怎么才能更好的管理跟进好客户
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官网: 怎么才能更好的管理,跟进好客户
在销售过程中,一般一次性谈成客户的几率不会很高,因此,销售人员需要对客户进行跟进。据数据统计,企业通过一通电话或者一次联系成交客户的几率只有2%。一个客户需要成交需要联系4-11次才有大概率成交。而这些大部分成交的客户都是在销售人员在跟进中实现的。这也表明客户跟进在整个销售过程中是非常重要的一环。
做好客户的跟进和管理,将会大幅提升销售的跟进客户的效率进而提升销售业绩。但是想要做好客户的跟进和管理并不是那么容易的。我们都相信时间是可以挤出来的,但是精力不可以,销售每天会把大量的精力放在开发客户以及联系客户上面。当客户一多的时候,有时候对于有些客户就会跟进不及时,或者纯粹忘记需要对这个客户的跟进。
那么针对于这种现象应该怎么办呢。
成都客户跟进管理系统--- 腾讯EC(腾讯和用友联合战略投资)
1.打通了十大社交工具,将销售与客户之间所有的连接
都自动记录,做到“凡走过必留痕迹”。
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官网:
Ec连接十大社交工具,帮助销售管理无论是通讯录客户,Excel表格客户,qq客户,网站客户还是微信客户。任何角角落落的客户都可以做到管理。让销售把更多的精力用来跟进客户和开发客户。
2.多元化分组管理
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官网:
销售可以根据自己的习惯喜好,新建和管理分组,将不同属性的客户分到同一个分组进行统一的跟进。比如明日回访客户,全部放到该分组。第二天上班首先打开这个分组挨着联系客户,防止未及时跟进客户造成丢
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官网: 单。
3.阶段性管理帮助销售快速理单。
销售员工可以自定义修改阶段进度,快速帮助销售一键筛选出可以逼单的客户,再次沟通达成合作。避免重新大量联系无意向的客户,浪费时间和精力。
4.大数据标签360°无死角精细管理客户。
销售可以根据公司的业务模式来设定属于客户的标签。
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官网: 在联系客户的同时就直接可以对客户的画像做一个大致的描绘,在多次的跟进中完善客户的画像。方便快捷一键筛选出所需找寻的同类型客户,帮助销售做批量跟进。省事省力更省心。