管理学原理复习试题
管理学原理练习题+参考答案
管理学原理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案：B2、联合开发的缺点有_________。
A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案：C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。
A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案：D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案：D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案：A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。
A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案：D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案：A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案：B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理试题(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：D2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制答案：C3. 管理层次与管理幅度的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 无法确定答案：B4. 以下哪种领导风格属于指导型领导？（）A. 指导型B. 放任型C. 支持型D. 参与型答案：A5. 以下哪个理论提出了“需求层次”概念？（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 奥尔德弗答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的五大基本职能是______、______、______、______和______。
答案：计划、组织、领导、激励、控制7. 管理的层次分为______、______和______。
答案：高层管理、中层管理、基层管理8. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素分为______和______。
答案：激励因素、保健因素9. 领导者的权力分为______、______、______和______。
答案：法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力10. 管理的科学性与艺术性体现在______、______和______。
答案：管理的理论体系、管理的实践应用、管理的不断创新三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理的含义及其基本特征。
答案：管理是指在一定的组织环境中，管理者运用计划、组织、领导、激励和控制等职能，通过有效地运用人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理的基本特征包括：①管理是一种有目的的活动；②管理具有普遍性；③管理具有层次性；④管理具有动态性；⑤管理具有科学性和艺术性。
12. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为，人类的需求可以分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个需求层次呈阶梯状，当低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。
管理学原理复习题目（有答案）
管理学原理复习题目（有答案）《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )A人与物B．信息C．机构D．目的2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( )A．人与物B．信息C．机构D．目的3．管理的主体是( ) A．管理者B．组织C．人D．管理机构4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动5．管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制'6．管理的核心是A建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出7．管理是一种艺术，是强调管理的A．精确性B．延续性C．随意性D．实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点9．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性10．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性11．管理是一种A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象12．一般说来，组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D．无法判断!13．管理学应属于( )。
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．管理的五大基本职能是( )。
A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制15．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16．管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末C．6000年以前D．本世纪30年代17．在管理理论萌阶段，论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A．亚当·斯密B．马基雅维利C．塞缪尔·纽曼D．亨利·普尔:18．点燃美国“管理运动”火花的是A．泰罗B. 斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔19．美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学20．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人21．科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22．法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力@24．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论25．现代管理科学主要是服务于( A．控制B．预测C．决策D．技术26．法约尔提出的原则有( )。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的四大基本职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案：A3. 以下哪项不是管理的特征？（）A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案：D4. 管理的科学性和艺术性体现在（）A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案：A5. 企业在市场竞争中，以下哪项不是竞争优势的来源？（）A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案：D6. 以下哪项不是领导者的基本素质？（）A. 知识B. 能力C. 情绪答案：C7. 以下哪项不是激励理论中的内容？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案：D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案：管理的科学性体现在管理的规范性和系统性，即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性，即管理者应根据实际情况，运用自己的经验和智慧，创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案：领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识；能力包括决策能力、组织能力和沟通能力；道德包括诚信、公正和责任感；人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
12. 描述波特的五力模型。
答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案：A2. 下列哪一项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案：D3. 科学管理理论的提出者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A4. 管理层次中，负责制定政策和战略的是（）。
A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案：C5. 下列哪一项不是管理的决策过程？A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案：D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案：D7. 领导行为理论中，强调领导者与被领导者关系的理论是（）。
A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案：A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项？A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案：C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略？A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案：C10. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括以下哪些？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案：A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案：A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案：A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面？A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案：A, B, C, E三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理是一个过程，涉及计划、组织、领导和控制等活动。
管理学原理试题库与答案
管理学原理试题库与答案一、单项选择题1. 管理的定义是：( )A. 制定计划、组织、指挥、协调和控制组织资源以实现组织目标的过程B. 领导者通过权力来指挥和影响下属的行为C. 组织中各种关系的总和D. 管理职能的实现答案：A2. 下列哪项不属于管理的五大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销E. 控制答案：D3. 下列哪项不属于管理的特性？A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性答案：D4. 下列哪项不属于管理的五项基本原则？A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则答案：E5. 下列哪项不属于管理的八大基本职能？A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：I6. 下列哪项不属于管理的四大基本作用？A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用答案：D7. 下列哪项不属于管理的四大基本类型？A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理答案：C8. 下列哪项不属于管理的四大基本方法？A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法答案：D9. 下列哪项不属于管理的四大基本技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能答案：D10. 下列哪项不属于管理的四大基本境界？A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一答案：D二、多项选择题1. 管理的特性包括：( )A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性F. 科学性答案：ABCDE2. 管理的五项基本原则包括：( )A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则F. 可行性原则答案：ABCDE3. 管理的八大基本职能包括：( )A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：ABCDEFGH4. 管理的四大基本作用包括：( )A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用F. 增值作用答案：ABCE5. 管理的四大基本类型包括：( )A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理F. 战略管理答案：ABEF6. 管理的四大基本方法包括：( )A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法F. 激励方法答案：ABCE7. 管理的四大基本技能包括：( )A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能F. 领导技能答案：ABCE8. 管理的四大基本境界包括：( )A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一F. 自以为是答案：ABCE三、判断题1. 管理活动存在于所有组织形式之中，无论其规模大小、性质如何，都存在着管理活动。
管理学原理复习参考题(含答案)
管理学原理复习参考题一、单项选择题（每题1分）1．计划工作的第一步骤是（ A ）。
A．估量机会B．确定前提条件C．确定目标D．拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（d ）A．分工原则B．权责一致原则C．跳板原则D．统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ c ）A．正强化B．惩罚C．负强化D．消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：（d）A．定性和定量结合B．趋向于定性C．模糊而不可控D．具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为: （c ）A．计划B．领导C．组织D．控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（c）：A．分权B．官僚机构C．集权D．科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的？（b）A．泰勒B．麦格雷戈C．威廉•大内D．梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的? ( c )A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通D．善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是（b ）A．管理能力B．技术能力C．安全能力D．会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：( b )A．管理学科理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有：（a）A．市场占有率B．资产规模C．销售增长率D．企业人数13. 事业部制结构的特点是：（d ）A．对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B．各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心C．公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D．以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（d ）A．简单动态B．简单稳定C．复杂稳定D．复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。
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一、单选题1.邀请专家、内行，针对组织内某个问题或某个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是( )。
A.德尔非法B.头脑风暴法C.个人决策法D.集体决策法2.最早的和最简单的组织形式是( )。
A.职能制B.参谋制 c.矩阵制 D.直线制3.( )是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。
A.奖酬B.鼓励 c.思想工作 D.科学管理4.最基本、最普遍的团队形式是( )。
A.班组B.基层组织 c.工作团队 D.领导班子5.管理者最经常使用的领导手段是( )。
A . 指挥 D . 控制 c . 领导 D . 组织6.( )是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。
A . 同步控制 D. 前馈控制 c. 反馈控制 D. 直接控制7.( )是整个管理控制中最关键的一个环节。
A . 衡量成效 D. 确亘标准 c. 信Q、反馈 D. 纠正行动8.预算主要体现为一种( )的手段。
A. 预先控制 D. 反馈控制 c. 直接控制 D. 间接控制9.通过先进的技术管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )A . 专一化策略 D. 差异化策略 c. 加强策略 D. 成本领先策略10.参谋人员的主要职能是( )。
A . 执行和监督 D. 决策和指挥 c. 咨询、建议和指导 D 监督和控制11.管理的首位职能是( )。
A 计划职能 D 组织职能 c 领导职能 D 控制职能12.管理是( )的产物。
A 社会化大生产 D 共同劳动 c 生产力发展到一定阶段D劳动分工13.管理是科学，是强调管理的( )。
A.社会属性B. 自然属性 c.核心内容 D.客观规律性14.对于线管理者来说，( )更为重要。
A.创新技能B.概念技能 c.理解技能 D.技术技能15.人际关系学说的创始人是( )。
A.泰罗B.梅奥 c.法约尔 D.韦伯16.为了最大限度地剌激与激励人的劳动积极性，泰罗创立并推行(A . 有差别的计件工资制B . 计件工资制 c . 计时工资制 D.奖励工资制17.世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了( )理论，标志着系统的管理理论的诞生。
A行为科学B科学管理c管理科学D过程管理18.现代管理者素质的核心是( )。
A创新B计划能力c协调D指挥19.进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现种( )的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建互统的管理理论。
A集中化B分散化c扩大化D发展性20.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是( )。
A行业B政策 c 市场D经济21.多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于()A“复杂人”假设B“社会人”假设c“自我实现人”假设D“经挤人”假设22.企业组织中上级主管的管理幅度是指( )A直接管理的下属的数量B直接管理的部门的数量c所管理的全部下属的数量D所管理的全部部门的数量23.方富公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位产品的变动成本为6元，售价为9元/件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为（）A 10万元B 12万元 c 90万元 D 108万元24.小斯隆在通用汽车公司采用了一种的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( )A事业部制B工厂制c泰罗制D包销制25.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。
A归属需要B自尊需要c自我实现需要D生理需要26.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工( )。
A薪金、成就、认可、工作的发展前谴B薪金、工作条件、良好的工作环境c成就、责任、良好的人际关系D个人成才、工作中得到的认可、工作的挑战性27.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( )A关怀和定规B关系行为和任务行为c独裁和民王D对工作的关心和对人的关心28.下面哪理论可以最恰当地解释“人以群分，物以类聚”？( )A x-Y理论 B.非正式组织理论 C.需求层次理论D组织变革理论29.某企业适合直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间王任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为( )A 7B 4C 22D 2330.吴总经理出差两个个期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。
大家站在那里，七嘴八舌下子就开成了个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况，你认为下述哪种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？( )A口头沟通、民王式管理B非语言沟通、集权式管理c书面沟通、民王式管理D平行沟通、集权式管理31.某企业准备开发种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另个方案是步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额，产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能，以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是个什么类型的决策加入何种信自后该决策将变成一个风险性决策( )。
A确定性决策，投产后生产新产品的数量B本身就是风险性决策，不需要加其他信自c不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D战略决策，企业预期的市场份额32.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。
这属于( )。
A非书面沟通B非正式沟通c非语言沟通D下行沟通33.“亡羊补牢”属于( )。
A前馈控制B同期控制c反馈控制D预防控制二、多选题34.组织结构的基本形式主要有（)。
A 直线制B 职能制 c 直线职能制 D 事业部制35.组织结构中人员组合的原理主要有( ）A _整分合原理B 同素异构原理c技术匹配原理D 社会心理相容与互补原理36.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）A语言要标准B内容表达要清晰、准确C用语简洁有力，详略得当D 讲究语言艺术37.控制要领主要包括( )。
A 实行例外控制B 在战略要点上控制c控制关键因素D 有计划地控制38.按照管理的层次划分，管理者可以分为（）A 综合管理者B 高层管理者 c 中层管理青 D 基层管理者39.管理者的基本素质主要包括( )。
A 政治与文化素质B 人际素质c基本业务素质 D 身心素质40.管理问题分析界定的方法与技术主要包括（）A 调查研究法B 信息搜集的方法C 观察问题的方法D 分析问题的方法41.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度，决策可分为( )。
A 定量决策B 确定型决策C 风险型决策D 不确定型决策42.就企业而言，计划通常划分为（）。
A 市场计划B 战略计划 c 生产经营计划 D 作业计划43.管理的基本方法主要包括( )A经济方法B法律方法c社会心理学方法D行政方法三、填空题1 管理的对象是以人为中心的( 组织资源)与( 职能活动)。
2 按照双因素理论，和工作环境或条件相关的因素称为( 保健因素)。
3 绩效衡量最基本的要求就是( 及时准确)。
4 预算的突出特点是( 数字化)。
5 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以( 人)为中心的组织资源与职能活动，以有效实现日标的社会活动。
6 不同层次的管理者．由于所处位置、作用和职能不同，对管理技能的需要程度明显不同，高层管理者尤其需要( 概念)技能．而且．所处层次越高．对这种技能要求越高。
7 ( 物质（行为）文化层）是组织文化的表层．主要由组织成员的行为和生产与工作的各种活动．以及这些行为与活动的各种物化形态所构成。
8 管理幅度的大小．实际上反映着上级管理者直接控制和协调的(业务活动量）的多少。
9 组织横向设计主要解决管理与业务( 部门)的划分问题，反映了组织中的( 分工合作)关系。
10 ( 会话)是沟通中应用最多、最基本的语言形式。
11组织资源或要素包括人员、资金、物资设备、时间和( 信息)等。
12社会组织动力机制中最基本的力量是( 利益驱动)。
13按所运用技术的性质不同，管理方法可分为管理的软方法和( 硬方法)。
14进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的“( 热带的丛林)”。
15管理科学的核心就是寻求( 决策的科学化)。
16组织职能是指为( 有效实现组织目标)，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的系列活动。
17管理的目的是( 有效实现目标)。
18计划职能的灵魂是( 创新），实质过程是( 运筹)，19管理幅度亦称管理跨度．是指一名管理者（直接管理的下级人员)的数量。
20事业部制主要适用于( 规模大、有不同市场面)的多产品的现代大企业。
四、简答题l如何正确处理各管理职能之间的关系?答：要正确理解各管理职能之间的关系；正确处理管理职能的普遍性和差异性。
2筒述马斯洛需要层次理论的理论要点及其对管理的启示，答：生理需要；安全需要；社交需要；尊重需要；自我实现需要；求知的需要；求美的需要。
启示：正确认识被管理者需要的多层次性；要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来，不失时机的、最大限度的满足被管理者的需要；在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要。
3简述管理方格理论。
答：管理方格理论是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和简·莫顿（ Jane S.Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
4组织文化建设的基本要求是什么?答：坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调；要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密结合起来；要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色；要形成以阻止精神为核心的文化体系；要有科学的程序和方法，并注重实效。
5梅奥的人际关系理论的主要观点是什么?答：梅奥认为企业中的人首先是“社会人”；生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；重视“非正式组织”的存在和作用。
6简述控制的要领。
答：实行例外控制；在战略要点上控制；控制关键因素；有计划的控制。
7如何做好一名基层管理者？答：一、过硬的专业能力；二、优良的品德素质；三、相适应的文化素质；四、有强烈的事业心和责任；五、有对员工的正确态度和深厚感情；六、有良好的自身形象；七、有胜任本职的管理能力；八、团队建设能力；九、领导力。