(完整版)房地产项目联代制度(三方联代)
房地产销售代理三方协作合同2024版一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX房地产销售代理三方协作合同2024版一本合同目录一览一、第一条合作原则1.1 第二条合作方的责任与义务1.1.1 第三条甲方(房地产开发商)的责任与义务1.1.2 第四条乙方(销售代理公司)的责任与义务1.1.3 第五条丙方(协作方)的责任与义务二、第六条房地产销售代理范围2.1 第七条销售代理的期限2.2 第八条销售代理的价格和支付方式2.3 第九条销售代理的费用和结算方式三、第十条销售业绩的考核与奖励3.1 第十一条销售业绩的计算方式3.2 第十二条奖励政策四、第十四条合同的解除与终止4.1 第十四条 1 合同解除的条件4.2 第十四条 2 合同终止的条件五、第十五条违约责任5.1 第十六条甲方违约责任5.2 第十七条乙方违约责任5.3 第十八条丙方违约责任六、第十九条争议解决方式七、第二十条保密条款八、第二十一条法律适用及争议解决九、第二十二条合同的效力十、第二十三条合同的签署与盖章第一部分:合同如下:第一条合作原则1.1 第二条合作方的责任与义务1.1.1 第三条甲方(房地产开发商)的责任与义务甲方作为房地产开发商,应按照合同约定提供符合销售条件的房地产项目,包括房屋的规划设计、建设质量、配套设施等,确保项目的合法合规。
同时,甲方应提供项目的相关资料,如项目介绍、规划图纸、房屋结构等,以供乙方和丙方进行销售和推广。
1.1.2 第四条乙方(销售代理公司)的责任与义务乙方作为销售代理公司,应按照合同约定负责房地产项目的销售工作,包括策划销售活动、推广项目、接待客户、解答疑问等。
乙方应对甲方的项目进行详细了解,以便准确向客户传达项目的相关信息。
同时,乙方应协助甲方和丙方进行销售工作,提供必要的销售支持。
1.1.3 第五条丙方(协作方)的责任与义务丙方作为协作方,应按照合同约定提供与房地产项目相关的协作服务,如贷款咨询、装修设计、物业服务等。
房地产项目联合代理制度
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XXX联合代理业绩界定制度为规范XX项目联合销售秩序,更好地体现联合销售的竞争优势,确保销售指标如期完成,本着公平、公正的原则,特制定以下联合代理制度,双方公司遵照执行。
一、首问制原则接待顺序。
公司双方按照A-B—A-B的次序交叉接待客户。
销售代表接待客户按客户首次至售楼处顺序依次轮流接待的方式执行。
接待记录由双方鉴别的置业顾问填写《XX广场客户接待轮次表》,标明接待人员姓名及接待时间,作为有轮次及客户争议时的依据,细则如下:1、客户到达现场,询问只能是当时第二接位人员询问。
询问完毕,若是新到场客户,由第二接位人员示意第一接位人员接待并礼貌的说:“XX先生,这边请,将由我们这位置业经理为你详细介绍".2、当客户进场,前台销售代表应礼貌问好:“你好,欢迎参观”而销售代表置业顾问询位的规范用语为:请问先生/小姐是第一次过来吗?"“是否有熟悉的置业顾问?”“是否有打过电话咨询或有我们销售人员给您打过电话?”。
客户回答情况分类:1)客户在没有指定的置业顾问,第一次到访,则由第一接待置业顾问顺序接待,计入轮序.2) 客户能报出置业顾问姓名,则该客户作为老客户接待,不计入接待轮次;3)如客户表示曾进场有人接待过,但一时不能讲出名字,第一位的置业顾问应稍作引导客户回忆,如客户不能回忆起曾接待置业顾问名字,则询问客户之前来访登记的电话号码,如查询到为30天以内登记有效的客户,则由原来登记的置业顾问公司的同事接待,如未查询到记录或为30天以前的记录,则第一位置业顾问按新客户来接待。
4)若客户有电话联系过,并未到过现场,同时客户不记得置业可以引导客户翻看短信查询置业顾问,在询问时,若客户反感,则由第一位置业顾问顺应接待,询问者不再询问;电话客户到访不能查询开发商明源,不作为客户判别的标准。
接待过程中,原接待置业顾问认出客户,能说出客户姓氏,客户也有回应的,视情况按第四条《关于客户归属的规定》明确条款处理.3、任何情况下,严禁置业顾问大声在客户前面争吵,一经发现,对现场秩序产生明显影响都视情况对争执一方或双方进行严肃处理,根据情况对当事人罚200-500元。
房地产开发三方合作协议6篇
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房地产开发三方合作协议6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1房地产开发三方合作协议甲方(开发商):公司名称:法定代表人:注册资本:注册地址:联系电话:乙方(投资商):公司名称:法定代表人:注册资本:注册地址:联系电话:丙方(建筑公司):公司名称:法定代表人:注册资本:注册地址:联系电话:鉴于甲方具有一定的开发能力和经验,乙方愿意提供资金支持,丙方有着建筑施工能力,三方为了实现共同的发展目标,特订立本合作协议。
第一条合作方式1.1 三方合作共同开发一处房地产项目,项目位于(具体位置)。
1.2 项目总投资额为(具体金额),由乙方承担80%的投资份额,甲方承担10%的投资份额,丙方承担10%的投资份额。
第二条合作内容2.1 甲方负责项目的规划设计、审批手续办理、施工管理等开发工作。
2.2 乙方负责提供项目所需的资金支持,并与甲方共同商议项目的策划、销售和营销方案。
2.3 丙方负责项目的实际施工工作,确保项目按时按质完成。
第三条投资分配3.1 项目完成后,根据各方的投资份额,分配项目的收益。
3.2 若项目有利润,按照乙方占80%、甲方占10%、丙方占10%的比例分配;若项目发生亏损,各方按照投资比例共同承担亏损。
第四条协作备忘录4.1 三方合作协议生效后,各方应签订协作备忘录,明确各自的责任及权限,并保证按照备忘录内容执行。
第五条违约责任5.1 任何一方违反协议规定,应承担相应的违约责任。
第六条争议解决6.1 本协议如有争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院进行解决。
第七条其他7.1 本协议自双方代表签字盖章之日起生效,有效期为(具体年限)。
7.2 本协议约定的其他事项,双方可另行协商。
甲方(开发商):乙方(投资商):法定代表人:法定代表人:日期:日期:丙方(建筑公司):法定代表人:日期:篇2房地产开发三方合作协议甲方:房地产开发公司(以下简称甲方)乙方:建筑公司(以下简称乙方)丙方:投资方(以下简称丙方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙丙三方在平等自愿、诚实信用的基础上,达成以下协议,共同开展房地产开发项目,促进合作共赢,具体内容如下:一、项目名称本合作项目名称为XXX房地产开发项目,位于XXX地区,项目总建筑面积为XXX平方米,包括住宅、商业、办公等多功能用途。
房产联合代理管理制度
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房产联合代理管理制度第一章总则第一条为了规范房产联合代理市场行为,保护房产买卖各方的合法权益,促进房产市场的健康发展,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事房产联合代理业务的机构和个人,包括但不限于房产中介机构、经纪人等。
第三条房产联合代理是指由多家房地产中介机构或经纪人共同合作,共同为房产买卖双方提供服务的一种形式。
通过联合代理,可以最大程度地拓宽客户资源,提高成交效率。
第四条房产联合代理应遵循“公平、公正、公开”的原则,秉持诚信、勤勉、守法、稳健的职业道德,努力为双方当事人提供优质、高效的服务。
第五条房产联合代理的双方应当签订书面协议,明确服务内容、责任分工、报酬标准等事项,确保双方的权益得到保障。
第二章房产联合代理的服务内容和责任第六条房产联合代理应当为房产买卖各方提供包括但不限于以下服务:1.协助房产买卖各方确定合适的房产交易标的;2.为房产买卖各方介绍合适的房源信息;3.协助房产买卖各方进行房产评估;4.协助房产买卖各方进行房产交易谈判;5.起草和审核房产买卖合同;6.协助房产买卖各方办理过户手续;7.为房产买卖各方提供相关法律咨询和服务。
第七条房产联合代理应当明确责任分工,各方应当根据实际情况确定具体负责的事项,确保服务的有效推进。
责任分工应当在合作协议中明确约定,并及时调整和完善。
第八条房产联合代理机构或经纪人应当及时披露房产信息,并确保信息的真实、准确、完整。
对于任何虚假信息,应当承担相应的法律责任。
第九条房产联合代理机构或经纪人在代理过程中,应当遵守法律法规,严格遵守国家有关房地产交易规定,不得从事损害客户利益或社会公共利益的活动。
第十条房产联合代理机构或经纪人应当对客户信息和交易数据进行严格保密,不得泄露给任何第三方,确保客户的隐私权得到充分尊重和保护。
第十一条房产联合代理机构或经纪人应当签订正规的合同,明确服务内容、责任和费用标准等事项,确保双方权益能够得到保障。
第三章房产联合代理的收费标准和报酬第十二条房产联合代理机构或经纪人应当根据服务内容和交易金额合理确定收费标准,并在合作协议中明确约定。
房地产项目三方联合开发协议范本(2024年版)
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房地产项目三方联合开发协议范本(2024年版)本合同目录一览1 第一条合作原则1.1 1.1 合作公平1.2 1.2 合作诚实1.3 1.3 合作守信2 第二条合作主体2.1 2.1 甲方2.2 2.2 乙方2.3 2.3 丙方3 第三条合作项目3.1 3.1 项目名称3.2 3.2 项目地点3.3 3.3 项目规模3.4 3.4 项目投资4 第四条合作方式4.1 4.1 股权投资4.2 4.2 资金注入4.3 4.3 技术支持4.4 4.4 管理参与5 第五条权益分配5.1 5.1 利润分配5.2 5.2 风险承担5.3 5.3 股权占比6 第六条合作期限6.1 6.1 合作起始日期6.2 6.2 合作终止日期7 第七条合作条件7.1 7.1 政策支持7.2 7.2 土地使用权7.3 7.3 建设审批8 第八条违约责任8.1 8.1 违约行为8.2 8.2 违约责任承担8.3 8.3 违约赔偿9 第九条争议解决9.1 9.1 协商解决9.2 9.2 调解解决9.3 9.3 诉讼解决10 第十条合同的生效、变更与终止10.1 10.1 合同生效条件10.2 10.2 合同变更10.3 10.3 合同终止11 第十一条合同的履行11.1 11.1 甲方义务11.2 11.2 乙方义务11.3 11.3 丙方义务12 第十二条信息与资料共享12.1 12.1 信息共享12.2 12.2 资料共享13 第十三条保密条款13.1 13.1 保密内容13.2 13.2 保密期限13.3 13.3 泄密责任14 第十四条法律适用及争议解决14.1 14.1 法律适用14.2 14.2 争议解决方式第一部分:合同如下:第一条合作原则1.1 合作公平各方在合作过程中应遵循公平原则,确保各方权益得到公正对待,避免利益冲突,共同维护合作项目的顺利进行。
1.2 合作诚实各方应保持诚实守信,如实提供与项目相关的信息,不隐瞒、不误导,共同维护合作项目的健康发展。
房地产项目联代制度(三方联代)
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华尔顿1275项目联合代理现场管理制度一、目的为树立项目良好的市场形象,规范本项目售楼现场的秩序,保证品牌美誉度,发挥联合代理销售的优势。
确保销售以及签约指标的如期完成,秉着公平、公正的原则,经与三方销售代理公司厦门市新景祥房地产策划代理有限公司、厦门世联兴业房地产顾问、XXX有限公司协商一致同意,特制定以下规章制度,三方销售代理公司严格遵守。
二、原则代理公司三方以公平竞争的方式进行销售及管理,开发商以公平公正的原则对现场销售的次序维护拥有最终裁决权。
三、适用范围项目营销中心(内场)或外场接待。
四、代理公司销售团队岗位设置要求1.人员下限:各设置总监1人、销售经理1人、主管1人、行政1人、销售人员最低6人(销售高峰期达到8人);另共同聘用汇嘉物业保洁不少于2人、保安不少于3人、水吧不少于3人,具体人数由汇嘉物业来定。
2.人员上限:因项目开盘、活动日等,代理公司应根据需要合理增加相关人员,人员需各自内部提前培训,人员数量及名单提前报备甲方。
3.应设置项目人员的工作职责,以书面形式在甲方备案。
4.代理公司调整变更上述人员须提前书面通知甲方总监、经理、主管,应经甲方同意,并确保做好工作交接。
5.各组人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定,并接受甲方有关部门的工作指导。
五、销售接待管理制度1.来访接待顺序1)由甲方客服鉴别岗人员辨别业务归属,如来访客人已有归属则归属无人员接待,此来访不计入排轮顺序;如无归属则按以下接待顺序正常接待。
2)三家代理公司各自进行自己团队的客户接待工作,由各方销售经理进行各自团队销售人员的组织安排和协调工作。
3)接访采用ABCABC方式轮接,每个销售团队按自己内部接访顺序派前两接销售人员在二楼接待前台等候接待来访客户。
接访时间为每日09:00-19:00,如当天最后一接为A组人员,则次日由B组人员开始首接待,以此类推。
4)如客户在19:00以后进门,三家公司的业务员如果都在,则继续按轮排接待,如有一家公司人员已全部下班,则由尚在案场的其它业务人员接待,且此接待不计入排轮顺序。
新房联合代理管理制度
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新房联合代理管理制度一、总则新房联合代理管理制度是为了规范新房代理业务的开展,保障参与代理的各方权益,提高工作效率和服务质量而制定的管理规范。
本制度适用于所有参与新房代理工作的相关人员,包括但不限于楼盘开发商、代理公司和经纪人等。
二、代理公司及经纪人的资质要求1. 代理公司应具备合法注册及经营资质,不得存在违法乱纪行为;2. 经纪人在代理公司工作,应经过相关培训并持有有效从业资格证书;3. 代理公司及经纪人应遵守相关法律法规,诚实守信,严格遵守代理合同及其他协议。
三、代理合作协议签订及内容1. 代理公司与楼盘开发商应在正式合作前签订代理合作协议,明确双方的权利义务;2. 代理合作协议中应明确代理公司和楼盘开发商之间的分成比例、违约责任、保密义务等内容;3. 代理合作协议应明确代理期限及代理范围,对于合作期限到期后是否续签或解除等情况进行规定。
四、代理流程及服务标准1. 代理公司应按照楼盘开发商的要求,对楼盘进行全面了解,包括但不限于楼盘规划、销售政策、产品价值等;2. 代理公司应保证在代理期限内完成楼盘的销售任务,提高销售额和市场占有率;3. 代理公司及经纪人应提供专业的咨询服务,对购房者提出的问题及时解答,并及时反馈购房者的需求;4. 代理公司应建立健全的客户管理制度,对客户资料进行保密,并保证客户的合法权益。
五、违约处理1. 如果代理公司或经纪人在代理过程中存在违约行为,包括但不限于拖延销售期限、不遵守合同约定等,楼盘开发商有权要求代理公司承担相应责任;2. 代理公司或经纪人如有恶意损害楼盘开发商的利益,楼盘开发商有权解除代理合作协议,并追究其法律责任。
六、其他1. 本制度的解释权归楼盘开发商所有;2. 代理公司及经纪人参与新房代理工作,应遵守本制度及其他相关规定,如违反规定造成损失的,应承担法律责任。
以上即是新房联合代理管理制度的内容,希望各相关人员能认真遵守,共同努力提高新房代理工作的质量和效率,共同促进新房市场的健康发展。
2024房地产项目三方联合担保协议
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20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024房地产项目三方联合担保协议本合同目录一览1. 担保协议概述1.1 担保协议的定义1.2 担保协议的目的1.3 担保协议的适用范围2. 各方主体的权益和义务2.1 各方主体的定义和身份2.2 各方主体的权益2.3 各方主体的义务3. 担保范围3.1 担保债务的定义和范围3.2 担保责任的范围3.3 担保的限额和期限4. 担保方式4.1 抵押担保4.1.1 抵押物的范围和价值4.1.2 抵押物的登记和变更4.1.3 抵押权的实现和解除4.2 质押担保4.2.1 质押物的范围和价值4.2.2 质押物的交付和监管4.2.3 质权的实现和解除4.3 保证担保4.3.1 保证人的资格和能力4.3.2 保证的责任范围和期限4.3.3 保证的履行和解除5. 担保的生效和终止5.1 担保的生效条件5.2 担保的终止条件5.3 担保的续期和变更6. 担保的监督和管理6.1 担保的管理机构6.2 担保的监督和检查6.3 担保的调整和变更7. 违约责任7.1 违约的定义和认定7.2 违约的责任和处理7.3 违约的解除和恢复8. 争议解决8.1 争议的解决方式8.2 争议的调解和仲裁8.3 争议的法律适用和管辖9. 合同的变更和解除9.1 合同变更的条件和程序9.2 合同解除的条件和程序9.3 合同变更和解除的法律后果10. 合同的效力10.1 合同的生效条件10.2 合同的无效条件和无效后果10.3 合同的效力保障11. 保密条款11.1 保密信息的定义和范围11.2 保密责任的期限和限制11.3 保密违反的法律责任和后果12. 合同的签署和生效12.1 合同签署的程序和方式12.2 合同生效的时间和条件12.3 合同的副本和存档13. 合同的适用法律和管辖13.1 合同适用的法律13.2 合同争议的管辖法院13.3 合同的跨境执行和承认14. 附则14.1 合同的解释和适用14.2 合同的修订和补充14.3 合同的终止和解除第一部分:合同如下:第一条担保协议概述1.1 担保协议的定义本协议是由甲乙丙三方共同签订的,以保障债务的履行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》等相关法律法规的规定,设立担保权益的书面协议。
房地产销售代理三方协作协议2024版

房地产销售代理三方协作协议2024版本合同目录一览第一条:合作原则1.1 各方遵循平等、自愿、诚实信用的原则,共同完成房地产销售代理业务。
1.2 各方应充分发挥各自优势,协同推进销售工作,确保房地产项目的顺利销售。
第二条:合作范围2.1 甲方将其名下的房地产项目全权委托给乙方和丙方进行销售代理。
2.2 乙方和丙方应按照约定,全面开展销售代理工作,包括广告宣传、客户接待、签约等。
第三条:甲方义务3.1 甲方应保证房地产项目的合法性,提供真实、完整的项目资料。
3.2 甲方应在约定时间内提供销售所需的各类文件和资料,确保销售工作的顺利进行。
第四条:乙方义务4.1 乙方作为销售代理商,应按照约定积极开展销售活动,完成销售任务。
4.2 乙方应对客户的咨询和投诉负责解答和处理,确保客户满意度。
第五条:丙方义务5.1 丙方作为协作方,应协助乙方进行房地产项目的销售工作。
5.2 丙方应提供专业的销售咨询和市场分析,协助乙方制定销售策略。
第六条:销售价格和佣金6.1 甲方与乙方约定房地产项目的销售价格,并明确价格调整机制。
6.2 乙方向丙方支付佣金,具体金额和支付方式由各方协商确定。
第七条:销售业绩考核7.1 乙方和丙方应按照约定销售额进行业绩考核。
7.2 甲方应根据实际销售额,向乙方支付约定的佣金。
第八条:合作期限8.1 本协议的有效期为____年,自签署之日起计算。
8.2 协议期满后,如各方同意续约,应签订书面续约协议。
第九条:保密条款9.1 各方应对本协议的内容和签订过程予以保密,不得向第三方泄露。
9.2 未经甲方同意,乙方和丙方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。
第十条:争议解决10.1 各方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
10.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条:解除和终止11.1 在协议有效期内,如一方违约,另一方有权解除本协议。
11.2 协议终止后,各方应按照约定办理相关手续,互相返还所得利益。
房地产联合代理现场管理制度参考可编辑
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中森华•汉城广场联合代理销售管理制度【制度目的】通过规范武汉中森华对代理公司的管理,确保代理公司能够贯彻落实武汉中森华的各项要求,并在销售接待过程中遵循武汉中森华的规章制度、维护武汉中森华的品牌形象。
【适用范用】代理公司项目销售组全体成员第一部分职业规范一、职业形象1、着装:在销售现场工作时间女士一一不得留长指甲或涂指甲油。
食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味。
二、职业操守1、以热情、专业、诚实、负责的工作态度完成本职工作。
2、在职期间,不得组织或参与任何竞争企业的组建及运作。
3、无论在职或离职,不得以任何方式披露、使用公司及个案的商业秘密,包括但不限于客户名单、客户个人信息、客户买卖合同等相关文件或复1 122印件、公司在行业运作中的专业技能及信息等。
4、在对购房客户进行销售服务及相关工作过程中,对于购房客户提出的有关产品规划及认购签约流程等事宜,进行实事求是的介绍,不做虚假不实的回答,不乱承诺。
5、对于自己不了解的问题,不得主观臆断,须请示上级或中森华工作人员方可答复客户。
6、晶以任何理由向购房客户索要或收取礼品、钱款、财物等。
7、不得以任何理由明示/喑示购房客户弄虚作假,也不得以任何理由为购房客户弄虚作假提供帮助。
特别提示:如有违反上述规定,工作人员(无论在职与否)均将承担因个人行为而导致的全部贵任(包括民事责任与刑事贵任,如受贿、贪污、挪用、侵占公私财产等)。
第二部分职责范围一、代理公司销售人员工作职责1、完成销售任务:2、熟悉销售资料,热情解答客户提出的问题:3、收集客户签约时存在的问题(每周一次)并提交销售经理:4、详细登记客户的资料,每口上交客户登记表,定期对客户进行跟踪服务;5、及时了解和收集周边楼盘市场动态,并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交销售经理;6、了解最新的相关法律法规,收集相关信息及时提交销售经理:7、及时积极更新有关的销售资料;8、服从现场经理及组长的工作安排;9、对已成交的客户要做好电话跟进服务,包括通知客户签约时间及所需准备的相关资料,金额等:10、11、做好同事间的相互协调,并积极交流销售经验;销售人员应秉承公司的客户理念,积极热情接待,不得挑客户,不得让客户受冷遇,不论客户的外表和来访动机,销售人员都要全力以赴热情接待。
联代管理:XX案场联合销售代理案场管理制度:全套案场管理制度
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XX案场联合销售代理案场管理制度:全套案场管理制度XX.XX项目联合销售代理案场管理制度目录第一条项目名称及开发单位、销售代理公司名称 (2)第二条销售管理办法 (2)一、现场销售接电规定 (2)二、现场销售接访规定 (3)三、客户有效保护期 (5)四、客户归属与判定 (5)五、业绩分配及惩处规定 (6)六、配合态度原则 (8)七、对外口径、销控及折扣管理 (8)八、认购及签约管理 (8)第三条礼仪规范管理办法 (9)一、现场形象管理 (9)二、仪容仪表管理 (9)三、行为规范 (10)四、接电礼仪 (10)五、接访礼仪 (11)第四条现场管理办法 (12)一、考勤管理 (12)二、资料管理 (12)1XX?XX项目联合销售代理案场管理制度本着诚实信用原则,为明确各方的责任、义务,保障各方利益,就 XX有限公司委托北京XX经纪有限公司与北京XX房地产经纪有限公司代理销售 XX?XX 项目事宜,经友好协商达成一致意见,制订本管理办法供三方共同遵守执行。
第一条项目名称及开发单位、销售代理公司名称联合代理项目名称:XX?XX项目(以下称“该项目)甲方名称:XX有限公司,以下简称甲方;联合代理公司名称:北京XX房地产经纪有限公司,以下简称XX;北京XX房地产经纪有限公司,以下简称XX。
第二条销售管理办法为规范售楼处秩序,更好体现联合销售的竞争优势,确保销售指标如期完成,本着公平、公正的原则,制定以下管理办法。
一、现场销售接电规定1、接电顺序:XX和XX公司接电顺序采用每半天轮流方式,且次日上下午顺序轮换。
即前一天上午接电的公司,次日则下午接电。
2、每日接电时间段分别为:上午9:00至13:30 ;下午13:30至18:00,轮换时点处于接听状态的电话可持续至此次接听完毕。
3、早值班时间为8:30,晚值班时间至19:30(冬季时间调整为19:00;特殊重大节日值班时间另行约定),早值班人员由当日上午时间段对应的代理公司负责安排;晚值班人员由当日下午时间段对应的代理公司负责安排。
房地产销售代理三方协作合同2024版
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX房地产销售代理三方协作合同2024版本合同目录一览第一条:合作概述1.1 合作方介绍1.2 合作目标1.3 合作期限第二条:房地产销售代理业务范围2.1 代理销售房地产项目的权利和义务2.2 合作方提供销售支持的具体内容2.3 代理销售的区域范围第三条:合作方的权利和义务3.1 房地产开发商的权利和义务3.2 销售代理公司的权利和义务3.3 合作方的保密义务第四条:销售业绩与佣金分配4.1 销售业绩的计算方式4.2 佣金分配的比例和支付方式4.3 佣金支付的时间节点第五条:合作宣传与推广5.1 合作方的宣传与推广策略5.2 合作方提供的宣传材料5.3 宣传与推广活动的费用承担第六条:合作终止与解除6.1 合作终止的条件6.2 合作解除的程序6.3 合作终止或解除后的权利义务处理第七条:违约责任7.1 合作方违反合同的违约责任7.2 违约金的计算方式7.3 违约处理程序第八条:争议解决8.1 争议解决的方式8.2 仲裁机构的选定8.3 仲裁裁决的执行第九条:合同的生效、修改与解除9.1 合同的生效条件9.2 合同的修改程序9.3 合同的解除条件第十条:合同的履行地点和履行方式10.1 合同的履行地点10.2 合同的履行方式第十一条:合同的保管和复印件11.1 合同原件的保管方11.2 合同复印件的使用和保管第十二条:合同的适用法律12.1 合同适用的法律12.2 法律适用的一致性第十三条:合同的解除和终止13.1 合同解除的条件和程序13.2 合同终止的条件和程序第十四条:其他约定14.1 合作方之间的其他约定14.2 对合作方的特殊要求14.3 其他重要事项的约定第一部分:合同如下:第一条:合作概述1.1 合作方介绍1.2 合作目标甲乙双方的合作目标是共同推广和销售甲方拥有的房地产项目,实现项目的顺利销售和乙方代理销售利润的最大化。
房地产项目三方联合开发合同范本(2024年版)
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20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX房地产项目三方联合开发合同范本(2024年版)本合同目录一览第一条合作协议1.1 合作背景与目的1.2 合作范围与内容1.3 合作期限第二条合作方的权利与义务2.1 合作方的权利2.2 合作方的义务第三条项目投资与资金筹措3.1 项目总投资估算3.2 各方投资比例与金额3.3 资金筹措方式与期限第四条项目管理与决策4.1 项目管理的组织架构4.2 重大决策的决策程序4.3 项目协调与沟通机制第五条项目开发进度与节点5.1 项目整体开发进度计划5.2 各阶段开发任务与时间节点5.3 项目进度调整与变更第六条项目质量控制与标准6.1 项目质量控制体系6.2 质量标准与要求6.3 质量检查与验收第七条项目销售与推广7.1 销售策略与渠道7.2 推广费用与分担7.3 销售收入分配第八条风险管理与防范8.1 风险识别与评估8.2 风险应对措施8.3 风险责任分配第九条财务管理9.1 财务管理原则与制度9.2 财务报告与审计9.3 税务处理与承担第十条合作终止与退出机制10.1 合作终止的条件与程序10.2 退出机制与补偿第十一条违约责任与争议解决11.1 违约行为与责任11.2 争议解决方式与程序第十二条保密条款12.1 保密信息的范围与内容12.2 保密义务与期限第十三条法律适用与争议解决13.1 合同适用的法律13.2 争议解决方式与程序第十四条其他条款14.1 合同的签订、修改与解除14.2 合同的生效、履行与终止14.3 合同的附件与补充协议第一部分:合同如下:第一条合作协议1.1 合作背景与目的甲方是一家专注于房地产开发的企业,乙方是一家具有丰富建筑设计经验的公司,丙方是一家在施工领域有深厚实力的企业。
甲方拟开发位于____市的____项目,乙方和丙方愿意为甲方提供建筑设计及施工服务。
三方本着平等互利的原则,共同合作完成该项目的开发。
房地产项目联合代理制度
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房地产项目联合代理制度房地产项目联合代理制度是指在房地产开发过程中,多个房地产代理机构共同代理一项目,对项目进行销售和推广的一种制度。
本文主要阐述房地产项目联合代理制度的意义、实行过程中的问题以及应对策略。
一、意义房地产项目联合代理制度对于房地产行业的发展具有重要意义。
首先,它可以提高房地产项目的销售效率。
多个代理机构共同代理,意味着项目将得到更多的推广与宣传,吸引更多的客户。
其次,联合代理制度可以促进房地产市场的稳定发展。
通过多方合作共同开展营销活动,可以避免市场上出现价格战等恶性竞争现象,保障市场的健康发展。
最后,联合代理制度可以提高房地产代理机构的服务质量。
不同代理机构之间有竞争关系,在代理项目过程中相互学习借鉴,提高自身服务水平。
二、实施过程中的问题在房地产项目联合代理制度的实施过程中,仍然存在一些问题。
具体表现为以下几点:首先,由于代理机构数量增多,管理难度加大。
该问题主要体现在信息交流、合作统筹等方面。
其次,代理机构之间的利益冲突容易导致互信不足、合作不力等问题。
最后,代理机构的竞争可能导致品牌统一性不足,营销效果难以保证。
三、应对策略为了提高房地产项目联合代理制度的效能,需要采取如下措施:首先,加强信息的共享和协调。
各代理机构之间应该建立稳定的通讯渠道,及时沟通信息,制定合作方案,确保各自工作的协同。
其次,建立公平互利的合作机制。
代理商之间可以通过分工协作、分成等方式实现互赢。
最后,注重品牌统一性。
在联合代理过程中要共同维护品牌形象,防止代理商之间的不良竞争行为导致品牌形象被破坏。
总之,房地产项目联合代理制度对于推进房地产市场的发展具有重要的作用。
但是,在实践过程中也存在一定的挑战和问题。
只有找到解决问题的办法,挖掘合作机遇,才能更好地发挥联合代理制度的优势,提高项目销售效率和市场竞争力。
房地产项目售楼处联合销售代理管理制度
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房地产项目售楼处联合销售代理管理制度房地产项目售楼处联合销售代理管理制度是指房地产开发商与销售代理机构之间的合作管理制度,以规范双方的合作关系、确保项目销售的顺利进行。
该制度包括合作协议的签订、代理商的资质审核、销售员的培训、销售管理的监督等内容。
以下是一个房地产项目售楼处联合销售代理管理制度的示例:第一章总则第一条目的和依据本管理制度旨在规范项目售楼处联合销售代理的管理,确保销售工作的顺利进行。
按照国家法律法规和房地产市场管理的相关规定制定。
第二条适用范围本管理制度适用于所有与房地产开发商合作进行项目售楼处联合销售代理的销售代理机构和销售人员。
第三条基本原则1.诚实守信原则,销售代理机构及其销售人员应当遵守法律法规和行业规范,诚实守信,维护消费者权益。
2.公平竞争原则,销售代理机构及其销售人员应当遵守公平竞争原则,不得从事虚假宣传、恶意竞争等行为。
3.保护消费者权益原则,销售代理机构及其销售人员应当保护购房消费者的合法权益,在销售过程中提供真实、准确的信息。
第二章合作协议的签订第四条合作协议的签订房地产开发商与销售代理机构应当签署正式的合作协议,明确双方责任和权益,确定销售目标、销售策略、保证金,以及合作期限等条款。
第五条合作期限合作协议应当明确合作期限,双方在合作期限内履行各自的责任和义务。
第三章代理商的资质审核第六条资质审核房地产开发商应当对销售代理机构进行资质审核,审查其注册资本、从业经验、市场信誉等情况,并记录在案。
第七条代理商的义务销售代理机构应当配备符合要求的销售人员,并按照规定参加相关培训。
同时,销售代理机构应当进行有效的内部管理,确保销售工作的顺利进行。
第四章销售员的培训第八条培训内容房地产开发商应当对销售代理机构的销售人员进行必要的培训,包括但不限于项目知识、销售技巧、法律法规等内容。
第九条培训方式培训可以采取线上线下相结合的方式进行,培训时长、内容、形式应当根据实际情况进行调整。
房地产联合代理管理制度
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房地产联合代理管理制度联合代理管理制度【制度目的】经过规范对代理公司的管理,确保代理公司能够贯彻落实甲方的各项要求,并在销售接待过程中遵循甲方的规章制度、维护甲方的品牌形象。
【适用范围】代理公司项目销售组全体成员第一部分职业规范一、职业形象1、着装:在销售现场工作时间内,应穿着整洁的统一制服,并佩戴工牌;2、服饰配件:男士一一黑色正装皮鞋,配深色袜子;女士一一黑色皮鞋,夏天裙装时配长丝袜,夏天裤装时配浅肤色短袜,冬天配深色袜子;3、发式:男士——短发(标准:最少露出一半额头),不得蓄发、染发或光头;女士——短发或束发为宜,不得染过于前卫的颜色或光头;4、首饰及化妆:不得佩戴式样、材料夸张或不宜在办公场合佩戴的饰品(如:鼻环、唇环等);女士要求上班期间必须化淡妆;5、个人卫生:男士需每日剃须,不得留长指甲,保持指甲干净;女士不得留长指甲或涂指甲油。
食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味。
二、职业操守1、以热情、专业、诚实、负责的工作态度完成本职工作;2、在职期间,不得组织或参与任何竞争企业的组建及运作(签约前的代理项目除外);3、无论在职或离职,不得以任何方式披露、使用公司及个案的商业秘密,包括但不限于客户名单、客户个人信息、客户买卖合同等相关文件或复印件、公司在行业运作中的专业技能及信息等;4、在对购房客户进行销售服务及相关工作过程中,对于购房客户提出的有关产品规划及认购签约流程等事宜,进行实事求是的介绍,不做虚假不实的回答,不乱承诺;5、对于自己不了解的问题,不得主观臆断,须请示上级或甲方销售负责人方可答复客户;6、不得以任何理由向购房客户索要或收取礼品、钱、财物等;7、不得以任何理由明示/ 暗示购房客户弄虚作假,也不得以任何理由为购房客户弄虚作假提供帮助;8、特别提醒:如有违反上述规定,则暂停发放该员工所属代理公司当季全部佣金,该工作人员(无论在职与否)将承担因个人行为而导致的全部责任(包括民事责任与刑事责任,如受贿、贪污、挪用、侵占公私财产等)。
2024年房产蓝图:联合代理合同全新制定准则
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年房产蓝图:联合代理合同全新制定准则本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方(房产开发者)1.2 乙方(联合代理)1.3 甲方与乙方之间的合作定义第二条:合作目标和范围2.1 甲方授权乙方作为其房产项目的唯一联合代理2.2 乙方的代理范围和责任第三条:代理期限3.1 代理起始日期3.2 代理终止日期第四条:代理权益和分成4.1 乙方代理销售房产的权益4.2 代理销售业绩的分成比例4.3 分成的支付方式和时间第五条:甲方义务和责任5.1 提供房产项目的详细资料5.2 保证房产项目的合法性5.3 提供必要的销售支持和协助第六条:乙方义务和责任6.1 代理销售甲方房产项目6.2 遵守相关法律法规和行业规范6.3 提供销售报告和反馈第七条:保密条款7.1 双方对合同内容和合作信息保密7.2 保密信息的范围和期限第八条:违约责任8.1 甲方违反合同的违约责任8.2 乙方违反合同的违约责任第九条:争议解决9.1 双方协商解决争议9.2 提交仲裁机构解决争议9.3 法律诉讼解决争议第十条:合同的变更和终止10.1 合同变更的条件和程序10.2 合同终止的条件和程序第十一条:法律适用和争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的地点和法院第十二条:附加条款12.1 双方的其他补充协议12.2 附加条款的生效和变更第十三条:合同的签署和生效13.1 合同签署的时间和地点13.2 合同的生效条件第十四条:其他约定14.1 双方的其他权利和义务14.2 对合同未尽事宜的补充协议第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方(房产开发者):指依据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的房地产开发企业,拥有房产项目的所有权和处置权。
1.2 乙方(联合代理):指依据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的房地产经纪机构,接受甲方委托,代理甲方销售房产。
2024版房产开发三方协作协议模板版B版
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版房产开发三方协作协议模板版B版本合同目录一览第一条:协议主体及定义1.1 甲方:指房产开发有限公司1.2 乙方:指建筑安装有限公司1.3 丙方:指规划设计研究院第二条:合作原则2.1 三方应本着平等、自愿、诚实、信用的原则,共同完成房产开发项目。
第三条:合作项目及范围3.1 项目名称:房产开发项目3.2 项目地点:市区3.3 项目内容:住宅小区建设,包括住宅楼、配套设施等第四条:甲方的权利和义务4.1 负责项目的投资、立项、报批等前期工作4.2 负责项目的整体规划、设计、建设、验收等环节4.3 按约定向乙方和丙方支付费用4.4 协助乙方和丙方办理相关手续第五条:乙方的权利和义务5.1 负责项目的施工建设,包括建筑施工、安装、装修等5.2 按约定向丙方支付设计费用5.3 按约定向甲方支付相关费用5.4 协助甲方和丙方办理相关手续第六条:丙方的权利和义务6.1 负责项目的设计工作,包括规划、建筑设计等6.2 按约定向乙方收取设计费用6.3 按约定向甲方收取咨询费用6.4 协助甲方和乙方办理相关手续第七条:合同价款及支付方式7.1 甲方应向乙方支付施工费用,具体金额和支付方式见附件一7.2 甲方应向丙方支付设计费用,具体金额和支付方式见附件二第八条:合同履行期限8.1 项目开工日期:年月日8.2 项目竣工日期:年月日第九条:违约责任9.1 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向其他方支付违约金第十条:争议解决10.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律10.2 因本合同引起的任何争议,应通过友好协商解决10.3 若协商不成,任何一方均有权向项目所在地的人民法院提起诉讼第十一条:合同的变更和解除11.1 本合同的变更或解除,应经三方协商一致,并以书面形式确认第十二条:合同的生效12.1 本合同自三方签字(或盖章)之日起生效12.2 本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力第十三条:附件13.1 附件一:施工费用支付明细13.2 附件二:设计费用支付明细第十四条:其他约定14.1 本合同未尽事宜,可由三方另行签订补充协议14.2 本合同的任何条款不得违反中华人民共和国的法律、法规第一部分:合同如下:第一条:协议主体及定义第二条:合作原则2.1 三方应本着平等、自愿、诚实、信用的原则,共同完成房产开发项目。
房地产联合代理管理制度

房地产联合代理管理制度房地产联合代理管理制度一、总则为规范房地产联合代理行为,促进房地产市场健康有序发展,维护房地产市场参与者的合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于房地产联合代理行为,即由多个不同房地产经纪机构、中介机构或经纪人共同代理某一房屋或房屋项目的行为。
三、基本原则1.自愿原则。
参加联合代理的各方应自愿协商签订联合代理协议,并遵守协议约定。
2.公平原则。
参加联合代理的各方应平等协商、公正竞争,充分尊重对方参与权利和合法权益。
3.诚信原则。
参加联合代理的各方应遵守法律法规,诚实信用,维护行业正常秩序。
4.协作原则。
参加联合代理的各方应秉持合作共赢原则,协同努力,共同完成联合代理任务。
四、联合代理的组织形式1.联合代理可以由多个房地产经纪机构共同组成,也可以由多个自然人雇佣关系形成。
2.联合代理应签订书面协议,协议应明确联合代理的对象、权利义务、分配比例、服务内容、服务期限等具体事项。
3.联合代理协议的签订应当经参加各方的法定代表人或授权代表人同意,并加盖公章或签名。
五、联合代理的权利和义务1.联合代理各方应当共同对代理房屋或房屋项目进行市场调查、策划宣传、现场接待、合同签署、客户服务等工作。
2.联合代理各方应当坚持客户优先原则,为客户提供准确及时的信息和服务,以满足客户的需求。
3.联合代理各方应当妥善保管客户信息,严格遵守保密制度,保护客户隐私。
4.联合代理各方应当遵守法律法规,规范营销行为,不得制造虚假宣传材料、误导消费者等违法行为。
5.联合代理各方应当按照协议约定,按比例分配代理收益,并及时清算结算。
六、联合代理的失效和解除1.联合代理协议期限届满后如未达成续约协议,该联合代理协议自动失效。
2.因合同约定的情形发生,协议双方自愿解除的,应当及时通知对方。
3.协议解除后,各方应当积极完成现有的代理业务,做好交接、处理等工作,保证客户的利益不受影响。
七、联合代理的维权和争议解决1.如遇争议,各方应当积极协商解决,争议不能解决时,可向相关监管机构投诉或申请仲裁或诉讼解决。
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华尔顿1275项目联合代理现场管理制度一、目的为树立项目良好的市场形象,规范本项目售楼现场的秩序,保证品牌美誉度,发挥联合代理销售的优势。
确保销售以及签约指标的如期完成,秉着公平、公正的原则,经与三方销售代理公司厦门市新景祥房地产策划代理有限公司、厦门世联兴业房地产顾问、XXX有限公司协商一致同意,特制定以下规章制度,三方销售代理公司严格遵守。
二、原则代理公司三方以公平竞争的方式进行销售及管理,开发商以公平公正的原则对现场销售的次序维护拥有最终裁决权。
三、适用范围项目营销中心(内场)或外场接待。
四、代理公司销售团队岗位设置要求1.人员下限:各设置总监1人、销售经理1人、主管1人、行政1人、销售人员最低6人(销售高峰期达到8人);另共同聘用汇嘉物业保洁不少于2人、保安不少于3人、水吧不少于3人,具体人数由汇嘉物业来定。
2.人员上限:因项目开盘、活动日等,代理公司应根据需要合理增加相关人员,人员需各自内部提前培训,人员数量及名单提前报备甲方。
3.应设置项目人员的工作职责,以书面形式在甲方备案。
4.代理公司调整变更上述人员须提前书面通知甲方总监、经理、主管,应经甲方同意,并确保做好工作交接。
5.各组人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定,并接受甲方有关部门的工作指导。
五、销售接待管理制度1.来访接待顺序1)由甲方客服鉴别岗人员辨别业务归属,如来访客人已有归属则归属无人员接待,此来访不计入排轮顺序;如无归属则按以下接待顺序正常接待。
2)三家代理公司各自进行自己团队的客户接待工作,由各方销售经理进行各自团队销售人员的组织安排和协调工作。
3)接访采用ABCABC方式轮接,每个销售团队按自己内部接访顺序派前两接销售人员在二楼接待前台等候接待来访客户。
接访时间为每日09:00-19:00,如当天最后一接为A组人员,则次日由B组人员开始首接待,以此类推。
4)如客户在19:00以后进门,三家公司的业务员如果都在,则继续按轮排接待,如有一家公司人员已全部下班,则由尚在案场的其它业务人员接待,且此接待不计入排轮顺序。
2.日常接访流程3.接访制度要求1)接访顺序按照当日售楼处排班情况进行提前安排,遵循ABC轮换的原则;各代理公司在任何时间应确保两名业务员在二楼接待前台(离开接待台必须安排人员补充),如有新客户到场,首接业务员没有在二楼接待前台,且首接团队无人补充接访,则此新客户由二接接待(以此类推),首接按自动轮空计算。
轮到接待的销售人员需提前做好接待准备,名片、销讲、笔、计算器等,手机随身携带。
2)进入售楼处的客人均视为来访客户。
销售人员接待须热情,在接待客户的过程中销售人员须相互监督,不得争抢或放弃客户(除非客户明确表明无需接待)。
若有以上现象发生,违规公司取消1天的客户接待权。
3)在有其它销售人员等待接待的情况下,一名销售人员一次只能接待一组客户,如遇该销售人员在接待期间遇未成交的老客户来访,则需要在新老客户中二选一,把其中一组客户交给自己公司当值销售人员做正常的接待(新客户计入轮次,老客户不计入轮次)。
4)客户到售楼现场但未作登记的为无归属客户,再次上门时视为新客户,由接待人按正常轮序进行分配。
客户留的电话号码若非本人而是其直系亲属为有效。
5)开发商领导、媒体、投资者、政府人员等重要客户到访,一般情况下该类型客户A 代理公司由钟雪明接待,B代理公司由马小玲接待,C代理公司由XX接待,三人不在时由销售主管代为接待。
6)同行市调:如调研人员向鉴别岗人员明示为市调到访。
则安排市调到访前接待的一组其它业务员负责接待,不计入轮序;(所有明确表示市调客户可由两个销售团队轮岗负责接待。
)如调研人员未向鉴别岗明示为市调到访,视为新客户,按正常轮值负责接待,计入正常轮序;如调研人员未向鉴别岗明示为市调到访,在接待过程中被认出是对方公司的员工,则视为市调,不计入轮序。
7)开盘或活动日接待规则➢遇现场举办活动或开盘现场客户较多时,代理公司需安排后勤人员负责协助接待客户。
➢大型活动前三方需要提前制定相关的方案,具体形式以甲方认定的活动形式、活动方案、客户判定方式为主。
4.来电接听顺序1)无广告投放日,三家代理公司按ABC的顺序每家接听一天的来电并做好来电登记;2)有广告投放日,三家代理公司按ABC大轮序每家接听一组来电并做好来电登记;3)如电话响起,A公司人员不在现场接听的,B公司人员须上前接听,B公司人员不在现场接听的,C公司人员须上前接听,以此类推(电话铃响第三声前必须接听),该通电话不计入轮次。
4)接到非问房客户,都算一次有效接听,广告日增补同等人数的接听人员。
5)来电如找A时,电话为B或C接听,客户即归还A且客户信息由A自己登记,B或C 不能私自登记客户资料自行联系客户,该通电话不计入B或C的轮次。
5.接电接访规则要求1)每日的来人来电的填写格式需按甲方提供的相关报表及客户资料表格式,来访客户需及时录入客户管理系统,来电客户不录入客户管理系统。
2)业务员必须认真按照接电接访表要求填写来电来访记录,同时来访记录于当日24点前录入系统,必须保证来访纸质记录(三方销售经理签字存档的)与客户管理系统一致,若系统有,来访表未登记者均视为无效客户,反之一样。
3)来电客户如到现场,有指定接待人,则该客户归指定人所有;如未指定接待人,则认定为新客户。
六、客户确认1. 新客户1)客户首次到访,并且没有与任何业务员联系过,按照正常轮位原则。
2)客户虽已到达过但不记得业务员是谁且已过跟踪期(为20天),则视为新客户。
3)客户指认原有销售员;该客户归属于指认的销售员,不作为新客户。
前台轮位顺序不变。
4)客户为老客户介绍➢老客户与新客户同时到场,新老客户均由原销售员接待,不作为新客户。
➢老客户先到场,新客户后到访仍由原业务员接待。
➢老客户在新客户未到场时,中途离开售楼处,新客户并未指认业务员的,视为首次到访新客户。
5)客户为老客户的家属;➢如为老客户亲属,且到访后指认原业务员,不记入新客户。
➢如为老客户亲属,且到访后未指认的,认定为新客户。
2.老客户(未成交)➢客户指认销售员,不记入新客户。
➢客户表示曾经来过,但忘记原业务员,出示电话号码,由甲方客服鉴别岗查询客户管理系统,确认已有业务员接待但已过跟踪期的情况下,鉴别岗则要现场安排新置业顾问初访接待;➢若客户再次来访,没当场说出也没当场指出原置业顾问,客服鉴别系统查询已过期,判为初访后,新置业顾问接待过程中,就算原置业顾问认出该客户,也严格禁止原置业顾问与该客户进行任何的接触,严格按初访处理。
如有违规罚款所属公司5000元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
➢若客户再次来访,没当场说出也没当场指出原置业顾问,客服鉴别系统查询已过期,判为初访后,新置业顾问接待后期,该客户被原过期业务员成交,判别以客户管理系统为依据。
➢现场多个客户同行到销售中心,最好一一询问。
若只询问到单个客户,刚好是判为A 置业顾问的复访(或初访),A在接待的过程中,另外一个置业顾问B或C当场认出其中没被询问的客户是置业顾问B或C的老客户,结果以客户管理系统为依据。
若为各自客户就分别各自接待。
➢客户到现场后,不理会任何鉴别询问,独自到沙盘,若是被认出是有效期的老客户,应归属原置业顾问;若无法辨别是否新、老客户,由客服鉴别岗按安排轮岗置业顾问接待,无系统记录视为初访,若有系统记录以系统为准。
判为复访后,接待的置业顾问所属团队的不跳过轮岗,归还后客户跟踪依旧由置业顾问负责跟踪。
➢如发生客户主动书面投诉原销售员,则该客户的接待权由原销售员所在的公司销售经理进行重新分配。
3.老客户(已成交)➢已成交的老客户到访售楼处不占用轮序,由成交置业顾问或所属公司安排接待。
➢非同一方业务员接访为已成交客户直系亲属(父母、子女、夫妻),归属已成交业务员。
非同一业务员接访客户与成交客户系非直系亲属关系,成交客户归签署订单业务员。
➢业务员接待客户期间,如有回访客户到访,则由该组经理指定该组他人接待客户,。
指定业务员应全力配合其接待,如客户成交,成交客户最终归属由该团队而定。
➢属于没有合法关系的未婚恋人(包括非常关系)等类型客户前后找了不同销售人员接待,如认购书上签其中一方的,业绩归认购书上该客户所接待的销售人员;如认购书签的是该组客户双方则业绩各50%,具体后续工作可自行合理分工。
➢任何情况的更名,业绩归原销售人员,更名后的客户后续的工作由业绩归属方办理。
4.撞单的规定➢客户认购(或办卡)之后签约之前,接受客户撞单的判定。
➢若出现撞单情况,则在客户管理系统资料库中查询客户初访记录,如在客户有效期内,则归当初接待的销售员;如超出客户有效期内,则归认购方销售员。
➢如同一个客户在认购或签约完成前,出现多个销售员跟进的情况。
如客户在首接销售员所属的有效时限内,则以初次接待原则优先;如超出所属有效期限,则由最后接待的销售员进行跟进。
➢判单以登记日期为准。
例如:若老客户昨日登记到访,今日带新客户一起到访,客服辨别时老客户已确认销售代表为昨日登记的销售代表,即使中途其中一组客户指明找其他销售代表,客户最终归属也属于昨日登记到访的销售代表。
➢如对客户归属有异议,则由撞单双方销售经理协调解决。
➢如撞单双方销售经理协商之后不能达成一致意见,交由甲方营销经理判单,撞单双方尊重甲方营销经理的判单结果。
➢发现与其他销售代表撞单,有效的追诉期为接待后20日内(包含接待当天),20日之后该客户一概归属新接销售代表业绩,原销售代表不得以任何形式质问客户。
如有违规罚款所属公司5000元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
➢补充说明:➢有效追诉期以客户管理系统登记并且录入客户明细为准。
➢成交客户的直系亲属与该客户视为同一组客户,业绩归属于优先登记的销售代表。
业绩的有效追诉期为认购日起15日内(包含认购当天),15日之后一概算成交人业绩。
直系亲属指夫妻、父母、子女。
➢出现撞单时,如发现有弄虚作假者,罚款所属公司50000元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶,并视情节严重更换代理公司。
➢如果有恶意切单者(例如:抄袭对方客户登记,私自跟进;给非自己的客户递名片等),罚款所属公司50000元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶,并立即更换代理公司。
➢撞单后,如需更改业务员归属,须A组B组C组三方业务员、销售经理签字确认。
➢所有客户一经判单,没有判单归属的销售代表不得继续与该客户联系,如果客户下次到访,需由判单时指定的销售代表接待。
即使该客户上门时找原来的销售代表,原销售代表也不得介入该客户的接待。
➢客户时效性1.来访已归属客户的有效期为20天,判断来访客户的有效期时间需甲方客户管理系统进行录入跟踪回访,按最新系统记录的日期为准(甲方负责判别来访跟踪记录的真实性)。