管理心理学概论 优秀课件

管理心理学概论
与同学们共勉
古今之成大事业、大学问者，罔不经过三种 之境界：
“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯 路。”此第一境也。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此 第二境也。
“众里寻他千百度，回头蓦见，那人正在， 灯火阑珊处。”此第三境也。
——王国维
“我的期望”卡
❖ 姓名：
❖ 1． ❖ 2． ❖ 3． ❖ 4． ❖ 5．
❖ 区别在于：
❖ （1）它们的研究对象各有侧重。管理心理学 着重研究作为行为的内在表现的心理活动的 规律性，而组织行为学着重研究作为心理活 动外在表现的行为的规律性。
❖ （2）组织行为学的理论基础和应用范围都比管理 心理学更为广泛，如前所说，其理论基础包括心理 学、行为学、社会学、生理学、人类学、伦理学、 政治学、生物学等等，而管理心理学的理论基础和 理论来源主要是心理学，在某种意义上说它只是心 理学的一个分支。管理心理学着重于把心理学的原 理运用于管理，侧重于理论研究，而具体方法较少； 而组织行为学是把行为学、心理学、社会学、人类 学等原理应用于组织管理，不但有理论研究，而且 还有许多具体应用方法。因此，从组织行为学的发 展来看，组织行为学又可以看作是管理心理学的新 发展。
❖ 狭义的行为科学(Behavioral Science)是专 指研究组织中人的心理和行为规律的科学， 即组织行为学或管理心理学。
❖ 管理心理学与组织行为学既有联系又有区别。
❖ 从组织行为学的发展来看,组织行为学可以看作是 管理心理学的新发展. 管理心理学与组织行为学在 研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。 具体表现在四个方面:
❖ 2.苏东水著.管理心理学（第四版）.上海：复旦大学出 版社，
❖ 3.程正方编著.现代管理心理学（修订版）.北京：北京 师范大学出版社，2003
❖ 4.朱永新.管理心理学.北京：高等教育出版社，2007 ❖ 5.王垒编著.组织管理心理学.北京：北京大学出版社，
1997 ❖ 6.车丽萍.管理心理学.武汉：武汉大学出版社，2009
⑴管理心理
学主要研究
组织成员的 心理。组织 目标实现离 不开成员的 行为表现， 而行为的背 后则是成员
的心理。
⑵组织成员之间的 相互影响也属于管
理心理学研究的重 要问题。组织目标 实现离不开成员行 为的协作性。个体 之间、群体之间和 组织之间的协作是 达成组织目标实现 的前提条件。
⑷管理心理学着重研究 组织系统的内环境（见 图）。
学号： 我对本课程教学的期望
3
教学目标：
❖ 1.了解管理心理学研究的内容、原则和方法。 ❖ 2.了解管理心理学的形成和发展的历史。 ❖ 3.理解学习管理心理学的意义。 ❖ 4.掌握几种人性假设在管理中的应用于启示。
参考书目
❖ 1.俞文钊著.管理心理学（简编）.大连：东北财经大学 出版社，2004
个体 环境 认知 个性 动机 态度 情绪
组织 环境
地位
角色
沟通 方式
决策 Байду номын сангаас程
人事 监督 制度
图 组织系统内外环境模式图
产 品 服 务
反
馈
环境和条件
社会活动
管
理
有效资源
者
计划
社
组织
会
领导
活
控制
动
特 定 目 标
社会活动
环境和条件
站在管理对象的角度看，管理可分为两大方面：
一是对“物”的管理：机器、设备、技术、资金及其运作过程 的管理；主要涉及“人-机”关系研究，即“人”适应“机” 以及“机”适应“人”的问题；二是对“人”的管理：主要涉 及“人-人”关系研究，主要强调人的行为动机、人际关系、 团体心理气氛、组织结构及领导行为等等。
第一节 管理心理学概述
一、管理心理学的定义及其研究对象 二、管理心理学的研究内容及本书结构 三、管理心理学的形成与发展历史
一、管理心理学的定义及其研究对象
1.管理心理学的定义
管理心理学是研究管理过程中人的心 理活动及其行为规律的科学。它是用科学 方法改进管理效益和管理效率的一门综合 性应用科学。
❖ 第二、研究人际关系的发展变化规律，目的在于 创造一个良好的工作环境，使人们能够持久地保 持饱满的工作情绪，充分发挥人的主观能动性。
❖ 简言之，管理心理学的研究对象是人的行为动机 与人际关系的发展变化规律。
❖ 广义的行为科学（Behavioral Sciences）是 指与人的行为有关的学科群，如心理学，生 物学，社会学，人类学等。
❖ （3）研究的内容大同小异。管理心理学与组织行 为学的内容框架基本相同，都研究个体问题、群体 问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革等。
❖ （4）很多理论来源相同。虽然组织行为学的理论 来源比较宽广，但很多理论来源与管理心理学的理 论来源相同，如心理学、社会学、人类学、教育学、 生理学,其中心理学是一门主要学科。
❖ 管理心理学是把心理学的知识用于解决组织 和管理问题的科学，就是指研究组织管理过 程中人的心理现象和心理过程及其发展规律 的科学。
❖ 管理心理学是专门研究企业管理中社会心理 现象以及个体、群体、领导、组织中具体心 理活动的规律，用科学的方法进行管理工作， 充分调动人的积极性的一门科学。
❖ 它的研究对象包括2个方面： 第一、研究组织中人的行为产生的原因及人的行为 动机的发展变化规律，目的在于有效地调动人的 积极性，推动人们努力达成组织目标。
⑶管理心理学研
究的核心问题在 于行为激励问题。 组织目标（效率） 实现离不开组织 成员积极性、主 动性和创造性的 发挥。如何发挥
就必然涉及激励
问题。
系系
统外 统内 环境 环境
技术环境 工作性质、技术水平、产品特点
输 出
技 术
资
金
输
原
料入
法
规
工作人员
消费者爱好
文化规模
群体 环境
群体中 个人与 个人之 间、领 导与被 领导之 间、不 同群体 之间的 关系
❖ （1）研究的目的相同。即通过对组织中人的心理 与行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、 群体或组织的行为，达到组织的预期目标。
❖ （2）研究的对象一致。管理心理学和组织行为学 都把心理与行为作为自己的研究对象。两门学科的 联系集中表现在心理活动与行为的联系上。心理活 动是行为的内在动因，心理活动只有通过行为来表 现和衡量；行为是心理活动的外在表现，行为是在 一定的心理活动的指导下进行的。因此，当管理心 理学研究管理过程中人的心理特点及其规律时不可 能不涉及人的行为；当组织行为学研究一定组织中 人的行为特点及其规律时不可能不涉及人的心理。 总之，二者不可分割。