产品标准化落地方案
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标准制定体系落地方案
企业要想做大做强,有一点很关键,就是让产品、服务70%以上能够标准化。标准是质量保证极为关键的环节,只有确定了产品质量标准,并按照标准实施,才能保证企业的产品、服务始终如一,才能持续获得客户的信赖和忠诚。
标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准。强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。
标准的分类目前通常有3种方法:一是按级别分类,《中化人民共和国标准化法》将标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四级。二是按标准化对象分类,通常把标准分为技术标准、管理标准、工作标准三类。三是按使用范围划分有国际标准、区域标准、国家标准、专业标准、企业标准。
不同的标准也有不同的标准制定机构:国家标准在中国由国务院标准化行政主管部门制定,行业标准由国务院有关行政主管部门制定。地方标准是由地方 (省、自治区、直辖市) 标准化主管机构或专业主管部门批准、发布,一般情况,凡有国家标准、专业(部) 标准的不能订地方标准,军工产品、机车、船舶等也不宜订地方标准。团体标准由学会、协会、商会、联合会、产业技术联盟等社会团体协调相关市场主体共同制定,由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。企业标准由企业自行制定或与其他企业联合制定,国家鼓励企业自行制定严于国家标准或者行业标准的企业标准。企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定企业标准,作为组织生产的依据,并报有关部门备案。
目前我们平台首先要做的事情就是帮助平台上的企业把现有的产品标准化,使其符合国家标准、行业标准以及地方标准,并建立企业自己的企业标准。如果,企业目前所生产的产品没有国家、行业以及地方标准,应着力先帮助企业建立自己的企业标准或团体标准,后申请将企业、团体标准上升到地方、行业甚至国家标准。所以,平台的标准制定体系于平台企业而言,总体是一个自下向上的标准化流程,也是一个帮助企业实现产品和服务标准化的过程。
产品标准化落地
企业做产品的标准化不能为了标准化而做标准化,其通常是产品战略、产品系列、产品线支撑以及技术化语言的阐释,背后是对市场分析、客户需求、产品理念、成本、质量要求的一脉传承。
单一标准化:
一是将客户的订单需求转化为产品及服务标准。
二是将产品及服务标准在平台公布。
三是能够满足制定的产品及服务标准的平台企业进行投标。
四是中标企业生产交付,并由平台监督企业对标准的执行情况。
应用场景:央联会员、学校等机构定制餐
联合标准化:
联合标准化与单一标准化流程基本相同,不同的点在于,平台先联合企业在市场调研的基础上制定标准,然后发布标准,平台企业按照标准提供产品,供平台会员选择。
一是进行市场分析和需求调研,通过调研获得客户的精准需求,联合平台上的重点合作企业,平台与企业通力合作将客户的需求转化为产品及服务标准。
二是将产品及服务标准在平台公布。
三是联合企业按照产品及服务标准提供产品,报价。
四是平台会员在公布的标准基础上自由选择合作企业,提交订单。
五是平台监督企业对标准的执行情况、订单履行情况。
应用场景:写字楼工作餐等
平台标准化:
平台标准化的重点在于,平台优先制定产品标准、服务标准及企业准入标准,优先选择能达到平台制定的产品及服务标准的企业准入。
一是进行大量的市场分析和需求调研,通过调研获得客户的精准需求,将需求转化为产品及服务标准。
二是根据制定的产品及服务标准,制定企业加入平台的准入标准。
三是根据准入标准选择企业加入平台,并对加入企业根据经营年限、生产能力、市场口碑等进行评级。
四是平台会员提交订单需求,由平台根据合作企业的评级、报价将订单打包或拆分给平台企业,由平台企业按照产品及服务标准提供产品及服务。
五是平台监督企业对标准的执行情况、订单履行情况。
应用场景:平台开发的会员散单等