公关礼仪课程第一讲(1)精品PPT课件

• D、不卷不挽
E、少装东西
• F、巧配内衣
• 数量上的限制，穿在衬衫内的内衣，以一 件为好。
• 质地上的限制，内衣以精纺的纯棉或纯羊 毛面料为佳。
• 色彩上的限制，内衣应与衬衫相仿。
• 款式上的限制，内衣不要长于外衫
• 慎穿毛衫，除衬衫与西装背心外，西装上 衣内不要穿其他衣物。是在寒冷，只可穿一件 “V”领羊毛衫。但勿穿有色彩或图案的。
公关礼仪 与
公关语言
同学 们 好
•很 高兴 与大家一 起探讨礼仪问题
前言
• 礼仪，通常指的是人 们在人际交往中必须恪 守的行为规范。
你的 事业生涯
就是 人际关系生涯
在一切活动和目
标中，你的人际关系 的质量至关重要
令人愉悦
•
赢得朋友
•促使他人 朝于己有利的方向转变
高职生学习社交礼仪的意义
• 1、有助于维护高职生的形象。 • 2、有助于提高高职生的素质。 • 3、有助于高职生人际沟通能力的改善。 • 4、有助于促进高职生的交际。
• 前伸后曲式：大腿并拢，一条腿前伸， 另一条腿后曲，两脚掌均着地，二者要 保持在一条直线上。
优 雅坐姿
• 双腿叠放式：双腿上下完全的交叠在 一起，二者之间没有任何缝隙，如一条 直线双脚斜放于左右一册，斜放双脚后 的腿部须与地面呈45 °左右的夹角，叠放 在上面的那只脚尖应垂向地面。
• 双腿垂直式：男女皆宜 • 垂腿开膝式：适宜男性
• 1、穿长袖衫的要领
• 2、穿西装的要领 （1）西装的选择：重点放在制作方 面。味道要纯正、有模有样。大抵 关注面料、色彩、图案、款式、造 型、尺寸、做工等七个方面。
• 面料：毛料为首选，混纺次之。
• 色彩：藏蓝色为首选。世界各国政 界、商界男士必备。其次，灰色、 棕色。黑色更适合庄严而肃穆的仪 式或庆典中穿着。
• 款式：正装衬衫的领型多位方领、短领或长 领。衣领须兼顾本人的脸型、脖长及所打的 领结的大小。
• B、穿着方法
• 避免外穿。在房间内活动，允许男士暂时 脱下西装上衣，但不宜外出。
• 大小合身。
• 扣好衣扣。只有不系领带时，才可解开领 扣。
• 注意袖长。最美观的而标准的做法是,令衬 衫的袖口在西装的袖口之外露出大约1cm左右。
人的身体
• G、放置错位
4、神 态 表 情
• 1）眼神 • 2）笑容
四、 服 饰
• 俗话说：“人在衣衫马在鞍”。在人际交 往中，服饰是人的“第二肌肤”。衣着能够突 出人的优势和长处，掩饰人的缺憾与不足，塑 造一个美好的外在形象。大学生良好的外在形 象很大程度上要靠衣装。衣着得体大方，不仅 有效的塑造了良好的外在形象，而且体现了较 高的文化素养和文明程度，表现了对他人、对 社会的尊重，同时给人朝气蓬勃、充满活力的 良好感觉。将来走上社会，会得到领导的赏识， 同事的信任，为事业的成功创造了有利条件。
• 女生：要柔美。脚位有 • “V”状或“Y”状。
2、蹲 坐 姿 势
• 1）蹲 姿 • 2）坐 姿
• 入座要求：他人之后座，适宜处座， 合“礼”座，从座位左侧就座，以 背部接近座椅，无声无息地就座， 坐下后调整体位，向周围人致意。
பைடு நூலகம்
优雅坐姿
• 双腿斜放式：双腿并拢，向左或向右 斜放，斜放后，腿部应与地面呈45°左右 的夹角。
• （3）西装搭配
• A、衬衫
• 面料： 纯棉或纯猫，亦可选混纺。
• 色彩： 非常庄重的场合，白色衬衣是 男士的唯一选择。一般活动可选兰、灰、 黑、棕色。但红、粉、紫、绿、黄、橙、 银等色不可取。
• 图案：正装以无图案为好，较细的竖 条纹在正式场合可以穿，但禁止以之搭 配竖条纹的西装与竖条纹的领带。
• （2）西装的穿法
• A、拆除商标
• B、熨烫平整
• C、扣好纽扣
• 一般而言，站立时上衣纽扣要扣上， 就坐后要解开。内穿羊毛衫或西装背心 时，站立时可不扣上衣扣。
• 西装背心必须扣上扣。正常情况下， 西装背心只宜同单排西装上衣相搭配。 但排扣西装，最下面那粒扣应当不扣， 双排扣则无一例外地都要扣上。
• 束起下摆。
(4)打领带的要领 面料：真丝、羊毛最好
色彩：正式场合，勿佩戴3种以上色彩的领 带，或过于鲜艳的领带。兰、灰、棕或紫 红色较好。
要求高职生掌握服饰之道，
主要是着眼于未来，为了提高 高职生个人修养，并为其日后 走上社会而进行准备，并非是 要其学了就用，立竿见影。
2、着 装 四 应
• （1）服饰应时 • （2）服饰应事 • （3）服饰应己 • （4）服饰应制
3、服 饰 搭 配 技 巧
• 美在和谐，成功的服饰搭配令人赏心 悦目。
3、 手 臂 姿 势
• 1）手姿的三点原则 • A、注意手势的规范化 • B、注意区域性的差异 • C、注意手势宜少忌多
2）常用的手势 • A、正常垂放 • B、自然搭放 • C、手持物品 • D、递接物品 • E、展示物品
• 3）错误的手势 • A、对人指指点点 • B、在外人面前摆弄手指 • C、随意摆动手臂 • D、随便抚摸身体各部位 • E、搔手弄姿 • F、随便用自己的手部去接触别
衣着是由面料、色彩、款式这
三项基本要素构成。不同职业的 衣着要求选择不同的面料、色彩、 款式。
• 1、 高职衣着要求：美观、整洁、 大方
• 高职生要端正对服饰的认识，避 免在自身服饰的选择上出现疏漏，最 重要的是要注意下述两点：
• 一方面，高职生应当掌握服饰之 道，即有关服饰穿戴的基本规范。
• 另一方面，高职生还应当注意量 力而行。
第一讲
• 高职 生 的 • 自我形象塑造
一、 修 饰
• 1、面部修饰 • 2、头发修饰 • 3、肢体修饰
二、化 妆
• 1、化妆守则 • 2、化妆禁忌
三、仪 态
• 美国知名心理学家梅拉 比安曾经有一个公式：
• 人类全部的信息表达=7% 语言+38%声音+55%体态语
1、 基本站姿
• 男生：要站如松，求稳 健。
• 图案：一般以无图案为好。但可选择竖条 纹面料缝制的西装，以条纹细密者为佳。在 欧洲，商界男士最体面的着装，就是深灰色、 竖条纹、三件套的西装。
• 款式：
• 西装有 A: 单件西装，只适用非正式场合。
•
B: 套装西装，适用于各种正式场合。
三件套更显正规。
西装纽扣 :单排扣式（一粒扣、两粒扣、三 粒扣）两粒扣被公认较正式。