调查问卷设计ppt课件
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……
9
通过随机抽样方法，您被抽选为众多匿名答卷人之一。 对于调查问卷中问题的回答，无所谓正确和错误，请根 据您自身的真实想法和实际情况回答。本次调查将汇总 您和其他所有匿名答卷人的回答资料进行整体的数据统 计分析，因此，您对问卷的回答质量将会直接影响到整 体的统计结果，请您独自一人耐心的回答每一问题。您 个人的资料，其私密性受到保护。
调查问卷设计
1
什么是问卷？
问卷(questionnaire)也称为调查表，由一系 列与研究目标有关的问题组成，是用来研究事 物特征的测量工具。它既是一种测量技术，也 是一种科研手段。
2
重点内容
问卷的一般结构（掌握） 问卷设计的步骤（掌握） 问题和答案设计方法（掌握） 问卷设计的主要原则（熟悉） 问卷质量的评价（了解）
问卷的填写大约需要花30分钟，对每个问题做出回答 以前不要踌躇，您的第一反应是最准确的。在选择的答 案前上划“√”，请在 处填空。在此，我们对您的支 持表示衷心感谢！
10
指导语 指导语的形式及安排，随问卷本身的复杂程 度、填写方式的难易程度以及调查对象的文 化水平等情况的不同而不尽相同。
– 卷头指导语：属于“填表说明”。 – 卷中指导语：一般针对某个问题作指示。
缺点：①由于事先设立了备选答案，不利于发现新问 题；②当调查对象对内容不熟悉时，容易造成 盲目回答，发生偏倚。
23
半封闭式问题
您最多求助于哪一类人员(请只选一项)：
①家庭服务协调者
②医院的社会工作者
③社区精神病医生
④其他(请详述
)
24
开放式问题和封闭式问题的应用 实际调查中常混合应用，以封闭式问题为 主，少数问题如果问卷设计者不能肯定所 有答案或想了解一些新情况时可使用开放 式问题。
25
答案设计 常用的问题答案的格式有5种。
3
一、问卷的主要类型
自填问卷 自填问卷直接面向被调查者。一般采取邮寄或 发送的方式，将问卷交到被调查者手中自行填 写，填完后再回收。
4
Baidu Nhomakorabea
访谈问卷 由调查者将问卷念给被调查者听，再由调查 者根据被调查者的回答进行填写，故访谈问 卷直接面向调查者。
5
二、问卷的一般结构
封面信：是一封致被调查者的短信，通常放在 问卷的封面或封二，故称封面信或卷首语。
理压力。如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人 作为调查对象。 – 问卷的填答方法、回收方式，致谢等。
7
例：《护士心理压力源状况调查问卷》封面信
您好： 为了解××市护士的心理健康水平及心理压力的来
源状况，探讨减轻护士压力的措施，我们特进行此次 调查。真诚地希望您能如实填写此问卷，您的意见将 会有助于管理人员作出正确的决策。本次调查采取随 机抽查不记名的方式，您所提供的资料，我们将严格 保密，谢谢您的合作！
指导语：指导语是对问卷填写方法的说明。 问题和答案：问卷的主体部分。 资料的登记：包括问卷的名称、编号、被调查
者的姓名、住址、调查日期、调查员姓名、问 题和答案编码等。
6
封面信
– 我是谁？调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）。 – 要调查什么？调查的内容和范围（概括、明确）。 – 为什么要调查？调查目的（恰当、合理） – 调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的心
– 特征问题 – 行为问题 – 态度问题
14
– 特征问题 测量被调查的基本情况的问题，如年龄、性别、 职业、文化程度、婚姻状况等。
15
– 行为问题 测量被调查过去发生的或现在进行的某些行为和 事件。
“您是否吸烟？” “您是否参加了健康保险？”
16
– 态度问题 即用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、 意愿等主观因素的问题。
“您认为吸烟有害吗？” “您是否愿意参加健康保险？”
17
特征问题是各种问卷中必不可少的部分，在 事 分析时常以这些特征作为自变量来描述行为、 实 态度的分布情况，或解释出现现象的原因。 问 题 行为问题是了解各种社会现象、社会事件、
社会过程的重要工具。 态度问题是极为重要的部分，用以解释社会
现象产生的原因。
18
资料的登记
一份问卷除了封面信、指导语、问题和答案 外，还应有一些辅助内容，如问卷的名称、 编号、被调查者的姓名、住址、调查日期、 调查员姓名、问题和答案编码等。其中最重 要的是编码。
19
编码
编码是指用计算功能识别的数码，对问题和 答案进行转换，这样才能用计算机进行统计 处理和分析。编码工作既可以在调查进行前 设计问卷时进行，称为预编码，也可以在调 查之后收回问卷时进行，称为后编码。
优点：使用灵活，常用于探索性研究。有时可得到意 外的发现。
缺点：①要求回答者有较高的知识水平和语言表达能 力，适用范围有限； ②回答者耗费时间多， 应答率低；③统计分析困难。
22
封闭式问题
您认为吸烟对身体有危害吗？ A.有危害 B.不确定 C.无危害
优点：①回答简便，应答率较高；②回答是标准化的， 易于统计分析； ③适合测量等级问题。
11
– 卷头指导语 “请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号 上划圈，或在“____”处填上适当的内容”
– 卷中指导语 “（可选多个答案）”
12
自填问卷中“指导语”是针对被调查者的， 访谈问卷中的“指导语”是针对调查者，前 者应通俗易懂，后者可简略，因调查员一般 经过培训。
13
问题和答案 从问卷测量的内容上，问题可分为：
××××大学护理学院
8
例：《教师职业生活的压力状况问卷调查》封面信
尊敬的老师： 您好！为了客观、准确、系统地了解我市教育工作者
的压力状况，分析其中存在的问题，从而为制定有利于 教育工作者发挥作用的相关政策提供科学依据，以便于 更好地研究教师教师工作压力的缓解对策，使教师体验 更多的职业幸福。我们进行以下一项调查研究。
20
四、问题和答案的设计
问题设计 根据问题的回答方式，可分为：
– 开放式问题：只向回答者提问，而不为回答者提供答案， 由回答者自由回答。
– 封闭式问题:向回答者提问并给出两个或两个以上的答案， 让回答者在其中选择。
– 半封闭式问题：虽然提供选择，应答者还可以创造自己的 答案。
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开放式问题
您如何看待吸烟问题，您对公共场所禁烟有何感想？
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通过随机抽样方法，您被抽选为众多匿名答卷人之一。 对于调查问卷中问题的回答，无所谓正确和错误，请根 据您自身的真实想法和实际情况回答。本次调查将汇总 您和其他所有匿名答卷人的回答资料进行整体的数据统 计分析，因此，您对问卷的回答质量将会直接影响到整 体的统计结果，请您独自一人耐心的回答每一问题。您 个人的资料，其私密性受到保护。
调查问卷设计
1
什么是问卷？
问卷(questionnaire)也称为调查表，由一系 列与研究目标有关的问题组成，是用来研究事 物特征的测量工具。它既是一种测量技术，也 是一种科研手段。
2
重点内容
问卷的一般结构（掌握） 问卷设计的步骤（掌握） 问题和答案设计方法（掌握） 问卷设计的主要原则（熟悉） 问卷质量的评价（了解）
问卷的填写大约需要花30分钟，对每个问题做出回答 以前不要踌躇，您的第一反应是最准确的。在选择的答 案前上划“√”，请在 处填空。在此，我们对您的支 持表示衷心感谢！
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指导语 指导语的形式及安排，随问卷本身的复杂程 度、填写方式的难易程度以及调查对象的文 化水平等情况的不同而不尽相同。
– 卷头指导语：属于“填表说明”。 – 卷中指导语：一般针对某个问题作指示。
缺点：①由于事先设立了备选答案，不利于发现新问 题；②当调查对象对内容不熟悉时，容易造成 盲目回答，发生偏倚。
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半封闭式问题
您最多求助于哪一类人员(请只选一项)：
①家庭服务协调者
②医院的社会工作者
③社区精神病医生
④其他(请详述
)
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开放式问题和封闭式问题的应用 实际调查中常混合应用，以封闭式问题为 主，少数问题如果问卷设计者不能肯定所 有答案或想了解一些新情况时可使用开放 式问题。
25
答案设计 常用的问题答案的格式有5种。
3
一、问卷的主要类型
自填问卷 自填问卷直接面向被调查者。一般采取邮寄或 发送的方式，将问卷交到被调查者手中自行填 写，填完后再回收。
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Baidu Nhomakorabea
访谈问卷 由调查者将问卷念给被调查者听，再由调查 者根据被调查者的回答进行填写，故访谈问 卷直接面向调查者。
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二、问卷的一般结构
封面信：是一封致被调查者的短信，通常放在 问卷的封面或封二，故称封面信或卷首语。
理压力。如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人 作为调查对象。 – 问卷的填答方法、回收方式，致谢等。
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例：《护士心理压力源状况调查问卷》封面信
您好： 为了解××市护士的心理健康水平及心理压力的来
源状况，探讨减轻护士压力的措施，我们特进行此次 调查。真诚地希望您能如实填写此问卷，您的意见将 会有助于管理人员作出正确的决策。本次调查采取随 机抽查不记名的方式，您所提供的资料，我们将严格 保密，谢谢您的合作！
指导语：指导语是对问卷填写方法的说明。 问题和答案：问卷的主体部分。 资料的登记：包括问卷的名称、编号、被调查
者的姓名、住址、调查日期、调查员姓名、问 题和答案编码等。
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封面信
– 我是谁？调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）。 – 要调查什么？调查的内容和范围（概括、明确）。 – 为什么要调查？调查目的（恰当、合理） – 调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的心
– 特征问题 – 行为问题 – 态度问题
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– 特征问题 测量被调查的基本情况的问题，如年龄、性别、 职业、文化程度、婚姻状况等。
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– 行为问题 测量被调查过去发生的或现在进行的某些行为和 事件。
“您是否吸烟？” “您是否参加了健康保险？”
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– 态度问题 即用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、 意愿等主观因素的问题。
“您认为吸烟有害吗？” “您是否愿意参加健康保险？”
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特征问题是各种问卷中必不可少的部分，在 事 分析时常以这些特征作为自变量来描述行为、 实 态度的分布情况，或解释出现现象的原因。 问 题 行为问题是了解各种社会现象、社会事件、
社会过程的重要工具。 态度问题是极为重要的部分，用以解释社会
现象产生的原因。
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资料的登记
一份问卷除了封面信、指导语、问题和答案 外，还应有一些辅助内容，如问卷的名称、 编号、被调查者的姓名、住址、调查日期、 调查员姓名、问题和答案编码等。其中最重 要的是编码。
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编码
编码是指用计算功能识别的数码，对问题和 答案进行转换，这样才能用计算机进行统计 处理和分析。编码工作既可以在调查进行前 设计问卷时进行，称为预编码，也可以在调 查之后收回问卷时进行，称为后编码。
优点：使用灵活，常用于探索性研究。有时可得到意 外的发现。
缺点：①要求回答者有较高的知识水平和语言表达能 力，适用范围有限； ②回答者耗费时间多， 应答率低；③统计分析困难。
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封闭式问题
您认为吸烟对身体有危害吗？ A.有危害 B.不确定 C.无危害
优点：①回答简便，应答率较高；②回答是标准化的， 易于统计分析； ③适合测量等级问题。
11
– 卷头指导语 “请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号 上划圈，或在“____”处填上适当的内容”
– 卷中指导语 “（可选多个答案）”
12
自填问卷中“指导语”是针对被调查者的， 访谈问卷中的“指导语”是针对调查者，前 者应通俗易懂，后者可简略，因调查员一般 经过培训。
13
问题和答案 从问卷测量的内容上，问题可分为：
××××大学护理学院
8
例：《教师职业生活的压力状况问卷调查》封面信
尊敬的老师： 您好！为了客观、准确、系统地了解我市教育工作者
的压力状况，分析其中存在的问题，从而为制定有利于 教育工作者发挥作用的相关政策提供科学依据，以便于 更好地研究教师教师工作压力的缓解对策，使教师体验 更多的职业幸福。我们进行以下一项调查研究。
20
四、问题和答案的设计
问题设计 根据问题的回答方式，可分为：
– 开放式问题：只向回答者提问，而不为回答者提供答案， 由回答者自由回答。
– 封闭式问题:向回答者提问并给出两个或两个以上的答案， 让回答者在其中选择。
– 半封闭式问题：虽然提供选择，应答者还可以创造自己的 答案。
21
开放式问题
您如何看待吸烟问题，您对公共场所禁烟有何感想？