人力资源管理常见问题问答

人力资源管理中常见问题

关于薪酬：

1．企业的工资策略与企业发展的关系？

答：当企业处于迅速发展和并购阶段，即以投资促进发展阶段，薪资策略应配合公司的业绩达成量，浮动工资应有高弹性，薪资构成要以绩效为导向。平均工资应高于市场平均工资，绩效奖金应在市场的高中档。

当企业发展至成熟，市场相对稳定，发展战略重在保护利润和保护市场，这时应重工资管理技巧，工资结构应以技能为导向，以工作为导向的组合工资。但薪资策略中，高弹性的，以绩效为导向的性质仍要存在。员工的平均工资等于和略高于市场平均工资。

当市场饱和，企业发展速度放缓，呈现衰退或需要向别处投资时，应着重成本控制，员工的平均工资最好不高于市场的平均工资。

2．企业现存的主要绩效工资形式？

答：计件工资；提成（佣金）工资；岗位浮动工资。

3．提成工资有什么优缺点？

答：提成工资是直接按营销额的比例确定工资报酬。优点：能充分调动营销人员的工作积极性，保障公司销售任务的达成。缺点：当企业发展到一定程度，企业的创收过多依赖营销人员的工作，造成企业生存和发展潜力的弱化，增大发展过程中的不可控制性。

4．薪酬调查一般从哪几个方面进行？

答：薪金水平；结构；差距；调薪幅度；发放方式。

5．员工对工作本身不满一般应在哪几个方面？

答：自主权；成就感；工作机会等。

6．员工对工作环境不满一般体现在哪几个方面？

答：管理制度；工作时间；办公设设施；生活条件，同事关系等。

7．工资制度设定的五大原则？

答：公平性；激励性；竞争性；经济性；合法性。

8．内部公平性一般是指哪几个方面的感觉？

答：自己所获得报酬的感觉；自己对他人所获报酬的感觉；自己对投入与回报的感觉；

自己对他人投入与回报的感觉。

9．21．75天的由来？

答：（365天-52周×2天）÷12个月＝21.75天

10.某员工在两个月试用期内辞工,鉴于他的工作表现,他的直接上司接到辞工书后决定以试用期不合格让他即刻离职,该员工要求公司另外补偿三天工资,他的要求合理吗?

答: 合理.

11.为什么少数企业还在采用每周六天,每月按26天计出勤?

答; 经了解,这种企业有些采用的是每周不超过40小时;最好每天不超过7小时.但加班仍要按21.75天核算.

12.试用期劳动合同工资怎么界定?

答:建议如实填写; 定不出来,则要写清不低于最底线,但怎么算加班一定要约定.

13．如何看待员工相互看工资单，相互询问工资的现象？

答：这种现象会对公司带来不利影响，会加大员工对薪资政策的不满意感，从而影响到员工的工作积极性。所以在日常的管理中，要在薪资制度上讲明工资的保密性，从新员工入职即开始宣导。特别需要提醒的是，很多情况下传言的工资信息并不准确，个别发泄怨气的员工还会恶做剧的假做工资单。

14．何为效标，一般有几种类型？

答：顾名思义，指工作效果的指标和标准。一般有三种类型：特征性效标；行为性效标；

结果性效标。

15．何为特征性效标？

答：指员工的个性特质，如忠诚性，可靠性，沟通能力，领导技巧等，即员工是一个什么样的人。

16．何为行为性效标？

答：指员工如何执行上级指令，如何工作。

17．何为结果性效标？

答：指员工完成了那些工作任务生产了哪些产品，工作结果如何。

18．行为导向性的考评方法有哪些？

答：主观性的有：排列，强制排列，选择排列，成对比较，强制分布，结构式叙述。

客观的有：关键事件法，强制选择法，行为定位法。

19．在绩效管理中，如何理解结果与过程的关系？

答：关注结果，控制过程，这是管理者经常需要考虑的事情。但对一个执行者而言，结果和过程有时是矛盾的统一，控制过严，必然影响结果的达成，对过程，应注意其合理，合法性，而不在细节，对人力资源管理者尤为如此。

20．上级交办任务的急缓层级？

答：马上办：停下手中事情，立即办领导交办的事情；特急：十五分钟完成。非常急：半个小时时间完成。紧急：一个钟内完成。

具体时间要求根据公司情况确定，但领导对下属，必须约定，否则。会影响沟通和办事效率。

21．人事行政工作方针？

答：自上而下；顺势而为；扎实稳进；重在执行；加强责任；注意团结；加强自律；注意形象。

22．工作方法？

答：PDCA；计划；执行；检查；检讨。

23．重大人力资源政策的执行力度？

答：由公司经营决策者，一把手亲自督导，如此，才能落到实处。如：在短期内实现人员批量减少；或批量增加；不能简单是人力资源部门的事情，而是高管的共同责任。

24．一个很重要的要点？

答：人资人，必须把记录当做工作习惯，养成汇总，分析，定期报告的好习惯。这点说起来易，做起来难，但确是生存之本。

25. 企业文化与竞争力的表现案例?

答:A公司,某外资企业,金融危机来临,劳资关系紧张,纠纷不断;危机过后,该企业很难招到人…B企业, 金融危机来临,员工们纷纷站在企业的角度,配合放假等离退政策,危机过后,该公司又招回了原来离开的员工.

我参与两家企业在金融危机时期的实务操作,当接触到B企业的一批员工站在公司的角度主动放假,主动离职,并未按劳动法要补偿时,我感动的落泪,因为,在更多类似的情况下,我往往站在公司的立场,做着艰难的说服工作..而在B企业,员工的表现让我感到意外.

同样的事情,在不同的企业,有不同的结果,我想,这应该是企业文化的表现….B企业的劳动生产率很高,特别是金融危机后,公司又招回的原来的那些工人.

26．如何评定人事行政人事人员？

答：1。责任心。2。积极。3。主动。4。能力5。工作效率与结果。6。沟通协调与配合他人。

其中1，5是关注的重点。

27．人事行政人员的管理概念与心态。

答：是在管理中服务，还是在服务中管理，大多数企业，倾向于后者，在做一些很细很