我国旅游管理存在的问题与改进建议

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当前旅游管理存在问题的对策

当前旅游管理存在问题的对策

当前旅游管理存在问题的对策随着人们生活物质水平的提高,旅游业逐渐成为当前国民经济发展的重要组成部分.然而旅游开发在经过前期粗放式经营后,在当前暴露出许多问题,例如旅游管理体制有待完善、旅游产品、资源开发同质化等.为了使旅游管理水平上台阶,促进旅游业更好更快发展,本文对旅游管理中存在的问题和相关对策进行了分析探讨,以期对旅游管理水平的提高有所裨益.前言随着社会经济的迅猛发展,我国旅游产业得到了空间的发展,但是由于制度、政策等方面的问题,要促使我国旅游产业更快更好地发展,必须要认清我国目前旅游产业管理中所遇到的困惑与问题,并给与针对性的解决措施.以下讲究这类问题进行具体的分析与阐述.一、当前旅游管理中存在的问题(一)环境与基础设施建设有待提高目前,我国大部分旅游景区均远离市区,地处偏僻且交通不便,景区内部及周边区域的绿化率相对较低,总体生态环境不能满足人们对旅游业的高需求.尤其是旅游景区内的垃圾堆放和排污水处理等问题,因为没能达到国家相关标准而极大影响了景区的绿化和发展.再加上国家相关部门对旅游景区缺乏系统有效的监管维护措施与手段,致使旅游景区缺乏良性发展的强大动力.(二)管理体制有待完善随着社会的发展和科技的进步,我国的经济取得了长足的发展,但对于旅游业而言,其管理维护制度仍沿用老一套的策略显然已经不合时宜.比如在管理权责划分方面,传统的管理制度没有明确各工作人员的具体责任和权利,在管理权限上存在交叉管理或者遗漏等问题,致使管理混乱,遇到问题各部门相互推卸责任,严重阻碍了我国旅游产业的发展速度和质量.(三)旅游产品差异化开发有待加强现阶段,依托于现有旅游产业所开发出来的旅游产品缺乏独特性,很难给旅游者留下深刻而美好的印象,旅游产品差异化开发有待加强.另外表现在各类旅游景区建设上,因为财力、人力等因素的限制,导致旅游景区不能满足旅游者的需求,致使此类建筑的价值不能得到充分发挥.(四)相关旅游管理法律法规有待统一随着我国旅游产业的兴起与发展,各地方、各部门相继制定了很多旅游产业管理办法,但立法初衷均是站在旅游景点的有效保护上,忽视了对旅游者利益的维护.另外这类政策法律大多是地方性质的、临时性的制度,在不同地区缺乏统一性,导致旅游管理法律法规在实施管理的过程中会出现很多问题.二、当前旅游管理存在问题的对策(一)国家或政府出台政策现阶段,我国的旅游产业仍处于起步阶段,鉴于旅游产业开发和管理规划对旅游产业发展的影响,国家或政府在制定相关旅游项目的建设规划时需要充分考虑到后期的管理维护服务.使旅游项目的开发与管理有机统一,这样才能促使旅游产业更快更好地发展.比如旅游产业与相关餐饮就餐问题、旅游产品销售、出行交通和住宿等均息息相关,这些配套设施的完善程度地影响着旅游者的满意度和舒适度.所以国家或政府应出台相关政策,加大对重点旅游项目的建设深度和广度,完善相关配套设施,从而促进提高旅游产业管理水平和效果.(二)明确旅游管理行政主体要制定出有效的旅游管理政策策略首先需要明确权利主体,即明确旅游产业管理者的行政主体地位,这样可以将责任具体到部门和管理人,促进相关机构充分发挥其职能,保证旅游产业的快速、有效、健康发展.从某种程度上来说,对旅游项目的管理是复杂而多面的,就产权关系而言,就包含以下两层含义:第一,旅游项目的产权关系可以是国有资产的所有权与经营权关系;第二,旅游项目的产权关系也可以是经营性资产的所有权和经营权关系.针对不同的资产性质,在对其进行管理的过程中要有所区分.比如可以通过产权完全转让给企业与通过与企业建成合作伙伴关系等来实现旅游产业的市场化经营.(三)建立健全的旅游管理机制正所谓"没有规矩不成方圆",由此可见建立健全旅游管理机制对旅游产业发展的重要性,具体措施如下:第一,应结合旅游景点当地具体的条件和特点来制定针对性的旅游管理体制,在制定具体的规章制度时要对旅游劳务产品种类进行合理划分,给予分门别类的管理以提高管理效率.另外还要对各个管理分支部门进行科学合理的整合,做到"抓大放小"以促进整个旅游管理水平的提高.第二,加大对旅游建设计划和具体实施过程的管理力度,通过政策法规的制定最大限度避免景区开发的盲目性和浪费现象,以实现资源利用的最大化.(四)对旅游管理加强监管对旅游产业进行有效管理要充分考虑到此产业的特殊性,充分考虑旅游景区的具体特点,利用各种行政管理手段对其进行有效地监管.比如通过制定强制性的行政监管处罚条例和行政监管具体实施细则等来对旅游产业的经营管理活动进行有效监管.另外,在如今这样一个网络信息日益开放的时代,应充分发挥媒体舆论的社会监管作用,有方向性的加大对旅游管理监管的宣传力度,帮助提高相关部门监管工作的力度和效果,促进我国旅游产业的健康有序发展.结语旅游业作为当前国家经济发展中重要的一极,发展空间和前景非常广阔.在旅游管理中存在问题也是不可避免的,相关决策者要正视此问题.更重要的是要对问题有清晰的认识和判断,进而做出对策并执行落实.本文抛砖引玉,以期更多的业内人事关注旅游管理的发展和进步.。

旅游管理中的困境及完善措施

旅游管理中的困境及完善措施

旅游管理中的困境及完善措施一、一些景区的基础设施建设跟不上一些重要的自然风景区,往往在比较偏僻的地点,而这样的地段,一般的基础设施很慢满足庞大的旅游群体,一是交通问题,太简陋的基础设施,往往容易造成人和车的堵塞。

另一个就是休息问题,可以说,接待能力就决定了一个景区的规模大小。

另外,某一些景区,长期受到污染、垃圾的困扰,这些无线当中降低了景区的品味,这就需要政府在保护景区方面增加投入。

当然,旅游者自身的素质也会影响到景区的环境问题。

旅游管理机制不完善。

分析我国的旅游业现状,尤其是旅游企业的现状,很明显可以发现很多的旅游公司存有严重的问题,很多公司因为利益的趋势,往往忽视旅游者的利益,急功近利,目光短浅,没有长远的目标,其根本还是没有做到以人为本,不过相关的职能部门,并没有很好的行使职能,进行有效的监督管理,往往仅仅接到消费者的投诉以后,再开始整治问题,这样一来,已经破坏了旅游业的整体形象,使得消费者对于旅游失去了信心。

另外,还有的地方甚至存有地方保护主义,这样拘泥于短时间内的利益,无法使得旅游业,成为一个更加开放,更具有内涵的市场,使得消费者没有得到真正的有质量的旅游服务。

二、针对上述问题的一些办法1.明确管理职责,首先要组建专门的管理机构,实现最大水准的开放性市场化旅游经济,管理的机构应该各司其职,最好做到政企分开,政治部门只负责政治部门的工作,而经营出现问题,就只要是经理部门的责任。

当然,绝大多数的景区都是国有资源,在所有权和经营权方面,要协调好各方面关系,市场是检验管理的最佳试验场,在实现景区市场化的同时,可以保障景区的竞争意识,努力提升自身的各方面服务质量,在满足各种消费者的需求,在竞争中求生存的同时,提升旅游服务业的整体素质。

2.加大对旅游业的管理力度。

旅游业的管理部门在其行政活动中,应该做好全面的行政管理,可以利用自身的权力,在保证公平公正的同时,增强管理,严格行政处罚,如果有必要,甚至可以加大处罚力度。

旅游管理中的问题及优化策略

旅游管理中的问题及优化策略

旅游管理中的问题及优化策略引言随着经济的飞速发展,我国的旅游行业迅速发展起来,且日渐壮大。

但在这个过程当中,一些设施、制度、管理等方面的因素也在制约着旅游行业前进的脚步。

为了改善这种情况,人们必须要加大对旅游行业的管理力度和改进力度,从而使旅游行业健康持续地发展。

一、旅游管理中存在的问题(一)基础设施薄弱在我国很多地区的旅游管理中,一些地区太过注重于眼前的经济效益而缺乏长远的目光,忽略了景区的基础设施建设,使游客普遍产生了不良的印象。

例如,有的景区之间相互攀比收益,不断上调门票价格,但未注重对景区的旅游设施、卫生环境的改善,导致很多游客的期望与现实落差过大,所以不会选择二次光顾。

而有的游客素质相对较低,环保意识不强,随处乱扔垃圾、随处乱刻乱画,而景区内卫生清洁、污水处理等设施又不够完善,不能及时有效地清理这些垃圾,从而使旅游景区内生态环境遭到严重的破坏,大大降低了景区的游览价值。

当环境问题堆积到一定的程度时,旅游景区就必须花费高额费用进行整治,这样做不进得不偿失,而且还会影响旅游产业的发展。

(二)管理体制不完善目前,我国多地的旅游管理都是旅游协会来负责。

旅游协会大多是人民群众自发组建起来的,组织机构不完善,缺乏专业的管理人才,也没有相应的权责划分,所以管理混乱,推卸责任的问题较为严重,再加上经费紧张,所以很多员工消极怠工,管理不严。

而且由于各地区的环境不同,旅游开发的程度也大不相同,旅游产业在当地整个经济发展中占比也不一样,所以各地旅游协会的工作存在较大差异,这严重制约了我国旅游行业的发展。

(三)地方政府缺乏统一管理现如今,随着旅游业的兴起,各地都陆续制定了一些旅游产业相关的管理政策,但都是基于保护景点的政策,忽略了对游客的保护,而且这些政策大多都是旅游协会制定的,具有地方临时性,而协会在制定的过程中,往往以利益为重,所以管理重心会偏向怎样提高经济效益,而不是如何提高服务质量。

统一管理标准的缺失,使得相关人员在工作时缺乏相应的参考。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施
旅游管理是旅游业发展的重要组成部分,它对旅游业发展、旅游体验和旅游环境的改善起着关键作用。

然而,当前旅游管理存在诸多问题,主要包括以下几个方面:
首先,旅游管理法律法规不完善。

现有的旅游管理法律法规体系不够完备,各种标准和规定并不具有可操作性和约束力。

此外,旅游行业多部门管理,各部门缺乏协调合作,难以形成有力的统筹规划和管理。

其次,旅游管理服务体系存在薄弱环节。

旅游管理服务质量参差不齐,旅游从业人员素质不高,服务水平不够稳定,旅游管理服务体系缺乏完善的信用体系和机制。

第三,旅游管理信息化程度偏低。

管理部门的信息化程度不足,导致信息的获取和传递困难,信息流程繁琐,难以提高管理的效率和精度。

针对以上问题,可以从以下几个方面提出解决措施。

首先,加强法律法规的制定和落实。

今后,应当依托政府部门,对社会旅游行业制定更为完善的法律法规,明确各部门职责和权限,实现对旅游企业的依法管理。

第三,加强旅游管理信息化程度的提升。

需要加强旅游管理信息化的建设和推广,提高信息化管理应用的效率,最大限度地实现旅游管理的信息化与数字化。

综上所述,针对旅游管理的不足之处,可以从完善法律法规、提高服务质量和加强信息化管理方面入手,逐步构建起科学、规范、健康、可持续发展的旅游管理体系,带动我国旅游业的发展繁荣。

旅游行业发展存在的问题及对策建议

旅游行业发展存在的问题及对策建议

旅游行业发展存在的问题及对策建议旅游行业是一个多元化和综合性的产业,它在促进经济发展、文化交流和社会就业方面发挥着重要作用。

然而,旅游行业也面临着许多挑战和问题。

以下是一些常见的问题及相应的对策建议:旅游行业发展存在的问题及对策建议存在的问题1. 环境压力与生态破坏:旅游业的快速发展对自然环境和文化遗产构成了压力,如过度开发、环境污染和生态系统破坏,导致生态平衡失调和文化遗产受损。

2. 服务质量不均:旅游行业在住宿、餐饮、导游服务等方面的水平参差不齐,影响了游客的体验感和满意度。

3. 市场饱和与恶性竞争:热门旅游目的地的市场饱和,引发价格战和服务质量下滑,不利于行业的健康持续发展。

4. 安全问题频发:交通事故、自然灾害和犯罪活动等安全事件时有发生,给游客的生命财产安全带来威胁。

5. 文化冲突与不理解:不同文化背景下的游客与当地居民可能产生文化差异和冲突,影响旅游体验和地方文化传承。

6. 季节性波动明显:旅游业受季节性影响大,导致资源配置和就业机会不稳定,影响行业和相关从业者的可持续发展。

7. 技术应用落后:部分地区旅游业对新技术的采纳和应用不足,影响了服务效率和游客体验,未能充分利用数字技术的优势。

对策建议1. 推动可持续旅游:倡导绿色旅游理念,重视生态保护和文化遗产保护,实现旅游业与自然环境和谐共生。

2. 提升服务质量:通过培训和认证体系提高从业人员的专业素质,确保高标准的服务质量,提升游客体验。

3. 市场多元化:开发新的旅游产品和目的地,避免过度依赖热门景点,分散游客流量,促进均衡发展。

4. 加强安全管理:建立健全的安全管理体系,提高应急处理能力,确保游客安全,增强行业信誉。

5. 促进文化交流与教育:增强跨文化交流和教育,促进游客与当地居民之间的相互理解与尊重,减少文化冲突。

6. 平衡季节性波动:通过营销策略和产品创新,平衡旅游淡旺季,创造全年稳定的旅游收入和就业机会。

7. 加速技术应用:积极采用新技术,如在线预订、智能导览、数据分析等,提高服务效率,优化游客体验。

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施摘要:当前随着人们对于旅游业的关注和热衷,我国传统旅游业管理存在很多的问题,无法满足当下人们的需求,应不断地进行解决。

相关部门必须加大对旅游行业中存在问题的重视程度,不断地进行改进,带动旅游行业更好地发展。

关键词:旅游管理;存在问题;建议1旅游管理中存在的问题1.1基础设施薄弱。

当前我国一些地区的基础设施建设较为落后,没有有效地满足游客的需求,成为了制约我国旅游业行业发展的主要因素。

很多地区只注重旅游带来的经济效益,没有过多地投入经济进行设备建设,企图实现利益最大化,导致了景区的基础设施建设落后老化,没有令游客获得心理满足。

旅游配套产业发展不完善,如周边的住宿、饮食等,发展较慢,景区内部的环境较差,卫生较差,导致了很多游客心理产生落差,也会对旅途造成很大的不便。

当下科学技术手段不断升级,景区内部应当配备环境保护设备,如污水处理系统等,对景区进行净化,但是当前很多景区没有安装这些设施,导致了垃圾大量堆积,不利于景区的健康发展。

1.2管理体制不完善。

随着当前我国旅游行业越来越热门,导致了旅游业的管理制度存在着落后的现象,没有结合当下的实际情况进行整改,游客出现问题时不能第一时间找到有关部门进行处理,出现纠纷时也难以厘清职责。

当前我国还有很多旅游协会负责旅游工作的相关事宜,但是旅游协会本身不正规,内部的人员大多都是由旅游爱好者自发组建的,导致了内部没有专业的管理机制。

同时政府内部的旅游相关管理部门也没有进行明确的责任划分,导致了我国旅游业的发展受到了阻碍。

1.3景区宣传力度不够。

目前我国很多景区没有有效结合当下新型的媒体宣传手段,依然使用着传统的方式进行宣传,导致了自身的优势不能有效地体现出来,不能有效地吸引游客前来观光。

我国有很多风景秀丽但是地点稍微偏僻的地方,由于没有打响知名度,导致了这些美丽的地方无人问津,同时导致了当地的经济发展水平较为落后,不利于旅游事业的健康发展。

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施前言旅游业发展迅速,成为全球最重要的支柱产业之一。

然而,随着旅游业的快速增长,旅游管理中也存在着一些问题,例如安全问题、环境问题、文化冲突等。

本文将介绍旅游管理中存在的问题,并提出相应的措施,希望能够对旅游管理工作有所启示。

安全问题旅游活动中安全问题是最为重要的问题之一。

其范围包括了交通、住宿、饮食等多个方面。

旅游管理机构需要做好安全防范,减少旅游安全事故的发生。

一些常见的安全问题和应对措施包括:•汽车事故:应该完善交通安全管理制度,规范旅游车辆的运营,加强对司机的培训和考核,提高旅客的安全意识;•火灾事故:应该定期检查旅游住宿场所的电气设备、消防设施等,提高旅游住宿场所的安全性;•食品安全:应该加强食品安全管理,鼓励旅游企业使用有保障的食品原材料,监督企业按规定生产制作食品,确保食品安全。

环境问题旅游业的快速发展带来了环境污染等问题。

保护环境是旅游管理机构必须面对的一个挑战。

为了保护环境,可以采取以下措施:•加强旅游景点的环境保护:旅游景点是环境问题最为突出的地方之一。

旅游管理机构应该对旅游景点的环境影响进行评估,加强旅游景点的环境保护;•倡导绿色旅游:绿色旅游是一种对环境友好的旅游形式。

旅游管理机构可以通过宣传和倡导绿色旅游,引导旅客尽量减少对环境的影响,让旅游更加健康、可持续;•加强各种污染物的治理:旅游活动产生的垃圾、废水等污染物会对环境造成很大的影响。

旅游管理机构应该加强对旅游活动中产生的这些污染物的治理,减少它们对环境的伤害。

文化冲突旅游活动中会出现文化冲突,这是由于不同的旅客具有不同的文化习惯、信仰等。

这种文化差异可能会导致旅行中的不适和不愉快,甚至引发冲突。

为了解决这种问题,可以采取以下措施:•提高旅游从业人员的文化素质:旅游从业人员应该具备一定的文化素质,理解和尊重不同文化背景的旅客,提供更好的服务;•加强文化沟通:旅游从业人员可以通过使用多种语言,向旅客介绍当地文化和风俗,帮助旅客更好地了解当地的历史和文化;•建立文化交流活动:可以通过组织文化交流活动,增进不同地区和不同国家的旅客之间的相互了解和友谊。

旅游管理面临的困境与应对措施论文

旅游管理面临的困境与应对措施论文

旅游管理面临的困境与应对措施论文旅游管理面临的困境与应对措施论文1.当前我国旅游管理存在的主要问题1.1旅游产品同质化现象严重当前全国各地争相发展旅游产业,过于追求经济效益,而对于旅游产品的开发以及游客的旅游体验重视程度不够,从而导致旅游产品同质化现象严重,各大景区产品千篇一律,缺乏差异性,容易使旅客产生审美疲劳。

此外,同质化的旅游产品带来重复投资建设和价格竞争,既造成了大量资源浪费,又不利于市场的良性发展。

上述种种,对于我国旅游产业的长久发展都十分不利。

1.2旅游景区基础设施不完善基础设施建设不完善是我国旅游景区存在的主要问题之一。

许多景区周边环境绿化程度不高。

随着社会的不断发展,人们对于生态景观的要求越来越高,环境美化绿化程度低、排污设施等基础设施建设不到位,造成旅游景区环境污染的问题较为突出。

1.3旅游管理制度体系有待健全管理制度体系建设不完善,是我国旅游产业普遍存在的一个问题。

管理制度是组织运转、推进工作的规范和标准。

当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够,管理体制和运行机制僵化,管理制度粗陋,既对经营活动、员工行为缺乏有效管理,又不能激励员工工作热情,长此以往,企业乃至行业发展活力逐渐丧失,整个旅游产业必将陷入发展僵局。

2改善我国旅游管理的相关建议2.1确定旅游管理行政主体,明确管理权限随着我国经济体制改革的不断深入,市场在资源配置过程中占据着主导地位,实行政企分开,明确政府在旅游管理中的引导、监管作用,是我国旅游管理体制改革的必经之路。

与其他行业相比,旅游行业有其独特的一面。

一般来讲,旅游景区存在着国有资源性资产所有权与经营权之间、经营性资产的所有权与经营权之间两种产权关系。

针对这两种产权关系,要进行清晰的界定,在各自主体明确的基础上实行不同的管理方式。

资源性资产可以通过协议的方式委托企业组织实行市场化经营管理,经营性资产则可以转让给企业,和资源性资产的管理方式不同,经营性资产实行的是完全产权关系下的市场化经营。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施旅游业作为全球最重要的行业之一,对于国家经济发展和文化交流具有重要意义。

随着国内外旅游市场的快速增长,旅游管理面临着一系列的挑战和问题。

本文将探讨旅游管理的现状以及一些可能的解决措施。

旅游管理的现状主要表现在以下几个方面:1.资源过度开发和环境破坏:随着旅游业的蓬勃发展,很多旅游景点和目的地开始面临资源过度开发和环境破坏的问题。

一些景点由于过度开发和管理不善,导致自然景观破坏,生态环境恶化。

2.旅游服务质量不高:由于旅游行业的迅速扩张,一些地方的旅游服务业务员素质和服务水平相对较低。

导游不尽职尽责,旅游景点的基础设施不完善,给游客带来不便和不满。

3.旅游价格不透明和不合理:旅游产品的价格往往不透明,存在不合理的打包和定价。

一些不法分子通过虚假宣传和隐瞒费用,对游客进行欺诈,给游客带来不必要的经济负担。

针对上述问题,我认为可以采取以下解决措施:1.加强旅游资源保护与环境管理:政府和相关部门应加强对旅游景区的管理和保护,加强环境监测和治理,制定严格的旅游资源开发和保护政策,限制过度开发。

加大对旅游从业人员的教育和培训力度,倡导可持续旅游发展。

2.提高旅游服务质量:旅游从业人员应接受专业培训,提高服务意识和素质,加强礼仪和语言能力培训,提供优质的服务。

政府和旅游公司应加强监管,建立投诉处理机制,对服务质量不合格的企业进行处罚。

3.推进旅游价格透明化和合理化:政府和相关部门应制定旅游价格监管政策,建立旅游价格信息发布平台,提供旅游产品价格和内容的透明度,使得游客能够清楚了解旅游产品的真实价格和内容。

鼓励旅游企业进行价格竞争,并加强对不合理价格和虚假宣传的处罚力度。

还可以加强旅游市场的监管和执法,打击旅游黑导游和欺诈行为,提高游客的权益保护意识。

加强旅游数据的收集和分析,为旅游管理部门提供科学决策依据。

旅游管理面临着资源过度开发和环境破坏、旅游服务质量不高和旅游价格不透明和不合理等问题。

旅游管理中的问题及对策论文

旅游管理中的问题及对策论文

旅游管理中的问题及对策论文旅游管理中的问题及对策论文一、当前旅游管理中存在的问题分析在国民经济产值中,旅游业占据的比重是比较大的。

但是在规模扩大的同时也带来了一系列的问题。

管理水平的滞后、行业协会的监督不力都是导致问题存在的因素。

(一)机构组织问题就旅游协会来说,虽然它是一个群众性组织,但是是在政府部门的指导下进行旅游管理,需要发挥协会的监督作用和导向作用。

就当前情况来看,由于每个地区的发展情况不同,对旅游产业的重视度也不同,就使得一些旅游协会的组织结构不是特别完善,没有设立专门的机构进行监督管理,协会的工作人员也比较松散,很难发挥行业协会的监督和管理作用。

(二)政府部门问题在旅游管理开展过程中,因为没有对行业协会进行统一的管理和组织,在许多旅游区,旅游协会就会自成体系,开展自我管理与监督工作。

但是他们把重点放在了怎样去维护旅游企业的经济利益上,没有重视旅游行业风气建设、游客的投诉和建议等环节,在保障游客的权益方面显得比较薄弱。

再加上没有有政府旅游管理部门进行积极的沟通和交流,就存在与地方政府职能部门管理上不连贯的现象,甚至在旅游管理中还会与政府职能部门产生矛盾。

(三)旅游协会自身问题在企业之间出现竞争和矛盾事件的时候,旅游协会在处理的时候不能进行有效合理的调节,协调手段相对滞后,不能及时解决出现的问题,在协调企业之间的经营秩序方面的作用没有充分的发挥。

除此之外,在对外交流与合作方面,旅游协会自身的市场影响力也没有施展开来,没有很好的收集行业动态,在旅游行业的研究、学习方面也做的不是特别到位,很难指导旅游企业增强服务品质。

二、当前旅游管理的优化策略随着时代的发展,旅游行业面临的机遇和挑战同在。

这就需要我们紧紧围绕发展的大局,进行总体规划,加强旅游管理,实现发展目标。

(一)加强行业自律,规范市场秩序旅游行业存在的问题已经摆在了眼前,要积极查询发展中的薄弱环节,整顿市场秩序,加强行业诚信体系建设,完善旅游区的相关设施,对于旅游区的`商贩和酒店等要进行诚信教育,签订诚信公约,一步步的增进行业自律。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施旅游业是一个重要的经济支柱产业,对于国家经济发展和就业创造具有重要意义。

旅游管理在实践中面临着一些问题。

以下是旅游管理的现状及解决措施:一、旅游管理的现状:1. 建设管理不到位:部分旅游景区缺乏专业的规划和设计,管理混乱,环境脏乱差,游客体验差。

2. 旅游产业结构不合理:产业链不完善,单一旅游项目较多,缺乏差异化的旅游产品,无法满足不同消费群体的需求。

3. 旅游品质不高:部分旅游景区服务不规范,导游素质参差不齐,服务品质难以保证,影响游客的满意度。

4. 营销手段单一:传统的宣传手段无法吸引更多游客,缺乏创新的营销方式和宣传策略。

5. 开放程度不够:部分地区对外开放程度不高,限制了旅游业的发展,无法充分利用国际旅游市场。

二、旅游管理的解决措施:1. 加强景区规划和管理:完善景区规划,规范景区管理,提高景区的环境质量和服务水平,为游客提供更好的旅游体验。

2. 优化旅游产业结构:鼓励旅游企业加大投资力度,引进养生旅游、文化旅游等新的旅游项目,丰富旅游产品,满足不同游客需求。

3. 提高旅游服务品质:加强旅游从业人员的培训和素质提升,建立旅游服务质量评估机制,加强监管,提高服务品质。

4. 创新营销手段:借助互联网和新媒体等工具,开展线上线下结合的营销活动,提高旅游产品的推广和宣传力度,吸引更多游客。

5. 加强国际旅游市场开放:加强与其他国家和地区的旅游合作,提高旅游市场的开放程度,吸引更多的国际游客。

三、结语:旅游管理是一个复杂而庞大的系统工程,仅凭一篇文章无法详尽地描述所有的问题和解决措施。

希望以上提到的现状及解决措施可以为旅游管理者提供一些启示,推动旅游管理的改进和发展,提升旅游业的质量和效益。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施旅游管理是指对旅游业进行规划、监管、调控和服务的活动。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业得到迅速发展,对于旅游管理的需求也日益增长。

然而,目前我国旅游管理还存在一些问题,主要表现在以下几个方面:第一,旅游资源规划不足。

我国旅游资源非常丰富,但是在规划上存在一些盲目和片面性。

一些地方可能会过度开发其中一类旅游资源,导致其他资源无法得到充分利用,使整个旅游产业链发展不平衡。

第二,旅游服务质量参差不齐。

由于旅游业发展速度快,一些地方在旅游服务设施建设和人员培训上相对滞后,导致服务质量参差不齐。

例如,一些旅游景区的导游服务水平和素质不高,给游客留下不好的印象。

第三,旅游监管不到位。

由于旅游业的特殊性,监管工作十分重要,但是目前一些地方的旅游监管仍存在不足。

一些旅游经营者可能存在不正当竞争、价格欺诈、服务欺诈等行为,给游客的利益造成损害。

为了解决以上问题,可以采取以下措施:首先,加强旅游资源规划和开发。

要提高旅游资源的规划和开发水平,通过科学的规划,合理利用各类旅游资源,实现旅游业的可持续发展。

同时,政府要加大对旅游资源规划的支持和引导,鼓励地方政府制定长期的旅游发展规划,并加大对重点旅游项目的支持力度。

其次,加强旅游服务质量管理。

要加强对旅游从业人员的培训和教育,提高其服务水平和素质。

同时,要加强对旅游服务设施的建设和管理,提高服务设施的品质和水平。

此外,可以建立旅游服务评价体系,引入第三方评估机构对旅游服务进行评估和监督,促进旅游服务质量的提高。

再次,加强旅游监管和执法力度。

要建立健全旅游监管机制,加强对旅游经营者的监督和管理,严厉打击各种违法违规行为。

同时,加强旅游市场价格监管,防止价格欺诈行为。

政府要加强对旅游经营者的执法力度,严厉打击违法行为,保障游客合法权益。

最后,加强旅游宣传和推广。

旅游宣传是吸引游客的重要手段,要加强对旅游目的地的宣传和推广工作,提高其知名度和美誉度。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施旅游业是全球最大的经济产业之一,也是许多国家的主要经济支柱之一。

随着人们生活水平的提高、休闲旅游需求的增加,旅游业也得到了快速发展。

随之而来的问题也日益显现,包括旅游资源过度开发、旅游市场乱象等。

针对这些问题,本文将分析旅游管理的现状,并提出解决措施。

一、旅游管理的现状1. 旅游资源过度开发随着旅游业的发展,一些热门景点和度假区的旅游资源逐渐被过度开发和利用,导致生态环境受到破坏,甚至有部分景点面临失去原有的风貌和特色。

这不仅影响了游客的体验,也影响了当地居民的生活质量。

2. 旅游市场乱象在旅游市场上,一些旅行社存在价格欺诈、服务质量低劣、安全隐患等问题,给游客出行造成了一定的风险和不便。

一些景点和景区的管理也存在一些问题,比如不合理的门票价格、景区内秩序混乱等。

3. 旅游信息不对称由于信息不对称,游客在选择旅游目的地、预订住宿和交通等方面存在困难,经常会遇到价格不透明、虚假宣传等问题。

二、解决措施1. 加强旅游资源保护为了防止旅游资源的过度开发和过渡利用,应加强对旅游资源的保护和管理。

建立健全的旅游资源开发规划,制定相关政策和法规,严格限制对一些脆弱生态环境的开发。

2. 完善旅游市场监管加强对旅行社、景点和景区的监管,严格打击价格欺诈、服务质量低劣、安全隐患等行为。

建立健全的投诉举报制度,保护消费者的合法权益,提升旅游市场的秩序和规范。

3. 提高旅游从业人员素质加强旅游从业人员的培训和管理,提高他们的服务意识和职业道德水平。

培养一批具有专业知识和服务技能的优秀旅游从业人员,为游客提供更加优质的服务。

4. 加强旅游信息公开建立健全的旅游信息公开平台,为游客提供真实、准确、全面的旅游信息。

推动建立旅游信息共享机制,加强对旅游信息的监管,杜绝虚假宣传和不良信息的存在。

5. 引导游客文明出行加强对游客的宣传教育,引导他们文明出行,尊重当地风俗习惯和生态环境。

加强对游客的管理和引导,规范旅游秩序,营造和谐的旅游环境。

旅游管理面临的困境与对策分析论文

旅游管理面临的困境与对策分析论文

旅游管理面临的困境与对策分析论文旅游管理面临的困境与对策分析论文一、我国旅游管理面临的困境(一)基础社会建设比较薄弱现阶段,我国旅游业的中的基础设施的建设还比较薄弱,建设力度远远不能满足游客的需求,从某个角度而言,其是当前我国旅游管理所面临的一个不可忽视的困境。

其主要表现在以下方面:(1)旅游景区周边环境的绿化覆盖程度较低,道路的交通相当不方便,城市的生态环境及景区的环境都难以满足人们对旅游产业的发展需求。

(2)旅游景点中垃圾及污水的处理都没有达到相关标准,从而对旅游产业的发展产生负面影响,此外,没有对旅游景点进行有效利用与保护,在发展旅游景区的过程中,相关部门没有考虑到长期利益。

(二)缺乏完善的管理体制目前,我国许多旅游景区的管理体制都比较滞后,如管理权限方面,没有对各部门及各工作人员的工作职责进行有效明确,存在多头管理现象,且有的景区的管理存在多个职能部门共同参与的情况,从而出现职权重合、管理混乱现象,这样在管理工作中,相关工作的统一性和协调性都会受到严重的负面影响,这样就会对旅游景区的有效开发产生一定影响,进而会阻碍我国旅游产业的进一步发展。

(三)旅游产品的开发相似度高(1)对旅游产品进行开发的过程中,产品过于相似,无法给游客带来独特的体验及与众不同的印象,此外,某些主题公园项目的建设水平比较低,无法满足游客的需求,从而使旅游产品的价值及功能都无法得到充分发挥。

(2)同类旅游产品之间的竞争比较激烈,从而使某些处于劣势的旅游产品的无法为其所在的旅游景区带来良好的经济效益。

另一方面,受到过度模仿的影响,旅游产品丧失原有的优势,此外,还可能会导致恶性循环的产生。

(四)缺乏完善的旅游管理法规(1)目前,我国的旅游法规大多数都是地域性、临时性的,各旅游景点制定相关管理规范时,都是为了对本景点的利益进行有效保护,而对于游客的利益,则没有相应的保障措施,此外,许多旅游管理都缺乏一定的法律保障,这样其在实施的过程中,都会遇到许多困难。

旅游管理面临的困境及应对方法

旅游管理面临的困境及应对方法

旅游管理面临的困境及应对方法一、当前我国旅游管理存在的问题1.旅游行业管理体制不健全我国的旅游资源非常丰富。

随着人们的生活水平不断提高,对旅游行业的关注度也越来越高,这为旅游行业带来了广阔的发展机遇,与此同时,人们对旅游景点的要求也越来越高。

当前我国旅游行业在管理体制方面存在很多问题。

例如,管理方面岗位分配不明确,员工管理不到位,这样在一定程度上降低了管理效率,对我国旅游产业的发展造成了影响。

2.我国旅游管理基础设施不完善旅游管理当前最主要的一个问题就是基础设施建设比较薄弱,如果不能从根本上解决这个问题,将对旅游产业的发展产生不利影响。

当前存在景点道路、污水处理、垃圾处理、公厕不足、停车场较小等问题。

3.旅游景点秩序混乱景点门票的价格没有明确的标准,旅游景点的食品安全存在隐患。

旅游景点的门票价格没有明确的标准,没有按照物价部门的规定合理收费。

食品安全不过关,可能会对游客造成危害。

二、我国旅游管理困境的应对方法1.健全旅游行业的管理体制旅游管理体制的权责一般情况涉及三个方面:一是对旅游行政管理部门和相关行政管理部门的职权和责任进行明确的划分,不能出现多层管理的情况或者管辖疏漏的情况;二是旅游行政管理部门内部管理职权和责任的划分;三是对旅游行政管理部门与旅游行业组织、旅游企业之间的管理职权和责任进行划分。

旅游行业只有加强规范化管理,才能够实现快速发展。

只有全面提升旅游企业的竞争力、服务能力,才能够让企业具备更好的发展前景。

要建立以旅游业诸要素为核心的地方行业技术支持标准框架,为旅游产业的发展提供科学、规范的技术标准支撑,逐步形成与旅游相关行业标准化体系相衔接的旅游服务标准化体系。

要严格执行导游准入制度,试行导游等级考试制度和导游等级薪酬制度。

完善星级饭店质量评价体系和准入退出机制,鼓励社会旅馆引进专业化酒店管理集团管理模式。

2.加强旅游景点基础建设要从实际出发,因地制宜,做到旅游基础设施建设与环境保护并重。

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施

旅游管理中存在的问题及措施旅游业是一个重要的产业,对于国家经济发展和人民生活改善具有重要的意义。

如今,随着我国经济的发展,旅游业基础设施日益完善,旅游人数不断增加,旅游新增长点也在不断涌现。

然而,旅游管理中也存在一些问题。

本文将介绍旅游管理中存在的问题及相应的措施解决这些问题。

问题一:旅游景区卫生保洁差对于旅游景区,卫生保洁十分重要。

然而,在实际管理中,许多景区卫生保洁管理存在不严格、管理松散等问题。

这样的情况容易导致环境污染,进而影响旅游体验。

因此,旅游景区管理方需要加强卫生保洁管理,提高管理水平。

具体措施如下:1.招聘专业的卫生保洁人员,并对其进行培训,提高服务水平;2.设置专门的卫生保洁管理部门,进行日常检查及管理,确保景区环境整洁;3.每年对景区环境进行定期大扫除,消除积尘污垢。

问题二:旅游交通拥堵随着旅游人数的不断增加,旅游景区附近交通拥堵现象逐渐严重,也成为旅游管理中的一大问题。

这不仅会耗费旅游者的时间,同时也会增加环境污染。

针对这一问题,旅游管理方可采取以下措施:1.加强旅游交通规划,规划合理的道路通行方案;2.合理安排旅游车辆通行时间以及游客数量,分散客流;3.提高交通工具控制水平,及时疏导交通。

问题三:旅游安全监管不足旅游安全是旅游管理的重要方面。

然而,在实践中,旅游安全问题依然存在,导致出现不必要的意外事故。

因此,旅游管理方需要加强安全监管,从源头上防止旅游安全事故的发生。

具体措施如下:1.招聘专业的旅游安全管理人员,并对其进行培训,提高旅游安全管理水平;2.提高旅游车辆设备的安全性,确保游客的旅途安全;3.发布旅游安全知识,提高旅游者对安全问题的意识;问题四:旅游价格虚高在旅游经济发展中,一些不法商家会对旅游价格进行虚高,欺诈游客利益,导致旅游消费负担加重。

因此,旅游管理方需要对旅游价格进行规范。

具体措施如下:1.制定旅游价格标准,明确旅游消费的范围以及价格;2.加强旅游经营者的监管,对于价格虚高的行为予以打击;3.指导旅游经营者制定公开透明的旅游报价,保护游客利益,防止价格欺诈行为的出现。

旅游管理之中出现的问题和解决策略

旅游管理之中出现的问题和解决策略

旅游管理之中出现的问题和解决策略引言旅游业是现代社会一个重要的产业,它不仅能够为地方经济带来巨大的效益,还能够促进文化交流和旅游者的身心健康。

然而,随着旅游业的不断发展,旅游管理也面临着一系列的问题。

本文将探讨旅游管理中出现的问题,并提出相应的解决策略。

问题一:旅游资源过度开发旅游资源是旅游业发展的重要基础,然而,过度开发旅游资源可能会导致资源的破坏和生态环境的恶化。

一些地方为了追求经济利益,盲目进行旅游资源开发,未能做好生态环境保护工作,导致景区环境质量下降,旅游体验减弱。

解决策略:•制定严格的旅游资源开发规划,避免盲目开发。

•加强环境保护意识,推动旅游环境可持续发展。

•提高旅游资源开发的技术水平,实施科学管理和保护。

问题二:旅游服务质量不高旅游服务质量直接关系到旅游者的满意度和重复消费率。

然而,由于一些旅游从业者的素质和服务意识不高,导致旅游服务质量不尽如人意。

包括导游服务专业性不强、旅游设施设备陈旧、服务态度不好等问题。

解决策略:•加强旅游从业者的培训和教育,提高其服务意识和专业素养。

•定期对旅游设施设备进行维护和升级,确保其符合旅游者的需求。

•加强客户投诉处理机制,及时解决旅游者的问题。

问题三:旅游安全风险隐患较多旅游安全问题是旅游管理中最重要的问题之一。

一些旅游景区由于疏于管理或者安全设施不完善,导致游客的人身安全受到威胁。

旅游者在游览过程中可能面临紧急情况,如火灾、地震等自然灾害,或者盗抢、交通事故等突发事件。

解决策略:•加强旅游景区的安全管理,加强对人员流动的监控和管理。

•配备专业的安全人员和应急设备,提高旅游景区的应急救援能力。

•加强与公安、医疗等相关部门的合作,共同维护旅游者的安全。

问题四:旅游信息不对称在现代社会,旅游者对于旅游目的地的信息需求日益增高,然而,由于信息不对称,旅游者往往难以获取准确、全面的旅游信息。

一些旅行社、旅游网站与旅游者之间存在信息不对称,以次充好、虚假宣传等问题比较严重。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施1. 引言1.1 旅游管理的重要性旅游管理是旅游业发展的重要环节,它涵盖了旅游产品的规划、开发、运营和管理等多个方面。

旅游管理的重要性体现在以下几个方面:旅游管理有助于提升旅游业的竞争力。

通过科学合理的规划和管理,可以有效提高旅游产品的质量和服务水平,吸引更多游客,促进旅游业的发展。

旅游管理有助于保护旅游资源和环境。

在旅游活动中,如果没有科学合理的管理,就会对目的地的生态环境造成破坏,影响社会和经济发展。

通过管理来保护和利用旅游资源,实现可持续发展是非常重要的。

旅游管理有助于提升游客体验。

通过优质的管理服务,可以为游客提供更加便捷、舒适和安全的旅游体验,增强他们的满意度,提高再次选择该目的地的意愿。

旅游管理不仅是旅游业的发展保障,也是旅游资源保护和游客体验提升的重要手段。

加强旅游管理的必要性和重要性不言而喻。

1.2 旅游管理存在的问题1.旅游资源开发利用不合理,导致资源浪费和破坏;2.旅游管理制度不健全,监管不到位,导致旅游市场秩序混乱,存在黑导游、黑车等现象;3.旅游服务水平参差不齐,服务质量无法保障,游客体验不佳;4.旅游信息不透明,价格虚高、低价游陷阱等问题频发;5.旅游景区管理混乱,存在安全隐患和环境污染问题;6.旅游管理人员素质和培训不足,缺乏专业知识和服务意识;7.旅游管理技术滞后,无法满足现代旅游需求和管理要求;8.旅游产业发展不平衡,市场竞争激烈,中小旅行社生存压力大。

这些问题严重影响了旅游业的健康发展,也损害了游客的权益和体验。

为了解决这些问题,需要加强旅游管理的体系建设,完善相关法律法规,加强监管力度,推动技术创新,提高服务水平,培训管理人员,促进行业规范化发展,实现旅游管理的可持续发展。

【字数:215】2. 正文2.1 提升旅游管理水平的建议一、加强信息化建设,推动旅游管理的数字化进程,实现信息共享和互联互通,提高管理效率和服务质量。

二、建立健全的旅游管理制度和规范,明确各方责任和权利,加强对旅游从业者的规范指导和监督。

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施

旅游管理的现状及解决措施随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游业也因此成为了一个充满潜力和机遇的产业。

随着旅游业的迅速发展,也出现了一些问题和挑战,如游客数量的快速增长、旅游资源的过度开发、旅游管理的不完善等,这些问题已经对旅游业的健康发展造成了一定的影响。

探讨旅游管理的现状及解决措施,对于促进旅游业的可持续发展具有重要意义。

一、旅游管理的现状1. 游客数量快速增长随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们参与旅游活动的意愿也越来越强烈。

大量的游客涌入旅游景点,导致景区拥挤、环境恶化等问题。

2. 旅游资源过度开发为了迎合游客的需求,一些景区过度开发和商业化,对自然环境造成了破坏,导致旅游资源的质量急剧下降。

3. 旅游管理不完善一些景区的管理体制不够健全,管理手段不够灵活,导致景区管理不善,服务水平不高,游客安全得不到保障等问题。

4. 旅游产业结构和经营模式亟待升级我国在旅游产业的发展初期,主要依靠景区门票和商品销售进行经营,而且大多数景区的经营者并没有形成终身利益的观念,成为景区的短线利益者,严重影响了景区的可持续发展。

1. 制定相关旅游管理法规和政策加强对旅游资源的保护,建立景区管理的标准化和规范化。

通过法律、法规来规范和约束旅游行为,提高旅游资源的保护意识和环保意识。

2. 加强旅游产业的管理完善旅游产业的发展规划,引导旅游企业合理开发利用旅游资源,增加投资和技术支持力度,提高旅游产品的质量和服务水平,提升旅游产业的核心竞争力。

3. 积极推进旅游环境建设通过投入资金、加大环境保护力度,提升旅游区的环境设施,丰富景区的服务功能,使游客在旅游过程中有更好的体验和感受。

4. 培育和推广绿色旅游理念倡导游客绿色出行、文明旅游,引导游客文明畅游,提倡游客尊重当地风俗习惯,不随意破坏环境和旅游资源。

5. 提高景区管理水平完善景区管理体制,提高景区运营管理水平,加强人员培训、适度推进景区的信息化建设,提高服务水平,提升景区的市场竞争力和经济效益。

当前旅游管理存在问题的对策

当前旅游管理存在问题的对策

当前旅游管理存在问题的对策标题一:旅游生态环境保护的现状及对策随着旅游业的发展,生态环境问题越来越凸显。

然而,许多旅游管理者对于生态环境保护的策略并不足够重视。

本文旨在分析旅游生态环境保护的现状,并提出针对性的对策。

在旅游业发展的过程中,生态破坏是一个不可避免的问题。

然而,如何降低生态破坏的风险是一个需要解决的问题。

因此,本文建议以下对策:一是加强环境管理和监管,确保旅游活动不会对当地的自然环境造成影响;二是提高旅游从业人员的环保意识,促进他们在旅游活动中更加注重环境保护;三是积极推广可持续旅游理念,引导游客在旅游行程中更好地保护自然环境。

总之,本文所提出的对策可以有效地降低旅游活动对生态环境的影响,提高旅游业的可持续性。

标题二:旅游供应链管理中的问题及对策旅游供应链管理是旅游业中的重要环节。

然而,在现实中,旅游供应链管理中存在着很多问题。

本文旨在分析旅游供应链管理中存在的问题,并提出相关对策。

旅游供应链管理中的主要问题包括信息不对称、物流管理不规范、供应商信用不足等。

为解决这些问题,本文提出以下对策:一是加强信息交流,建立起信息透明的供应链环境,以减少信息不对称的情况;二是优化供应链物流管理,加强运输效率和安全性,避免物流管理不规范所导致的问题;三是加强供应商信用评估,提高供应商的信用记录,确保供应商的诚信,使供应链管理更加规范。

本文的对策可以有效地解决旅游供应链管理中存在的问题,提高旅游供应链管理的效率,提升旅游业的整体水平。

标题三:旅游营销策略中的问题及对策旅游营销是旅游业中的重要组成部分。

然而,在现实中,旅游营销策略存在很多问题。

本文旨在分析旅游营销策略中的问题,并提出相关对策。

旅游营销策略中的主要问题包括目标定位不清、市场竞争激烈、传播方式单一等。

为解决这些问题,本文提出以下对策:一是加强目标定位,确定旅游市场细分,并设计出相应的营销策略;二是加强市场竞争分析,认真研究竞争对手的策略,并以此为基础设计出更具竞争力的营销策略;三是创新营销推广方式,采用新的传播媒介和方式,提高营销效果。

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我国旅游管理存在的问题与改进建议
我国旅游资源丰富,旅游产业发展前景十分广阔,以下是小编搜集整理的一篇探究旅游管理问题的论文范文,欢迎阅读借鉴。

引言
我国地大物博,山川壮美,景色秀丽之所在数不胜数。

丰富的自然人文景观给我国旅游业带来的巨大的发展空间。

随着我国国民经济整体水平的不断提高,旅游产业也获得了前所未有的跨越式发展,成为国民经济体系中不可或缺的重要组成部分。

在旅游产业发展壮大的同时,一些问题也逐渐暴露出来。

与迅速提升的产业规模相比,我国旅游管理还处于发展阶段,许多方面上不完善,在很大程度上制约了我国旅游产业的健康发展。

加快旅游管理体制机制改革步伐,推进我国旅游产业实现可持续发展,是我国旅游行业和有关部门重点研究的课题。

1当前我国旅游管理存在的主要问题
1.1管理体制落后陈旧
我国旅游资源极为丰富,高质量的旅游资源催生了我国旅游产业当前的大繁荣。

人们高度关注旅游产业带来的巨大经济利润,而对于这个产业自身的发展缺乏足够的重视。

特别是在管理体制方面,我国旅游管理的发展长期滞后,随着社会的不断前进,旅游产业所面临的情况也日趋复杂化,旅游产品的种类,经营活动的方式都与以往有着巨大的差异。

而与之对应的管理体制呆板、僵化,难以满足旅游产业发展实际需要。

比如管理权限混淆,多个管理部门权限重叠,政出多
门、多头管理现象十分普遍。

这些问题不仅降低了管理效率,还会导致很多不良影响,严重滞缓了我国旅游产业的发展速度。

1.2旅游产品同质化现象严重
当前全国各地争相发展旅游产业,过于追求经济效益,而对于旅游产品的开发以及游客的旅游体验重视程度不够,从而导致旅游产品同质化现象严重,各大景区产品千篇一律,缺乏差异性,容易使旅客产生审美疲劳。

此外,同质化的旅游产品带来重复投资建设和价格竞争,既造成了大量资源浪费,又不利于市场的良性发展。

上述种种,对于我国旅游产业的长久发展都十分不利。

1.3旅游景区基础设施不完善
基础设施建设不完善是我国旅游景区存在的主要问题之一。

许多景区周边环境绿化程度不高。

随着社会的不断发展,人们对于生态景观的要求越来越高,环境美化绿化程度低、排污设施等基础设施建设不到位,造成旅游景区环境污染的问题较为突出。

1.4旅游管理制度体系有待健全
管理制度体系建设不完善,是我国旅游产业普遍存在的一个问题。

管理制度是组织运转、推进工作的规范和标准。

当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够,管理体制和运行机制僵化,管理制度粗陋,既对经营活动、员工行为缺乏有效管理,又不能激励员工工作热情,长此以往,企业乃至行业发展活力逐渐丧失,整个旅游产业必将陷入发展僵局。

2改善我国旅游管理的相关建议
2.1确定旅游管理行政主体,明确管理权限
随着我国经济体制改革的不断深入,市场在资源配置过程中占据着主导地位,实行政企分开,明确政府在旅游管理中的引导、监管作用,是我国旅游管理体制改革的必经之路。

与其他行业相比,旅游行业有其独特的一面。

一般来讲,旅游景区存在着国有资源性资产所有权与经营权之间、经营性资产的所有权与经营权之间两种产权关系。

针对这两种产权关系,要进行清晰的界定,在各自主体明确的基础上实行不同的管理方式。

资源性资产可以通过协议的方式委托企业组织实行市场化经营管理,经营性资产则可以转让给企业,和资源性资产的管理方式不同,经营性资产实行的是完全产权关系下的市场化经营。

将景区的经营权和所有权明确划分,对于妥善解决景区管理、开发过程中资源保护、资金不足等问题有着积极的作用。

2.2健全市场监督体系,强化景区行政监管力度
在旅游市场管理中,行政部门要积极履行监督、管理职能,通过行政许可、行政监督、行政处罚和行政强制等手段对景区经营方式、手段进行依法规范。

我国国土面积广大,各地都有其特点。

在进行行政管理时,要注意从当地实际情况出发,做到科学行政。

景区行政管理还要坚持依法行政。

各地要根据各自具体情况,在国家统一规范框架的基础上,制定与本地区实际情况相适合的行政法规、规章制度,尤其在执行细则上,要做到有法可依。

此外,还要坚持有法必依、执法必严。

对于执法过程中发现的违规问题,要坚决依法处置,按照法律标准进行相应的行政处罚和经济处罚,不能因为担心影响当地经济
指标而有所放任。

另外,要充分利用社会资源,建立全方位的监督舆论体系,将新闻媒体和社会各界都纳入市场监督管理体系之中,提高监管质量,强化监管力度,推动我国景区经营管理的健康发展。

2.3积极推进重大旅游项目的开发与建设工作
新项目开发与建设是旅游产业实现可持续发展的根本途径。

我国旅游资源丰富,但真正开发成熟的并不多,许多极有市场价值和发展潜力的旅游景点尚处于起步或未开发阶段。

加大开发力度,在科学规划的基础上,充分挖掘资源潜力,提升项目品质,将人类文明和生态环境有机结合到一起,开发出一批高品质的旅游项目,是旅游产业发展壮大的根本途径。

2.4拓宽旅游项目建设资金融资途径
资金紧张是制约我国旅游项目建设发展的瓶颈问题。

对于这个问题,要坚持两条腿走路的方针。

一是要积极向上争取资金。

国家每年都有大量政策性资金用于推动旅游产业发展。

管理单位要紧紧抓住这些有利契机,向上级主管单位积极争取政策扶持和各类专项资金。

二是拓宽融资渠道,加大对社会资金的吸收力度。

政府要充分发挥行政单位的引导作用,吸引社会资金进入旅游产业,实行政企联合、银企联合,利用商业资本进行项目建设,在通过成熟的产业带动周边经济发展,接长产业链条,打造产业集群,实现当地旅游经济的效益最大化。

2.5提升旅游企业管理水平
旅游企业在旅游产业中发挥着重要作用。

和其它产业不同,旅游
产业的知识经济特色明显。

创造力是旅游企业发展壮大的动力源泉。

坚持以人为本,实施科学化管理是旅游企业管理的基本原则。

要充分激发员工的创造力和主观能动性,就必须强化企业管理中的人本特色。

通过行之有效制度和措施,调度员工的主动性,发挥员工的聪明才智,全面提升企业创新能力、服务水平和市场竞争力,是我国旅游企业在新的市场环境下管理模式的主要发展方向。

3结束语
旅游产业是我国重要支柱性产业之一,在经济、政治、文化、社会各领域都有着举足轻重的重要影响。

我国旅游资源丰富,旅游产业发展前景十分广阔。

有关单位要高度重视旅游管理中存在的问题和不足,制定并实施有效措施加以改进,加快推进旅游管理体制机制改革,建立并不断完善旅游管理体系,明确政府职能,充分发挥政府监管和协调作用,高效利用旅游资源,确保我国旅游产业实现健康发展。

参考文献
[1]李开元.旅游学概论[M].天津:南开大学出版社,2003.
[2]杨晓霞,向旭.论我国政府在旅游业发展中的职能[J].旅游论坛,2008(10)。

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