基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略
心血管内科护理工作压力分析及应对措施
心血管内科护理工作压力分析及应对措施摘要】本文通过对社会环境、护士工作的环境、任务等方面探讨心血管内科护士工作压力源及应对措施。
【关键词】心血管护士工作压力应对措施我们都清楚，护理工作是充满高压力的工作，随着我国卫生保健体制改革的深入，病人与社会的要求不断提高，护士所承受的压力也就越来越大。
在长期高强度的工作压力下，护士会产生疲乏感，以致影响护理工作质量。
心血血管疾病是目前人类三大死因之一，心血管内科护士承担的护理任务多，危重病人病情多变，护士要承受很大的压力，压力过大会降低工作效率，还可导致身心疾病，严重影响工作质量，良好的应对方式可以减缓工作压力，增加适应能力。
现将心血管内科护士工作中主要的压力因素及其应对措施介绍如下。
一、护理人员压力的产生1、环境对健康的威胁医院是一个复杂多变的场所，充斥着各种各样对人体健康不利的强刺激。
拥挤的工作空间，令人不愉快的气味，器械碰撞、人员流动产生的噪音，都是护士不得不应对的环境。
护士不仅时常面临各种疾病和有毒物质的威胁，其他如负重、针刺引起的感染、使用高科技医疗仪器带来的电离辐射等有害因素也对护士的健康和安全造成威胁。
心血管内科护士经常面临急症抢救、技术革新以及各种疾病的威胁，要随时观察病人的病情变化，并及时准确做出反应，同时要满足病人的各种需要，这些使护士产生工作压力。
心血管疾病病死亡率明显高于其他疾病，这就使心血管内科护士比其他普通科室护士经历和处理更多的死亡，明显产生挫败感。
2、工作负担重，长期精神紧张目前我国护理人员数量仍严重不足，床护比例倒置，非护理性工作太多，导致护士工作超负荷。
心血管内科危重病人较多，病情变化快，病人监测的项目多，各种管道管理复杂，护理任务重。
实施抢救多，护士经常进行危重病人的抢救护理和面临生离死别的场面，造成身心处于持续紧张状态，出现心身耗竭综合征，从而影响护士健康。
3、人际关系复杂护患关系、医护关系、护护关系、护士与上级关系等，护士处在医院这个人际关系复杂的环境中，不仅要面对病人愤怒、悲伤等情绪，有时还受到家属的语言或身体攻击，而护士由于职业的要求，要做出精神妥协，长期的情感支出会使护士精神耗竭。
心内科护士压力分析及应对对策
心内科护士压力分析及应对对策宁医大总院心脑血管病医院宁夏银川 750004【关键词】心理压力；原因分析；对策【中图分类号】R395.1 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）9-0860-02随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，就医者对护理质量的要求也越来越高，护士承受着很大的压力并也成为一种职业性的危险因素，直接影响护士的工作质量和身心健康【1】。
给护理事业的发展带来了严重的影响，应给于高度重视。
心血管疾病病人病情相对重、病情变化快、突发事件和死亡事件较高，也正随着发病率的逐年升高，则需要心内科护士应变能力很强，反应快，随时根据患者的病情需要采取相应的应对措施，护理工作也显得尤为重要。
心血管疾病的患者常在夜间病情加重或发病，她们既要忙于繁重的抢救工作，又要担心患者的生命安全，造成心理高度紧张身心疲惫。
因此减轻心内科护士的心理压力尤为重要，认真分析心内科护士的压力源，采取相应的减压策略，能更好的保护其身心健康，提高护理质量。
1 压力源分析1.1超负荷的工作状态 WHO(世界卫生组织)建议护理人员的数量标准为每千人口中应有2名护士，而我国目前每千人口护士人数仅为1名，全世界排名倒数第三【2】。
护理人员的严重紧缺，床护比例倒置，导致护士超负荷的工作。
心内科病人多，周转快，工作量大，而大部分病人病情危重，病情变化快，病人所监测的项目也多，因此护理任务很重，则要求护理人员熟练护理文书的书写，过硬的抢救技能，而这也给低年资的护士带来了紧张与不安的压力；频繁的夜班扰乱了正常生物钟，有学者调查，倒夜班是许多护士离开工作岗位之一【3】。
加班抢救易造成护理人员紧张和疲劳。
以上二者均使其心理、身体处于疲惫状态。
据对某部护理人员调查显示：76.96%的护理人员认为工作强度大，89.01%的护理人员担心工作出差错【4】。
1.2 紧张的工作环境心内科护士长期要处在高应激的状态下，众所周知心血管疾病的患者病情复杂，稳定性差，变化大，常合并并发症，患者随时可能出现呼吸、心脏骤停，实施抢救，则要求护士的判断力强，反应快，否则会承担相应的法律责任，工作极其紧张。
探讨心血管内科护理人员的压力和应对措施_0
探讨心血管内科护理人员的压力和应对措施目的探讨心血管内科护理人员的压力和应对措施。
方法选取2012年1月～2015年1月我院心血管内科护理人员30名作为观察组，另随机抽取我院其他科室护理人员30名作为对照组，对两组护理人员发放同样的自拟调查问卷，分析比较两组护理人员的焦虑心理评分、抑郁心理评分及生活满意评分。
结果观察组护理人员的平均焦虑心理评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理人员的平均抑郁心理评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理人员的平均生活满意评分显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论心血管内科护理人员普遍心理压力较大，其原因主要是心血管内科护理工作繁重和需要学习的知识较多，对此，医院应当进一步分析护理人员的心理问题，并采取具有针对性的应对措施，以减轻护理人员的心理压力，促进护理工作的高效开展。
标签：心血管内科；护理人员；心理压力；应对措施随着我国国民经济的增长和人口老龄化速度的不断加快，我国心血管疾病的发病率亦呈逐渐上升的趋势[1]。
心血管疾病患者数量越来越多，就意味着心血管内科护理工作任务越来越繁重，而工作任务的繁重又造成了心血管内科护理人员心理压力的增加。
为了探讨心血管内科护理人员的压力和应对措施[2-3]，现选取我院心血管内科护理人员30名作为观察组、其他科室护理人员30名作为对照组，对两组护理人员发放同样的自拟调查问卷，比较结果，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取2012年1月～2015年1月我院心血管内科护理人员30名作为观察组，另随机抽取我院其他科室护理人员30名作为对照组。
观察组男2名，女28名；年龄21～34岁，平均年龄（24.6±3.3）岁；文化程度：专科19名，本科8名，硕士3名。
对照组男3名，女27名；年龄20～36岁，平均年龄（25.1±3.6）岁；文化程度：专科17名，本科9名，硕士4名。
心血管内科护理人员的压力和应对措施效果观察
心血管内科护理人员的压力和应对措施效果观察摘要：目的分析院内心血管内科护理人员的压力来源以及应对措施实施效果。
方法在2019年3月-2020年2月期间本院心血管内科中选出32例护理人员，将其分成两组，使用压力调查问卷分析所选护理人员的压力来源，然后对观察组护理人员实施减压应对措施，参照组则不给予应对措施，最后对比应对措施实施效果。
结果实施完减压应对措施后观察组护理人员焦虑、偏执、抑郁、人际敏感等评分低于参照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。
结论心血管内科护理人员压力来源比较广，针对压力来源给予针对性应对措施能降低其心理压力，值得应用。
关键词：心血管内科；护理人员；压力来源；应对措施来心血管内科就医的患者病程比较长，每日人流量也比较多，患者年龄较大，这无疑会增加护理人员的工作量和难度。
长时间处于此种工作状态下，护理人员会产生较大的心理压力，表现出焦虑、抑郁、偏执等现象，会影响日常工作质量，还有可能引起护患矛盾和医疗纠纷[1]。
为此，应积极寻找引起心理压力的来源以及应对措施，以缓解护理人员心理压力。
基于此，本文也将具体分析护士压力来源以及应对措施。
1资料与方法1.1资料在2019年3月-2020年2月期间本院心血管内科中选出32例护理人员，将其分成两组，参照组内护理人员年龄在23-44岁，平均(38.13±3.45)岁，工龄1.3-11年，平均(7.04±1.83)；观察组内护理人员年龄在23-45岁，平均(38.08±3.37)岁，工龄1.3-12年，平均(7.06±1.73)；对比各组护理人员的基本资料，差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2减压措施使用压力调查问卷分析所选护理人员的压力来源，然后对观察组护理人员实施减压应对措施，参照组则不给予应对措施。
减压措施有：邀请经验丰富的心理专家来心血管内科进行讲课培训，让本科护士发现自身情绪压力表现和心理压力表现，并让其知晓这些压力对日常工作和自身健康的影响。
浅析心血管内科护理人员压力原因和应对措施
浅析心血管内科护理人员压力原因和应对措施发表时间：2018-10-09T15:06:38.193Z 来源：《健康世界》2018年16期作者：刘闻1 刘凯悦2 王海鸥3 姜秋平4[导读] 本文主要探讨心血管内科护理人员在护理工作中的压力及应对措施。
长春市吉大二院心血管内科护理摘要：心血管疾病是近年来危害老年人身心健康的一种重要疾病，且随着人口老龄化进程的加剧，心血管疾病的发病率也有明显升高的趋势。
在医院整个护理工作中，由于心血管疾病比较特殊，被护理者是老年人，所以对护理人员来说，压力往往比较大，容易出现紧张疲劳的状态。
本文主要探讨心血管内科护理人员在护理工作中的压力及应对措施。
关键词：心血管内科；护理人员；压力原因；应对措施心血管疾病目前已成为我国城市居民的首位致死原因，且呈日益增长趋势发展，使人们的健康受到严重的威胁。
心血管内科患者往往病情重、抢救多、情绪波动大、长期卧床及死亡率高，护理工作责任大，对护士的要求高，紧张、繁忙的状态易给护理人员带来一定压力，长期压力会增加护理差错的发生率，降低工作的积极性及护理质量。
故减轻心血管内科护理人员的职业压力显得尤为重要。
笔者对心血管内科护理人员的职业压力因素进行分析，并探讨应对处理方法，为提高护理人员的工作积极性及护理质量提供有力依据。
1.引发心血管内科护理人员心理压力的原因分析心血管内科护理人员的心理压力很多都来自工作压力，因其工作相对比较特殊，护理内容涉及范围广，工作内容相对复杂，使其承受的工作压力增大。
一般来说，心血管内科护理人员的工作压力主要表现在以下几个方面：1.1 工作量大心血管科收治的患者多数病情较重，生活自理能力较差，且多为中老年患者，反应迟钝，不能较好地配合医护人员进行正常的疾病救治。
同时心血管内科患者病情较重，护理人员需要做的护理工作要求较高，需要应用和维护保养较多的仪器，如微量泵及多个心电监护仪等，护理工作繁琐、劳累，还常需值夜班，在遇到紧急事件时，需随时到岗，护理工作可控制性和可预测性程度低。
解析心血管内科护理人员的压力及解决措施
解析心血管内科护理人员的压力及解决措施目的主要是对心血管内科护理人员的压力进行了研究，提出了相关的建议。
方法主要是对本院2015年1月～2016年1月心血管科室的45位护理人员为实验组，对其心理压力状况进行调查，之后分析产生的原因，针对原因探讨其解决措施。
并且选取同时期其他科室护理人员45位为对照组，最终进行结果的对比分析。
结果经过一段时间的调查分析，发现实验组护理人员存在一定的心理压力，其压力明显高于对照组，因此必须采取有效措施进行解决。
结论对于医院心血管内科护理人员来说，在日常的护理工作中会存在一定的压力，必须要对其进行解决，采取有效的措施缓解压力，以此来不断提升护理的质量。
标签：心血管内科；护理人员；压力；措施；探讨对于医院心血管疾病来说，属于临床多发病及常见病，并且患者病情较为严重，护理人员的责任较大。
同时心血管疾病患者发病较为突然，抢救较多，护理人员长期处于紧张疲劳的工作状态，这导致其心理过于紧张，压力较大，很容易产生一些心理问题。
若是不及时进行解决，那么将直接影响到工作的质量以及护理的效率。
所以必须要结合其心理压力特点，采取有效的措施进行合理的解决。
以下主要是选取本院2015年1月～2016年1月心血管科室的45位护理人员为实验组，对其心理压力状况进行调查，之后分析产生的原因，针对原因探讨其解决措施。
1 资料与方法1.1 一般资料主要是对本院2015年1月～2016年1月心血管科室的45位护理人员为实验组，年龄为23～54岁之间，平均年龄为（31.1±5.1）岁。
护龄在1～25年之间，平均护龄（7.1±4.1）年。
对其心理压力状况进行调查，之后分析产生的原因，针对原因探讨其解决措施。
并且选取同时期其他科室护理人员45位为对照组，年龄在21～55岁之间，平均年龄（32.1±4.6）岁。
护龄在1～23年之间，平均护龄（7.6±3.1）年，最终进行结果的对比分析。
心内科护士心理压力原因分析与对策
高 关红
［ 关键词】 心理压力 ； 因分 析 ； 策 原 对 ［ 中图分类号］ Ｒ ３ ５ １ ９ ． ［ 文献标识码 ］ Ｂ ［ 文章编号 ］ １７ ２ ７ （ ００）５— ３ ７— ２ ６ ２— ８ ６ ２ １ ０ ０ ８ ０
随着护理工作逐 渐走向独立化和社 会化 ， 内科 护 士在 心 工作 中承受 的心 理压 力越 来越 大。高 强度 的压 力或压 力 时 间过长 ， 可使护士工作积极性 降低 ， 职业 疲惫 感加重 ， 还会 导 致机体平衡失 调 ， 响护 理工作 的满意度 、 影 护理 队伍 的稳定 性 以及护理工作 的质量。因此 ， 轻心 内科 护士 的心理压 力 减 显得尤其重要 。认 真分 析心 内科 护士 工作 中心 理压 力 的原 因， 探讨应 对措施 ， 实施 心理维护 ， 能更好 地提高护 士的工 作 积极性 ， 进护理质量 的提高 。 促
力减退等 现象 ， 结果 导致 护士抱怨增 多 ， 心理不 平衡 ， 烦躁 易 怒 ， 工作 中护士既不能 耐心倾听 ， 在 也不 能敏捷 地做 出反 应 ，
对 患 者 态 度 冷 漠 ， 至 逃 避 与 患 者 接 触 ， 而 造 成 护 士 精 神 甚 从
２ 心理压力对心 内科护士的影 响 ２ １ 正 面影响 ． 一定程度 的心理压 力有利 于机体 对传入信 息 的正确认识 和评价 ， 能产 生激 励 的作用 ， 而促 使护 士加 从 强理论学 习和言语行 为修 养 ， 化业 务 知识研 修 ， 高 自身 强 提
心血管内科护理人员的压力及措施
心血管内科护理人员的压力及措施近几年来随着我国踏入老龄化,老年人越来越多,也意味着心血管疾病逐渐成为全社会关注的问题,为了更好的治疗心血管疾病,相对的护理工作就必须不断的更新内容，从而加大护理工作的强度,下面我介绍一下心血管护理人员的压力及采取的措施。
1. 心血管内科护理工作特点1.1 护理内容广泛心血管护理内容不仅包括用药观察、病情观察,还包括对饮食、锻炼、心理方面等。
这些护理需要护理人员通过沟通交流,把疾病的原因、病情发展、对身体的危害、病情的转归及其预防措施等及时向患者及家属说明,耐心的解释、适当鼓励和开导患者,使患者心情舒畅,对治疗疾病信心充足。
1.2护理工作沉重随着我国踏入老龄化，护理工作的繁多使得护理人员的工作变得十分沉重。
而且心血管患者出现危险的情况多, 任何高血压、心肌梗死、心绞痛以及心力衰竭等症状都会随时导致患者死亡。
使得心血管内科的护理工作较其他护理工作更为复杂沉重。
2 心血管内科护理人员的工作压力2.1 风险压力心内科的护理存在一定的潜在风险:(1)心内科患者的情况基本都比较复杂,往往还会带有一定的并发症,发生生命危险的几率较大，这种风险使得护理人员的压力明显增加。
(2)一些症状不明显的患者对医院规章制度不遵守、有些患者对用药和饮食控制不配合,使得患者的治疗情况会受到一定的影响。
(3)患者的不理解,心血管内科的患者对治疗效果有着极高地期待,对于护理效果不明显的情况往往会引发冲突,对护理人员的不理解的情况也时有发生。
2.2 环境压力在护理过程中会受到患者抑郁、悲观的心理影响,对接触到的呻吟、哭泣等声音也会产生心理烦躁感觉。
另外,护理工作环境接触的电子监护仪器,包括呼吸机、除颤仪、心电监护器、输液泵等,其发出的警报声也给护理人员造成一种紧张感。
医院的环境压力还包括工作时间的不平衡性,尤其是护理工作的连续性往往会进行三班接替式的工作,这种工作时间会使得护理人员的心理紧张、焦虑失眠发生率增高。
心内科护士压力因素及应对措施
心内科护士压力因素及应对措施【摘要】目的：探究心内科护士压力因素及应对措施。
方法：选取2021年6月至2022年6月在我院心内科就职的护士20名，综合分析心内科护士的压力因素，并采取针对性的应对措施。
观察干预前后的综合能力、干预满意度及不良情绪情况。
结果：干预后护士的临床综合能力各指标评分、干预满意度均较高，不良情绪改善更明显（P<0.05）。
结论：心内科护士压力因素十分复杂，通过采取针对性的应对措施能够提升护士的综合能力、提高其满意度，改善其不良情绪。
【关键词】心内科；护士；压力因素；应对措施心内科患者的病情十分复杂，大多为急危重症患者，死亡率高，抢救频率高，所以在护理工作中护理人员需要时刻保持精神亢奋，导致其工作压力明显增大。
在面对压力时，大部分人会有身心紧张性的反应出现，若心态调整不及时或不良，则会影响工作的顺利开展，严重者会出现厌恶的情绪，降低工作效率，无法调动其工作积极性。
如果不能进行有效的心理调节，则较易导致工作不认真，引起疏漏，甚者会出现严重的医疗事故，严重危害护理人员的身心健康[1-2]。
在心内科护理工作中，护理人员的身心健康直接影响着护理工作的质量，所以需要深入研究影响护士压力的相关因素，并采取针对性的应对措施，从而减轻护士的压力，保证护理质量[3]。
本文旨在探究心内科护士压力因素及应对措施。
1资料与方法1.1一般资料选取2021年6月至2022年6月在我院心内科就职的护士20名，男3名、女17名，平均年龄（25.36±1.01）岁，综合分析心内科护士的压力因素。
1.2方法综合分析心内科护士的压力因素，并采取针对性的应对措施：（1）护理工作环境的改善。
医院管理者需要将一个舒适、优质的护理工作环境提供给护士，对办公区的物品摆放进行合理调整，使各类物品都有醒目的标识，便于拿放和查找。
多关心护士，了解其基本情况，如果护士的心理压力较大，需要为其提供针对性的心理疏导，使其自身的压力得到释放，同时重视对护士情感和意志的培养，增强其心理耐受能力。
心内科CCU护士心理压力来源及应对措施
心内科CCU护士心理压力来源及应对措施摘要：目的：分析心内科CCU护士心理压力来源，总结方法缓解护士心理压力，提高护理质量。
方法：通过恳谈、问卷调查、探讨等方式，了解目前工作中存在的各种心理压力，从而总结出一套应对措施。
结果：导致心内科CCU护士心理压力的原因有：专科特点；编制不足；社会地位；竞争机制；病区环境；社会关系；管理方法；心理素质等。
结论：针对原因提出相应的应对措施，护士自身要学会正确的解压技巧与方法，提高抗压能力，养成良好的生活习惯，以健康的心理、生理素质面对压力，提高护理质量。
关键词：心理压力；心内科CCU；护士；应对措施[中图分类号] R246.1 [文献标识码] A 文章编号：护士的心理压力是工作环境的要求与护士的反应能力之间的一种不平衡知觉所致，多数人在面对心理压力时会出现对工作的厌恶疲倦感，表现为工作效率低，对服务对象漠不关心，情绪低落、个人无工作成就感等［1］。
长期面对各种不定时发生的急、危、重症心血管病患者，心内科CCU护士不仅工作压力大，精神更是高度紧张，日积月累，很容易出现心理压力。
一旦心理调节失衡，便容易出现工作上的疏漏，甚至导致事故的发生［2］，从而影响正常的医疗活动，现就心内科CCU护士存在的心理压力的来源进行分析，总结措施，以减轻护士心理压力。
1. 心理压力来源1.1专科特点患者多为急、危、重症者，随时有抢救发生，不确定因素多，护士工作压力大，风险高。
唯恐工作中出现差错、事故，使护士心理状态高度紧张［3］，完成繁重的工作同时又要与医生、患者、家属、探视人员、管理人员保持良好的沟通交流，特别是患者及家属的治疗期望没有满足时，极易暴躁，对护理人员进行语音和身体攻击，使护理人员产生抑郁、愤怒、恐惧的不良情绪，对工作生活产生长远的负面影响。
1.2编制不足医院护士严重缺编，，致使护士长期处于超负荷工作状态，护士工作量大，非护理工作太多，上班护士人数少，上夜班的护士更少［4］，且患者住院期间不留陪护，患者衣、食、住、治疗、心理、大小便等生活需要也大多由护理人员完成，经常需要延长上班时间才能完成当班工作。
心血管内科护士心理压力原因与对策
心血管内科护士心理压力原因与对策摘要：心血管内科护士的工作量及所承受的心理压力在不断增加，她们处于抢救各种危重心血管病患者的第一线，患者病情复杂多变，实施抢救多，死亡事件发生率高，护士工作压力大，精神高度紧张。
作者就心血管内科护士所面临的工作压力进行分析，针对不同的压力源采取切实有效的对策，减轻心血管内科护士的心理压力，保持身心健康，促进护理工作质量的提高。
关键词：心理压力；原因；对策在人类跨入21世纪之初，心血管病给全球带来新的严峻挑战。
近几十年来，我国随着经济的发展、人民生活水平提高、饮食结构的改变及人口迅速老龄化，心血管疾病的发病率明显升高，患者逐渐增多。
心血管内科病房成了整个医院护理工作中压力最大、床位最紧张，的病区。
我心血管内科从2012年6月至2014年12月护士主动辞职4人，调离本岗位11人，严重影响护理队伍的稳定性和护士的积极性。
为了促进护士的心理健康，保持护理队伍的稳定，提高护理工作质量，作者结合自己工作体会，浅析心血管内科病房护士的心理压力的原因及应对措施。
1 压力来源1.1 职业因素1.1.1紧张的工作压力以患者为中心的护理模式，使心血管内科护士付出更多的劳动和精力。
加之目前我院心血管内科护理工作量大护士处于超负荷工作状态，易造成紧张和疲劳，出现神经官能症、内分泌紊乱等，甚至导致疾病的发生。
1.1.2 特殊的工作环境心血管内科患者病情危重复杂、变化快，可能突发呼吸、心跳骤停，几乎每天面临极危重抢救；患者痛苦叫喊声，呼吸机、监护仪、除颤仪、吸痰器等的报警声，患者濒死、昏迷、死亡现象的刺激，家属的哭叫与抱怨等；在这种环境中，护士心理高度紧张，特别是夜班，担心患者发生猝死，易使护士群体心情抑郁、心理紧张。
研究报道，职业紧张影响智力障碍，高强度的脑力紧张可引起管理人员和专业人员的情绪障碍[1]。
1.2 社会因素社会地位低，由于受传统的影响，社会上一直存在重医轻护的现象。
当今社会仍有很多人认为护士只是注射、发药等简单工作，是医生的助手，而治好病主要靠医生，患者及家属只尊敬医生，感谢医生，甚至有时因对医生有意见也迁怒于护士，在护士面前大发脾气，在医生面前又和颜悦色。
心内科护士工作压力原因分析与对策
心内科护士工作压力原因分析与对策护理工作是一个高风险的职业，由于职业的特殊性，长期处于一种充满“应激源”的环境里，超负荷工作，易导致疲劳和加重心理负荷，目前从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。
工作中的不确定性、在医院的地位以及社会对她们提出的要求等因素，都是压力所在。
心内科护士所从事的工作有太多的不确定因素，患者病情变化复杂，需要护士的应变能力很强，随时根据变化采取适当的应对措施，护理任务重，特别是夜班护士，心血管病人常在夜间加重，她们既要独自完成繁重的工作，又担心病人出意外，造成心理高度紧张和身体疲乏。
出现身心耗竭综合征。
这不仅会影响护士的身心健康，而且会影响护理质量。
正确评估心内科护士工作压力来源并有效采取积极的应对策略，可以加强护理人员的身心健康和心理适应能力，提高护理质量和工作效率。
1压力概论压力（stree）又称紧张或应激，压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应。
护理是卫生行业中压力最大的职业之一。
据近期有关调查，护士的心理负担明显加重，身心健康水平低于一般人群，表现为失眠、健忘、神经衰弱、操作准确率下降、对服务对象淡漠，严重的会出现抑郁症状，还有些人因为承受不了强压而选择离职。
Maslach将其描述为心身耗竭综合征（Burnout Syndrome，BS）：是一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生自卑、厌恶工作、失去同情心，最终导致护理质量的下降。
2 护士压力的原因分析2.1特殊的工作环境心内科护士长期工作在充满“应激源”的环境中，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险；工作中经常接触各种致病因子；遭受疾病的侵袭等不良环境。
2.2知识更新的压力医疗技术的飞速发展，新技术、新业务、新设备应用于临床，给护理工作者提出了新的挑战。
试论心内科护理人员工作的心理压力及其对策
试论心内科护理人员工作的心理压力及其对策随着社会的进步和发展，公众对于医疗机构的工作，特别是护理工作提出了越来越高的要求，从以往的“治好病”为根本要求已经逐渐发展为对医疗活动的综合指数的提高为基本要求。
在这一过程中，护理工作的水平自然而然的成为公众关注的焦点。
然而面对越来越多的因素，护理工作者的工作和心理压力亦成为不容忽视的问题。
本文就这一问题做简要探讨，以期通过各种措施减轻护士的工作压力，从而提高护理质量。
一、心内科护士工作压力来源1、繁重的工作量和紧张的工作：心内科护理工作量大，患者长时间处于饱和状态，并且人多数病房荷载无法满足患者入院治疗的要求，导致病房常年需要加床，而护理人员的工作量自然就会加大。
另外，某些临床科室患者病情凶险，随时都可能投入紧张的抢救之中。
并且，随时迎接新入院抢救患者，工作一直处于忙碌、紧张的状态。
2、护士人员的严重缺乏：心内科护理工作历来都是医疗机构的重要工作内容之一，特别是随着社会经济的不断发展，人民生活水平的不断提高。
公众对于内科护士的工作提出了越来越高的要求。
但人员的严重缺乏和长期加班加点，导致护士长期处于身心疲惫状态。
3、护士基础人数不足：导致整体护理水平下降。
据卫生部官员表示，目前中国每千人仅拥有1.4名护士，而人多数医疗机构护士和在院患者的比例为1：11，远低于欧美国家病床数与护士人数比例的1：3！这就直接导致了护士对患者的护理达不到应有的标准，每个临床护士的工作量巨人，进而使护理水平下降。
4、缺乏通科护理知识：心内科患者由于病情的复杂性，部分患者需要其他科室的医护人员进行会诊，而会诊后所下的医嘱，通常需要与其他学科护理知识进行交叉融通，而护理人员又通常不进行科室轮转，这就造成护理人员对于其他学科护理知识的匮乏，造成工作中的不便，久而久之，会增加护理人员的职业压力，影响护理质量。
5、复杂的医患关系：在医疗卫生服务活动中，护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系，心内科重症监护室护士面对的是一个个受疾病痛苦、心理状态不同，知识层次不同的患者。
基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略
基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略作者：张明兰来源：《中国医药导报》2010年第33期[摘要] 护士所承受的压力已成为一种职业性的危险，过高的工作压力可使护士疲溃。
心血管内科护士在工作性质、工作强度、人际关系、职业需求、继续教育方面较其他专业护士有更强的心理压力。
对心血管内科护士心理压力源进行分析，采取相应的减压策略，能更好地保护其身心健康，提高护理质量。
[关键词] 心血管护士；心理压力；护理工作[中图分类号] R473.5[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2010）11（c）-069－０2心血管疾病是威胁人类健康的常见疾病，已成为世界首要的死亡原因之一；病情重、责任大、抢救多及高死亡率使心血管病房成为整个医院工作中护士心理压力最大、易紧张疲劳的病区。
心血管内科工作的性质及特点决定了护士的工作压力，高强度的工作压力会使护士产生工作疲溃感，影响护理工作的质量[1]。
我国有调查显示职业性应激可导致部分医护人员身心健康失衡，护理管理者要充分重视这个问题，了解护士心理压力的来源及所造成的影响，探索如何缓解护理人员的职业压力，将不利影响降到最小。
本文结合工作体会谈几点看法。
1 原因分析1.1 紧张的工作环境心内科患者病情危重复杂、变化快，可能突发呼吸、心跳骤停，几乎每天面临极危重抢救；患者痛苦叫喊声，呼吸机、监护仪、除颤仪、吸痰器等的报警声，患者濒死、昏迷、死亡现象的刺激、家属的哭叫与抱怨等；在这种环境中，护士心理高度紧张，特别是夜班，担心患者发生意外猝死，易使护士群体心情抑郁、心理紧张。
研究报道，职业紧张影响智力活动、情感状态，高强度的脑力紧张可引起管理人员和专业人员的情绪障碍[2]。
1.2 护士编制不足与高强度的工作性质目前我院心血管内科严重缺编，40张床位12名护士，聘用护士占一半，每月护理90～100人次。
护士处于超负荷状态，易造成紧张和疲劳，出现腰椎间盘脱出、内分泌紊乱、习惯性便秘、经前综合征等，甚至导致疾病的发生[3]。
浅谈基层医院内科护士心理压力及对策
浅谈基层医院内科护士心理压力及对策摘要]目的通过对我院内科护士职业压力现状的调查，探讨其应对的措施，为减轻护士压力提供依据。
基层医院内科收治的病人年龄大，病种杂、病情重，变化快，医疗知识缺乏，护理人员配置不够，工作量大，护士压力较大，应采取多种方式促使护理人员采用积极的应对方式，减轻自身压力，促进自身健康，提高护理质量，从而提高病员及家属的满意度。
[关键词]内科病房；护士；心理压力基层医院内科病房收治的病人年龄大、病情重，变化快，且分科不细化，我院尚未开设ICU，故病情危重的病人也会收治在普通病房。
随着人们对健康需要的提高，对护理质量更是提出了更高的要求。
护士普遍感到工作压力大，身心疲惫。
通过对我院内科护士的压力来源分析，探讨应对措施，为改善护士的工作状态，减轻工作压力，调动护理人员的工作积极性提供依据，报道如下。
对象与方法1、对象对我院内科护士共18名进行调查。
均为女性，年龄21-40，平均年龄26.8岁。
文化程度，本科5人占20%，大专8人占60%，中专3人占20%。
职称，主管护师3人占16%，护师6人占33%，护士9人占50%。
工作年限，除护士长和二名主管工作20年以上，其余8人都在6年以内。
2、方法对内科18名护士发放问卷调查表。
问卷包括3部分。
1）调查对象的一般资料，包括姓名、年龄、学历、工作经验、工作年限等。
2）护士压力源量表。
根据李小妹设计修订的中国护士压力源量表[1]，包括护理专业及工作方面的问题，工作量及时间分配问题，工作环境及资源方面的问题，病人护理工作方面的问题，管理及人际关系方面的问题5个方面。
每个方面评分范围1-4分，1分表示压力很轻，2分表示中等压力，3分表示压力偏重，4分表示严重压力。
得分越高说明该压力源带来的压力程度越大。
3）应对方式调查。
包括积极应对（如自我调节、加强与他人沟通、寻找帮助、移情等），消极应对（睡觉逃避痛苦、自怨自怜、幻想一些不现实的事来消除烦恼等）。
基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略
基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略【摘要】护士所从事的工作是一种非常特殊的工作，护理工作人员的工作压力往往很高，已经成为一种职业性的危险。
特别是心血管内科的护理工作人员，他们的工作性质与其它医院科室相比有很大的不同，所从事工作的强度也比较大，人际关系也非常重要，继续教育方面与职业要求与其它科室的护理工作人员相比需要有更强的心理压力承受能力，笔者在此将造成我院心血管内科护理工作人员心理压力的原因进行分析，并提出相应的对策，以减轻本科护理工作人员工作中的心理压力，以此来保护他们的身心健康，更为了让他们在工作中能够更好的提高护理质量。
【关键词】心理压力；心血管内科；护理人员；护理工作doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.697 文章编号：1004-7484（2012）-08-2980-02随着我国社会的发展，人们生活水平的不断提高，心血管病的患者也日渐增多，在临床上已经成为一种非常常见的疾病，同时此病也严重的威胁着人们的身心健康，有调查结果显示，心血管病已经成为造成人们死亡的重要原因之一。
心血管疾病的病情非常严重，一旦病人发作起来，如果没有得到及时救治的话，就很容易导致患者的死亡，同时在医院里，心血管疾病的患者的护理工作也非常重要，因为病人的特殊性，心血管内科的护理工作人员所要承受的心理压力非常大，同时工作压力也比较大，所以本科室的护理人员往往容易出现紧张、疲劳的现象。
在此笔者为了能让心血管内科的护理人员能够更好的提高护理工作质量，也为了护理人员的身心健康，对造成他们心理压力的来源进行分析，并对他们造成的影响进行探讨。
现报道如下。
1 原因分析1.1 紧张的工作环境心血管内科的护理工作人员的工作环境比较特殊，原因是因为心血管患者的病情一般情况下比较复杂，且变化也比较快，此类患者很可能诱发心脏骤停以及呼吸骤停，所以随时都要面临抢救。
而且此类患者因为长期病痛的折磨，会非常痛苦，患者长期需要呼吸机、吸痰器以及监护仪等来维持患者的病情，且在此科室工作的护理人员会经常遇到患者濒死、昏迷、患者家属的哭叫等，护理工作人员长期在此环境中工作，精神会高度的紧张，工作也比较繁琐，特别是值夜班的护理工作人员，担心患者的病情，同时也为了能更好的为患者做好护理工作，往往需要不停的对患者进行巡视，所导致自己心理压力承受过大，很容易使自己的心情处于紧张的状态，也很容易出现抑郁的心情。
护士职业心理压力的产生原因分析及护理对策
护士职业心理压力的产生原因分析及护理对策护士职业心理压力的产生原因分析及护理对策护士是医护工作者中的重要一员，承担着照顾病人、救治患者等重要工作。
作为一个有着高度敏感度、责任感和同情心的职业，护理工作拥有着很大的心理压力。
本文将分析护士职业心理压力产生的原因，并提出相应的应对策略，以帮助护士在工作中更好地应对心理压力。
一、护士职业心理压力的产生原因分析1. 工作负担过重护士的工作都是非常繁忙和疲劳的，他们需要承担多种职责，例如医疗、护理、监督和处理紧急情况等。
这些任务都需要他们保持高度警觉、高度敏感和高度专注，以确保患者得到最好的治疗和护理。
很多护士常常没有得到适当的休息和充分的准备时间，这会导致他们的工作压力加剧和身体和心理的疲劳。
2. 需要应对交际困难护士的职责之一是与病人及其家属进行交流，说明病情和治疗方案等。
他们需要用恰当的口气、表情和语言来处理病人的情绪和需求。
在某些情况下，护士需要面对抗议、愤怒和沮丧的病人或家属，这可以导致他们情绪低落和心理压力加大。
3. 暴露于创伤性事件护士很容易暴露于创伤性事件，这可能是病人遭受死亡、残疾或严重创伤。
这些事件可以导致护士情感消耗、心理紧张和心理压力。
如果没有得到及时的支持和咨询，这些事件可能会导致护士的心理健康问题，并对其日常工作产生不利影响。
二、护理对策1. 掌握应对压力的技巧掌握应对压力的技巧是护士应对职业心理压力的关键之一。
这包括：学习放松技术、练习冥想和瑜伽、进行体育运动、进行趣味活动等。
这些活动可以帮助护士维持良好的身体和心理健康，并减轻日常生活和工作中的压力。
2. 提高情商水平在交际方面，护士需要提高情商水平。
这是指，护士应该在沟通中关注病人的情感状态、意见和需求等，以及学会温和、耐心和理解的沟通技巧。
这对于减轻护士在交际中的压力以及有效地维护病人的情感需要非常重要。
3. 提升专业技能护士需要不断提升自身的专业技能。
这既包括认真学习医学或护理等方面的知识，也包括通过不断实践来完善自己的实际操作技能。
基层医院护理人员心理压力的来源及应对措施
基层医院护理人员心理压力的来源及应对措施基层医院由于各种条件的限制，加上护理人员在临床工作中，护理的对象大多数是文化知识贫乏的患者，所以常常面临着各种压力。
面对压力，护士若不能很好应对，不仅影响她们的身心健康，而且会直接导致护理质量的下降。
因此，及时了解护士的压力及应对方式，采取不同的措施来引导护士适当应对，才能保障护理安全。
标签：基层医院；护理；心理压力护士从事高风险、高压力、高强度的工作，致使心身健康受到巨大的压力影响。
工作压力会产生疲劳，严重时会影响护士的心身健康，并使护士心理质量下降。
本文分别从社会、职业、个人因素方面总结和讨论心理压力的来源，并应用系统措施来有效降低特定人群的心理疾病的发生。
1.由于护士的工作大多默默无闻、埋头奉献，劳动成果得不到社会的充分认知。
加之缺乏完善的社会支持体系，有些人对精神科的护理工作存在误解、偏见，因而护士自身的职业价值得不到体现而产生情绪低落、身心疲惫等不良反应。
1.1造成护士心理压力的来源1.1.1 社会支持系统缺乏社会支持体系是一个不可忽视的问题。
护理工作任务繁重，轮班作业，相应的劳动报酬不足，传统的权力机构又将护士置身于组织的底层；在医疗机构里，医生有着做决定的权力，而护士被认为是毫无疑问的执行者。
这种现象使病人产生一种错觉，医生是至高无上的，是受人尊敬的，而护士只是处于从属地位，护理人员普遍缺“个人成就感”，造成了护士的内心期望与现实的冲突。
有研究发现：社会支持体系与抑郁等消极情绪存在明显的负相关[1]。
1.1.2 护士社会地位及待遇偏低医护关系是主要的护士压力源之一。
医生的劳动普遍得到社会的尊重和承认，而护士们往往被认为是医生的助手，护士的付出往往得不到应有的承认和回报[2]。
此外，超负荷的劳动量得不到相应的报酬。
经济收入与所承受的高风险不成正比，使护士产生失衡感，而影响了工作的积极性。
1.1.3 多元发展少，工作无成就感由于护理工作具有操作性、实践性强的特点，故对年龄的要求较高，而护士职业发展及晋升、提拔等问题上，护士所占比例明显偏低，使众多的护士感到前途渺茫，缺乏积极进取的精神。
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・ 代护理 ・ 现
基 层 医院心 血 管 内科 护 士心理 压 力原 因分 析 与 减 压 策 略
张 明 兰
（ 肃 省 白 银 市 第 二 人 民 医 院 心 内科 ， 肃 白银 甘 甘
７０ ０ ３ ９ ０）
【 摘要】 士所 承 受 的压 力 已成 为一种 职 业性 的危 险 ， 高 的工作 压 力可 使护 士疲 溃 。心 血 管 内科 护士 存 工作 性 质 、 护 过 工作 强 度 、 人际 关 系 、 业需 求 、 职 继续 教 育方 面 较 其他 专 业 护 士有 更 强 的心 理压 力 。对 心 血管 内科护 士 心 理压 力源
态 ， 造 成 紧张 和 疲 劳 ， 现 腰椎 间盘 脱 出 、 分泌 紊 乱 、 易 出 内 习 惯 性便 秘 、 前综 合 征等 ， 至 导致 疾病 的 发生 ＿ 经 甚 引 。
１３复 杂 的 人 际 关 系 ．
１１ 紧 张 的 工 作 环 境 ．
心 内科 患者 病情 危重 复 杂 、 化 快 ， 能 突发 呼 吸 、 跳 变 可 心
人 员 的职业 压 力 。 不利 影响 降 到最 小 。本 文 结合 工 作 体会 将 谈 几点 看法 。
１ 原 因 分 析
目前 我 院 心 血管 内科 严 重 缺 编 ，（张 床 位 １ ４】 ２名 护 士 ， 聘 用 护 士 占一 半 ， 月 护 理 ９ ～ ０ 每 ０ １ ０人 次 。 士 处 于 超 负 荷 状 护
骤 停 ， 乎 每天 而临 极 危重 抢 救 ； 者痛 苦 叫喊 声 ， 吸机 、 儿 患 呼
监 护 仪 、 颤 仪 、 痰 器 等 的 报 警 声 ， 者 濒 死 、 迷 、 亡 现 除 吸 患 昏 死 象 的 刺 激 、 属 的 哭 叫 与 抱 怨 等 ； 这 种 环 境 中 ， 士 心 理 高 家 在 护
【 者 简 介］张 明 兰 ， 士 长 ， 主 任 护 师 。 作 护 副
频 繁 发 生 暴 力 攻 击 医 务 人 员 事 件 ：黑 色 六 月 ” 体 频 频 “ 媒
与传 统带 教 培训 相 比 ， 能快速 提 升 护士 的专 业 能力 ， 技 能＋ 使
理 论 ＋ 践 运 用 服 务 能 力 全 面 提 高 ， 能 缩 短 新 护 士 的 培 养 时 实
务礼 仪 和 非语 言 沟 通技 巧 是 拉 近 护 患 心 灵 的桥 梁 ．并 且通 过 换 位 思 考使 大 家 意识 到 只注 重 操作 技 术 是 不 能 胜任 新 形
势 下 护 理 模 式 的 需 要 的 问 要 使 护 理 操 作 人 性 化 ， 到 让 患 。 做
新 护 士 面 对 急 诊 患 者 就 诊 时 ， 运 用 所 学 的 专 业 知 识 要 在 短 时 间 内对 患 者 的 病 情 作 出初 步 判 断 ， 估 出病 情 轻 重 评 缓 急 ， 对 病 情 变 化 进 行 预 见 判 断 。 通过 情 景 训 练 的 引导 并
知 识 综 合 评 估 病 情 变 化 ， 工 作 巾 避 免 了 护 理 不 良 事 件 的 在
［ 考 文 献］ 参
【１ 李 联 群 ． 景模 拟 急 救 演 练 提 高低 年 资 护 士 应 急 能 力 的 体 会 【１ 士 １ 情 Ｊ． 护 进 修 杂 志 ， ０ ，４１） ２ ２ ２ ２ ９２ （２： １－１１ ． ０ １ １ 【】 陆 书 红 ， 爱 玉 ． 景 模 拟 教 学 在 心 内科 护 生 带 教 的应 用பைடு நூலகம்ｆ１ 医药 管 ２ 江 情 Ｊ． 中
３３提 高 了护 患 沟 通 能 力 ．
通过 参 与 扮 演 角色 ， 大 家 注 意 到 规 范 的文 明 用 语 、 使 服
间 ， 高 了护 士理 论 联 系实 践 工 作 的 能力 ， 利 于 他 们 快 速 提 有 成长 为一 名合 格 的急诊 专科 护 士 。
３１提 高 了即 刻 判 断 处 置 能 力 ．
劳的病 区。 心血 管 内科 工作 的性 质及 特 点决 定 了护 士 的工 作 压力 ， 强度 的工 作 压力 会 使 护 士 产生 工 作 疲 溃 感 ， 响 护 高 影
理 工 作 的 质 量 ｌ 我 国 有 调 查 显 示 职 业 性 应 激 可 导 致 部 分 医 ｌ ｌ 。 护 人 员 身 心 健 康 失 衡 ，护 理 管 理 者 要 充 分 重 视 这 个 问 题 ， 了 解 护士 心理 压 力 的来 源及所 造 成 的影 响 ， 索 如何 缓 解 护理 探
度紧张， 特别 是 夜班 ， 担心 患者 发 生 意外 猝 死 ， 使护 士 群体 易 心 情 抑郁 、 心理 紧 张 。研 究 报道 ， 职业 紧 张 影 响智 力活 动 、 情 感 状态 ， 高强 度 的脑 力 紧张 可引 起管 理 人员 和专业 人 员 的情
绪 障碍 心
１２护 士 编 制 不 足 与 高 强 度 的 工 作 性 质 ．
心 血 管 疾 病 是 威 胁 人 类 健 康 的 常 见 疾 病 ， 成 为 世 界 首 已 要 的 死 亡 原 凶 之 一 ： 情 重 、 任 大 、 救 多 及 高 死 亡 率 使 心 病 责 抢 血 管 病 房 成 为 整 个 医 院 工 作 巾 护 士 心 理 压 力 最 大 、 紧 张 疲 易
进行 分析 ， 采取 相应 的减压 策 略 ， 更好 地保 护 其身 心健 康 ， 高护 理质 量 。 能 提
【 关键词 】心 管护士 ； ．血 心理 压 力 ； 护理 工 作 【 中图分 类 号】 ４ ３５ Ｒ７． 【 献标 识 码】Ｃ 文
［ 编 号］１ ７ — ２ Ｏ ２ １ ）１ ｃ一 ６ － ２ 文章 ６ ３ ７ １ （０ Ｏ １ （ ）０ ９ ０
者 满 意 ， 要 爱 动脑 筋 ， 失 时机 地 与 患 者 沟 通 ， 善 护 患 就 不 改 紧 张 氛 围 ， 升 护 理 满 意 度 ， 社 会 满 意 ， 患 者 满 意 ， 政 提 让 让 让
府满意。
和启 发 ， 年 资 护 士 将 片 断 知 识 融 会 贯 通 起 来 ， 用 理 论 低 运