网络团购经济学与财务知识分析概述.pptx

经营范围： 网络购物
公司口号： 每天团购一次
创办人：
王兴（人人网、
海内网、 饭否网 创始人）
市场份额： 排名第一（来源团
800数据）
运营流程
Step 1
▪ 团购网站通过 与本地商家沟 通商量团购活 动方案，有此 类商家所销售 商品需求的用 户访问网站报 名申请参加该 活动。
Step 2
▪ 美团网站整合 商家团购信息，
Step 3
限时发布信息。 ▪ 消费者如果对合作
商家的产品感兴趣
，可登陆美团网通
过支付宝或者银联
卡,手机支付付钱
下单，之后消费者
会收到美团网发送
的短信密码消费券
美团网运营策略
产品策略
营销策略
每天多单精品消费，涵盖餐厅、酒吧、 KTV、SPA、美发、瑜伽……
与商户合作推广产品，美团券
价格策略
低折扣，吸引用户参与，做大用户规模
降低销售渠道费用 加快出货速度 赢得顾客忠诚度 了解产品信息
团购的优劣势
劣势
•交易时间较长，成交率 偏低 •商家鱼龙混杂，团购变 为促销 •.网站建设、组织运作尚 不规范 •售后服务维权艰难
团购中存在的问题
问题一： 门槛低，缺乏监管和规范。
问题二： 体制不健全，售后服务跟不上，没有
服务类
•消费有地域性， 无法批量生产。 •糯米团、美团网
实物类
•产品消费无地域 性，可批量生产。 •淘宝网聚划算、
网络团购分类
团购网站与商户之间的关系
第三方独立团 购网站
•与商户合作组织 团购活动
·糯米团、美团网
商家自办团购 网站
•自行组织团购活 动。
Company Logo
•京东商城
目录
团购行为概述 团购网站分析 团购与网络经济学 团购优劣势分析 团购发展趋势及建议
网络团购
双视角分析
从消费者
(Consumer) 的角度分析， 网络团购是一 种网络购物方 式。
从商家 （Business） 的角度分析， 网络团购是一 种营销方式。
Company Logo
团购特征
成交数 量限制
价格折 扣低
团购特征
商品 毛利高
小额 支付
时间 限制
Company Logo
团购商品种类
对团购成功案 例和参团人数 进行强化宣传 ，将客户购买 体会和评价进
行集中展示也
是一种吸引顾 客的好方法；
对商家提供 的产品进行
整合，成套
销售，加强 商家间的合 作，同时为 顾客提供一 条龙式服务；
引入客户忠诚 激励机制，对 老客户给予一 定优惠；对引 入有效新客户 给予一次性回 报，以提升客 户对服务商的 忠诚。
正反馈机制
是指反馈信息与控制信 息的作用性质相同的反馈。
优惠
消费者聚集
正反馈机制
网络团购的正反馈效应使得它具有强 大的发展潜力，同时也具备了较强的模式创新 能力。网络团购平台的消费者因团购低价和可 靠的服务而受惠，而这种优惠又可产生更强的 消费者聚集效应，这使得它具有了网络新经济 的正反馈效应。正反馈经济学原理指出，自增 强预期（市场上的普遍流行使人们相信它会进 一步流行）和选择优势（如果一种技术具有先 天的优势切吸收了大部分的购买者，它很可能 就会持续下去）会扩大原本微小的品牌效应。 在美国由于同类业态通常都集中在一起，“一家 做团购会引起另外几家的连锁效应”。
今天，你“团”了吗？
——团购行为分析
目录
团购行为概述 团购网站分析 团购与网络经济学 团购优劣势分析 团购发展趋势及建议
Company Logo
一、团购概述
• 网络团购（Online Group Shopping） 是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，
以较低折扣购买同一种商品的商业活动。
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二、团购网站分析
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影响因素
1
社会因素
网民规模庞大 网购市场发展 社区发展迅速
2
经济因素
经济复苏
3
技术因素
电子支付 安全认证技术
4
政治因素
公司登记、网站备案 手续简单、网购网站 上线容易
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实例
2010年3月4日成立的团购网站。
成立时间： 2010年3月4日
网络外部性分析
直接/间接网络外部性
消费者 商家 消费者
好评/差评 电影票&套餐/电影票&电影票
消费者偏好（游泳/滑雪）
消费者 商家 商家
正/负网络外部性
网络外部性分析
网络外部性的存在往往 意味着收益递增：某些 厂商制造或卖出的东西 越多，产品的价值就越 高，他们所获得的优势 就越大，获得收益也更 加容易。
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三、团购与网络经济学
A 网络外部性分析
B 正反馈机制
竞争策略
C
网络外部性分析
• 当一种产品对用户的加之随着采用 相同产品或可兼容产品的用户增加 而增大时，就出现了网络外部性
• 外部性是指一个市场参与者的行为 影响到了其他人或者公共的利益， 而行为人却没有因该行为作出赔偿 或得到补偿。
网络外部性分析
•网络外部性以使用者数量形式 对客户的感知有用性产生直接 的影响。从而影响到客户对网 络的信任和依赖程度 •即使不产生直接经济效率的客 户也存在着网络价值，因为他 的存在本身会对其他客户存在 潜在的影响
网络外部性分析
采用广告媒 体宣传的方
法提升网站
点击率从而 提高团购网 站在网上购 买群体中的 知名度；
客户策略
Fra Baidu bibliotek邀请好友首次购买，立获10元返利
业务扩展策略 特色服务
稳步扩展，一线城市起家，拓展向二三线 城市
“7天内未消费，无条件退款”计划 “消费不满意，美团就免单”计划
“过期未消费，一键退款”计划
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目录
团购行为概述 团购网站分析 团购与网络经济学 团购优劣势分析 团购发展趋势及建议
结构性进入壁垒
战略性进入壁垒
价格优势 产品差异化、差别定价 利用服务培养用户忠诚度
团购行为概述 团购网站分析 团购与网络经济学 团购优劣势分析 团购发展趋势及建议
优势
•使消费者受益
降低交易成本 消费者掌握主动权 消费者权益得到保障 满足了消费者个性化的需求 增强消费者产品知识
•使经销商和厂家受益
正反馈机制
是指反馈信息与控制信 息的作用性质相同的反馈。
团购
电子 商务
竞争策略
竞争策略
产品差异 化、个人
化策略
定价策略
进入 壁垒
创新 发展
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定价策略与进入壁垒
竞争导向定价法
--以竞争为中心的、以
竞争对手的定价为依据的定价 方法。
低价策略 通行价格定价策略 心理定价--招徕定价 差别定价