护理管理学答案第五章人力资源管理1

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护理管理学试题与答案第五章人力资源管理[1]

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一、单选题1．对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（）A．保证人尽其才 B．保证人员质量C．保证人员数量 D．加强人员培训2．护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( ) A．科学组合性 B．主观能动性C．闲置消耗性 D．能力可变性3．通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为（ )A．工作说明 B．工作分析C．工作描述 D．工作标准4．以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( )A．个案护理 B．成组护理C．整体护理 D．功能制护理5．关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（）A．护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B．护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C．护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D．科护士长的主要责任是评价护理人员的El常工作表现6．用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的( ) A．效率原则 B．公平原则C．结构合理原则D．满意原则7．个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( )A．职业生涯 B．职业路径C．职业规划 D．职业发展8．个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）A．职业发展 B．职业素质C．职业期望 D。

护理管理学(护理学主管护师(代码368)-实战提分班)

护理管理学实战直播第一章绪论1.有关管理的概念正确的是A.是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学B.是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程实现组织目标的过程C.是指管理的职责与功能D.是管理者为贯彻管理思想、执行管理职能、实现管理目标所采取的一切措施和手段E.以上均不是【正确答案】B①管理的二重性是指——自然属性、社会属性管理的基本特征——管理的二重性、科学性与艺术性、普遍性与目的性②哪个管理对象是管理的核心？人人、财、物、时间、信息③管理最基本的最传统的管理方法是行政方法行政方法、经济方法、法律方法、思想教育方法、社会心理方法2.管理过程的关键职能是A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能计划职能——首要职能组织职能——重要职能人员管理——核心职能控制职能——关键职能【正确答案】E3.以下各项属于护理管理特点的是A.广泛性B.专业性C.单一性D.科学性E.艺术性【正确答案】A护理管理的特点1、广泛性2、综合性3、独特性第二章管理理论在护理管理中的应用1.中国古代充分体现战略管理思想的书是A.《论语》B.《管子》C.《诸子百家》D.《史记》E.《孙子兵法》【正确答案】E2.首次提出科学管理概念，被称为“科学管理之父”的是A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥E.麦格雷戈【正确答案】C3.首先提出“以人为本”的管理思想是A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.霍桑E.韦伯【正确答案】B总结——一、中国古代管理思想①社会管理思想②系统管理思想——长城、都江堰③战略管理思想——孙武，《孙子兵法》④用人思想——“知人善任”、“水能载舟，亦能覆舟”二、西方管理理论①古典管理理论科学管理理论—泰勒—科学管理之父—《科学管理原理》管理过程理论—法约尔—管理过程之父—《管理过程理论》行政组织理论—韦伯—理想的行政组织理论②行为科学管理理论人际关系学说—梅奥—霍桑实验—人际关系和安全感人性理论—麦格雷戈—X理论、Y理论群体力学理论—库尔特·卢因4.属于系统特性的是A.整体性B.单一性C.变化性D.多元性E.统一性【正确答案】A现代管理原理与原则①系统原理特性——整体性、目的性、相关性、层次性、环境适应性对应原则——整分合原则、反馈原则②人本原理——以人为本对应原则——能级原则、动力原则、参与管理原则③动态原理——对应原则：弹性原则④效益原理——对应原则：价值原则5.下列哪项反映了现代管理系统原则A.管理活动以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动的整分合原则、反馈原则D.管理活动要注意将求实效E.管理活动是一个动态过程【正确答案】C6.护理部在动态管理中留有充分的余地，遵循的动态管理原则是A.系统原则B.人本原则C.弹性原则D.效益原则E.以上均不正确【正确答案】C7.下列哪项描述是管理的动态原理的内容A.管理过程要适应各种变化B.管理过程有统一的整体目标C.管理的各要素间相互联系D.管理中有系统分析的方法和观点E.管理中坚持以人为本【正确答案】A8.护士长工作15年，在工作中她非常善于关注不同护士的个性和特点，积极为她们创造良好的工作和生活环境，用人所长，避人所短，她们病区的质量考核成绩一直名列前茅。

护理管理学第五章护理人力资源管理

二、护理人员培养与教育
（一）护理人才成长过程的特点：实践性、晚熟性、群体性。（二）护理人才培养的内容：基本功训练专业理论知识和技能教育护理管理人才培养专业护理骨干人才培养
（三）护理人才培养和教育方法：
◆ （1）自学成才 ◆ （2）工作实践培养 ◆ （3）学术讲座与学术会议 ◆ （4）各类学习班 ◆ （5）进修学习 ◆ （6）学历教育
一、护理人员的选聘
二、护理人员培养与教育三、护理人员绩效考核四、护理人员的晋升
一、护理人员的选聘
◆ （一）制定护理人力资源的选聘计划： ◆ ①护理工作分析：护理各种岗位的工作量。 ◆ ②人事分析：招聘什么人；目前人员状况。 ◆ ③成本分析：研究选聘所需花费的费用。
（二）选聘程序
◆ 1.确定选聘护理人员的数量和条件。 ◆ 2.确定选聘方法包括选聘途径、应聘者考核过程。 ◆ 3.签订招聘合同。 ◆ 4. 建立人事档案。
（四）护理人员教育的原则
◆ （1）理论联系实际的原则 ◆ （2）重点培养与群体性相结合的原则 ◆ （3）基础培训与专长培养相结合的原则 ◆ （4）在职教育与进修深造相结合的原则 ◆ （5）因材施教，因人而异的原则
（五）护理人员教育的途径
◆ 1、岗前教育 ◆ 2、在职继续教育： ◆ 毕业后1—2年护士：有计划轮转，以基本功训练为主。 ◆ 毕业后3—5年护士：加强专科理论及技能培训。 ◆ 护师培养：能以护理程序方式为病人服务，具有开展护理新技术，使用新设备的能力。 ◆ 主管护师以上人员：提高新的知识和技能，完善知识结构、发挥创造能力。
◆ 是由不同级别的几个护理人员组成一个小组，各负其职，在组长的带领下共同完成本组病人的护理工作。 ◆ 优点： ◆ 成员协调合理、相互沟通，气氛好。 ◆ 工作有计划，任务明确，易出成果。 ◆ 有利于小组不同等级人员发挥工作积极性。 ◆ 缺点： ◆ 护理是责任到组，而非责任到人； ◆ 对组长要求高。

《护理管理学》习题集(答案)第二版

第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。

C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

护理管理学第五章-护理人力资源管理

护理管理学第五章-护理人力资源管理一、A11、某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为A、560～600B、420-～560C、640～680D、520～560E、500～6002、下列是护理人才培养的方法是A、科研能力B、实践技能C、创新思维D、基础训练E、科室轮转3、下列属于院内护士培训方法的是A、全脱产学习B、定期出国开会C、专题研究D、提高学历E、自学4、下列不属于自我排班优点的是A、提高护理人员积极性B、护士个别需要得到照顾C、团体凝聚力提高D、护士长与护士关系融洽E、护士长节省排班时间5、下列属于护理人员排班基本原则的是A、职务要求明确原则B、人员结构合理原则C、责权利一致原则D、灵活调整原则E、重视护士排班需求原则6、根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为A、1：4：7B、1：2：8C、1：3：8D、1：3：6E、1：4：87、不属于护理人员编设原则的是A、以人为本原则B、优化组合原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、合理结构原则8、下列属于人员管理基本原则的是A、以人为本原则B、责权一致原则C、系统管理原则D、经济效能原则E、合理结构原则9、分权式排班的突出优点是A、提高员工积极性B、照顾护士个别需要C、促进团体凝聚力D、激励员工自主性E、节省排班时间10、下列护理内容属于直接护理项目的是A、处理医嘱B、输液前准备C、交接班D、晨间护理E、书写护理记录11、在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是A、表达能力B、实践能力C、记忆力D、观察力E、思考力12、“护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的A、优化组合原则B、合理结构原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、责权利一致原则13、护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不包括A、实际工作量B、工作效率C、工作班次D、出勤率E、床位使用率14、某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为A、集权式排班B、分权式排班C、自我排班D、自由排班E、民主排班15、某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括A、医院简介B、科室规章制度C、医院组织体系D、护理基本技术操作要求E、专业知识16、某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括A、床边教学B、读书报告会C、国内进修D、科室轮转E、定期查房二、A3/A41、某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。

上海交通大学医学院《护理管理学》习题册答案

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论其他作业请加版主一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A第三章计划一、单项选择题1E 2D 3E 4D 5E 6A二、填空题1．制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。

它既是一种管理思想，也是一种管理方法。

2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。

四、问答题1.简述管理决策的原则。

答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。

答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。

答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。

2．简述组织设计的基本程序。

答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。

护理管理学试题与答案第五章人力资源管理

一、单选题1．对人力资源‎的科学管理‎而言，高效率的管‎理应该做到‎( )A．保证人尽其‎才B．保证人员质‎量C．保证人员数‎量D．加强人员培‎训2．护理人员对‎待护理工作‎的态度和在‎工作中的努‎力程度反映‎了护理人力‎资源的( )A．科学组合性‎B．主观能动性‎C．闲置消耗性‎D．能力可变性‎3．通过观察和‎研究对岗位‎职务性质进‎行评价的过‎程称为( )A．工作说明B．工作分析C．工作描述D．工作标准4．以各项护理‎活动为中心‎的护理工作‎方法称为( )A．个案护理B．成组护理C．整体护理D．功能制护理‎5．关于护理管‎理人员岗位‎职责的描述‎，下列哪项是‎错误的( )A．护理部主任‎有责任营造‎一个支持护‎理专业发展‎的工作环境‎B．护理部主任‎、科护士长、护士长都负‎有护理人力‎资源管理的‎责任C．护士长有责‎任将上级管‎理部门的目‎标转化为本‎护理单元的‎工作目标D．科护士长的‎主要责任是‎评价护理人‎员的El常‎工作表现6．用尽可能少‎的人力成本‎，完成尽可能‎多的工作任‎务，体现了人力‎资源配置的‎( )A．效率原则B．公平原则C．结构合理原‎则D．满意原则7．个人制定所‎从事工作的‎发展目标、确定实现目‎标策略的过‎程称为( ) A．职业生涯B．职业路径C．职业规划D．职业发展8．个人为实现‎发展目标而‎采取行为的‎内在动力称‎为( )A．职业发展B．职业素质C．职业期望D.职业成功9．护理人员工‎作绩效评价‎的信度是住院医师指( )A．评价结果的‎客观性 B．评价结果的‎可靠性C．评价结果的‎真实性 D．评价结果的‎准确性10．关于护理人‎员绩效评价‎的方法，下列哪项描‎述不正确( )A．简明扼要地‎描述人员的‎业绩称为关‎键事件法B．应用叙述法‎进行评价其‎主观倾向性‎较大C．护理人员绩‎效水平接近‎时应用排序‎法有一定难‎度D．目标管理是‎一种有效评‎价护士绩效‎的方法11．护理人员的‎考核和评价‎，关键指标是‎( )A．工作数量B．工作质量C．工作绩效D．工作结果12．关于护理人‎员绩效评价‎基本原则的‎描述，下列哪项不‎正确( ) A．评价标准要‎提前让大家‎知道B．评价要以岗‎位描述为依‎据C．管理者要注‎重评价反馈‎D．评价标准要‎结合个人特‎点13．组织竞争和‎发展的关键‎是( ) -A．组织建立高‎科技信息网‎络B．管理者有效‎进行时间管‎理C．人力资源有‎效利用和开‎发D．组织丰富的‎物质资源14．关于功能制‎护理工作模‎式的描述，下列哪项不‎正确( )A．是以控制医‎疗成本，医疗团队合‎作为主的护‎理工作模式‎B．以各项护理‎活动为中心‎的护理工作‎方法C．每个护理人‎员从事相对‎固定的护理‎活动D．存在不利护‎患沟通的局‎限性15．护理人员共‎同协作工作‎达到1+1>2的效果，体现了人力‎资源的( ) A．可塑性B．可变性C．组合性D．主观能动性‎16．关于罗宾斯‎的职业生涯‎发展理论的‎描述，下列哪项不‎正确( ) A．人的职业生‎涯发展分5‎个阶段B．在工作岗位‎上开始尝试‎成功与失败‎属于职业稳‎定发展阶段‎C．人在学校学‎习时就已经‎开始职业探‎索D．在不同岗位‎上发挥着骨‎干作用属于‎职业成熟阶‎段17．护理人员排‎班应遵循的‎首要原则是‎( )A．满足病人需‎要B．有效利用资‎源C．降低人力成‎本D．合理组合人‎力18．关于职业锚‎的陈述，下列哪项是‎正确的( )A．职业锚是对‎个人未来职‎业发展的预‎测B．技术型职业‎锚强调全面‎管理工作C．自主型职业‎锚的特点是‎最大限度地‎摆脱组织约‎束D．护理人员的‎职业锚是在‎学校专业教‎育中形成的‎19．下列哪项不‎属于固定薪‎酬的内容( )A．工资B.津贴C．职工股票D．福利20．护理人力资‎源管理的发‎展趋势最基‎本的是要求‎管理人员做‎到( ) A．管理原则化‎ B．管理人性化‎C．行为规范化‎D．信息现代化‎二、多选题答题说明：在每小题列‎出的五个备‎选项中，选择2～5个符合题‎目要求的答‎案，并将其代码‎填写在题后‎的括号内。

护理管理学第五章

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二、护理人力资源管理内容
护理人力资源规划护理人员招聘与录用护理人员培训与使用护理人员的绩效评价护理人员的职业生涯规划护理人员的薪酬管理护理人员的福利与劳保管理护理人员的档案管理
8
第二节
护理人员编配
9
护理人员编配原则
功能需要原则能级对应原则结构合理的原则动态调整的原则经济效能原则
应编护士数=
各级护理所需时间总和每名护士每日工作时间
×(1+机动率)
四、护理工作模式
个案护理：一名患者所需要的护理完全
经由一位当班护理人员完成。此方法用于需特殊护理的患者，如危重症患者、大手术后、监护室患者等，护士负责自己当班时刻患者的全部护理工作。
18
个案护理的优点
1.负责护士对患者病情观察细致、全面，护士本人可决定护理内容并进行计划安排
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三级综合医院护士配置现状
2007年卫生部对全国31个省、市、696所三级综合医院的调查统计：病房护士与床位比平均为0.38:1；监护病房的护士与床位比平均为2:1；护士与床位比在0.4:1以上的医院占39.66%
+
临床护士严重缺编！
13
三、护理人员编配的计算方法
（一）按规划纲要配置人员
主任及相关科室的科护士长或护士长组成 2.拟定招聘计划 3.招聘人员的来源：内部招聘和外部招聘 4.招聘方法：直接申请、内部推荐、广告招
牌、职业介绍机构推荐、院校分配等方式
28
二、护理人员招聘的程序
1.初步筛选 2.招聘考试：包括本专业的基础理论、基础知
识和技能 3.面试考试：考试合格者可进行面试。 4.资格确认：根据应聘者的条件、考试成绩及

《护理管理学》习题册

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．人 B．财 C．物 D．客体 E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制E．社会学与基本方法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力 B．财 C．物 D．时间 E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥 E．活动6．管理的主要作用是：A．计划B．保证计划目标的实现 C．领导 D．控制 E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有人类活动开始8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制 D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制 D．计划 E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.人性化E. 艺术性二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？第二章管理理论和原理一、单项选择题1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯D．梅奥 E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理 B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔 B．马斯洛C．麦格雷戈 D．梅奥 E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈 E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则 B．理想的行政组织体系 C．工人的劳动效率D．人际关系 E．人性管理8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E. 分析评估2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使用资源D. 有利于组织工作E. 有利于提高护理质量5．管理决策的原则不包括：A．目标原则 B．信息真实原则 C．可行性原则 D．对比择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B 类目标C.C 类目标D.D类目标E．A与B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为、、 3个阶段。

护理管理学试题与答案人力资源管理

一、单选题1．对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到( )A．保证人尽其才B．保证人员质量C．保证人员数量D．加强人员培训2．护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( )A．科学组合性B．主观能动性C．闲置消耗性D．能力可变性3．通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为( )A．工作说明B．工作分析C．工作描述D．工作标准4．以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( )A．个案护理B．成组护理C．整体护理D．功能制护理5．关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的( )A．护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B．护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C．护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D．科护士长的主要责任是评价护理人员的El常工作表现6．用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的( ) A．效率原则B．公平原则C．结构合理原则D．满意原则7．个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( ) A．职业生涯B．职业路径C．职业规划D．职业发展8．个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为( )A．职业发展B．职业素质C．职业期望 D.职业成功9．护理人员工作绩效评价的信度是住院医师指( )A．评价结果的客观性 B．评价结果的可靠性C．评价结果的真实性 D．评价结果的准确性10．关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确( )A．简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B．应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C．护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D．目标管理是一种有效评价护士绩效的方法11．护理人员的考核和评价，关键指标是( )A．工作数量B．工作质量C．工作绩效D．工作结果12．关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确( )A．评价标准要提前让大家知道B．评价要以岗位描述为依据C．管理者要注重评价反馈D．评价标准要结合个人特点13．组织竞争和发展的关键是( ) -A．组织建立高科技信息网络B．管理者有效进行时间管理C．人力资源有效利用和开发D．组织丰富的物质资源14．关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确( )A．是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式B．以各项护理活动为中心的护理工作方法C．每个护理人员从事相对固定的护理活动D．存在不利护患沟通的局限性15．护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的( ) A．可塑性B．可变性C．组合性D．主观能动性16．关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确( ) A．人的职业生涯发展分5个阶段B．在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段C．人在学校学习时就已经开始职业探索D．在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段17．护理人员排班应遵循的首要原则是( )A．满足病人需要B．有效利用资源C．降低人力成本D．合理组合人力18．关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( )A．职业锚是对个人未来职业发展的预测B．技术型职业锚强调全面管理工作C．自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D．护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的19．下列哪项不属于固定薪酬的内容( )A．工资 B.津贴C．职工股票D．福利20．护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到( )A．管理原则化 B．管理人性化C．行为规范化D．信息现代化二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学答案文档[1]

护理管理习题集第二章管理理论和原理一、单项选择题1．人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设CA．有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标B．给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标统一C．以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用D．鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定2．管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是CA．法约尔的管理理论 B．韦伯的行政组织理论C．乔治.梅奥的霍桑试验 D．泰勒的科学管理理论3．与人本原理相对应的管理原则是BA．价值原则 B．能级原则 C．弹性原则 D．随机制宜原则4．人性管理理论是哪位理论家提出的AA．道格拉斯.麦格雷尔 B．卢因C．史密斯 D．麦克尔.汉默5．克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外AA．自我创造的需要 B．生存的需要C．相互关系的需要 D．成长发展的需要7．科学管理学派奠基人是DA．法约尔 B．韦伯C．乔治.梅奥 D．泰勒8.一个组织的竞争力主要取决于BA．领导 B．人C．管理活动 D．组织目标9. 心理学家赫茨伯格的双因素理论，一类是保健因素，另一类是BA．金钱因素 B．激励因素 C．人际因素 D．信息因素10．乔治.梅奥等人的实验所得出的结论，除下列哪项以外BA．工人是社会人 B．管理人员的技巧和能力C．组织中存在非正式组织 D．领导重视提高工人的满意度二、问答题1．找出实际工作中的一个系统，运用系统原理进行阐述其特征1．答：护理工作中存在着许多系统，如整个护理是一个系统，给药系统、入院系统、出院系统、发饭系统等。

可以举出一个系统进行分析其系统原理的六大特征。

2．根据行为科学理论，为你科室的护士长写一份管理建议书2．答：行为科学理论最突出的特点是人本管理，可以运用理论中提到的关注人的需求、人在组织中的作用、变专制型管理为民主型管理、重视非正式组织的作用等来写这份建议书。

《护理管理学》习题册答案

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

它既是一种管理思想，也是一种管理方法。

2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。

四、问答题1.简述管理决策的原则。

答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。

答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。

2．简述组织设计的基本程序。

答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。

自考《护理管理学》复习笔记第五章

自考《护理管理学》复习笔记第五章第五章人力资源办理第一节概述1.资源（resources）是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包罗自然资源和人力资源。

2.人力资源（human resources）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和。

是能够鞭策社会发展的具有智力和体力劳动能力的人的总和。

3.人力资源办理是指对人力这一资源进行有效开发、合理配置，充分利用和科学办理。

一、护理人力资源办理的目标和特点（一）护理人力资源办理的目标：“3个匹配”（二）护理人力资源的特点：1.人的主不雅能动性2.人力资源的可变性3.人力资源的组合性4.人力资源闲置过程的消耗性5.人力资源的流动性6.人力资源的可塑性二、护理人力资源办理体系三、护理人力资源办理本能机能1.护理人力资源规划（nursing human resources plan）病院人力资源办理部门和护理本能机能部门按照组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并作出策划的过程。

2.招聘（recruitment）是组织及时吸引足够数量具备应聘条件的个人并与具体工作岗位匹配的过程。

3.人员培训：通过病院护理人员的工作指导、教育和业务技能训练，使护理人员在职业态度、知识水平、业务能力和工作能力等方面得到不竭提高和发展的过程。

4.绩效评价5.护理人员开发及发展人才流失6.护理人员的薪酬办理和劳动庇护。

第二节护理人员招聘一、职务分析1．工作分析（job analysis）职务分析，通过不雅察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。

2．工作描述（job description）又称工作说明，对岗位的性质、任务、责任、工作内容、处理方法与工作相关的环节所作的书面说明。

3．任职资格是按照工作所描述拟定的工作资格，主要内容是文化程度、工作经验、有关岗位和能力要求、工作态度、生活经历和健康状况及其他。

主管护师护理管理学第五章护理人力资源管理

护理管理学——第五章护理人力资源管理第一节人员管理概述⊙人员管理也称人力资源管理，是对各种人员进行恰当而有效的选聘、培训和考评⊙人员管理的意义人是最重要的财富和资源。

⊙人员管理的基本原则1.职务要求明确原则2.责权利一致原则3.公平竞争原则4.用人之长原则5.系统管理原则第二节护理人力资源配置与排班⊙护理人力资源配置的原则1.满足病人护理需要原则2.合理结构原则3.优化组合原则4.经济效能原则5.动态调整原则⊙影响护理人力资源配置的因素1.工作量和工作质量2.人员素质3.人员比例和管理水平4.工作条件5.政策法规6.社会因素⊙护理人力资源配置的计算法（一）工作量配置法是根据医院各科室工作岗位的实际工作量，员工的工作效率、工作班次、出勤率为依据，确定人员编制的方法。

实际工作量是以完成护理工作任务所需耗费的工时来确定。

通过直接或间接的进行工时测定确定实际工作量，再进一步计算出编制人数和设置比例。

【例】某病房病人总数为40人，其中：一级护理9人；二级护理16人；三级护理15人。

经测定，各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为：5.5小时、3小时、1小时。

按一个病房40张床测算，一日间接护理项目所需时间为20小时。

①病房各级病人护理时数的总和＝5.5×9＋3×16＋1×15＋20＝132.5小时②平均护理时数＝各级病人护理时数的总和÷该病房病人总数即：该病房平均护理时数＝（5.5×9＋3×16＋1×15＋20）÷40≈3.31（小时）按工作量计算护理人员编制，计算公式为：应编护士数＝机动数＋（病房床位数×床位使用率×平均护理时数）÷每名护士每日工作时间公式中：床位使用率＝占用床位数÷开放床位数×100%以某医院内科病房为例，有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。

主管护师-相关专业知识-护理管理学-护理人力资源管理

主管护师-相关专业知识-护理管理学-护理人力资源管理[单选题]1.体现了人员管理中用人之长原则的是A.使人员的责权利相一致B.知人善任C.设置的职务及职责应有明确要求D.对组织内外（江南博哥）人员一视同仁E.加强培训与考评正确答案：B参考解析：人员管理的基本原则中用人之长原则，是指知人善任、用人所长、扬长避短，才能充分发挥人员的才能，取得最佳效果，获得最大效益。

掌握“第五章-护理人力资源管理”知识点[单选题]2.继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为A.10学分B.15学分C.25学分D.30学分E.60学分正确答案：C参考解析：继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为25学分。

掌握“第五章-护理人力资源管理”知识点[单选题]5.卫生部在哪年颁布的《综合医院组织编制原则试行草案》A.1912年B.1969年C.1978年D.1987年E.1995年正确答案：C参考解析：卫生部1978年颁布了《综合医院组织编制原则试行草案》。

掌握“第五章-护理人力资源管理”知识点[单选题]6.根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为A.直接护理和间接护理B.优质护理和一般护理C.等级护理和平级护理D.多级护理和平级护理E.一级护理、二级护理和三级护理正确答案：A参考解析：根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为直接护理和间接护理两类。

掌握“第五章-护理人力资源管理”知识点[单选题]7.不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等是影响护理人员编设的哪个因素A.工作条件B.政策法规C.社会因素D.管理水平E.工作质量正确答案：A参考解析：工作条件：不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等均是影响人员编设的因素。

掌握“第五章-护理人力资源管理”知识点[单选题]8.岗前培训的内容一般不包括A.医院简介B.医院组织体系C.有关规章制度D.熟悉本科室环境E.专科技术正确答案：E参考解析：岗前培训的内容包括：公共部分与专科部分。

护理管理学

第四章组织（一）单选题1. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ A ）A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：（A）A.人力B.物力 C.财力 D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ D ）A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（ C ）A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5 .组织要素是组织生存和发展的基本条件，下列不是组织的有形要素的是（ C ）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6 下列哪项不属于卫生事业组织（ B ）A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构7. 医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（ D ）A.200 B.300 C.400 D.500（二）多选题1. 组织设计程序包括: ACDEA. 提出组织结构框架B. 任命组织成员C. 确定组织的运作方式D. 决定人员配备E. 确定职责范畴2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（ACD ）A.在院长领导下，护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长，实施垂直管理B.床位不满500张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长C.在医疗副院长领导下，护理部主任—科护士长—病区护士长，实施半垂直管理D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长E.200张病床以上大的科室才可设立科护士长3．医院包括有以下哪几种基本功能（ABCD ）A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4．组织文化的结构层次包括下列哪些（BCD ）A.物质文化B.表层文化C.中介文化D.深层文化E.传统文化5．变革的阻力来源于下列哪些（ABC ）A.个体B.组织自身C.领导者D.周围组织的影响E.组织的历史（三）是非题（X ）1.共同的文化气氛要求组织成员不仅仅注重自我利益、个人目标，更要考虑到组织利益、群体目标。

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（一）单选题
1. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ A ）
A.保证人尽其才
B.保证人员质量
C.保证人员数量
D.加强人员培训
2. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（ B ）
A.科学组合性
B.主观能动性
C.闲置消耗性
D.能力可变性
3. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为( A )
A.个案护理
B.成组护理
C.整体护理
D.功能制护理
4.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（ C ）
A.职业生涯
B.职业路径
C.职业规划
D.职业发展
5 护理人员的考核和评价，关键指标是（ C ）
A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工作绩效
D. 工作结果
6. 护理人员排班应遵循的首要原则是（A ）
A. 满足病人需要
B. 有效利用资源
C . 降低人力成本
D. 合理组合人力
7. 关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( C )
A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测
B. 技术型职业锚强调全面管理工作
C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
（二）多选题
1. 护士职业生涯设计的基本原则包括( BCD )
A.局部利益和整体利益相结合
B.个人特长和组织社会需要相结合
C.长期目标和短期目标相结合
D.稳定性和动态性相结合
E. 动机与兴趣相结合
2. 护理人员招聘活动主要包括（ABCD ）
A.职务分析
B.人员能力测试
C.培训需求测评
D.面谈测评
E.人员队伍规划
3. 护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（ACDE ）
A.人员教育作用
B.人员培养作用
C.人事决策作用
D.组织诊断作用
E.人员激励作用
4. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ABCDE )
A.工作的风险程度
B.岗位责任的大小
C.人员的市场供需情况
D.护士个人条件
E.医院支付能力
（三）是非判断题
（√）1.功能制护理是以各项护理活动为中心的护理方法。

（√）2.护理人力管理是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。

（×）3.护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划。

（四）填空题
1护理人力资源管理需要做好(人与岗位的匹配)(人与人的科学匹配) (人的需求与工作报酬的匹配) 三方面的工作。

2.护理人员绩效评价的作用有(人事决策、诊断、激励、教育和管理）。

3.护理人员培训分为（确认培训需求、制定和实施培训计划）和（培训效果评价）三个主要阶段。

（五）名词解释
1. 工作分析
2. 职业锚
3. 薪酬
（六）简答题
1.护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有哪些？
（七）论述题。

目前薪酬管理已不单指医院向员工支付人力成本，而且具备了诱导护理人员服从，激励护士，增加护士对所服务组织的责任感和忠诚度的作用。

因此薪酬设计显得尤为重要，据你的理解，你认为一个科学的薪酬设计体系和制度应包括那些步骤，试初步设计一份简单的护理人员薪酬管理体系。

练习参考答案：
（一）单选题
1.A
2. B
3.A
4.C
5. C
6. A
7.C
（二）多选题
1. BCD
2. ABCD
3. ACDE
4. ABCDE
（三）是非题
1.√
2.√
3.×
（四）填空题
1. 人与岗位的匹配人与人的科学匹配人的需求与工作报酬的匹配
2. 人事决策诊断激励教育和管理
3. 确认培训需求制定和实施培训计划培训效果评价
（五）名词解释
1.工作分析：又叫职务分析，是指通过观察和研究，确定关于某岗位职务性质的全面评价获得确切信息的过程。

2.职业锚：人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。

3. 薪酬：是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。

（六）简答题
1.护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有哪些？
1)对本部门护理人员的日常工作能力进行评估，提供建议和反馈，帮助护士进行职业定位；
根据护士个人特长进行分工，为护士展现和发展个人潜能提供机会；
3)对护士个人职业生涯发展提供咨询和参考意见；
4)4)促进和鼓励本部门护士在组织内晋升。

七、论述题：目前薪酬管理已不单指医院向员工支付人力成本，而且具
备了诱导护理人员服从，激励护士，增加护士对所服务组织的责任感和忠诚度的作用。