小组工作基础理论：符号互动理论
第四讲 小组工作的主要模式及其理论基础
是最早的一种小组工作模式。其中心概念是社 会责任和社会变迁。
（一）理论基础
1.参与、意识提升和赋权 社会政治民主理论建基于下述三个假设： 第一，主权在民，参与是人民的一种民主权利；
第二，沟通、理解和平等，都是从对话开始的；
第三，教育也是一种权利。
第一、个人层面
它是指通过赋权，使组员形成更加积极和更
（3）符号互动理论的主要观点
①所有的人都生活在一个充满着符号的物理
环境之中； ②经过符号沟通，个人既可以去刺激他人， 又可以从他人身上学习到大量有价值和有意 义的东西； ③这些符号、意义和价值等，并非单独存在， 而是以一种群体的方式，大量而复杂的存在 着； ④思考是一个过程，透过这个过程可以抉择 一个行为。
3.小组成员
互惠模式下的小组成员，是地位平等的和具有能动 性的个人。 （1）小组的共同目标和决策，是由组员在互动过 程中达成和确定的； （2）组员个人在小组中具有互惠的动机和能力。
4.小组工作者的角色
在该模式中，社工扮演的是中介者或使能者的角色。 其主要职责是： （1）协助小组同那些在与它的关系上出现了问题的 机构和组织等系统，进行接触和谈判； （2）协助上述机构或组织重新接纳组员，并继续按 其在社区中的角色地位提供服务。
（4）符号互动理论对小组工作的影响
①人类的行为与互动，是由“符号”及其意
义而引起的，人类对外界的刺激能够做出能 动的反应； ②人类是互动过程的产物； ③ 人们在互动的过程中，能动地塑造着自己 的行为； ④人类群体必须承认环境的影响，并自觉地 去适应环境； ⑤个人在小组中扮演着各种不同的角色。
（二）互惠模式小组工作的内容和具体运用
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
第四章小组工作的主要模式及其理论基础小组工作模式既是对实务工作的总结、提升，又是指导、规范小组工作实践的重要范式。
小组工作的三大模式——社会目标模式、互惠模式和治疗模式，也经历了一个从关注社会结构层面到关注人际关系层面，再到关注个人治疗层面的演变过程。
小组工作是社会工作方法之一，源于工业革命后一些帮助群众改善社区环境、提供工余活动、争取劳工福利的行动。
随着时代的转变和新理论的涌现，小组工作变得更多样化和更专业化。
1946年小组工作被正式纳入社会工作专业中，全美小组工作人员协会亦于1955年加入全美社会工作人员协会。
小组发展历程和社会工作专业化一样，是一个源于实务工作而逐步走上专业化的过程。
小组工作的三大模式——社会目标模式、互惠模式和治疗模式也经历了一个从关注社会结构层面到关注人际关系层面，再到关注个人治疗层面的演变过程。
由于小组工作有不同的介入取向(宏观和微观)，形成了不同的介入模式，所以每一种模式都有不同的理论基础，而且就其理论来源而言有两部分：第一部分是从，心理学、社会学、精神病学、医学、管理学、教育学等学科领域移植进来的，被称为外借(borrower)理论或理论基础；第二部分是从自身的工作实践中积累起来的，称为实务理论(practicetheory)，实务理论直接影响小组工作的目标。
很多学者认为一个好的社会工作模式一方面要具有完整的理论架构，使社会工作者能整合性地观察到问题的结构；另一方面要具备弹性，使工作模式不限制实践和理论的发展。
简言之，一个好的模式应该是既有系统又有弹性的理论架构。
本章以小组工作的四种模式为基础，系统论述每一种模式的内容和理论基础。
有学者认为，社会工作模式是解决实际问题的概念。
我们非常赞同这个观点，所以本章对小组工作模式特别是理论基础的叙述，尽可能地从一些浅显的基本概念人手，探讨这些概念的实际意义和对小组工作的启发。
第一节社会目标模式社会目标模式源于社会小组工作的早期实践，是最早的一个小组工作模式，早期的研究者，如科伊尔、凯瑟、科诺普卡、克根等人在一定程度上提供了这个模式的基本概念和主张。
小组工作相关理论
一、社会学习理论：社会学习理论是阐明人怎样在社会环境中学习，从而形成和发展他的个性的理论。
社会学习是个体为满足社会需要而掌握社会知识、经验和行为规范以及技能的过程。
二、代表人物：艾伯特•班度拉（Albert Bandura）三、阐述著作：《社会学习心理学》（Social Learning Theory）（1977）四、理论产生背景：大致产生过程：1.柏拉图、亚里士多德时代：观察学习、榜样学习2.衍生自「行为学派」3. 融合「认知理论」的观点，发展出社会学习理论一）、理论基础：行为主义理论主要内容：1) 行为主义强调人类行为的习得性，即教育和环境的重要性，社会学习理论继承和发展了这一观点，并且强调人的行为、思想、情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响，同时也受间接经验的影响。
2) 行为与环境具有交互作用3) 观察和模仿学习是学习的重要过程，在学习过程中，认知是非常重要的。
4) 人在学习过程中具有特别的自我调节的过程。
二）、受米勒与多拉德的影响1) 社会学习与模仿《Social Learning and Imitation》一书2) 模仿是社会学习的重要形式之一3) 反对传统学习理论试误性的学习传统的社会学习理论主要是以动物实验作为研究对象，试图要从这些动物所产生的行为反应来解释人类行为。
在二十世纪后期有些传统行为主义学者注意到思维等认知因素在学习过程中的作用，强调要从社会层面而不是单从个体行为层面来研究学习现象，从而开创了社会学习理论的研究。
班度拉（Albert Bandura）以客观科学的方法研究，以学习心理学为基础，探究人类行为的形成与改变，建构社会学习理论的思想体系。
他希望社会学习论能解释和预测人类的行为，包括行为的源起、决定因素和调适的过程等。
可以说班度拉的学说出自于学习理论，融合于认知理论观点，而发展出社会学习理论。
五、代表人物介绍：艾伯特•班度拉（Albert Bandura）于1925年12月4日生于加拿大西部埃布尔达省的孟代尔镇，父亲是波兰裔加拿大人，父母以务农为生，班度拉在家中排行老么，上有五位姊姊。
社会工作者(初级)辅导：《综合能力》小组工作(B)
为了帮助备考2012年社会工作者考试的考生们顺利过关，人事考试教育网特为大家准备了各种复习指导资料、报考信息和考试试题，希望对各位有所帮助，并预祝明年考试成功！第二节小组工作的主要模式小组工作实施模型由科伊尔和罗斯曼最早进行研究，他们将小组工作模型区分为三大模型，即社会目标模型、治疗模型和交互模型（互惠模型），认为这些模型受到小组工作历史经验的影响。
一、互动模式又称交互模型和互惠模型。
由施瓦茨创立，此模型的助人过程中的焦点是个人与社会的关系，同时强调过程、使能和订约的品质。
（1）理论基础系统论中的人与环境的关系佩恩，每个个体都处于系统中，人生活的系统包括3类，即非正式系统或自然系统，如家庭、朋友、同事等；正式系统，如社区、机构；社会系统，如医院、学校。
（2）场域理论：（fieldtheory）是社会心理学的主要理论之一，借用了19世纪的物理学关于场的概念，威尔从哲学的观点阐明物理学的场域理论，而推演到社会现象。
心理学的场域论由勒温创立，基本假设是“人类行为是个人与其环境的函数”，即生活空间论，场域的函数公式为：B=f（lifespace）=f（PE）个人行为由个人的内在（P）和个人所在的社会环境（E）所决定。
个人内在包括遗传、能力、人格、健康、信仰、价值等，社会情境则指他人的存在或缺席、个人目标的阻力、社区态度等。
布迪厄发展和完善了场域论，他在批判客观主义和主观主义的局限性基础上，从关系论出发，提出了一种关系论的思考方式，场域中位置与位置的相互关系，来理解人类行为。
场域论几个重要概念：（1）生活空间（lifespace）：指个体所经验的主观环境，所有的心理事件，包括思考、行动、梦想都是生活空间的函数，人与环境是互相关联的。
（2）此时此地（hereandnow）：场域论认为任何心理事件都受到现在的生活空间的影响，同时认为过去的经验只能对现在的行为产生间接的影响，而不能起决定作用。
强调此时此刻的重要性。
第四章小组工作的主要模式及理论基础
4、赋权的继续进行
小组动力持续深入，加入社群教育的内容。 戏剧《大院》编排的工作过程，使整个工作团队对与小组一起工作 有了全新的体会和经验，工作思路清晰，社会工作者决定利用讨论带出 一些大家共同关心的话题，作为下一步戏的内容。制定了工作流程：利 用参与式分享生命故事的方法，选择话题，运用一人一故事的形式把故 事表演出来，在选择话题的过程中进行社群教育。同时将大家共同关心 的话题变成剧本，剧本主要由小组成员撰写和共同改写，工作人员只起 到协调作用，这个阶段剧本的思路和想法更多是小组成员提供的，这与 工作团队之前的工作模式有很大的不同。 戏剧小组的流动妇女们登上正式的舞台，从容地演出大院的时候， 真正显示出了赋权所产生的效果，那就是发掘她们的主体意识和自己决 定生活的能力，充分相信她们控制自己生活的能力。 回溯整个戏剧小组的过程，社会工作者由主导变成协同伙伴的时候， 平等合作的基础才开始建立，参与者主动做事的环境才开始营造出来。 赋权的过程是缓慢的，但是有迹可循的。
社会变迁理论
人的发展与社会发展的关系 社会行为互动
关系和制度的演变
社会变迁
人与社会的发展是一个“社会过程”
社会互动的过程 制度化的过程
制度的形成与完善 制度的改革
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2、社会目标模式小组工作的内 容和具体运用
1）目标－发展和提高小组成员的社区归属感，实现 社会整合。
参与：期待成员积极参与小组活动，相互支持 赋权（Empowerment）：赋予或充实个人或群体的权 力，挖掘与激发案主潜能的一种过程、介入方式和实 践活动。 赋权（Empowerment）：三个层面 第一、个人层面 它是指通过赋权，使组员形成更加积极和更具影响力 的自我意识。 第二、人际或社区层面 它是指提升个人与他人合作促成问题解决的经验与能 力。 第三、政治或社会层面 它是指通过赋权，使组员获得更多的能力和资源，并 在此基础上更好地实现个人和社会的目标。
小组工作的理论基础
小组工作的理论基础一、心理分析理论1、人格结构理论①本我（Id）：代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。
②自我(Ego) ：代表“现实的我”，按现实原则行事。
③超我(Superego) ：代表“理想的我”，包括自我理想和良心。
弗洛伊德:自我为一个侍奉三位主人的仆人：本我、超我、外界现实。
社会工作治疗对象：常常“本我”非常强大，而“自我”、“超我”非常薄弱。
2、儿童心理性发展时期：①口唇期1岁时，快感主要来自于口唇部位的活动需要：合适、过度、不足过度和不足会“胶着”下来，到某一时期都会以某种方式表现出来。
如“不足”长大后可能会有贪吃等习惯，而“过度”则会有喜欢骂人、挖苦人、喜欢吐痰等行为。
②肛门期2~3岁，快感集中于肛门，顺利则有独立能力，容易合作。
过度、不足也会“固结”下来，形成“肛门性格”：过分整洁（洁癖）、吝啬、固执等。
③男性生殖器崇拜期3~5岁，产生“俄狄蒲斯”情结（恋母或恋父情结）。
这种情结对成年后的心理和人格产生重要影响，有时会影响亲子关系。
④潜伏期5~6岁到青春期。
⑤生殖器期青春期，可以持续很长时间。
3、对小组工作的启示：小组工作应注重培养组员完整的人格，帮助组员加强自我认识和自我控制（发挥“超我”的作用）；小组工作尤其小组治疗过程中，社会工作者有时可从组员的早年生活经验入手，以了解组员问题的真相。
精神分析（或心理分析）理论对早期的小组治疗了产生很大的影响，现在许多小组治疗仍会用到心理分析的方法。
二、系统理论：将小组看作是由不同的互动元素组成的系统，在不断变化的环境中，小组总是希望保持一定的稳定状态。
1、影响小组的系统：家庭、学校、工作单位2、小组作为一个自我保持的系统，必须履行四个主要功能性任务：①整合②适应③方式保持④目标实现3、小组既有外部系统，也有内部系统。
外部系统指小组对由于社会和环境的关系造成的身心问题的处理方式。
内部系统包括小组活动的形式、小组成员的互动，以及小组成员与社会工作者的互动、小组规范的形成以及变化等。
第四讲小组工作的主要模式和其理论基础
的机会； ❖ （6）小组能够为组员提供学习、借鉴和独立生活
的机会。
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❖ 3.小组成员
❖ 互惠模式下的小组成员，是地位平等的和具有能动 性的个人。
❖ （1）小组的共同目标和决策，是由组员在互动过 程中达成和确定的；
❖ 广义的社会变迁是泛指一切社会现象的变化，“是 从个人以至人类整体各个层次上社会现象的改变。”
❖ 狭义的社会变迁则是指社会结构的变化。 ❖ 社会变迁通常被划分为如下的类型： ❖ 以规模的差异可划分为整体变迁与局部变迁； ❖ 以变化方向可划分为进步变迁与倒退变迁； ❖ 按性质区别可划分为进步变迁与革命变迁； ❖ 按照人的参与程度可划分为自发变迁与有计划的变
❖ ②经过符号沟通，个人既可以去刺激他人， 又可以从他人身上学习到大量有价值和有意 义的东西；
❖ ③这些符号、意义和价值等，并非单独存在， 而是以一种群体的方式，大量而复杂的存在 着；
❖ ④思考是一个过程，透过这个过程可以抉择 一个行为。
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❖ （4）符号互动理论对小组工作的影响
❖ ①人类的行为与互动，是由“符号”及其意 义而引起的，人类对外界的刺激能够做出能 动的反应；
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❖ 第一、小组是由许多相互依赖的成员所 组成的一个微型社会系统。
❖ 第二、每个小组都是一个整体。
❖ 第三、每个小组都必须确立自己的总目 标和过程目标。
❖ 帮助组员达成目标任务，是小组工作的 总归宿。
❖ 第四、小组过程是一个动态化的、情境 化的过程。
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❖ 3.社会变迁理论中的人的发展与社会发展的 关系
小组工作基础理论
代表人物：波恩
1910年／出生于加拿大，父亲和他都是医生。
1919年／父亲因肺结核去世。
1943年／担任美国军队的神经科医师，开始用团体式的心理治疗法。
1947年／在旧金山和Erikson一起从事精神分析的研究。
1955年／向旧金山心理分析协会申请会员资格，但被拒绝。于是他向传统精神分析治疗的基本假定挑战，舍弃过去所受的训练。
交叉型也叫交错型交流，指当一个人发出信息后，没有得到预期的反应。当对话被打断或交错时，沟通会停止（通常是暂时的），继之而来的是新的或不一样的沟通。
隐含型也叫“暧昧型”交流，它通常包括两个以上的自我状态，传达的是一个公开的、社会层次的信息，及另一个隐藏的、心理层次的信息。这种方式常常容易引起误会和不必要的麻烦。
交流理论分析了个人与他人的关系，提出了四种不同的生活态度：
“我不好－你好”型。这是抑郁者的态度。持这种态度的人依赖他人的施舍，特别需要被爱抚和承认。持这种态度的人依赖他人的施舍，特别需要被爱抚和承认。这种态度通常源于幼年，幼时弱小、无助的感觉固着下来，没有随着长大成熟而改变。
“我不好－你也不好”型。这是严重精神紊乱或厌世者的态度。这种态度源于孩子开始走路的时候，“被人照看”的生活已经结束。这种态度的儿童的成人意识便停止发育。长大成人后，持这种态度的人常会放弃自我，陷入绝境。最终可能在一种极端退缩的状态下了结一生。
4、小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我觉察，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。
小组工作基础理论3——场域理论
代表人物：考夫卡
库尔特·考夫卡（Kurt Koffka）是美籍德裔心理学家，格式塔心理学的代表人物之一。考夫卡1886年3月18日生于德国柏林，在那里接受基础教育。1903－1904年求学于爱丁堡大学，对科学和哲学产生强烈兴趣。回到柏林后，师从C．斯顿夫（C．Stumpf）研究心理学，1909年获柏林大学哲学博士学位。自1910年起，他同M．威特海默（M．Wertheimer）和W．苛勒（W．Kohler）在德国法兰克福开始了长期的和创造性的合作，“似动”（apparentmovement）实验成为格式塔心理学的起点，他本人也成为格式塔学派三人小组中最多产的一个。1911年，考夫卡受聘于吉森大学，一直工作到1924年。第一次世界大战期间，他在精神病医院从事大脑损伤和失语症患者的研究工作。战后，美国心理学界已模糊地意识到正在德国兴起的这一新学派，因而劝说考夫卡为美国《心理学公报》写一篇关于格式塔的论文。这篇论文题为《知觉：格式塔理论导言》（Perception，an Introduction to Gestalt Theory，于1922年发表。论文根据许多研究成果提出了一些基本概念。1921年，考夫卡刊布《心理的发展》（Growth of Mind）一书，该书被德国和美国的发展心理学界誉为成功之作，它对改变机械学习和提倡顿悟学习起过促进作用。自1924年起，考夫卡先后前往美国康奈尔大学、芝加哥大学和威斯康星大学任教，1927年被任命为美国史密斯学院心理学研究教授，主要从事知觉的实验研究。1932年，考夫卡为了研究中亚人，曾随一个探险队进行调查工作。在探险队得了回归热病，复元之后，他开始写作《格式塔心理学原理》（The Principle of Gestalt Psychology），该书由纽约哈考特－布雷斯－约万诺维奇公司于1935年出版。这是一部意欲集格式塔心理学之大成的著作，但是极其难读，史界对此贬褒不一。1941年11月22日，考夫卡卒于美国马萨诸塞州北安普顿。
社会工作——符号互动论
社会工作——符号互动论符号互动论(symbolic interactionism) 又称象征互动论, 是一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论，由美国社会学家米德 (G. H. Mead) 创立, 并由他的学生布鲁默于1937年正式提出。
(1)符号互动论的主要观点符号互动论认为社会心理学的研究对象是“社会互动过程”中的个人行为和活动，而个人行为只是整个社会群体行为和活动的一部分。
了解个人行为，就必须先了解群体行为。
符号互动理论强调社会是一种动态实体，是经由持续的沟通、互动过程形成的。
符号互动论主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活。
特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。
“符号”是指在一定程度上具有象征意义的事物，包括语言、文字、记号等，甚至包括个体的动作和姿势等。
通过符号的互动，人们形成和改变自我概念，建立和发展相互关系，处理和应对外在变化。
其主要观点具体可以概括为如下几点：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。
②语言是心灵和自我形成的主要机制。
人际符号互动主要通过自然语言进行，人通过语言认识自我、他人和社会。
③心灵是社会过程的内化。
事实上内化的过程就是人的“自我互动”过程，人通过人际互动学到了有意义的符号，然后用这种符号来进行内向互动并发展自我。
社会的内化过程，伴随个体的外化过程。
④行为是个体在行动过程中自己“设计”的。
它并不是对外界刺激的机械反应。
个体在符号互动中逐渐学会在社会允许的限度内行动，但在这个限度内个体可以按照自己的目的处世行事。
⑤个体的行为受自身对情境的定义的影响。
人对情境的定义表现在他不停地解释所见所闻，赋各种意义于各种事件和物体中，这个解释过程，或者定义过程，也是一种符号互动。
⑥世界存在于互动之中。
在个体面对面的互动中有待协商的中心对象是身份和身份的意义，个人和他人并不存在于人自身之中，而是存在于互动本身之中。
第四章符号互动理论
第四章符号互动论教学目的与要求了解符号互动论的理论来源，弄清该理论产生与进展的大体线索；弄懂符号互动论的大体原理；着重把握符号互动论创建时期和在第二次世界大战后几个代表人物的大体思想。
教学重点：戈夫曼的戏剧理论，教学难点：布鲁默对互动论的综合。
教学方式：教学与讨论教学时数：3课时一、符号互动论概述一、概念符号互动论（symbolic interactionism）一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的和理论派别。
又称象征相互作用论或符号互动主义。
二、符号互动论的派别该理论源于哲学家W.詹姆斯和.米德的高作。
但最先利用符号互动这一术语的是美国社会学家.布鲁默，1937年，他用这一术语指称美国许多学者诸如.库利、米德、J.杜威、.托马斯、W.詹姆斯、.帕克、.兹纳尼茨基等人的高作中所隐含的“社会意理状态”。
西方学术界曾有人把符号互动分为两派，一是以布鲁默为代表的芝加哥学派，一是以M.库恩为首的艾奥瓦学派。
1930～1950年间出版的一系列布鲁默及其同事、学生们的高作中确信了该理论的要紧观点。
从哲学上看，符号互动论与美国的实用主义、德国和法国的联系最为密切，与、、、生物决定论、刺激—反应行为主义、交换理论以及的各种形式相对立，而与心理分析理论、现象学社会学、、角色理论、戏剧理论，以及和的心理学、哲学，具有某些相容性。
E.戈夫曼是符号互动论在当代的主要代表人物之一。
3、符号互动论的大体假定要紧有：①人对事物所采取的行动是以这些事物对人的意义为基础的；②这些事物的意义来源于个体与其同伴的互动，而不存于这些事物本身当中；③当个体在应付他所碰到的事物时，他通过自己的说明去运用和修改这些意义。
4、符号互动论的观点要紧观点有：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的进程。
心灵、自我和社会的形成和进展，都以符号利用为先决条件。
若是人不具有利用符号的能力，那么心灵、自我和社会就处于一片混乱当中，或说失去了存在的依照。
2023年中级社工综合能力考点：小组工作
2023年中级社工综合能力考点：小组工作摘要：一、小组工作概述1.小组工作的定义2.小组工作的类型与特点3.小组工作的目标与功能二、小组工作理论1.场域理论与小组动力学理论2.符号互动论与镜中自我理论3.社会学习理论三、小组工作过程1.准备阶段2.开始阶段3.中期转折阶段4.后期成熟阶段5.结束阶段四、小组工作技巧1.沟通与互动技巧2.小组讨论技巧3.小组治疗技巧4.小组活动设计技巧5.小组评估技巧五、小组工作方法在实践中的应用1.教育小组工作方法2.成长小组工作方法3.支持小组工作方法4.治疗小组工作方法正文：2023 年中级社工综合能力考点：小组工作一、小组工作概述小组工作是社会工作中的一种重要方法，它以小组为载体，通过组员之间的互动和交流，达到预期的社会目标。
小组工作的类型包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，各有其特点和功能。
二、小组工作理论小组工作的理论基础包括场域理论与小组动力学理论、符号互动论与镜中自我理论以及社会学习理论。
这些理论为小组工作的开展提供了理论指导，帮助社会工作者更好地理解小组过程和组员行为。
三、小组工作过程小组工作过程包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。
在每个阶段，社会工作者需要完成不同的任务，如招募组员、制定工作计划、协调资源、引导小组讨论等，以推动小组工作的顺利进行。
四、小组工作技巧为了实现小组工作的目标，社会工作者需要掌握一定的沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组治疗技巧、小组活动设计技巧和小组评估技巧。
这些技巧有助于提高小组工作的质量和效果。
五、小组工作方法在实践中的应用在实际工作中，社会工作者可以运用教育小组工作方法、成长小组工作方法、支持小组工作方法和治疗小组工作方法，针对不同群体和需求开展小组活动，从而实现社会工作目标。
总之，小组工作作为社会工作的一个重要方法，需要社会工作者具备相关理论知识和实践技巧，以提高小组工作的质量和效果。
社会小组工作——互动模式
社会小组工作——互动模式互动模式也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式。
旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。
(一)理论基础互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于系统理论和场域理论，如符号互动论和“镜中自我”理论等。
互动模式的假设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。
(二)互动模式的实施原则互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会困难群体或边缘群体。
只要有需要的人，都可以参加特定的小组。
互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的是彼此之间的和谐关系。
社会工作者应该使小组组员通过互相帮助而完成特定的任务，并使他们借助这．种经验更加适应社会。
此模式下，社会工作者的角色是小组组员之间和小组与社会之间的协调者，他不直接控制小组，而是提．供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。
社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下工作原则。
1.开放性的互动互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。
应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。
因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。
2.平等性的互动互动模式要求组员在小组中形成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动，达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。
符号互动理论ppt课件
（二）理论流派特征：是一种侧重于从心理学角 度研究社会的理论流派。
（三）主要特征：社会是互动着的个人构成的， 对于诸种社会现象的解释只能是从这种 社会互动中寻找。（没有互动就没有社会）
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社会是由互动着的个人构成，个人之间 通过符号而交往。
符号 对符号意义的共同理解 反应 互动
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符号互动论产生于美国，是一种通过分 析在日常环境中的人们的互动来研究社 会的社会学理论派别。它认为社会是由 互动着的个人构成的，对于社会现象的 解释只能从这种互动中去寻找。 早期符号互动论的代表人物有库利、托 马斯、米德等人，第二次世界大战后的 代表人物有布鲁默、戈夫曼等人。
2
符号互动论认为人们之间的互动是以 各种符号为中介的。
美国社会学家罗伯特·默顿说得更具体，托马斯公 理提出了“自我达成的预言”的论点：如果人根据 对状况的错误理解开展行动，结果，就可能使这一 错误理解成为现实。
9
10
乔治·赫伯特·米德 1863.02.27－1931.04.26，美国社会学家、社会心理
学家及哲所在的奥伯林神学院，
符号是指所有能够代表人的某种意义 的事物，如语言、文字、动作、表情、 手势、物品甚至场景等。一个事物之 所以成为符号是因为人们赋予了它某 种公认的意义。
3
一、早期符号互动论 1、库利的“镜中我”思想 2、托马斯的“情境定义”思想 3、米德的符号互动思想
二、布鲁默的符号互动论思想 1、从符号互动的角度看社会 2、符号互动中的客体 3、对符号互动基本思想的归纳 4、符号互动论的方法论原则
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布鲁默符号互动理论
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赫伯特－布鲁默
Herbert Blumer 布鲁默 （1900——1987）： 美国社会学家。符号互动论的主要倡导者和定 名人。 1922年获密苏里大学硕士学位。 1927年获芝加哥大学博士学位。 1925年起先后在芝加哥大学、密歇根大学和夏 威夷大学任社会学教授。 1952～1957年在加利福尼亚大学伯克利分校任 社会学系主任。
符号互动理论课件
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在社交媒体中的应用
符号互动理论可以帮助企业和品牌理解顾客的需求和行为，优化社交媒体营销和 客户关系管理。
符号互动理论的优缺点
1 符号互动理论的优点
符号互动理论能够深入理解人类行为和交互的根本原因，帮助促进沟通、理解和协作。
2 符号互动理论的缺点
符号互动理论的研究范围局限于情境感知，需要在具体场景中进行实证研究。
三层意义
主要研究方法
符号互动理论有三个方面的意义： 哲学意义、社会学意义和个体意 义。
符号互动理论的研究方法包括观 察、访谈、问卷和实验证验等方 法。
符号互动理论在实践中的应用
1
应用范围
符号互动理论广泛应用于社会学、心理学、教育学、传媒学、文化研究和管理等 领域。
2
在教学中的应用
符号互动理论可以帮助教师理解学生的行为和互动，提高学生的参与度和学习效 果。
符号互动理论ppt课件
符号互动理论是一种社会心理学理论，旨在解释人与人之间的符号交流以及 其对社会关系和行为的影响。本课程主要介绍符号互动理论的定义、主要内 容、应用以及优缺点。
什么是符号互动理论
符号互动理论的定义
符号互动理论是指个体与周 围环境和文化之间交互作用 的过程中，通过符号交流和 互动获得新的知识、经验以 及行为方式的理论。
3 符号互动理论的展望
符号互动理论将继续根据不同领域的需求和实践不断更新和完善。
结语
了解符号互动理论
理解符号互动理论，可以帮助 我们更好地认识世界，促进人 类的交流和协作。
应用符号互动理论
应用符号互动理论，可以帮助 我们发现和解决现实生活中存 在的各种问题和挑战。
推动符号互动理论发 展
推动符号互动理论的发展，需 要从理论、方法和实践三方面 入手，充分利用当代技术手段 和视角。
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
2.场域理论
1.考夫卡：行为环境论
地理环境（现实环境）
行为环境（意想中的环境）－心理物理场
2.勒温：生活空间论 生活空间包含三种基本意思
• 构成生活空间的要素：人和环境，环境和人的心理目标相结合时， 才起环境作用，生活空间才成立
• 生活空间具有动力的作用：吸引力和排斥力
• 生活空间的动力作用是逐级展开的
精神分析小组
沃尔夫认为，精神分析小组的目标，主要是重建组员个 人的性格和人格系统。
WOLF－以象征的方式再现个人的原生家庭，成员的历 史在小组面前重演，小组对原生家庭进行再创造。
• 阿德勒式小组
• 目的论，人的生存是有目的和目标的
• 过去的经验＋现状的情形、对未来的期望
• 心理和行为的问题都是不良的生活方式，不正确的 追求目标及不健全的社会兴趣造成的
3.此时此地的概念：强调期待、自我评价与记忆等因素对人行为的影响
3.镜中我、自我观念和符号互动论
1. 库利：人格群体论 • 社会我－第一群体，人格群体；第二群体，非人格群体
2. 米德：社会互动作用论 • 强调社会相互作用、意识与个人行为的关系； • 自我论：自我内部具备的主客动态关系－生物人、社会人的内在 机理。主我、客我 • 个人社会化：角色
1、参与、意识提升和赋权
• 参与可以学习民主的技能，可以激发个人的潜能，可
以提升人的意识;对话可以增进不同人群的理解，可育的过程
• 赋权（empowerment）：三个层面
个人----发展一个更加积极的更有影响力的自我意识。 社区---获得知识，提供能力，以便对个人周围的社会 政治环境有一个更加具有批判性的理解。 社会---获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的 目标。
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; 米德的自我理论深受达尔文的生物进化论、詹姆斯和杜威的实用主义和机能主义心理学、冯特的实验心理学、华生的行为主义心理学以及当时的社会学思潮的影响。
但是，对米德自我理论的创立构成直接影响的是詹姆斯、鲍德温和库利等人的自我理论。
威廉·詹姆斯（1842－1910）认为，自我是个体意识中最重要的一部分，他把自我划分为两部分：一是纯粹自我，即主我，是作为知者的自我，是个体活动的觉察者；一是经验自我，即客我，是作为被知者的自我，是主我所感知的主体活动及身心活动。
经验自我分为物质自我、社会自我和精神自我。
物质自我是涉及个体的身体、衣服、家庭、朋友和财产等的意识；社会自我是涉及个人的所属群体、社会地位等方面的意识；精神自我是关于个人的兴趣、能力、信仰等内在精神生活的意识。
詹姆斯认为社会自我来源于个人对个体的承认，而这一承认又是以个体给他人留下的印象为基础的，每个人都有多个社会自我。
关于纯粹自我。
则仅可以从个体能认识事物这一事实推知，而不能下实体性的定义。
事实上，詹姆斯把“意识自我”当作纯粹自我。
詹姆斯·马克·鲍德温（1861－1934）和查尔斯·H·库利（1864－1929）是美国德社会学家和社会心理学家，他们进一步发展了詹姆斯提出德社会自我这一概念，鲍德温认为自我是一种社会产物，是儿童通过对交往伙伴的模仿而获得的。
库利对自我社会性的认识更加深入了一步。
他认为，一个人的自我观念是在与他人的交往过程中，根据他人对自己的反应和评价而形成的。
库利把他人的反应和评价比作“镜子”，个体是从这面“镜子”中“照”见自己的，所以一个人的自我实际上是一种“镜中我”。
在批判地继承了以上这些研究者的理论的基础上，米德创立了自己的符号互动自我理论。
代表人物：米德乔治·赫伯特·米德,美国实用主义哲学代表人物之一,在哲学、社会学、社会心理学等领域都有独创的思想。
早年就学德国时,受德国心理学研究领域里关于人文方法和科学方法的论战的影响,米德对社会问题进行了深入思考,进而建构了他社会心理学学说。
米德生前论著甚少,逝世后由学生整理其生前的讲义、手稿出版,主要著作有《心灵、自我与社会》(1934)、《行动哲学》(1938)、《19世纪的思想运动》(1936)、《现时的哲学》(1932)。
其中《心灵、自我与社会》是米德讲授社会心理学30年心血的结晶,是其思想的精华所在。
解读这一著作“将给人们提供一条进入米德的理智世界的自然通道”。
米德总结了前人的思想,构建的符号互动理论也为迄今为止的自我心理学研究奠定了理论基石。
理论内容：米德认为，个人社会行为是其所属群体中规范行为内化的结果。
米德的社会行为主义强调社会相互作用与个人行为的关系，他把社会相互作用视为联结个人与社会的“媒介过程”，个人行为具有相互性和社会性，这种相互作用是人格形成的外部条件。
米德还强调意识和个人行为的相互关系，他认为，由于意识的存在和相互作用，才使人们通过别人对自己的态度看到自己、知道自己。
他的相互作用论特别体现在他的自我论上：他认为，人的特点是有自我，就是人在客观地对待社会环境的同时，也客观地对待自己，把自己置于环境当中某一确定的位置上加以客观化。
而自我的客观化，又与自我的结构和功能分不开。
米德认为，自我通过他人的眼睛或者说社会这个一般的眼睛，把他人对自己的态度予以组织化，并内化为己有，从而产生客我。
米德那里的客我，是人在与他人交互作用的过程中把自己对象化，并加以主观规定的产物，客我以客体的面貌出现，是受社会制约的。
米德认为，自我是逐步发展的，是在社会经验和活动过程中产生的，他划分了自我产生的三个阶段：(1)准备阶段。
这一阶段的自我是原始的、不能运用符号的。
模仿是这一阶段的行为特点，儿童只是无意义的模仿动作，不明白到底在做什么，动作仅仅是模仿，缺乏意义和对符号的理解，不能运用语言对自我和客体定义；（2）扮演阶段。
儿童可以用有意义的语言对客体定义，原来模仿对待客体的方式就被因互动产生的意义所取代，自我也被他人所认可和定义，此时，儿童开始形成自我，但是儿童的角色模型是不稳定的；（3）游戏阶段。
这是自我的完成阶段。
这时，儿童必须在情境中同时担当众多角色，即，必须从几个重要他人的角度看问题。
能从参与某些合作活动的人群中获得复合的自我形象，形成“泛化的他人”。
正如米德所指出，当一个泛
化的他人内化成熟时自我便产生了。
米德极力阐述个人社会化的问题，把个人行为置于社会结构中去考虑，因此，“角色”概念是他的社会相互作用论中的一个关键概念。
角色是个人在社会互动中，一方面得到社会期待（角色期待），另一方面遵照他人角色或社会规范等获得的。
米德的这一理论对后来的社会化理论影响很大。
20世纪70年代以来，符号相互作用论成为很有影响力的理论派别，它对社会学的影响也很大。
符号作用论者认为：人生活在一个符号和物理的环境中；经由符号，个人有能力去刺激他人，这种方式与自我刺激是有区别的；经由符号沟通，个人从他人身上学习到大量有价值和有意义的东西，包括行为方式等；这些符号、意义、价值等并非单独存在，而是以一种群体的方式，大量复杂地存在着；思考是一个过程，透过这个过程抉择一个行为。
符号互动理论对小组工作的启示：1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的，人类不是对外部刺激做出简单的反应，而是对刺激做出能动的反应，并且赋予新的社会意义。
2、人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互动过程的产物，只有与他人不断互动，人类才具有社会性和创造力。
3、互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的作用，社会才能不断进步。
4、人类在互动的过程中积极地塑造着自己的行为，所以互动强调社会过程。
5、人类群体必须承认环境的影响并且自觉适应环境。
6、个人在小组中担任着各种不同的角色。