原理》一书中提出了五项管理职能的概念，让管理者更好地了解和实施管理工作。
首先，管理职能的第一项是策略编制。
策略编制是企业的最高层次的管理活动，它是管理者解决复杂问题、开发未来机会和应对环境变化的有效因素。
它涉及企业的长期方向和目标，全面、长期考虑了企业能力、需求和发展等，最终形成具体而有效的运营战略计划，从而为企业取得持续增长和发展提供依据。
其次是组织规范和结构。
组织规划和结构是管理者安排工作任务和资源的基础，也是企业管理的基本要素。
管理者要分析和识别企业的任务，确定企业的被管理对象，理顺各部门的职责关系，确定组织结构，合理分配职能，从而落实企业计划并发挥关键作用。
第三项是管理活动。
管理活动就是管理者实际执行工作的活动，涉及企业经营、管理各部门和管理个体工作等。
从长远的角度来看，要确保企业的效率和.绩效，管理者需要制定详细的预算、日程表、工作程序和规定，以最高散效的方式来指导他的工作人员，并全面、精确地跟踪管理活动的执行情况。
第四是决策。
决策是管理者实践管理技能的基础，也是企业管理的关键活动。
它要求管理者从多重复杂的因素中筛选出与企业发展相适应的有效决策，例如：市场方向、企业经营内容和投资活动等，为企业取得可持续增长和获取成功提供依据。
最后一项是控制。
控制也是管理者在实践管理功能中不可或缺的过程。
它是管理者运用分析和诊断技术，对企业的实施和绩效进行合理的检查和评价，以确保企业符合期望的目标，纠正企业的差错并成功实行企业的工作计划。
总之，以上就是查尔斯·法约尔提出的管理五项职能。
这五项管理职能究竟涵盖了管理者在实施管理活动中应该具有的全部主要的基本能力，是管理功能实践中的关键活动，为管理者指导工作和实施管理活动提供了理论基础和行动理念。
对法约尔“管理五要素”的认识(全文)
对法约尔“治理五要素”的认识20世纪以来，随着科学技术的突飞猛进，现代社会最重要的特征也许就是组织化。
治理科学不能仅仅局限于一般的治理专业知识和传统治理技术的论述，还必须从哲学的高度与深度探讨治理中的深层问题，用哲学的思维和方法对治理理论和治理实践进行反思，在治理科学日臻完善的基础上，就形成了治理哲学。
治理哲学是治理学与哲学的交叉学科，但其实质却是在治理学的领域里研究其哲学本质。
一、法约尔的治理哲学及“治理五要素”的内涵法约尔是法国著名的科学治理专家，是治理过程学派的创始人，他的理论重在强调治理的适用性，其治理理论是以整个大企业作为研究对象的。
法约尔的治理哲学是一种规范主义的治理哲学，法约尔创建了以“治理五要素”为核心的一般治理理论。
法约尔认为“治理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、操纵的过程”。
这是法约尔在治理学理论上最突出的贡献，它奠定了治理学的基础，建立了治理学的主要框架。
二、商业银行风险治理的计划职能法约尔认为，计划就是探究未来，制定行动方案。
法约尔认为，治理是对未来的预见及推断，即根据现有的情况对未来发生的活动制定出相应的规划，所以，预测是治理的一个基本要素。
同样，商业银行风险治理也需要制定计划。
随着经济形势的不断变化、金融体系的演变和金融市场的波动性增强，商业银行对风险的理解日益具体和深入。
风险治理是指通过对风险进行评估和分析后，为降低风险的损失程度而采取的一系列应变策略。
商业银行风险治理的计划职能，是指通过对工作过程中以及工作结果可能出现的不确定性损失的预测，设计风险治理方案，并制定风险处理的实施计划。
商业银行风险治理的计划职能是商业银行在综合分析外部环境、内部治理状况以及同业比较的基础上，提出的一整套中长期计划，以及成功实施这些计划的行动措施。
商业银行风险治理计划职能是商业银行进展的灯塔，一个好的风险计划，能使商业银行减少风险损失，为商业银行风险定价提供依据的同时，为商业银行制造价值。
法约尔的五大管理职能是哪些
法约尔的五大管理职能是哪些企业管理要素一、计划(Prevoyance)法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础：1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
?灵活性：能应付意外事件的发生。
3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
管理人员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测，企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测，对自己部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。
高层的管理人员主要负责制定计划，而底层的管理人员主要负责执行计划。
一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是一个称职的领导人。
企业管理要素二、组织(Toorganize)这是法约尔提出的管理的第二个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。
在通常情况下，社会组织都应该完成下列任务：1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
法约尔管理的五大职能
法约尔管理的五大职能
法约尔管理学说是管理学的重要分支之一，它提出了五大管理职能，即：计划、组织、指挥、协调和控制。
下面将对这五大职能进行详细
解释。
一、计划
计划是指企业目标的明确和达成路径的规划，它包括确定目标、编制
策略、确定任务和时间表、制订预算等。
通过完善的计划，企业可以
在不同层次上发挥协同作用，促进资源的合理利用，提高生产效率。
二、组织
组织是将企业的各项工作分配给各级管理人员和职工，并对他们进行
协调和调度，确保企业的有序运转。
组织涉及到职责和权利的分配、
机构设置、职位规划、人员招聘、培训和激励等方面。
三、指挥
指挥是对企业的工作进行具体的指导和领导，使员工明确自己的任务
和责任，创造出高效的工作环境。
指挥需要管理者掌握科学的管理方
法和技能，有能力很好地与员工之间进行沟通和协调。
四、协调
协调是在组织管理的基础上，统筹协调各种资源，针对可能出现的问
题进行规划和调整。
协调作为一项综合性职能，需要管理者具备较高
的组织协调能力，有效地解决各种工作冲突，以保证企业的正常运营。
五、控制
控制是对企业运作情况进行监测和评价，及时发现并处理问题，以保障企业的运行效率和质量。
控制的任务包括制定规章制度、检查和评估生产质量、防范和遏制风险等。
总之，法约尔管理学说所提出的五大职能，为企业管理者提供了重要的思路和指导，有助于他们在工作中更好地运用科学的管理方法和技能，保证企业的稳步发展和成功运营。
亨利法约尔的五项管理职能
亨利法约尔的五项管理职能亨利·法约尔（Henri Fayol）这个名字，一提到可能很多人会觉得有点陌生，觉得他就像个老掉牙的管理学家，跟今天的“互联网+”时代、年轻人的创业梦有点不搭。
其实不然！这位老爷子可了不起，他早在20世纪初就提出了“五项管理职能”的理论，给后来的管理学者们提供了很多宝贵的思想资源。
你要是想在职场上混得风生水起，搞不好还得拜他为“师傅”呢。
说到法约尔的五项管理职能，那可是干货满满，值得咱们好好唠唠。
咱得从“计划”说起。
你想，咱们上班一天到晚忙得不可开交，很多时候就是没个清晰的方向。
计划这个东西，听着简单，做起来却不容易。
可是法约尔早就告诉咱了，管理的第一步就是计划，想干啥，得先有个目标。
没有目标，啥事都做不成。
你像开车出门，最起码得有个目的地，不然你就会在路上瞎转悠，浪费时间又没有意义。
要是你管理一家公司，或者带着团队工作，那更是得有个清楚的蓝图。
你得知道，你的团队要干什么，怎么干，什么时候干，这些都得在“计划”里头体现出来。
毕竟你不可能说：咱们今天就随便搞，碰运气看看能不能出个好成绩。
那根本不是管理，那叫“瞎忙活”。
再说到“组织”这事，计划做得再好，没有人来执行也没用吧？所以说，组织工作就是把人和资源按需求安排到位。
你得把对的人放到合适的岗位上，确保每个人都知道自己该干啥。
你想，要是一个单位里，领导一边发号施令，一边自己又不分配任务，大家都心照不宣地“等着看”怎么干，那可真是连组织的框架都乱了，何谈管理呢？法约尔提到的组织职能，不仅仅是把人放在不同的位置上那么简单，还是要确保每个岗位上的人都能发挥出最大的作用。
简而言之，就是让人尽其才，物尽其用。
要是一个部门人员精简得恰到好处，资源调配得当，那可真是事半功倍啊。
然后呢，管理者还得有“指挥”能力。
你想，领导有了计划，安排好了组织，接下来就是发号施令的时候了。
领导也不能什么都不管，任由员工“自生自灭”嘛！就像你在带队比赛一样，不能在关键时刻，队员们都各自为政，最后搞得乱七八糟。
法约尔的五大管理要素
法约尔的五大管理要素
法约尔的五大管理要素是：计划、组织、指挥、协调和控制。
1. 计划：管理者需要制定明确的目标，并制定实现这些目标的详细计划。
计划包括确定任务、资源分配、时间安排等内容，为组织的发展和运作提供方向。
2. 组织：管理者需要根据计划确定组织结构，并分配合适的职责和权力，确保组织的有效运作。
组织包括确定岗位职责、划分部门和团队、建立沟通渠道等。
3. 指挥：管理者需要通过领导和激励员工来实现组织的目标。
指挥包括制定工作计划、分配任务、监督员工的工作进展等，以确保工作按照计划进行。
4. 协调：管理者需要协调不同部门或团队之间的关系，确保协同合作，避免冲突和资源浪费。
协调也包括协调组织内部的各个职能部门之间的工作。
5. 控制：管理者需要监督组织的运行情况，比较实际结果和预期目标之间的差距，并采取相应措施纠正偏差。
控制包括设置监控机制、收集和分析数据、评估绩效等。
《管理学》：法约尔一般管理主要包括那些内容
MBA课程名称：《管理学》题目：法约尔一般管理主要包括那些内容正文：在管理思想发展史上，我个人认为法约尔（法国人）的“一般管理”理论比较全面也比较接近现代企业的管理。
法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种：1)技术性的工作——生产、制造2)商业性的工作——采购、销售和交换3)财务性的工作——资金的取得与控制4)会计性的工作——盘点、会计、成本及统计5)安全性的工作——商品及人员的保护6)管理性的工作——计划、组织、指挥、协调即控制对不同岗位及层次的人员，对其技能的要求也不同。
对基层工人主要要求具有技术能力，随着组织层次职位的提高，人员的技术能力的相对中药性降低，管理能力的要求逐步提高。
法约尔提出了一般管理的14条原则：1.劳动分工。
实行劳动的专业化分工可以提高效率。
不仅适用于技术工作，也适用于管理工作。
但专业化分工要适度，不是分得越细越好。
2.权力与责任。
两者是互为依存互为因果的。
权力是指“指挥他人的权以及促使他人服从的力”。
而责任是随着权力而来的奖罚。
法约尔还明确界限了管理人员的职位权力与个人权力。
职位权力由职位高低而来，而个人权力则是由个人的智慧、知识、品德以及指挥能力等个性形成。
一个优秀的领导人必须兼有职位权力及个人权力，以个人权力补充职位权力。
3.纪律。
法约尔认为，纪律实际上是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议。
高层领导人和下属一样，必须接受纪律的约束。
制定和维护纪律的最有效方法是各级都要有好的领导，尽可能有明确而公平的协定，并要合理地执行奖罚。
4.统一指挥。
无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。
法约尔认为，这不仅是一条管理原则，而且是一条定律。
双重命令对于权威、纪律和稳定性都是一种威胁。
在工业、商业、军队、家庭和国家中，双重命令是冲突的根源。
这种冲突有时非常严重，特别应该引起各级领导人的注意。
5.统一领导。
对法约尔“管理五要素”的认识
对法约尔“管理五要素”的认识【摘要】本文在介绍法约尔管理五要素内涵的基础上，分析了商业银行风险管理的计划、组织、指挥、协调、控制等职能，认为法约尔规范主义的管理哲学，对于我们现代商业银行风险管理职能具有重要的理论借鉴和现实指导意义。
【关键词】法约尔；管理五要素；商业银行；风险管理20世纪以来，随着科学技术的突飞猛进，现代社会最重要的特征也许就是组织化。
管理科学不能仅仅局限于一般的管理专业知识和传统管理技术的论述，还必须从哲学的高度与深度探讨管理中的深层问题，用哲学的思维和方法对管理理论和管理实践进行反思，在管理科学日臻完善的基础上，就形成了管理哲学。
管理哲学是管理学与哲学的交叉学科，但其实质却是在管理学的领域里研究其哲学本质。
一、法约尔的管理哲学及“管理五要素”的内涵法约尔是法国著名的科学管理专家，是管理过程学派的创始人，他的理论重在强调管理的适用性，其管理理论是以整个大企业作为研究对象的。
法约尔的管理哲学是一种规范主义的管理哲学，法约尔创建了以“管理五要素”为核心的一般管理理论。
法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献，它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。
二、商业银行风险管理的计划职能法约尔认为，计划就是探索未来，制定行动方案。
法约尔认为，管理是对未来的预见及判断，即根据现有的情况对未来发生的活动制定出相应的规划，所以，预测是管理的一个基本要素。
同样，商业银行风险管理也需要制定计划。
随着经济形势的不断变化、金融体系的演变和金融市场的波动性增强，商业银行对风险的理解日益具体和深入。
风险管理是指通过对风险进行评估和分析后，为降低风险的损失程度而采取的一系列应变策略。
商业银行风险管理的计划职能，是指通过对工作过程中以及工作结果可能出现的不确定性损失的预测，设计风险管理方案，并制定风险处理的实施计划。
商业银行风险管理的计划职能是商业银行在综合分析外部环境、内部管理状况以及同业比较的基础上，提出的一整套中长期计划，以及成功实施这些计划的行动措施。
管理六大职能
现状与评价 公司现状：少做，做又做 错的现象。
第七章 工作改善
一、管理职能的简化及解释 为了各部门管理人员能合理，有效的实施管理六 大职能，对于管理六大职能简化：目标与手段； 为了达成目标必须有手段，手段的实施必须是为 了达成既定目标； ①没有目标，没有手段；错误的方法达成错误的结 果。 ②没有目标，有手段；正确的方法达成错误的结果。 ③有目标，没有手段；错误的方法达成正确的结果， （中间肯定历尽挫折）。 ④有目标、有手段；正确的方法达成正确的结果
现状与改进
公司现状：结果异常不追究，不总结，且 过多的解释与推诿。 控制是在管理职责中更多的体现是工作中 可预见性及事后问题的处理与预防功能。 管理人员在日常工作中应加强自身关于控 制能力的锻炼并实际运用到工作中；如能 运用合理，工作定有较明显改进。
第六章 培训
管理学五大职能被众多企业广泛运用，并根据企 业实际运作情况提出延伸暨管理学第六大职能： 培训职能。 企业培训中过多重视是个人素质培训，个人能力 培训以及个人专业知识培训；
．
第一章 计划
．管理学家法约尔认为管理意味着展望未来， 预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是 制定行动计划。 ．计划的含义：其一是计划工作，是指根据对 组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来 一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的 方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指 标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和 不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、 内容和方式安排的管理事件。
现状与评价
公司现状：整体策划完善，但是在日常 工作中组织实施不彻底。 一个管理人员如果没有时间来制定计 划或者认为工作计划只会给他带来麻烦 的话，他就不会热衷于制定工作计划， 也就是说，他就不是一个称职的管理人 员。
法约尔的五大管理职能
法约尔的五大管理职能前言管理作为一种社会行为和社会技能，在现代组织中扮演着重要的角色。
管理职能是管理工作的最集中的表现，是管理者必须执行的职责和任务，以实现组织的目标和使命。
法约尔提出的五大管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制是管理学的基石，对于企业管理者来说都是必修的。
本文将深入探讨这五大管理职能的含义及其在企业管理中的应用，以期提高企业管理水平，从而实现企业的良性发展。
一、计划计划是管理者在组织中运用知识、技能和经验，把组织各项工作按照一定的思路和方法予以全面安排和安排。
计划是管理者确定组织目标的过程，也是在达到目标时所采取的行动和措施的过程。
计划的特征1. 目的性：如制定销售计划的目的是提高销售额，提高市场占有率；2. 综合性：如各部门计划需在时间、资金、人力等方面进行协调；3. 具体性：如各项计划需考虑到实际情况，切实可行；4. 灵活性：如计划的变化需根据环境的变化，以确保达成目标。
计划的层次1. 长远计划：指的是未来三年以上的计划，如企业的发展目标；2. 中期计划：指的是未来一年到三年的计划，如产品开发计划；3. 短期计划：指的是未来一个月到一年的计划，如生产计划。
计划的基本步骤1. 确定目标：明确想要实现的结果是什么，是整个计划的前提；2. 分析环境：对内外部环境进行分析，包括客户需求、市场趋势、竞争情况、公司资源等方面；3. 制定策略：在目标和环境分析的基础上，制定出实现目标的具体方案，包括进攻性策略、防御性策略等；4. 制定计划：确定行动步骤和时间表，对计划中所涉及到的各个方面进行详细分解和预测；5. 实施计划：计划的实施需要各部门之间的合作精神和高度的责任心。
计划的应用计划作为管理中最基本的职能之一，在企业管理方面有着极其重要的应用价值。
通过计划，管理者可以规划出企业未来的发展方向和目标，使企业能够顺利实现所有的战略计划。
同时，企业管理者还可以适时的调整和完善计划，以便企业更快地适应外部环境的变化。
法约尔的一般管理介绍
亨利•法约尔（Henri Fayol，1841—1925）出生于法国，1860年以优异的成绩毕业于法国国立采矿学校，并以采矿工程师的身份进入康门塔里 福尔香包采矿冶金公司。
由于其出色的组织管理才能很快被提升为公司经理、总经理和矿业集团总经理。
法约尔不仅有长期管理大企业的经验，而且还担任过法国陆军大学和海军学校的管理学教授，晚年又创立了研究机构，为推广自己的思想和泰勒的思想而不懈地努力。
1916年出版了《工业管理和一般管理》一书，为阐述其基本思想的代表著作。
（一）法约尔一般管理的主要内容法约尔的管理思想概括起来主要有以下几点。
1.企业的六大职能活动法约尔将“经营”和“管理”的概念区分开来，他认为经营是指导或引导一个整体趋向一个目标，而管理则是经营的一部分。
经营包含六种活动：①技术活动，包括生产、制造和加工；②营业活动，包括购买、销售和交换；③财务活动，包括资金的筹集、控制和运用；④安全活动，包括设备和人员的安全；⑤会计活动，包括编制财产目录、制作资产负债表、成本核算和统计表；⑥管理活动，包括计划、组织、控制、指挥和协调等要素（职能）。
法约尔认为，与六种活动相对应的六种能力，即技术能力、营业能力、财务能力、安全能力、会计能力和管理能力应是所有经营人员所必须具有的，但因其活动不同而有所侧重。
一般的原则是：对基层工人主要要求其具有技术能力；对管理人员，随着其在组织层次中职位的提高，技术能力的相对重要性就降低，而管理能力的要求则逐步加大，并且随着企业规模的增大，管理能力显得更加重要，而技术能力的重要性则降低。
2.管理的五大职能①计划职能。
它包括预见和计划两部分。
预见未来成为决策职能的一部分，而计划则发展成为计划职能。
计划的制定不仅应该考虑各方面的因素，还应将全面计划和专门计划相结合、短期计划和长期计划相结合、灵活性和精确性相结合。
②组织职能。
它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招聘、评价和训练。
法约尔的五大管理职能是哪些
法约尔的五⼤管理职能是哪些 你知道企业管理包括哪些要素吗?法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五⼤管理职能，并对每⼀个职能都进⾏了相应的分析和讨论。
下⾯，店铺来为你介绍法约尔的五⼤管理职能。
法约尔的五⼤管理职能 企业管理要素⼀、计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的⼀个基本要素，预见的⽬的就是制定⾏动计划。
公司的计划要以以下三⽅⾯为基础： 1、公司所有的资源，即公司的⼈、财、物、公共关系等。
2、⽬前正在进⾏的⼯作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理⾮常有利，⼀个好的计划有如下的特点： 1、统⼀性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前⾯的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
?灵活性：能应付意外事件的发⽣。
3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
管理⼈员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每⽉、五年、⼗年等的经营状况进⾏预测，企业的各个部门的负责⼈都要对⾃⼰的部门总结和预测，对⾃⼰部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。
⾼层的管理⼈员主要负责制定计划，⽽底层的管理⼈员主要负责执⾏计划。
⼀个领导⼈员如果没有时间来制定计划或者认为这项⼯作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是⼀个称职的领导⼈。
企业管理要素⼆、组织(To organize) 这是法约尔提出的管理的第⼆个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和⼈员。
组织分为物质组织和社会组织两⼤部分，管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及⼈员的安排，有的企业，资源⼤体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很⼤的差异。
在通常情况下，社会组织都应该完成下列任务： 1、注意⾏动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执⾏了。
法约尔的五大管理职能
法约尔的五大管理职能
管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指决策、组织、领导、控制和创新五大职能，经管教育emba、mba等均对五大管理职能有所介绍。
1、计划就是探索未来，制定行动计划，必须具有统一性、持续性、灵活性、精确性的特征。
2、非政府就是创建企业的物质非政府和社会非政府，并使其同企业的目标、资源和须要二者适宜。
3、指挥就是使每个人都履行其所负的职责，做出最好的贡献，从而使整个社会组织发挥出应有的作用。
4、协同就是统一和调和企业各部门以及各个职工的活动，并使所有工作都能够人与自然地展开。
5、控制就是核实计划落实情况，以便发现缺点、采取措施、加以纠正，以使实际活动与计划活动保持一致。
亨利法约尔的五项管理职能和14条管理原则
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管理学单选多选测试题及答案
5.“科学管理之父”是指（ A ）
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文
6.“管理过程理论之父”是指（ B ）
41.未经计划的活动，是（ D ）控制的。
A、可以 B、较难 C、很难 D、无法
42.在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（ B ）
A、运筹学方法 B、滚动计划法
A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》
C、《管理要素》 D、《计件工长制》
13.泰罗的科学管理理论的核心是（ C ）
A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资
45.计划工作的最后一步是（ C ）
A、评价各种备选方案 B、拟定派生计划
C、编制预算 D、修改方案
46.“第十个五年计划”是（ D ）计划
A、短期 B、专项 C、长期 D、中期马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是（ A ）管理方法。
A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法
34.传统管理方法属于（ B ）
A、孔茨 B、泰罗 C、巴纳德 D、梅奥
24.管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律，反映了管理原理的（ B ）特征。
A、科学性 B、客观性 C、历史性 D、实践性
A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥
17.下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（ D ）
A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林
B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立
C、管理理论丛林至少可以划分十个学派
A、一 B、二 C、三 D、四
31.管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的（ B ）层次
法约尔管理的五大职能
法约尔管理的五大职能
法约尔管理的五大职能，是指在现代管理学中，法约尔管理的基本职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面。
1. 计划：计划是管理中最基本的职能之一，它是管理者制定目标和决策的过程。
计划包括确定组织的目标、制定战略、规划资源和行动计划等。
计划的好坏直接影响到组织的运转和发展。
2. 组织：组织是指管理者建立一个有效的组织结构，将不同的职能和任务分配给不同的人员，并协调他们的工作，以实现组织的目标。
组织的主要任务是制定组织结构、确定职权、划分职责和建立工作流程等。
3. 指挥：指挥是指管理者领导和激励员工，使组织顺利实现目标。
指挥的主要任务是指导员工，调动员工的积极性和创造性，建立良好的员工关系，以及发挥管理者的领导作用，使组织能够有效地运作。
4. 协调：协调是指管理者协调不同的职能和任务，以确保组织各部分之间的协调和合作。
协调的主要任务是确保组织各部分之间的协调和合作，解决组织内部的冲突和问题，以及保持组织内部的平衡和稳定。
5. 控制：控制是指管理者监督和评估组织的运作，以确保实现组织的目标。
控制的主要任务是建立监控机制，对组织的运作进行监督和评估，及时发现问题并解决，以确保组织的稳定和发展。
总之，五大职能是管理者必须掌握的基本技能，只有将这些职
能有效地结合起来，才能实现组织的目标，提高组织的效率和竞争力。
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法约尔的管理职能要素
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。
一、计划（Purveyance）
法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础：
1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
灵活性：能应付意外事件的发生。
3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
管理人员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测，企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测，对自己部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。
高层的管理人员主要负责制定计划，而底层的管理人员主要负责执行计划。
一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是一个称职的领导人。
二、组织（To organize）
这是法约尔提出的管理的第二个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。
在通常情况下，社会组织都应该完成下列任务：
1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
6、有效地配备和安排人员。
每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导，每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。
7、明确地规定职责。
8、鼓励首创精神与责任感。
9、对所做的工作给予公平而合理的报酬。
10、对过失与错误实行惩罚。
11、使大家遵守纪律。
12、注意使个人利益服从企业利益。
13、特别注意指挥的统一。
14、注意物品秩序与社会秩序。
15、进行全面控制。
16、与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端作斗争。
在法约尔的组织理论中，组织结构的金字塔是职能增长的结果，职能的发展是水平方向的，因为随着组织承担的工作量的增加，职能部门的人员就要增多，而且，随着规模的扩大，需要增加管理层次来指导和协调下一层的工作，所以纵向的等级也是逐渐增加的。
对参谋人员来说，法约尔认为应该让一批有能力、有知识、有时间的人来承担，使得管理人员的个人能力得到延伸。
而且参谋人员只听命于总经理，他们和军队中的参谋人员是差不多的，他们不用去处理日常事物，他们的主要任务是探索更好的工作方法，发现企业条件的变化，以及关心长期发展的问题。
法约尔非常强调统一指挥，他很反对泰勒的职能工长制。
认为它违背了统一指挥的原则，容易造成管理混乱。
对于组织中的管理人员，法约尔根据自己多年的管理经验提出了自己的看法：挑选人员是一个发现人员的品质和知识，以便填补组织中各级职位的过程。
产生不良挑选的原因与雇员的地位有关。
法约尔认为，填补的职位越高，挑选时所用的时间就越长，挑选要以人的品质为基础。
三、指挥（To command）
当社会组织建立以后，就要让指挥发挥作用。
通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。
法约尔认为，担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点：
1、对自己的职工要有深入的了解。
领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。
领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。
职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。
这项任务不是任何什么人都能做到的。
应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。
当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。
领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。
4、领导作出榜样。
每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只是出自怕受惩罚，那么企业工作可能不会搞好。
领导作出榜样，是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。
5、对组织进行定期检查。
在检查中要使用一览表。
一览表表示企业中的等级距离，标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构。
6、善于利用会议和报告。
在会议上，领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见，做出决定。
这样做的效果易于被大家接受，效果好很多。
7、领导不要在工作细节上耗费精力。
在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。
但是，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。
作为一个领导者应该事事都了解，但他又不能对什么事都去研究，都去解决。
领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。
工作组织得好，就能使领导做到这一点。
8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。
在部下的条件和能力允许的情况下，领导可以交给他们尽可能多的工作。
这样领导可以发挥他们的首创精神，甚至领导要不惜以他们犯错误为代价。
况且，通过领导认真对他们加以监督，这些错误产生的影响是可以限制
的。
四、协调（To coordinate）
协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。
协调就是让事情和行动都有合适的比例，就是方法适应于目的。
法约尔认为协调能使各职能机构与资源之间保持一定的比例，收入与支出保持平衡，材料与消耗成一定的比例。
总之，协调就是让事情和行动都有合适的比例。
法约尔认为例会制度可以解决部门之间的不协调问题，这种例会的目的是根据企业工作进展情况讲明发展方向，明确各部门之间应有的协作，利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各种问题。
例会一般不涉及制定企业的行动计划，会议要有利于领导们根据事态发展情况来完成这个计划，每次会议只涉及到一个短期内的活动，一般是一周时间，在这一周内，要保证各部门之间行动协调一致。
有效协调的组织一般具有如下的特征：
1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。
企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
五、控制（To control）
法约尔认为，控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证企业社会组织的完整。
由于控制适合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多种，有事中控制、事前控制、事后控制等。
企业中控制人员应该具有持久的专业精神，敏锐的观察力，能够观察到工作中的错误，及时地加以修正；要有决断力，当有偏差时，应该决定该怎么做。
做好这项工作也是很不容易的，控制也是一门艺术。
管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其他五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。