【新】2019护士长工作汇报ppt
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护士长工作总结ppt
02 促进护理团队建设
分享工作中的成功经验和团队合作的愉悦，增强 团队凝聚力和协作精神。
03 推动护理专业发展
通过总结和分享护理实践中的新知识、新技能， 促进护理专业的不断进步和发展。
汇报范围
护理工作成果
汇报在特定时间段内，本科室或本病 区的护理服务数量、质量、患者满意
度等方面的成果。
护理专业知识和技能
02
工作成果与业绩
病人护理质量与满意度
提高护理质量
通过严格执行护理标准和流程，确保病人得到全面、细 致的护理服务，减少并发症的发生，提高病人的康复速 度。
提升病人满意度
关注病人需求，加强与病人的沟通和交流，及时处理病 人投诉和建议，提高病人对护理工作的满意度。
护士团队建设和培训
护士团队建设
积极营造团队氛围，增强团队凝聚力，通过定期 的团队活动和交流，促进护士之间的合作与互助 。
护士培训
制定完善的护士培训计划，定期组织护士参加各 类培训和学习，提高护士的专业技能和知识水平 ，为病人提供更优质的护理服务。
病房管理与环境改善
01
病房管理
加强病房巡视，确保病房安全、整洁、舒适，为 病人提供良好的住院环境。
02
环境改善
关注病房环境的细节，如噪音、光线、温度等， 积极采取措施进行改善，提高病人的居住体验。
突发事件处理经验分享
紧急抢救
在紧急情况下，迅速启动 应急预案，组织抢救小组 ，确保患者得到及时有效 的救治。
突发公共卫生事件
积极参与医院防控工作， 严格执行消毒隔离措施， 保障患者和医护人员安全 。
医疗设备故障
及时报告并协助维修，确 保医疗设备正常运转，保 障患者诊疗过程不受影响 。
分享工作中的成功经验和团队合作的愉悦，增强 团队凝聚力和协作精神。
03 推动护理专业发展
通过总结和分享护理实践中的新知识、新技能， 促进护理专业的不断进步和发展。
汇报范围
护理工作成果
汇报在特定时间段内，本科室或本病 区的护理服务数量、质量、患者满意
度等方面的成果。
护理专业知识和技能
02
工作成果与业绩
病人护理质量与满意度
提高护理质量
通过严格执行护理标准和流程，确保病人得到全面、细 致的护理服务，减少并发症的发生，提高病人的康复速 度。
提升病人满意度
关注病人需求，加强与病人的沟通和交流，及时处理病 人投诉和建议，提高病人对护理工作的满意度。
护士团队建设和培训
护士团队建设
积极营造团队氛围，增强团队凝聚力，通过定期 的团队活动和交流，促进护士之间的合作与互助 。
护士培训
制定完善的护士培训计划，定期组织护士参加各 类培训和学习，提高护士的专业技能和知识水平 ，为病人提供更优质的护理服务。
病房管理与环境改善
01
病房管理
加强病房巡视，确保病房安全、整洁、舒适，为 病人提供良好的住院环境。
02
环境改善
关注病房环境的细节，如噪音、光线、温度等， 积极采取措施进行改善，提高病人的居住体验。
突发事件处理经验分享
紧急抢救
在紧急情况下，迅速启动 应急预案，组织抢救小组 ，确保患者得到及时有效 的救治。
突发公共卫生事件
积极参与医院防控工作， 严格执行消毒隔离措施， 保障患者和医护人员安全 。
医疗设备故障
及时报告并协助维修，确 保医疗设备正常运转，保 障患者诊疗过程不受影响 。
医院护士长工作汇报总结工作总结工作汇报PPT模板
03
服务质量：提高服务质量，满足病患 及家属需求
培训计划：提高护ห้องสมุดไป่ตู้团队专业技能及素质水平
1. 提高专业技能：通过举办护理操作技能培训班，对60名护士进行培训，进一步 提高他们的护理技能。实际操作考试合格率达到了80%以上，表明本次培训取得了 显著成效。 2. 加强团队协作：开展了团队建设活动，加强了团队成员之间的沟通和合作，达成 团队合作和共同成长的目标。在本次活动中，共组织了20个团队活动，参与人数达 到120人，有效地提高了团队合作能力。 3. 提升服务质量：通过建立服务质量评估指标，对护理团队的服务质量进行评估。 评估结果表明，本次培训计划使得服务质量评分普遍提高了10分以上，部分项目评 分提高达到20分，全面提升了服务质量水平。
01
工作总结：重点工作回顾及成果分析
管理经验：护士队伍管理与沟通协调策略
1. 护士队伍管理策略：通过对护理人员资源的合理安排和培训，在2019年度 内优化了护理团队的结构，提高了护理人员的综合素质。其中，共有80%的 护理人员通过参加继续教育课程获得进一步的职业发展和提升。 2. 沟通协调策略：在2019年度内，我们实施了一系列的沟通与协调策略，包 括推行多元化经营模式、开展多项交流活动以及加强与跨部门合作等等。通 过这些措施，我们成功提升了团队整体协作能力，极大地提高了医院内部工 作效率，进而获得了更多的社会认可。 3. 未来展望：在未来的工作中，我们将继续深化护理团队管理和沟通协调策 略，通过建立更完善的工作机制和流程，推动护理服务的智能化升级和多元 化发展，为广大病患提供更加专业、温馨的护理服务。同时，在探索和应用 新技术的过程中，我们也将保持谨慎和审慎性，确保护理工作的高质量和安 全性。
2. 护理服务个性化
【新】2019护士长工作ppt
2 认真学习了医德医风、护
士素质规范，认真学习领会党 的“十八”大精神。
3 同全科护理人员团结一心，分
工合作，圆满地完成了工作任务，在 各项护理工作上，充分发扬团队协作 精神，全体护理同仁们不计个人得失， 甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神
中国院
02
护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排， 周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提 出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛 业，今年1—
目录
CONTENTS
01
政治思想、医德医风
02
护理管理
03
临床护理
04
继续教育及论文
05
改善方向
中国医院
01
政治思想、医德医风
政治思想、医德医风
1 按医院要求认真进行政治
学习，严格遵守相关法律法规及 医院各项规章制度，恪尽职守， 全年无违法违纪行为。
7、在业务管理上， 坚持了每月一次的护理业务学习及 护理业务查房，坚持了床旁护理小 查房，加强中医专科护理知识的培 训和考核，逐步提高了护士们的理 论水平和操作技能，为更好的培养 内科专科护理人员打下了良好的基 础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平 均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术 操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用 状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定 范围内，避免违规事件的发生。
在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟 悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
医院护士长工作汇报总结ppt
做到在工作中严格执行各项操作规程和流程， 遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无 菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付 突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感， 团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供 全方位的优质服务，积极协作，打造和谐融 洽的工作氛围 , 保证工作顺利进行和完成。
加强危重病人的管理，熟练掌握护理急救技 术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危 重病人抢救成功率；加强病房管理，做到护 理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努 力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适 的休养环境；严格执行各项规章制度及护理 操作规程,加强基础护理，积极协做好科室工 作，本年度未发生护理差错事故。
加强科室文化建设
以加强科室文化建设，使科室具有 凝聚力。
02
第二章节
护士长岗位完成的主要工作
护士长岗位完成的主要工作
1 制度建设 科室的各项制度明确，利用护理例会加强学 习，并监督落实。
2 流程规范 规范流程，让每位护理人员针对相应流程提 出合理化建议，更好的应用于临床。
3 开展活动 我科率先开展“夯实基础护理，提供满意服 务”示范工程活动中，很快使工作步入正轨
结合工作性质，围绕医院中心工
06 作，求真务实，踏实苦干，较好
地完成了本科各项护理工作任务，
护士长岗位年度工作概述
护理质量提升
2019年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础 护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理 质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
简约工作汇报PPT
医院护士长 工作汇报PPT
汇报人：XXX
汇报时间：20XX
c 目录 ontents
护士长年度工作总结PPT课件
深化科研与学术交流
鼓励护士积极参与科研项目和学术交流活动，提 升学术水平和专业素养，为医院的护理工作做出 更大的贡献。
THANK YOU
感谢聆听
展规划。
提供职业发展支持
为护士提供职业发展所需的培训、 学习和晋升机会，促进其职业素养 的提升。
加强职业道德教育
加强对护士的职业道德教育，培养 其良好的职业操守和责任感。
完善科研激励机制，提高科研能力
设立科研奖励制度
建立科研奖励制度，对在科研工作中取得优异成绩的护士给予相 应的荣誉和奖励。
加强科研团队建设
04
原因分析
护理服务流程不够优化
服务流程繁琐
当前护理服务流程存在环节过多、操 作复杂的问题，导致护士工作效率低 下，患者等待时间过长。
缺乏标准化管理
护理服务缺乏统一的规范和标准，不 同护士的操作方式和服务质量存在差 异，影响患者体验和满意度。
护士职业发展规划不明确
职业发展路径模糊
医院对护士的职业发展缺乏明确的规划和指导，护士难以了解自身职业晋升的 路径和要求。
培训机会不足
医院提供的护士培训机会有限，培训内容与实际工作需求脱节，无法满足护士 职业发展的需求。
科研激励机制不完善
科研意识不强
医院对护士的科研能力重视不足，缺乏相应的激励机制，导致护士科研意识薄弱 ，科研成果产出少。
科研支持不足
医院在科研经费、实验设备等方面对护士的支持不足，制约了护士科研工作的开 展和成果产出。
跨部门沟通机制不健全
部门间沟通不畅
医院各部门之间存在沟通壁垒，信息传递不及时、不准确， 影响护理工作的顺利开展。
缺乏有效协作
医院各部门在协作方面存在不足，难以形成有效的工作合力 ，不利于提高护理工作效率和质量。
鼓励护士积极参与科研项目和学术交流活动，提 升学术水平和专业素养，为医院的护理工作做出 更大的贡献。
THANK YOU
感谢聆听
展规划。
提供职业发展支持
为护士提供职业发展所需的培训、 学习和晋升机会，促进其职业素养 的提升。
加强职业道德教育
加强对护士的职业道德教育，培养 其良好的职业操守和责任感。
完善科研激励机制，提高科研能力
设立科研奖励制度
建立科研奖励制度，对在科研工作中取得优异成绩的护士给予相 应的荣誉和奖励。
加强科研团队建设
04
原因分析
护理服务流程不够优化
服务流程繁琐
当前护理服务流程存在环节过多、操 作复杂的问题，导致护士工作效率低 下，患者等待时间过长。
缺乏标准化管理
护理服务缺乏统一的规范和标准，不 同护士的操作方式和服务质量存在差 异，影响患者体验和满意度。
护士职业发展规划不明确
职业发展路径模糊
医院对护士的职业发展缺乏明确的规划和指导，护士难以了解自身职业晋升的 路径和要求。
培训机会不足
医院提供的护士培训机会有限，培训内容与实际工作需求脱节，无法满足护士 职业发展的需求。
科研激励机制不完善
科研意识不强
医院对护士的科研能力重视不足，缺乏相应的激励机制，导致护士科研意识薄弱 ，科研成果产出少。
科研支持不足
医院在科研经费、实验设备等方面对护士的支持不足，制约了护士科研工作的开 展和成果产出。
跨部门沟通机制不健全
部门间沟通不畅
医院各部门之间存在沟通壁垒，信息传递不及时、不准确， 影响护理工作的顺利开展。
缺乏有效协作
医院各部门在协作方面存在不足，难以形成有效的工作合力 ，不利于提高护理工作效率和质量。
护士长工作汇报总结PPT
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03
第三部分
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阶段二
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第二部分
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第三部分
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加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用 状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定 范围内，避免违规事件的发生。
在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟 悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
中国医院
03
临床护理
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意 识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带 给更为优质的服务。
每周有重点的检查护理质量状况 每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年 资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给 予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
7、在业务管理上， 坚持了每月一次的护理业务学习及 护理业务查房，坚持了床旁护理小 查房，加强中医专科护理知识的培 训和考核，逐步提高了护士们的理 论水平和操作技能，为更好的培养 内科专科护理人员打下了良好的基 础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平 均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术 操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
业提出有针对性的工商行政建议书20xxxx份。
(二)全员帮办，重点，进一步扩大“审核合一”范围，充
提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“XX工
提供注册登记材料网上下载；试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采
有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“2005年度浙江省知名商号”。个私经济
亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促
果明显。
(一)全员联企，建
立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系xxxx以上规模企业和1xxxx以上 二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便；三是结合
对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工
书；四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事；五是每名党员干部都要记好一 日记。一年来，我局党员干部与200xxxx家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将 检报告书送达企业并指导填写，上门为1400xxxx户个体工商户验照贴花，并向他们发放 卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企
轮训”举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高服务质量和
受到经济主体普遍好评，我局驻行政服务中心窗口，成为2xxxx个窗口单位中连续荣获“
唯一窗口。 二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名
目录
CONTENTS
01
政治思想、医德医风
02
护理管理
03
临床护理
04
继续教育及论文
05
改善方向
中国医院
02
护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排， 周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提 出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科 无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回 访制度，有效地提高了病人的满意度。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护 理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士 接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用 后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急 使用。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效 地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%， 病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病 人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
中国医院
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置 规范，多次整理库房物资的保存方式。
进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗 规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制 度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人 人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 论和实践相结合。
加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量 控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，
中国医院
01
政治思想、医德医风
政治思想、医德医风
1 按医院要求认真进行政治
学习，严格遵守相关法律法规及 医院各项规章制度，恪尽职守， 全年无违法违纪行为。
2 认真学习了医德医风、护
士素质规范，认真学习领会党 的“十八”大精神。
3 同全科护理人员团结一心，分
工合作，圆满地完成了工作任务，在 各项护理工作上，充分发扬团队协作 精神，全体护理同仁们不计个人得失， 甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神
中国医院
8月累计完成产值53.4 亿元，同比增长41.xxxx，占全市工业产值的55.xxxx。其中，消防
“六大”产业中增长速度最快，同比增长达11xxxx。 三是获得省级荣誉称号的企业
市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等xxxx个私企业，分别
省工商局、省个私协会授予2004年度“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号；浙
中国医院
护士长
年终工作总结
汇报人：某某某
前言
PREFACE
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在
医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下， 在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心， 一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强， 护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将 本人全年工作总结如下:
在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟 悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
中国医院
03
临床护理
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意 识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带 给更为优质的服务。
每周有重点的检查护理质量状况 每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年 资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给 予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
7、在业务管理上， 坚持了每月一次的护理业务学习及 护理业务查房，坚持了床旁护理小 查房，加强中医专科护理知识的培 训和考核，逐步提高了护士们的理 论水平和操作技能，为更好的培养 内科专科护理人员打下了良好的基 础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平 均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术 操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
业提出有针对性的工商行政建议书20xxxx份。
(二)全员帮办，重点，进一步扩大“审核合一”范围，充
提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“XX工
提供注册登记材料网上下载；试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采
有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“2005年度浙江省知名商号”。个私经济
亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促
果明显。
(一)全员联企，建
立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系xxxx以上规模企业和1xxxx以上 二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便；三是结合
对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工
书；四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事；五是每名党员干部都要记好一 日记。一年来，我局党员干部与200xxxx家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将 检报告书送达企业并指导填写，上门为1400xxxx户个体工商户验照贴花，并向他们发放 卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企
轮训”举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高服务质量和
受到经济主体普遍好评，我局驻行政服务中心窗口，成为2xxxx个窗口单位中连续荣获“
唯一窗口。 二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名
目录
CONTENTS
01
政治思想、医德医风
02
护理管理
03
临床护理
04
继续教育及论文
05
改善方向
中国医院
02
护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排， 周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提 出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科 无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回 访制度，有效地提高了病人的满意度。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护 理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士 接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用 后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急 使用。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效 地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%， 病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病 人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
中国医院
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置 规范，多次整理库房物资的保存方式。
进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗 规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制 度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人 人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 论和实践相结合。
加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量 控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，
中国医院
01
政治思想、医德医风
政治思想、医德医风
1 按医院要求认真进行政治
学习，严格遵守相关法律法规及 医院各项规章制度，恪尽职守， 全年无违法违纪行为。
2 认真学习了医德医风、护
士素质规范，认真学习领会党 的“十八”大精神。
3 同全科护理人员团结一心，分
工合作，圆满地完成了工作任务，在 各项护理工作上，充分发扬团队协作 精神，全体护理同仁们不计个人得失， 甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神
中国医院
8月累计完成产值53.4 亿元，同比增长41.xxxx，占全市工业产值的55.xxxx。其中，消防
“六大”产业中增长速度最快，同比增长达11xxxx。 三是获得省级荣誉称号的企业
市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等xxxx个私企业，分别
省工商局、省个私协会授予2004年度“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号；浙
中国医院
护士长
年终工作总结
汇报人：某某某
前言
PREFACE
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在
医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下， 在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心， 一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强， 护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将 本人全年工作总结如下: