服装店铺管理十个技巧
服装店铺管理十个技巧
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服装店铺管理十个技巧文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)服装行业是一个低门槛行业,入行非常容易。
进入服装行业是一件不难的事情,但要经营好一个服装店,让其创造丰富利润,并不是每个人都能做到的。
如何才能开一个又有钱赚又开心的服装店铺呢?除了我们要有一个立志成功的心态外,还应讲究以下方法:一、打造形象,贩卖美丽某服装折扣店的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况……买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,因此我们必须善于打造形象。
二、克服恐惧,用心会好店铺经营每天都会遇到很多的问题,都会出现很多新的情况,谭老师建议我们的店铺管理人员和店员需要鼓励自己“不用怕,只要用心就会好起来”!因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地前进,运用好的方法自然会成功。
三、以人为本,重视人才即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法,但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,这些方法恐怕也只能是光开花不结果。
孙子曾经说过,“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。
今天我们强调的“人为先,策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。
人才兴,店铺兴;人才衰,店铺衰。
从根本上说.店铺之间的竞争就是人才的竞争——拥有人才、善用人才,经营上才会不断创新,竞争力才会得以提高,店铺才会发展壮大。
优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切,是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。
笔者总结了店铺管理的十个技巧如下:1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
2、因人定岗商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧。
3、恩威并治,实行人性化管理商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
服装店经营管理方法与技巧
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服装店经营管理方法与技巧
1、充分了解目标市场。
了解目标市场的消费群体特点,包括其年龄、性别、职业、收入水平、偏好等,以便为其提供合适的服装选择和服务。
2、合理选购商品。
根据目标市场的需求和趋势,选择适合的时尚服装和款式,要关注潮流趋势并兼顾经典款式,保持商品的多样性和更新换代。
3、做好库存管理。
合理规划和控制商品库存,定期进行库存盘点和调整,避免出现积压和断货的情况。
同时,要根据销售情况和季节变化进行合理的采购。
4、提供个性化的服务。
根据顾客的需求和要求,提供个性化的服务,包括提供专业搭配建议、定制服务、退换货政策等,增加顾客的满意度和忠诚度。
5、进行市场推广。
利用各种渠道和方式进行市场推广,包括通过广告、促销活动、线上线下宣传等,吸引更多的潜在顾客;同时,要利用社交媒体平台建立品牌形象和与顾客互动。
6、建立良好的供应链管理。
与供应商建立稳定的合作关系,确保供应链的畅通和稳定,及时更新货品并确保质量可靠。
7、培养销售团队的专业素养。
为店员提供专业培训,提高其产品知识和销售技巧,以便能够更好地为顾客提供咨询和推荐,并促成销售。
8、关注顾客反馈。
通过主动收集顾客的反馈和建议,了解顾客的需求和意见,及时改进和调整经营策略。
9、精细管理店面。
合理规划店面布局,利用视觉陈列和装饰手法吸引顾客的注意力,提高购买欲望;同时要保持店面的整洁和秩序,提高顾客的舒适感。
10、加强竞争力。
了解竞争对手的情况和市场变化,根据实际情况调整和完善经营策略,增强竞争力,保持优势地位。
服装店长如何管理好门店
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服装店长的门店管理指南引言作为一名服装店长,门店的管理对于业绩的提升和顾客满意度的提高起着至关重要的作用。
合理的门店管理可以有效地降低成本,增加销售额,并提升店铺的声誉。
本文将为服装店长提供一些有效的门店管理技巧和建议,以帮助他们更好地管理自己的门店。
良好的员工管理要想门店运作良好,有效的员工管理是至关重要的。
以下是一些建议: 1. 雇佣合适的人才:招聘员工时,要根据职位要求和公司文化选择合适的人才。
注意员工的专业能力、经验以及团队合作意识。
2. 提供培训机会:为新员工提供足够的培训,使他们熟悉公司的产品和服务,并掌握有效的销售技巧。
3. 设定明确的工作目标:为员工设定明确的工作目标,并定期进行评估和反馈。
鼓励员工发展和进步。
4. 建立良好的沟通渠道:保持与员工的沟通畅通,定期召开员工会议,共同讨论和解决问题。
优化库存管理合理的库存管理可以帮助店长降低成本,并确保货物的充足供应。
以下是一些库存管理的建议: 1. 建立良好的供应链关系:与供应商建立长期合作伙伴关系,确保及时供应和适当的借货政策。
2. 实时库存跟踪:使用现代化的库存管理系统跟踪库存变化,及时补充缺货和避免过量进货。
3. 运用数据分析:根据销售数据和市场趋势预测需求,合理规划商品库存。
4. 定期盘点:定期对库存进行盘点,及时发现并解决损耗和盗窃问题。
提供卓越的顾客服务顾客满意度是店铺生存和发展的关键。
以下是提供卓越顾客服务的几个关键要素: 1. 提供个性化的服务:识别顾客的偏好和需求,针对性地提供产品和服务推荐。
2. 培养良好的服务态度:店员应友善、耐心地对待顾客,并在需要时提供帮助和建议。
3. 增加购物便利性:提供多种购物方式,例如线上和线下购物,多种支付方式和灵活的退换货政策。
4. 持续改进:通过顾客反馈和调查,不断改进顾客服务,解决问题和满足顾客需求。
营销和宣传定期的营销和宣传活动可以有效地吸引顾客并增加销售额。
服装店经营技巧和手法
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服装店经营技巧和手法服装店经营技巧和手法随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对服装的需求不断增加。
因此,开设一家成功的服装店需要具备一定的经营技巧和手法。
本文将探讨一些关键的技巧和手法,帮助读者了解如何经营一家成功的服装店。
第一,根据目标市场选择合适的商品。
消费者的需求和喜好因地域、文化和时代而异。
开设一家服装店时,首先要确定目标市场,并且了解该市场的需求和消费者的喜好。
只有准确把握目标市场的需求,才能选择出符合消费者口味的商品。
从选购到上市,每一个商品都要经过仔细的市场调查和分析,确保它们符合目标市场方向。
第二,提供个性化的服务。
现代消费者更看重个性和差异化的体验,而不只是商品本身。
因此,为顾客提供个性化的服务是吸引顾客、提升店铺竞争力的有效手段之一。
可以通过衣服的定制服务、个性化的搭配建议、专业的时尚指导等方式来实现个性化服务。
通过这些努力,消费者会感受到与众不同的购物体验,从而对店铺产生好感。
第三,与客户建立良好的关系。
建立良好的客户关系是经营服装店的核心,对于长期经营和客户忠诚度至关重要。
要想与客户建立良好的关系,首先要保持良好的沟通。
要时常关注顾客的反馈和需求,及时解决顾客的问题和疑虑。
同时,要对顾客进行细致的了解,掌握他们的购物习惯、喜好和需求,从而为他们提供更好的服务。
第四,注重店铺的运营和布置。
店铺的运营和布置直接影响客户的购物体验和对店铺的印象。
要提高店铺的运营效果,可以根据不同时段和节假日制定不同的促销活动,吸引客户频繁光顾。
同时,店铺的布置要干净、整洁、舒适,创造温馨的购物环境。
对于服装店来说,陈列是一个关键环节。
陈列商品要有层次感、引人注目,能够吸引顾客的注意力。
第五,积极利用网络平台进行推广。
如今,互联网已经成为了不可忽视的市场渠道。
开设网上店铺或在社交媒体上进行宣传可以帮助扩大店铺的影响力和知名度。
通过网络平台,可以实现商品的全天候展示,吸引更多的潜在客户。
此外,还可以通过网络平台与客户进行互动,了解客户的需要和反馈,进一步提升服务质量。
服装店管理方法和经营技巧
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服装店管理方法和经营技巧
服装店管理方法和经营
服装店是一种特殊的商店,出售各种类型的服装,包括男装、女装、儿童服装、运动鞋、帽子和配件等。
一个成功的服装店需要高效的管理方法和正确的经营策略。
以下是一些服装店管理方法和经营的提示。
1. 计划和预算:在开业之前,制定一个详细的计划和预算。
考虑租金、货物、员工工资、水电费和其他日常开支。
确保预算可以支持业务增长,并在未来维持正常运营。
2. 货物管理:确保货物在正确的位置,并且在需要的时候能够及时找到。
建议使用货物管理系统,例如库存管理系统或条码扫描器,以便更好地管理货物。
3. 员工管理:雇用合适的员工,确保他们有足够的技能和经验,以便有效地管理店铺。
提供培训和指导,确保员工能够为顾客提供高质量的服务。
4. 营销和广告:使用各种营销和广告工具来宣传店铺,例如社交媒体、电子邮件、广告传单和广告牌等。
确保营销活动和广告与品牌形象相一致,并且能够吸引目标客户。
5. 顾客服务:提供高质量的顾客服务,例如提供个性化的购物体验,提供优质的售后服务,确保顾客感到满意并留下深刻的印象。
6. 财务管理:确保财务管理得当,例如及时支付账单和款项,保持良好的现金流,并制定有效的预算计划。
7. 创新发展:保持创新发展,探索新的销售方式和促销策略,以提高销售额和市场份额。
以上是一些服装店管理方法和经营的提示。
成功的服装店需要高效的管理方
法和正确的经营策略,以吸引更多的顾客,提高销售额,并维持业务增长。
服装店经营100个技巧
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服装店经营100个技巧经营一家服装店需要掌握多种技巧,包括运营管理、市场营销、货品采购、店内陈列和客户服务等方面。
以下是100个帮助您成功经营服装店的技巧:运营管理:1.制定明确的商业计划,包括目标、策略和预算。
2.雇佣有经验且热情的员工,他们对时尚和服装行业有深入了解。
3.建立并遵守有效的管理制度和程序,以提高工作效率。
4.定期检查库存,确保货品充足。
5.利用先进的软件管理系统,提高销售和库存管理的效率。
6.定期进行员工培训,提高销售技巧和服务质量。
7.与供应商建立稳定的合作关系,确保供应的稳定性和品质。
8.确保店铺环境整洁干净,突出产品的美观度和吸引力。
9.深入了解和关注市场趋势和竞争对手的动态。
10.定期进行销售数据分析,了解顾客喜好和购买趋势。
市场营销:11.制定适合目标客户的推广策略,包括线上和线下渠道。
12.建立和维护社交媒体账号,积极推广服装店的产品和活动。
13.参加当地的服装展览和活动,扩大品牌知名度。
14.与周边商家合作举办促销活动,共同吸引顾客。
15.提供优惠券和折扣,吸引客户消费。
16.定期举办时尚发布会或时装秀,增加曝光度。
17.与时尚博主或网红合作,在网络上进行推广。
18.定期发送电子邮件和短信营销,提醒客户活动和新品信息。
19.定期更新网店和官方网站,提供在线购物服务。
货品采购:21.了解顾客需求和潮流趋势,定期更新商品款式和款型。
22.与知名品牌建立合作关系,引入高品质和有竞争力的产品。
23.定期参加时装周和展会,寻找新的设计师和品牌合作。
24.关注国际时尚潮流,引进海外热门品牌。
25.了解供应商的信誉和生产能力,确保供货的可靠性。
26.定期进行库存盘点,清理滞销和过季产品。
27.与供应商协商价格和配送方式,确保利润最大化。
28.定期与销售人员沟通,了解客户的反馈和需求。
29.深入了解产品材质和工艺,确保质量和舒适度。
30.定期进行市场调研,了解竞争对手的产品定价和特点。
做服装店经营技巧和方法
![做服装店经营技巧和方法](https://img.taocdn.com/s3/m/324e43a9541810a6f524ccbff121dd36a32dc4d2.png)
做服装店经营技巧和方法1. 店面装修与摆列一个吸引顾客的店面装修和精心设计的摆列方式是吸引顾客的首要任务。
合适的颜色和灯光能够为顾客创设舒适的购物环境。
此外,合理布局和吸引人的产品展示方式能够引导顾客流线,提高销售额。
2. 产品选择与定位在选择产品时,要了解目标顾客的需求和喜好,依据不同季节和流行趋势进行合理的品类选择。
同时,要结合店铺的定位和风格,打造奇特的产品线,提高顾客忠诚度。
3. 进货与库存管理做好进货与库存管理是保证店铺正常运营的关键。
要依据销售数据和市场需求,合理进行进货规划。
同时,要进行定期的库存清查和调剂,确保货品的新颖度和流通性。
4. 价格策略与促销活动制定合理的价格策略是增加销售额和利润的重要手段。
要依据产品的定位和特点,进行市场调研和竞争分析,将价格定位合理地设置在顾客采购力范围内。
此外,可以通过不同形式的促销活动吸引顾客,提高销售额,如打折、满减、赠品等。
5. 顾客服务与沟通提供良好的顾客服务和乐观主动的沟通是吸引和保留顾客的关键。
要培育员工良好的服务意识,提供个性化服务,关注顾客需求与反馈,准时解决问题。
同时,可以通过社交媒体等渠道与顾客建立互动,增加顾客黏性。
6. 品牌建设与推广品牌建设是提升企业竞争力和市场占领率的重要手段。
要依据店铺定位和特点,打造奇特的品牌形象和风格。
可以通过广告宣扬、线上推广和合作推广等方式提升品牌著名度和影响力。
7. 数据分析与管理进行销售数据的分析和管理是了解市场需求和经营状况的重要手段。
要建立完善的数据管理系统,准时收集和整理销售数据、顾客反馈等信息。
通过数据分析,找出问题并进行改进,提高市场竞争能力。
8. 团队建设与培育一个高效的团队是保证店铺正常运营和进步的重要因素。
要重视员工培训和激励,建立良好的工作氛围和团队精神。
同时,要依据员工的能力和特进步行职责分工,提高团队合作效率。
9. 网店拓展与线上销售在互联网时代,开设网店并拓展线上销售是提升业绩和扩大市场的重要途径。
服装店经营管理技巧(1)讲课稿
![服装店经营管理技巧(1)讲课稿](https://img.taocdn.com/s3/m/eb412eab4afe04a1b071de50.png)
服装店经营管理技巧:一、采购技巧1、招标采购--选择能提供最有利供货条件的供应商为合作伙伴2、询价采购--对几个供货商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
3、谈判采购(1)谈判前的商务调研--包括商品名称与规格、商品价格与付款方式、主要供应商(3家以上)的供货条件、供应商的情况等(2)制订谈判策略·合理配置谈判成员--做到知识互补、性格互补、角色互补(黑脸与白脸)·制订谈判议程与选择谈判场所(3)报价、还价策略·确立起点、界点、争取点、以作报价的基础·报价的先后次序(当对方精明,已方不了解行情时,宜后报价;反之,宜先报价)·报价要果断·报价不附加解释,除非对方询问(4)僵持策略·比耐心·使用威胁手段·转移对方期待,将对方期待拉向自己的目标·不要表示出强烈的达成协议的期望(5)让步策略·让步要让对方认为再也不能让步了·要善于掩饰让步的真实原因·以让为进,寻找其他方面的利益(主要是价格及折扣、付款条件、退货等)(6)签约4、集中采购--集中采购(包括一次性集中采购与累积集中采购)可以有效地增强企业的侃价能力,获得较有利的采购条件二、价格定位的依据与如何进行价格定位1、价格定位的依据:(1)订价的目标:·以扩大市场份额为目标,宜采用较低的价格·以质量领先或主要经营高档品牌服装,宜定较高的价格·以规避竞争为目标,宜采用随行就市的定价方式·以渡过企业经营困境,宜采用成本定价(一般高于可变成本)的方式(2)市场需求即消费者对价格的接受程度,市场需求决定了定价的上限,一般而言,服装产品的定价就以企业所能获得最大利润为准,而非最高利润率,否则顾客采购量不足会影响企业的利润。
(3)企业经营的成本企业经营的总成本分为变动成本与固定成本,服装店的固定成本主要是店内设备的投资与房产的投资(或房租),总固定成本与产品的销量无关,但单位固定成本与产品的销量成反比。
服装销售管理技巧
![服装销售管理技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/5596544330b765ce0508763231126edb6f1a7690.png)
服装销售管理技巧随着时代的发展,消费者的心理以及需求也不断地发生着变化,这使得服装销售越来越具有竞争性。
在这种竞争激烈的市场环境下,一个有效的销售管理策略是非常关键的。
下面是一些有帮助的管理技巧,可以帮助实现增加销售和提升的顾客体验。
一、卖场陈列毫无疑问,卖场陈列是引导消费者购买决策非常关键的因素。
也许你的产品是非常棒的,但如果它们没有被恰当地展示出来,就很难吸引到顾客。
一个成功的卖场陈列应该是清晰易懂的,吸引顾客的眼球。
这可以通过以下方式实现:1.突出主打产品,使其容易被注意到。
2.通过构建情境,让顾客更容易想象自己穿着这些服装。
3.使用配套陈列法,将多种产品配合在一起展示,可以增加销售机会。
二、员工培训员工是任何一个企业最重要的资产,他们的职业素养和服务态度都会影响企业的形象。
因此,员工培训是提升所销售服装品牌素质的关键之一。
在培训员工时,需注意以下几个因素:1.在培训过程中,述职能力和拓展技能的培训应该被重视,此类训练包括客户服务和销售技巧的训练。
2.为员工提供不间断的学习机会,使他们能够从市场变化中不断学习和适应。
3.建立良好的团队精神,鼓励员工之间同事合作、接受建议和反馈。
这样,他们在整个销售过程中都能够更好地相互合作。
三、顾客体验现代消费者越来越关心产品的质量和自己的购买体验。
提供优质的顾客体验对于服装品牌而言尤为重要。
顾客体验既包括销售过程,也包括售后服务。
以下是一些提高顾客体验的技巧:1.积极参与与顾客的互动,建立和维护自己的客户群体。
这一点也包括在网络媒体上和顾客进行交流,并为他们提供及时的帮助和反馈。
2.在销售之前,需要准备足够的产品知识,以便在顾客提出任何问题时,都能够快速地提供有用的答案。
3.解决当下顾客遇到的问题,并对问题下达可执行的解决方案。
四、数字化营销以目前的市场趋势,数字化营销已成为服装销售的必备技能之一。
数字化营销是通过数字化渠道来推广和销售服装。
这些渠道包括社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销和原生广告。
服装店经营技巧与话术
![服装店经营技巧与话术](https://img.taocdn.com/s3/m/692d9fd180c758f5f61fb7360b4c2e3f56272565.png)
服装店经营技巧与话术服装店经营技巧与话术一、引言服装店是一个具有很高竞争度的市场,为了在这个市场中脱颖而出并取得成功,经营者需要具备一定的技巧和有效的话术。
本文将从选址、产品与品牌、店内布置、销售技巧和服务等方面,总结了一些经营技巧与话术。
二、选址选址是开设服装店的第一步,一个好的选址可以为店铺的销售起到事半功倍的效果。
在选址时,要尽量选择繁华的商圈、商业街或购物中心,以获得更多的人流量。
同时,也要注意竞争对手的分布情况,避免与同类型的店铺过于密集。
三、产品与品牌选择优质的产品和品牌是吸引顾客的关键。
经营者应该根据自己的定位和目标顾客群体,选择能够满足他们需求的产品和品牌。
在选择品牌时,要注意品牌的知名度和品牌形象是否符合目标顾客的偏好。
同时,店铺自有品牌的开发也是一种不错的选择。
通过为店铺设计专属款式和个性化的产品,可以增加品牌的独特性和信任度。
四、店内布置店内的装修和布置也是吸引顾客的重要因素。
首先,要确保店铺的整体格调与产品和品牌相符,营造出令顾客产生好感的氛围。
其次,要合理陈列商品,使顾客能够一目了然地浏览并选择产品。
还要注意店内的照明和音乐,创造出舒适和愉悦的购物环境。
五、销售技巧1. 打招呼与礼貌。
对每一位顾客都要主动打招呼,口语礼貌并以微笑迎接。
在顾客进店的时候,可以主动说些友好的问候,让顾客感受到店员的热情。
2. 了解顾客需求。
通过与顾客的交流和观察,了解他们的需求和喜好,然后根据顾客需求提供适当的建议和推荐产品。
3. 提供专业知识和意见。
对于顾客对于产品的提问,店员要能够提供准确的专业知识并给出有建设性的意见。
4. 营造购物体验。
通过提供体验、试穿和试用,帮助顾客更好地了解产品,并增加购买欲望。
5. 引导顾客作出购买决策。
当顾客被多个选项困扰时,店员可以给予一些合理的比较和建议,以帮助顾客做出最适合自己的购买决策。
六、服务提供优质的服务是吸引顾客和保持顾客忠诚度的关键。
店员应该具备亲和力和耐心,倾听顾客的需求,并尽力满足他们的需求。
如何做好服装店长管理者
![如何做好服装店长管理者](https://img.taocdn.com/s3/m/47258e3700f69e3143323968011ca300a6c3f638.png)
如何做好服装店长管理者服装店长是一种重要的管理职位,负责店面运营和团队管理。
要成为一名优秀的服装店长,需要具备一定的管理能力、团队协作能力和市场洞察力。
以下是一些做好服装店长管理者的具体方法和技巧。
首先,一个优秀的服装店长需要具备良好的管理能力。
店长需要制定店面的目标和战略,并根据目标制定详细的工作计划。
他们应该了解市场需求和竞争情况,采取合适的销售策略,提高店面的销售业绩。
此外,店长还需要管理和控制店面的成本,确保店面的盈利能力。
其次,一个优秀的服装店长应该具备良好的团队协作能力。
他们需要激励团队成员积极工作,营造良好的工作氛围。
店长需要明确每个员工的岗位职责,并提供必要的培训和指导。
店长还应该及时妥善处理员工的问题和纠纷,保持团队的凝聚力和效率。
此外,一个优秀的服装店长需要具备一定的市场洞察力。
他们应该关注时尚潮流和消费者的需求变化,并及时调整产品结构和店面陈列。
店长需要定期进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略。
他们还应该密切关注客户的反馈和建议,改进服务质量,提高客户满意度。
在日常工作中,一个优秀的服装店长还需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。
他们需要与供应商进行良好的合作,确保货物的及时供应和质量达标。
店长还需要与上级领导和同事保持密切的沟通和协作,共同完成店面的经营目标。
在管理团队和店面时,一个优秀的服装店长应该注重员工的培养和发展。
他们应该定期进行员工评估和绩效考核,发现和激励优秀的员工,帮助不足的员工提升能力。
店长还应该建立起有效的交流渠道,与员工进行良好的沟通和反馈,增强员工的归属感和团队意识。
总之,做好服装店长管理者需要具备良好的管理能力、团队协作能力和市场洞察力。
在日常工作中,服装店长需要制定目标和计划,管理团队和店面,关注时尚潮流和市场需求,与供应商和客户建立良好的合作关系。
此外,店长还需要注重员工的培养和发展,提高团队的凝聚力和效率。
只有具备这些能力和技巧,才能成为一名出色的服装店长管理者。
服装店面仓库管理小技巧
![服装店面仓库管理小技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/c125bd0d3868011ca300a6c30c2259010202f305.png)
1. 前言在服装行业中,仓库管理是保证店面销售正常运转的关键。
良好的仓库管理可以帮助减少库存积压,节省仓库空间,提高效率和客户满意度等。
为此,本文将详细介绍服装店面仓库管理的小技巧,希望能对店面仓库管理工作有所帮助。
2. 仓库设计首先,仓库的设计对仓库管理有着至关重要的作用。
要考虑到仓库大小、展示区的位置、货物放置的方式等因素。
2.1 仓库大小仓库的大小应该根据店面的大小、楼层高度等因素进行测量和设计。
大的仓库可以适合一些中大型服装店面,但是未必适合小型店面。
小型店面可以根据自己的需要进行调整。
2.2 展示区的位置展示区的位置在仓库的设计中占据着重要的地位。
展示区的设计应该考虑到便于查看,同时也要注意货物流通的问题,以便于快速找到货物并放回原位置。
2.3 货物放置的方式货物的放置方式也应该考虑到货物类型、尺寸、数量等因素,以保证货物不会被挤压变形或搭在一起。
每一批货物应该有明确的标志以便于快速找到和归还。
3. 备货过程仓库管理的重点在于合理组织备货过程。
以下是备货过程中应该注意的关键点。
3.1 货物分类根据销售计划进行货物分类,将货物分为不同区域并标记清晰。
可以根据货物的种类、季节、进货时间等因素进行分类。
3.2 标签化管理每一个货物都必须有明确的标志,以便于快速找到所需货物。
在标签中最好标注货物的规格、颜色、型号、数量等信息,在需要时可以方便地进行查询。
3.3 定期点检定期点检仓库库存和货物标签的信息。
对于损坏或已过期的货物要及时下架并处理掉。
4. 出入库管理出入库管理是仓库管理中最容易出现错误的环节,因此要求仓库管理员高度重视这一环节,确保准确无误。
4.1 入库管理入库管理应该根据货物类型、数量、来源等等因素进行分类标识,并及时进行记录。
在货物到达仓库时,请检查货物的标签是否清晰、正确无误。
入库之间需要做好验收和质检工作,尤其是针对食品、化妆品等易变质品牢记质量安全第一。
4.2 出库管理出库管理需要根据店面销售计划进行操作,将货物按照销售计划划分为不同的分区,并在出库前清点准确的数量。
服装直营店铺管理标准
![服装直营店铺管理标准](https://img.taocdn.com/s3/m/e6b96083ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb283.png)
服装直营店铺管理标准服装直营店铺的管理标准主要包括以下几个方面:1. 店铺环境:确保店铺整洁、明亮、有序,包括地板、墙面、货架、展示台等都要保持清洁。
2. 员工管理:招聘和培训:根据店铺需要,招聘合适的员工并进行岗前培训,确保他们了解公司的产品、服务、政策和规章制度。
员工形象:确保员工着装统一、整洁、大方,符合公司形象要求。
员工纪律:制定并遵守员工纪律,包括迟到、早退、旷工等问题。
3. 商品管理:商品陈列:根据品牌定位和市场需求,合理安排商品陈列和展示。
商品质量:确保所售商品质量合格,符合相关标准和规定。
库存管理:定期盘点库存,确保商品数量和品种与记录相符。
4. 顾客服务:热情服务:员工应提供热情、周到的服务,主动向顾客介绍产品,满足顾客需求。
处理投诉:当顾客提出投诉时,应及时、妥善地处理,避免问题扩大。
5. 财务管理:收银管理:确保收银台安全、准确,防止出现长短款等问题。
销售报表:定期制作销售报表,分析销售数据,为经营决策提供依据。
6. 安全管理:消防安全:确保店铺内的消防设施完好有效,员工掌握消防安全知识。
防盗安全:加强防盗意识,确保店铺和商品的安全。
7. 规章制度:制定并执行店铺的规章制度,包括员工手册、考勤制度、奖惩制度等,确保店铺的正常运营。
8. 店长职责:店长作为店铺的管理者,应全面负责店铺的日常运营和管理,包括但不限于员工管理、商品管理、财务管理等。
9. 市场推广:根据市场需求和品牌定位,制定并执行有效的市场推广策略,提高店铺知名度和销售额。
10. 竞争分析:定期分析竞争对手的策略和动态,及时调整自己的经营策略,保持竞争优势。
11. 培训与考核:定期对员工进行业务知识和技能的培训和考核,提高员工的业务水平和工作效率。
12. 信息反馈:及时向上级领导或相关部门反馈经营过程中出现的问题和建议,促进持续改进。
13. 健康与安全:确保店铺的卫生和安全符合相关法规和标准,为员工和顾客提供一个健康、安全的环境。
服装店经营技巧和经验总结
![服装店经营技巧和经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/1eef684f03768e9951e79b89680203d8cf2f6a4f.png)
服装店经营技巧和经验总结服装店经营技巧和经验总结随着时尚行业的竞争日益激烈,服装店经营也变得愈加困难。
作为一名服装店经营者,我们需要不断总结经验、改进经营技巧,以应对市场变化和客户需求的挑战。
在本文中,我们将探讨一些适用于服装店经营的技巧和经验总结。
1. 定位和特色每个服装店都需要有明确的定位和特色来吸引目标客户群体。
无论是高端时尚还是休闲运动,我们需要确定自己的品牌形象,并在产品设计、营销和店面装修中突出这一特点。
定位越明确,我们就越容易建立起品牌忠诚度,并与目标消费者建立良好的关系。
2. 选购适合的产品选购适合客户需求的产品是一项重要的任务。
我们必须了解目标客户的喜好和购买习惯,以便提供他们所需的服装款式和品质。
同时,我们要密切关注市场趋势和流行元素,及时调整选购策略,确保我们的产品与时俱进。
3. 拥有独特的产品在市场上,与众多竞争对手区分开来是至关重要的。
通过与设计师合作或自主设计,我们可以开发独特的产品系列。
这些独特的产品可以吸引更多目标客户,并带来不同于其他竞争对手的消费体验。
4. 改进实体店面体验尽管电子商务的兴起给实体店带来了一定冲击,但实体店仍然是客户直接接触和试穿服装的地方。
因此,我们需要关注提升实体店的购物体验。
合理的空间布局和产品陈列,舒适的试衣间,愉快的音乐和专业的销售员都能给客户留下良好的印象。
5. 建立品牌形象品牌形象的建立是服装店经营中的长远目标。
通过精心设计的店面标识、广告宣传和市场传播活动,我们可以树立起独特的品牌形象,增加品牌知名度和美誉度。
良好的品牌形象能够帮助我们留住老客户,吸引新客户,从而增加销售额。
6. 建立客户关系优质的客户服务是吸引和保留客户的关键。
我们需要培训销售人员提供专业的咨询和建议,提供个性化的服务,例如送货上门、定制服务等。
同时,我们可以通过建立会员制度、举办活动和推出优惠券等方式来建立客户关系,促进再次购买。
7. 灵活的价格策略价格是顾客购买的重要因素之一。
服装店销售技巧与经营管理解析大全
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服装店销售技巧(服装店经营管理必备教程)第一章一总述在服装销售过程中,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
这是一门销售技巧!服装店的销售技巧!门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。
服装销售要有“针对性“。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
★当有客人进店,现在很多店员,店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
打个比方说说潜意识对人心理的作用。
清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。
这正反映了潜意识对人的作用。
★什么叫"随便看看",顾客会想,那么这个门店没有我我可以选择的东西,既然没有什么可以让我选择的,那我还是到另外一个门店去吧。
如果觉得“欢迎光临”太土的话可以对顾客说:“您好!我们刚回来很多新款式,请慢慢看,会有您喜欢的款式”,让顾客不知不觉地去寻找自已喜欢的那一款。
不管顾客是不是喜欢,会不会找到他/她喜欢的款式,都应该注意欢迎辞的使用!★刚刚走进一家服装店,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。
通过主动与顾客打招呼可以拉近双方的距离,但与顾客打招呼需要掌握好恰当的时机。
如果顾客一进店门,导购就跑上去紧随不放显得太热情,会给顾客一种压抑感;但如果不招呼顾客或招呼晚了,则会怠慢了顾客。
★导购正确的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在距离顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务”!(看过一个导购要求,说的是3米距离,但3米是否太远?有的店可能没那么宽!而且1米刚好,不远不近!)然后礼貌地与顾客保持一定的距离,让顾客自己随便挑选。
服装店经营100个技巧
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服装店经营100个技巧经营一家服装店需要掌握一系列的技巧,以便提高销售额和客户满意度。
下面是一些经营服装店的100个技巧:1.了解市场需求,掌握潮流趋势。
2.确保商品的质量和款式都能满足顾客需求。
3.及时调整库存,保持货品的新鲜度。
4.培养和维护好与供应商的合作关系。
5.提供多样化的商品选择。
6.优化店内布局,使顾客轻松找到自己想购买的商品。
7.培训员工,提高其销售技巧。
8.提供令人愉快的购物体验。
9.利用社交媒体宣传店内商品。
10.定期举办促销活动,吸引新客户。
11.注重商品展示,吸引顾客的注意力。
12.了解竞争对手的经营策略。
13.建立会员制度,提供会员优惠。
14.与周边店面合作,共同开展促销活动。
15.定期更换橱窗展示的产品。
16.建立并维护好客户数据库。
17.关注顾客的反馈和意见。
18.不断提高售后服务质量。
19.提供灵活的退换货政策。
20.不断调研用户需求和购物体验。
21.展示商品的多样化搭配方式。
22.提供贴心的个性化建议。
23.积极回应和解决顾客投诉。
24.培养员工团队精神。
25.提供免费试衣服务。
26.注重店铺的整洁和清洁。
27.不断改进产品和服务质量。
28.及时了解和采纳顾客的建议和意见。
29.提供定制化的服务。
30.建立一个专业的供应链系统。
31.与其他行业建立合作关系,互相推广。
32.定期参加时装展览会。
33.关注顾客的购买行为,进行数据分析。
34.持续关注行业新闻和时装潮流。
35.提供线上购物平台。
36.参加地方性的社区活动,增加知名度。
37.在商店周边提供停车位。
38.提供舒适的试衣室。
39.定期组织时装秀。
40.为顾客提供个性化的商品推荐。
42.举办时尚讲座和工作坊。
43.多渠道宣传店内商品。
44.加强和时尚博主的合作。
45.举办时尚派对,吸引年轻消费者。
46.提供优惠券和礼品卡。
47.提供定期的促销活动。
48.了解不同顾客的购买习惯和消费能力。
49.提供企业团购服务。
服装店铺管理十个技巧
![服装店铺管理十个技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/e1596eb9760bf78a6529647d27284b73f24236ee.png)
服装店铺管理十个技巧服装店铺管理十个技巧在今天的竞争激烈的零售市场中,要想在服装行业中取得成功,店铺管理技巧至关重要。
无论你是开一家小型的时尚精品店还是一家大型连锁服装商店,以下十个技巧将帮助你有效地管理你的店铺,吸引顾客并增加销售额。
1. 了解你的目标群体要成功经营一家服装店铺,了解你的目标群体是至关重要的。
通过市场调研和顾客反馈了解他们的喜好、购买习惯和预算,以确定你的店铺的定位和产品组合。
这样你才能提供他们所需要的商品,满足他们的需求。
2. 设计吸引人的陈列一个吸引人的陈列能够吸引顾客的注意力,增加购买欲望。
通过合理布置商品、使用适当的照明和装饰品,可以创造出令人愉悦的购物环境。
考虑季节和节日的主题,以及顾客的个人需求,来不断更新你的陈列。
3. 培训热情友好的员工员工是店铺的重要组成部分。
培训你的员工关于产品知识、销售技巧和良好的客户服务是至关重要的。
他们应该能够提供帮助和建议,并尽力满足顾客的需求。
友好和热情的服务将使顾客对你的店铺留下良好的印象。
4. 提供多样化的付款方式顾客希望能选择多样化的付款方式。
提供各种支付方式如现金、信用卡、储值卡和移动支付等将使购物更便捷,提高购买率。
确保你的POS 系统高效稳定,以便顺利完成交易,并保护顾客的个人信息。
5. 保持货品的适度库存库存管理对服装店铺至关重要。
保持货品的适度库存,既能够满足顾客的需求,又能够减少存储成本和过期商品的损失。
通过合理的采购计划和库存管理系统,确保你能够及时补充热销商品,避免缺货或滞销。
6. 利用社交媒体和在线平台在当今数字化时代,利用社交媒体和在线平台是有效推广和销售的重要手段。
通过创建一个有吸引力的网站和社交媒体账号,你可以与现有和潜在顾客建立联系,并分享最新的产品、促销活动和时尚资讯。
7. 建立合作伙伴关系与其他品牌、设计师、博主和相关企业建立合作伙伴关系是一种有效的营销策略。
与其他企业合作举办时尚活动、推出联名款式或提供优惠,可以扩大你的品牌知名度并吸引新的客户群体。
服装企业经营技巧
![服装企业经营技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/105b485e6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64de4.png)
服装企业经营技巧1.了解市场需求:作为一个服装企业,了解市场需求是至关重要的。
通过进行市场调研,可以了解到消费者的需求和喜好,从而开发出符合市场需求的产品。
这可以通过与消费者进行交流、参加行业展会、分析市场数据等方式实现。
2.提供独特的产品:在竞争激烈的市场中,提供独特的产品是非常重要的。
企业可以通过研发具有创新设计或特殊功能的产品来吸引消费者。
独特的产品能够帮助企业在市场中脱颖而出,并建立品牌竞争优势。
3.优化供应链管理:供应链管理对于服装企业非常重要。
优化供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率,并在市场上保持竞争力。
优化供应链管理可以包括与供应商建立良好的合作关系、采用先进的物流技术、降低库存水平等。
4.加强品牌营销:品牌营销对于服装企业的成功至关重要。
通过建立一个独特、有吸引力的品牌形象,企业可以吸引更多的消费者并提高销售额。
品牌营销可以通过广告、宣传、线上线下活动等手段实现。
此外,与有影响力的博主或社交媒体人合作也是提升品牌知名度的有效方式。
5.注重客户服务:提供良好的客户服务是一个成功的服装企业的关键。
良好的客户服务可以建立忠诚的客户群体,并帮助企业获得良好的口碑。
为顾客提供专业、友好和高效的服务是非常重要的。
此外,及时回应客户的问题和投诉也是维护良好关系的关键。
6.关注时尚潮流:时尚潮流对于服装企业非常重要。
紧跟时尚潮流可以帮助企业抓住市场机会,并满足消费者对时尚的需求。
企业可以通过关注时尚杂志、参加时尚活动、观察时尚博主等方式了解时尚潮流。
此外,不断与时尚设计师合作也是跟上潮流的有效方式。
7.加强员工培训:员工是企业的重要资产,他们的能力和技巧对于企业的成功至关重要。
加强员工培训可以提高员工的专业知识和技能,提高生产效率和产品质量。
企业可以定期举办技能培训、邀请专家指导、建立员工奖励机制等方式来加强员工培训。
8.寻找合作伙伴:在竞争激烈的市场中,寻找合作伙伴可以帮助企业扩大业务范围,提高市场份额。
服装店经营100个技巧
![服装店经营100个技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/4237705df342336c1eb91a37f111f18583d00c1c.png)
服装店经营100个技巧经营一个成功的服装店需要掌握很多技巧。
以下是100个可帮助你获得成功的技巧:1. 明确你的服装店的目标。
2. 定位你的客户群体并满足他们的需求。
3. 承认你的竞争对手并寻找差异化。
4. 保持卫生,保持店面整洁。
5. 坚持做正确的事情,即使它不太有利可图。
6. 自信地营销你的产品。
7. 与客户保持联系并关注他们的反馈。
8. 持续寻找新的销售渠道。
9. 组织一些特别的促销活动。
10. 为顾客提供高质量的客户服务。
11. 关注管理你的库存。
12. 合理定价。
13. 丰富你的产品线。
14. 了解消费者心理,提高商品形象,刺激购买。
15. 开展品牌推广活动。
16. 提供多种支付方式。
17. 建立一个能不断吸引新客户的声誉。
18. 找到一家能为你提供良好服务且价格合理的供应商。
19. 关注销售分析和管理数据。
20. 设计生动的窗户和展览架。
21. 发布优质的推文和博客文章。
22. 利用社交媒体管理你的品牌形象。
23. 培养顾客的信任和忠诚度。
24. 了解行业潜在趋势和前景。
25. 快速响应新产品上市并将其推广给客户。
26. 与潜在的合作伙伴建立沟通。
27. 向你的员工提供专业的培训。
28. 关注竞争对手的广告活动。
29. 不断寻找提高你的生产效率的方法。
30. 关注当地市场的经济条件。
31. 寻找保持经济效益的方法。
32. 节约成本。
33. 利用即时通讯软件与你的客户交互。
34. 坦诚面对你的客户,告诉他们你的产品的优点和缺点。
35. 制定充分的市场营销计划。
36. 网站优化与SEO。
37. 与当地的社区合作。
38. 为客户免费提供咨询服务。
39. 设计独特的标志和商标,增强品牌形象。
40. 利用免费的广告平台,如Craiglist和Kijiji。
41. 欣赏你的员工并尽可能地培养他们的态度。
42. 建立一个与社交媒体平台连接的网站。
43. 关注未来的技术创新。
44. 提高销售方案。
45. 采用多品牌销售模式。
服装店运营与管理方案
![服装店运营与管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/22f6e85c0a1c59eef8c75fbfc77da26924c5964b.png)
服装店运营与管理方案1. 简介服装店是零售业中一种常见且具有潜力的业务形式。
这种店铺通常销售时尚的服装和配饰,吸引不同年龄和性别的顾客。
然而,要成功运营一家服装店并实现稳定的利润,需要有一套科学有效的运营与管理方案。
在本文中,我们将探讨一些关键的运营与管理策略,以帮助服装店提高销售、增加顾客满意度和增强品牌影响力。
2. 顾客导向顾客导向是一家成功服装店的关键。
以下是一些关于如何实现顾客导向的建议:•市场调研:通过在目标市场上进行调查和研究,了解目标顾客的喜好、需求和购买习惯。
这将有助于为顾客提供更合适的产品和服务。
•优质客户服务:建立一个友好、热情和专业的销售团队。
他们应该有良好的产品知识,能够提供个性化建议和解答顾客的疑问。
同时,要确保顾客的投诉和问题能够及时得到解决。
•顾客反馈:鼓励顾客提供反馈意见。
可以通过在线调查、客户满意度调查或直接面对面交流等方式收集顾客的意见和建议。
这些反馈将有助于不断改进产品和服务。
3. 类别和库存管理在服装店的运营过程中,类别和库存管理是至关重要的。
以下是一些策略:•产品分类:根据服装的种类、风格、性别和季节等因素,将商品进行分类。
这样做可以使顾客更容易找到他们想要的商品,提高购买的意愿。
•库存控制:实施库存管理系统,及时跟踪和更新库存数据。
这将帮助您避免商品过期、滞销或缺货的情况,并保持合理的库存水平。
•促销和特价策略:根据库存状况和销售需求,定期进行促销活动和特价销售。
这些策略可以激发顾客购买欲望,增加销售额。
4. 市场营销市场营销在服装店的运营中起着关键作用,以下是一些建议:•线上宣传:建立一个专业的网站和社交媒体账号,通过发布时尚资讯、搭配建议和产品展示等内容吸引潜在顾客。
同时,可以通过在线广告、搜索引擎优化(SEO)和社交媒体广告等方式提高品牌知名度。
•线下宣传:参加当地的时尚展览、市集或其他社区活动,展示最新款式和品牌形象。
还可以与当地时尚博主或名人进行合作,提高品牌曝光度。
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服装行业是一个低门槛行业,入行非常容易。
进入服装行业是一件不难的事情,但要经营好一个服装店,让其创造丰富利润,并不是每个人都能做到的。
如何才能开一个又有钱赚又开心的服装店铺呢?除了我们要有一个立志成功的心态外,还应讲究以下方法:
一、打造形象,贩卖美丽
某服装折扣店的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况……买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,因此我们必须善于打造形象。
二、克服恐惧,用心会好
店铺经营每天都会遇到很多的问题,都会出现很多新的情况,谭老师建议我们的店铺管理人员和店员需要鼓励自己“不用怕,只要用心就会好起来”!因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地前进,运用好的方法自然会成功。
三、以人为本,重视人才
即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法,但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,这些方法恐怕也只能是光开花不结果。
孙子曾经说过,“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。
今天我们强调的“人为先,策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。
人才兴,店铺兴;人才衰,店铺衰。
从根本上说.店铺之间的竞争就是人才的竞争——拥有人才、善用人才,经营上才会不断创新,竞争力才会得以提高,店铺才会发展壮大。
优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切,是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。
笔者总结了店铺管理的十个技巧如下:
1、控制流失率
任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
2、因人定岗
商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧。
3、恩威并治,实行人性化管理
商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工
管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
4、适当地运用激励
谭老师认为,营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。
5、店长负责制
在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。
他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。
因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。
6、划区管理、充分授权
大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。
7、发挥晨会的作用
每天的早晚会总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,还可以充分调动营业员的参与!
8、坚持不懈地培训
单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
9、管理者要具备培训、指导能力
笔者建议:管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
10、学会应用表格管理
在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行,谭老师建议楼层下发规范的表格下去,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写分析,因为营业员是前沿服务人员,她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。