卫生院及院长绩效考核方案
2024卫生院绩效考核方案
2024卫生院绩效考核方案一、考核目的和意义卫生院是基层医疗卫生机构的重要组成部分，其绩效考核的结果直接影响到基层医疗卫生工作的质量和效益。
为了推动卫生院工作的全面发展，提高服务水平，促进卫生院的可持续发展，特制定本绩效考核方案。
二、考核范围本考核方案适用于全体卫生院员工，包括管理人员、医生、护士、技术人员和行政工作人员等。
三、考核内容和权重1.服务质量：占总分的40%（1）临床医疗质量：占总分的20%评价指标：医疗错误率、患者满意度、医生技术水平等。
（2）服务态度和沟通能力：占总分的10%评价指标：患者投诉率、医患沟通情况、服务态度等。
（3）医院设施与环境：占总分的10%评价指标：卫生院内部和外部卫生环境、设施设备等。
2.效益贡献：占总分的30%（1）财务收入：占总分的20%评价指标：医疗收入、药品收入、检查费用等。
（2）医疗费用控制：占总分的10%评价指标：医疗费用占比、药品费用占比、废物处理费用等。
3.组织管理：占总分的20%（1）工作效率和绩效评价：占总分的10%评价指标：工作完成情况、绩效评价结果。
（2）组织协调和内外沟通：占总分的10%评价指标：组织内部沟通流程、与上级、下级单位的沟通情况。
4.专业知识和技能：占总分的10%评价指标：医疗知识更新、技术培训、学术交流等。
四、考核方法和流程1.考核频次：每年进行一次全员绩效考核。
2.考核流程：（1）确定考核指标和权重；（2）收集和整理相关数据和信息；（3）评价和打分；（4）反馈和总结。
五、考核结果的使用和奖惩1.考核结果将作为人员晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
2.对于表现优异的员工，可以提供晋升机会、加薪或发放奖金。
3.对于表现不佳或违反诚信原则的员工，可以进行警告、降职甚至解雇等处理。
六、考核的监督和改进1.考核过程中应建立监督机制，确保公正、透明和严格执行考核方案。
2.定期对考核方案进行评估，根据实际情况进行修订和改进。
七、总结卫生院绩效考核方案是推进卫生院工作全面提升的重要手段，通过科学、公正、有效的绩效考核，有利于激励卫生院员工提高工作质量和效率，提高服务水平，促进卫生院的可持续发展。
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案为了进一步深化医药卫生改革，全面提高公共卫生服务和基本医疗服务能力，满足人民群众基本医疗卫生服务需求，建立起科学、公平、操作性强的基层卫生服务机构绩效考核分配激励机制，体现“奖勤惩懒、按岗取酬、多劳多得”的绩效考核分配原则，以劳动纪律、服务质量、服务效率、群众满意度等为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，从而进一步调动全院职工的积极性。
结合我院实际情况，制定本绩效工资考核分配方案。
一、指导思想坚持卫生事业公益性的发展方向和以人为本的服务理念，全面拓展基本医疗服务和公共卫生服务项目。
最大限度内提升基层卫生机构综合服务能力。
二、考核分配原则（一）突出社会效益原则。
坚持绩效考核与工作业绩挂钩、不与经济收入挂钩的做法，实现由追求经济效益向注重社会效益转变。
（二）坚持公开、公正、公平的考核原则。
以公共卫生和基本医疗服务为重点，合理量化考核指标，综合评价科室和岗位的工作绩效。
（三）坚持按劳分配原则。
建立起绩效工资与工作数量、服务质量、技术水平、医德医风挂钩的分配机制，重点向关键岗位、一线岗位和业务骨干倾斜。
三、功能定位以公卫生服务为主，兼顾基本医疗服务四、考核对象考核对象分为医疗、护理、医技、行政后勤、公共卫生等五个系列。
医疗系列考核对象：门诊、住院部从事临床诊疗工作的人员。
护理系列考核对象：门诊、住院部从事临床护理工作的人员。
医技系列考核对象：药剂科、检验科、放射科、B超心电图室工作人员。
行政后勤系列考核对象：医院办公室、财务科、收费室、合作医疗办公室、后勤科工作人员。
公共卫生系列考核对象：防保科、妇保科工作人员。
五、绩效工资绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资构成。
（一）基础性绩效工资主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责和社会公益目标任务完成情况等因素，占绩效工资60%。
基础性绩效每月依据目标任务完成情况按月预发，预发标准为每月1000元。
（二）奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，占绩效工资40%，奖励性绩效在年终终合目标考核后一次性发放。
人力资源卫生院及院长绩效考核方案
人力资源卫生院及院长绩效考核方案为了提高人力资源卫生院工作效率和提升院长的管理水平，建立科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文就人力资源卫生院及院长绩效考核方案进行探讨，旨在提高各级院长的管理能力和团队协作能力，持续推动卫生院的发展。
一、人力资源卫生院绩效考核方案人力资源卫生院绩效考核方案是针对全院各项工作指标和绩效要求，对卫生院工作人员在完成各项工作任务中所表现出来的绩效进行评估和考核的工作。
在考核之前，卫生院应制定完善的工作方案、考核指标和程序，并对各目标进行科学的权重分配。
常用的工作指标包括：1.服务质量服务质量主要考察卫生院为病人提供优质服务的能力和服务效果。
包括门诊服务、住院服务、急诊服务、药房服务、病人满意度等方面。
2.经济效益经济效益考核主要包括卫生院的经济收益、财务状况、费用控制等方面。
3.管理和组织能力管理和组织能力主要考核卫生院的内部管理机制、信息化建设、人员培养和团队建设等方面。
4.科学研究和教学能力科学研究和教学能力主要考核卫生院在医疗专业方面的研究能力和教学水平。
经过对各项指标的综合评估，得出绩效得分，同时提出绩效改进意见，以便于后续的改进和提升。
二、院长绩效考核方案医院院长是卫生院中最高级别的管理者，其管理和领导能力对医院的发展有着直接的影响，应该对其进行定期的绩效考核。
在制定院长绩效考核方案时，应该考虑以下几个因素：1.院长在医院经营方面的表现针对医院的经营情况，考核院长在管理财务、控制成本、提高收入等方面的表现。
2.团队协作能力管理整个卫生院，除了院长个人的能力之外，还需要强大的团队协作能力。
考核院长在带领团队方面的表现，如是否能够在团队中赢得大家的信任和支持，并且评估其能否在卫生院中有效地推动诸如引入新技术、改进管理等方面的项目。
3.人员培养卫生院是由各种类型的人员组成的，包括医生、护士、行政人员等。
院长要负责卫生院整体发展，同时也需要担负起卫生院内各类人员的培养和发展。
2023乡镇卫生院绩效考核方案
2023乡镇卫生院绩效考核方案2023乡镇卫生院绩效考核方案 1一、定义绩效定义为在积极履行社会责任的过程中, 在追求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上, 获得产出( 服务) 的最大化。
二、指导思想以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革的总体要求，建立健全乡镇卫生院工作激励和约束机制，充分发挥乡镇卫生院预防保健和公共卫生服务等方面的综合职能，提高为农牧民群众健康服务的水平。
三、基本原则(一)坚持一致性的原则在全县范围内，考核的内容和标准基本一致，考核方法一致。
(二)坚持客观公正、公平透明的原则客观地反映卫生院的实际情况，同一发展水平的卫生院采取相同的考核标准，公开考核结果。
(三)坚持制度建设与能力建设并重的原则通过考核，进一步完善乡镇卫生院各项管理制度，提高基层卫生人员工作积极性，促进乡镇卫生院和谐健康发展。
四、目标(一)总体目标：1、建立四个机制。
逐步建立良好的政府投入补助机制，岗位竞争、能上能下的用人机制，奖优罚劣、多劳多得的分配机制和社会民主监督机制。
质量与效率统一、协调的工作评价机制，促进乡镇卫生院工作目标的完成，增强职工的事业成就感和集体荣誉感。
2、实现五个转变。
乡镇卫生院的工作重点由医疗服务向公共卫生服务转变，由被动服务向主动服务转变，由单一部门评价向多部门和群众共同评价转变，由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员补助向按服务结果付费转变。
3、达到一个目的。
以维护农民健康权益为中心，为农民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务，提高人民群众的健康水平。
(二)具体目标按照乡镇卫生院服务内容和卫生服务功能确定绩效考核指标框架, 建立以服务数量、服务质量和居民满意度为主要二级指标的个人绩效考核方案, 在此框架内选取适宜三级指标, 制定一套科学合理、简便易行的院内个人绩效考核指标体系。
其中, 对于个人绩效考核方面,强调按照服务内容、劳动强度和技术特性等因素确定不同的考核指标, 并突出服务数量、服务质量和居民( 患者) 满意度为主要指标进行定期和不定期地考核。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、前言二、考核目标1.提高医疗质量：提高诊断和治疗的准确性和科学性，提高医疗服务的满意度。
2.提高服务效率：缩短等待时间，提高医务人员的工作效率。
3.提高病人满意度：通过友善的服务和积极的沟通，增加病人对卫生院的满意度。
4.提高财务收支平衡：优化资源配置，提高收入和降低成本，实现财务收支的平衡。
5.提高人员管理：加强对医务人员的培训和团队建设，提高工作素质和责任心。
三、考核指标1.医疗质量指标（1）门诊效率指标：包括门诊等待时间、门诊诊断准确率等。
（2）住院效率指标：包括住院患者转床率、出院时间等。
（3）手术成功率：对手术患者手术成功率进行评估，错误手术率等。
（4）临床诊断准确性：通过对临床病例的评审，评估医生对病情的判断和诊断准确性。
2.服务质量指标（1）医生和护士的服务态度：通过病人满意度调查和投诉处理情况，评估医生和护士的服务态度。
（2）病人等候时间：通过病人等候时间的统计和调查，评估卫生院的服务效率。
（3）门诊和住院患者满意度：通过问卷调查和疾病复发率统计，评估病人对医疗服务的满意度。
3.财务收支指标（1）医疗收入：评估卫生院的医疗收入情况，包括门诊费用、住院费用等。
（2）成本控制：评估卫生院的成本控制情况，包括人员成本、设备消耗等。
（3）财务状况：评估卫生院的财务状况，包括财务收支平衡、利润率等。
4.人员管理指标（1）培训情况：评估医务人员的培训情况，参加培训的比例和培训效果。
（2）团队合作情况：评估医务人员的团队合作能力和协作精神。
（3）工作质量：评估医务人员的工作质量，包括医疗记录的完整性和准确性等。
四、考核流程1.制定绩效考核计划：明确考核目标和指标，并制定考核计划，包括考核时间和考核内容。
2.数据收集和整理：收集相关数据和指标，并进行整理和汇总。
3.绩效评估和分析：对收集到的数据进行评估和分析，确定卫生院的绩效情况。
4.制定改进措施：根据评估结果，制定改进措施，并明确责任人和时间节点。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案卫生院绩效考核方案一、背景和意义卫生院是基层卫生服务的主要承担者，直接关系到人民群众的健康水平和生活质量。
卫生院的绩效考核是对整个卫生院工作的总体评价和改进的重要手段，为提高卫生院的服务质量和管理水平，促进基层卫生服务的有效开展，具有重要的背景和意义。
二、绩效考核目标1. 提高服务质量：通过对卫生院的绩效考核，促使医务人员提高专业水平和服务能力，加强卫生服务的规范化和标准化，提高患者的满意度。
2. 优化管理流程：通过对卫生院的各项管理指标的考核，促进各项管理流程优化和规范，提高工作效率和管理水平。
3. 促进医务人员发展：通过对医务人员的绩效考核，激励医务人员做出更好的业绩，提高医务人员的工作积极性和创造性。
三、考核内容和指标1. 服务质量指标：(1) 患者满意度：通过患者满意度调查评估患者对卫生院服务满意程度。
(2) 门诊就诊时间：衡量门诊就诊时间的长短，评估患者就诊效率。
(3) 门诊医生态度：通过患者评价医生的服务态度，评估医务人员的服务质量。
(4) 医务人员技术水平：通过医务人员参加培训及持续教育情况，评估医务人员的专业水平。
2. 管理指标：(1) 人员配置：评估医务人员与患者数目之比，合理配置医务人员。
(2) 药品和设备管理：评估药品和设备的采购、配发和维护情况，保证医疗服务的正常进行。
(3) 财务管理：评估财务运作是否规范，遵守财务制度。
(4) 工作流程：评估各项工作流程的科学性和合理性，是否能够高效地完成工作任务。
3. 医务人员考核指标：(1) 个人业绩：评估医务人员的诊疗量和卫生教育情况，衡量医务人员的个人业绩。
(2) 成长和发展：评估医务人员的继续教育和专业培训情况，激励医务人员不断进步。
四、考核方法和流程1. 考核方法：(1) 数据分析：通过收集和撰写相关数据报告，对卫生院的服务质量和管理指标进行量化分析。
(2) 患者满意度调查：采用问卷调查的方式，了解患者对卫生院服务的评价，结合统计分析进行评估。
卫生院绩效考核管理方案
卫生院绩效考核管理方案为了提高卫生院的服务质量和工作效率，充分调动医务人员的工作积极性和主动性，建立科学、规范、合理的绩效考核管理体系，特制定本方案。
一、考核目的1、促进卫生院的持续发展，提高医疗服务水平和管理水平。
2、激励医务人员积极工作，提高工作质量和效率。
3、客观公正地评价医务人员的工作表现，为薪酬分配、晋升、奖惩等提供依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准和程序应公开透明，确保考核结果的公平、公正。
2、客观性原则考核应以客观事实为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
3、科学性原则考核指标应科学合理，能够准确反映医务人员的工作绩效。
4、可操作性原则考核方法应简便易行，便于实际操作和管理。
三、考核对象卫生院全体医务人员，包括医生、护士、药剂人员、医技人员、行政管理人员等。
四、考核内容1、工作业绩（1）医疗服务数量：包括门诊诊疗人次、住院人次、手术人次等。
（2）医疗服务质量：包括医疗文书书写质量、医疗操作规范程度、医疗纠纷发生率、患者满意度等。
（3）公共卫生服务：包括健康教育、预防接种、妇幼保健、慢性病管理、传染病防控等工作的完成情况。
2、工作能力（1）专业知识和技能：医务人员的专业理论水平和实际操作能力。
（2）沟通协调能力：与患者、同事、上级领导的沟通协调能力。
（3）团队合作能力：在团队中的协作配合能力。
3、工作态度（1）工作责任心：对工作的认真负责程度。
（2）敬业精神：对工作的热爱和投入程度。
（3）劳动纪律：遵守卫生院的各项规章制度情况。
4、医德医风（1）廉洁行医：有无收受红包、回扣等不正当利益的行为。
（2）服务态度：对待患者是否热情、耐心、细心。
五、考核方法1、自我评价医务人员对自己的工作表现进行自我评价，填写自我评价表。
2、同事评价同事之间相互评价，填写同事评价表。
3、患者评价通过问卷调查、电话回访等方式收集患者对医务人员的评价。
4、上级评价由科室负责人和卫生院领导对医务人员进行评价。
2023年乡镇卫生院绩效考核方案
2023年乡镇卫生院绩效考核方案2023年乡镇卫生院绩效考核方案1为认真贯彻落实中央、省、市、县关于医药卫生体制改革的文件精神，结合洞口卫生工作实际，制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以人为本，按照构建社会主义和谐社会的要求，逐步建立科学的绩效考核体系，改变以经济收入为基础的分配模式，增强乡镇卫生院服务能力，提高服务水平和工作效率，不断提高人民群众的健康水平，促进农村经济社会和谐发展。
二、工作目标（一）建立“四个机制”。
建立乡镇卫生院首诊责任制；岗位竞争、能上能下的用人机制；奖优罚劣、优质多酬的分配机制和社会参与、民主评议的监督机制。
（二）实现“五个转变”。
由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员数量为主拔付补助经费向按服务质量和服务水平为主拔付补助费转变，由患者被动到医疗机构就诊向医务人员主动走向社会服务转变，由单一主管部门评价向多部门及社会公众共同评价转变，由人事静态管理向竞聘上岗、双向选择的动态管理转变。
（三）达到“一个目标”。
为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。
三、基本原则（一）突出社会效益原则。
坚持绩效考核与社会效益挂钩，坚决制止绩效工资分配与医疗业务收入直接挂钩的做法，促进乡镇卫生院公益性的回归。
（二）分级考核原则。
卫生院接受卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。
同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。
（三）综合考核评价原则。
坚持公平、公正、综合考核评价，以基本医疗和公共卫生服务能力为考核重点，加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率的考核力度，鼓励节约，降低成本，控制不合理上涨的医疗费用，促进乡镇卫生院可持续发展。
（四）按绩效分配原则。
考核结果与乡镇卫生院财政补助、与职工个人收入挂钩。
坚持效率优先，兼顾公平，建立绩效工资与工作数量、工作质量、群众满意度等为主要考核指标的分配方法，使工作人员收入与技术水平、服务质量和劳动贡献挂钩，合理拉开分配档次，充分调动职工的工作积极性。
乡镇卫生院院长绩效考核办法
〔20〕号关于印发×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法（试行）的通知城区各乡镇卫生院：根据自治区卫生厅关于印发《广西乡镇卫生院院长绩效考核管理办法（试行）的通知》（桂卫农卫〔2011〕50号）的精神，为进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，现制定并印发《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法（试行）》给你们，请认真贯彻执行。
二〇一一年十月十八日×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法1（试行）为认真贯彻落实中央和自治区人民政府有关医改工作的文件精神，进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，使卫生院真正成为农村的健康服务中心，使农民人人享受基本医疗和基本公共卫生服务，特制定本办法。
一、考核原则（一）坚持公开、平等、竞争的原则，引入竞争激励机制，逐步建立有激励、有约束、充满生机与活力的乡镇卫生院院长管理机制。
（二）坚持以人为本的原则，保障乡镇卫生院院长的合法权益，确保社会和谐稳定。
（三）实行绩效考核与乡镇卫生院院长连任和收入待遇奖惩挂钩相结合的原则。
（四）平时工作与绩效综合考评相结合的原则。
二、考核对象城区各乡镇卫生院院长（乡镇卫生院副院长可参照执行）。
三、考核内容考核内容共分为十项具体指标，详见《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核指标》（附件1）。
四、考核组组成城区卫生局成立乡镇卫生院院长绩效考核领导小组，组长由城区卫生局局长担任，考核组成员由卫生行政、疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗（含中医）、财务和纪检（纠风办）等相关人员组成。
五、考核程序与办法（一）考核工作在城区卫生局领导下进行。
(卫生院跟院长绩效考核计划)
温卫发〔2011〕85号关于印发《温岭市卫生院、卫生院院长绩效考核实施方案》的通知各医疗卫生单位：现将《温岭市卫生院、卫生院院长绩效考核实施方案》印发给你们，请各单位结合实际，认真贯彻执行。
二○一一年五月二十四日主题词：卫生绩效考核方案通知抄送：台州市卫生局温岭市卫生局办公室2011年5月24日印发温岭市卫生院、卫生院院长绩效考核实施方案为进一步深化医药卫生体制改革，推进基层医疗卫生机构运行机制改革，完善服务功能，提高服务质量和工作效率，充分调动医务人员积极性，保障国家基本药物制度和绩效工资改革的顺利实施，根据《浙江省社区卫生服务中心（乡镇卫生院）绩效考核指导意见（试行）》（浙卫发〔2011〕27号）和《台州市社区社区卫生服务中心（乡镇卫生院）绩效考核办法（试行》（台卫发〔2010〕137号）精神，结合我市实际，特制定本方案。
一、考核原则（一）目标导向原则。
严格遵守目标管理原则，按照综合目标任务书的框架设计考核指标和权重比例。
（二）公益导向原则。
坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出基层医疗卫生机构公益性质。
（三）差别性原则。
根据被考核对象工作侧重点的不同，采取共性指标和个性指标相结合的方式，发现问题，寻找提高绩效的方法。
（四）分类管理原则。
按照服务人口、医务人员数量、服务能力，建立对考核对象实行分类管理的考核体系。
（五）目标平衡原则。
卫生院业绩考核紧密结合局医改方向。
卫生院院长个人考核突出卫生院业绩、个人业绩、胜任力、自身素质提升等指标。
（六）双向沟通原则。
考核方案的设定做到事先公开、明确，让考核对象和考核主体充分参与考核过程，。
对考核结果进行反馈，畅通考核申诉渠道。
二、考核对象和分类本市各中心（镇、街道）卫生院、卫生院院长（主持副院长）。
（一）卫生院分类：按照上一年度服务人口、医务人员数量、服务能力不同，将全市卫生院分成A、B、C、D四类。
卫生院类别实行动态管理，1、A类卫生院（4个）：温西中心卫生院、大溪中心卫生院、箬横中心卫生院、城北中心卫生院2、B类卫生院（3个）：新河镇卫生院、泽国镇卫生院、太平街道卫生院3、C类卫生院（6个）：城南镇卫生院、滨海镇卫生院、横峰街道卫生院、松门镇卫生院、城东街道卫生院、城西街道卫生院4、D类卫生院（3个）：石桥头镇卫生院、坞根镇卫生院、石塘镇卫生院三、考核内容（一）卫生院重点工作考核指标。
某卫生院绩效工资考核方案
某卫生院绩效工资考核方案某卫生院绩效工资考核方案一、考核目的卫生院绩效工资考核方案的制定旨在激励医护人员的工作积极性、提高工作效率和服务质量，推动卫生院的整体发展和改善医疗环境。
二、考核对象范围卫生院绩效工资考核对象为全院所有医护人员，包括医生、护士、行政人员等。
三、考核指标的确定卫生院绩效工资考核指标主要包括以下几个方面：1. 临床表现临床表现是医护人员的工作表现的重要方面。
考核将从以下几个方面进行评价：（1）诊疗质量：医生的诊疗技能、诊断准确性和治疗效果等；（2）护理质量：护士的护理技能、护理态度和患者满意度等；（3）患者安全：医护人员在医疗过程中的安全意识和操作规范等。
2. 工作效率工作效率是衡量医护人员工作能力的重要指标。
考核将从以下几个方面进行评价：（1）工作量：医生的门诊量、手术量等；（2）病人转诊率：医生对疑难病症的判断和处理能力；（3）候诊时间：医生和护士对患者的及时处理能力。
3. 专业知识和技能培训专业知识和技能培训是医护人员继续学习和提升自己的重要方式。
考核将从以下几个方面进行评价：（1）参加培训的次数和内容：医护人员参加的培训种类和内容；（2）学习成果：医护人员通过培训所取得的成果；（3）专业证书：医护人员所持有的相关专业证书。
4. 团队合作团队合作意味着医护人员之间的相互配合，共同完成工作任务。
考核将从以下几个方面进行评价：（1）团队协作：医护人员在团队中的相互沟通和配合能力；（2）服务态度：医护人员对患者的耐心和友善程度；（3）积极贡献：医护人员在工作中的积极性和主动性。
四、考核权重和评分标准根据考核指标的重要性，设定相应的权重和评分标准，具体如下表所示：指标分类权重评分标准临床表现 30% 优秀(90~100分)、良好(80~89分)、一般(70~79分)和差(0~69分)工作效率 30% 优秀(90~100分)、良好(80~89分)、一般(70~79分)和差(0~69分)专业知识和技能培训 20% 优秀(90~100分)、良好(80~89分)、一般(70~79分)和差(0~69分)团队合作 20% 优秀(90~100分)、良好(80~89分)、一般(70~79分)和差(0~69分)五、考核结果的处理根据考核结果，将医护人员分为四个等级：A级、B级、C级和D级。
基层医疗卫生机构院长目标管理责任制绩效考核实施方案
基层医疗卫生机构院长目标管理责任制绩效考核实施方案为进一步完善基层医疗卫生机构运行新机制，基层医疗卫生机构实行一把手目标管理责任制考核，加快形成科学合理的奖惩机制，确保基层医疗卫生机构坚持正确的发展方向，不断提升服务绩效、管理绩效，提高群众满意度。
一、基本原则（一）坚持公益导向。
坚持基层医疗卫生机构的公益性质，促进人人享有基本医疗卫生服务。
（二）坚持注重实效。
通过实施目标管理责任制考核，实行奖惩结合，充分调动基层医疗卫生机构的积极性，确保管理绩效、服务数量和质量、合理用药、医疗费用控制和群众满意度。
（三）坚持简便易行。
考核指标数量适中，考核操作简便易行，考核过程公开透明，考核结果公平公正。
二、目标（一）提高基层医疗卫生机构院长（主任）科学管理能力与水平，确保以公益性为导向的正确办院方向。
（二）充分调动基层医务人员积极性，激发基层活力，明显提升基层医疗卫生机构医务人员和群众的满意度。
（三）提高基层医疗卫生机构服务能力和服务质量，优化诊疗环境，积极引导医疗资源有效下沉，逐步提高辖区内居民在基层医疗卫生机构的就诊比例。
（四）有效控制医疗费用，医疗费用涨幅控制在合理范围。
三、建立基层医疗卫生机构院长（主任）目标管理责任制乡镇卫生院院长（社区卫生服务中心主任）是基层医疗卫生机构履行各项职能的第一责任人。
其履职能力和工作成效直接关系到基层医疗卫生机构各项任务的完成。
目标管理责任制就是明确院长（主任）在规定的聘任期限内履职应达到的目标和指标。
通过绩效考核，促进基层医疗卫生机构公益性各项目标的实现。
建立目标管理责任制需做到目标明确，责任清晰，指标细化，奖惩合理，并适时调整目标和指标。
基层医疗卫生机构院长（主任）聘期内，各单位卫生计生行政部门每年根据本指导意见，结合实际制定考核方案，设定管理目标和考核指标，开展考核工作。
（一）考核对象。
乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的院长（主任）。
（二）考核主体。
单位卫生计生行政部门为考核主体，会同地方财政部门、人力资源社会保障部门共同执行。
X卫生院规章制度及绩效考核实施细则
X卫生院规章制度及绩效考核实施细则《试行》为使我院绩效考核方案得到顺利实施，经院务会研究和全体职工会讨论通过，现将我院绩效考核细则公布如下，请全院职工遵照执行。
奖励性绩效工资按卫健局规定每半年发放一次，每半年每人总分值为IOO分，实行日常考制，按实际所得分值进行套发奖励性绩效工资；一、组织机构卫生院成立以院长为组长，院务会为成员的绩效考核领导小组，负责全院职工绩效考核工作。
二、考核内容及评分标准（一）、考勤考核（10分）1、严格实行值班制度.各科室按排班表执行考勤制度，每月将排班表交到院办公室，严禁随意调班、换班，如确需换班的必须经分管院长同意，原则上一个月不能超3个班，否则扣10分。
如遇星期六、星期天为赶场天院办、检验室、影像科室、公共卫生办公室、健康扶贫办务必上班，不能无故不上班（注：除直系亲属红、白喜事）。
如有事需先请假，不请假的，按旷工处理。
但最低月出勤不得低于22天, 否则扣10分，无违反计10分。
2、实行节假日制度，平时事假、病假用节假来冲抵，国家法定节假时间内，不影响绩效工资，本年度节假用完后的事假、病假按每天一个班计算（每天扣0.5分）。
二班倒的科室，顶班人员计加班，医疗和护理班人员自行调休，节假日内院领导必须排带班，值班人员擅自外出的，按旷工处理。
3、执行签到制度，每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5分钟以内，事先未请示扣1分。
超过5分钟到1小时以内的，扣2分，超过一小时的按旷工处理，每旷工一次扣月奖励性绩效工资25%, 一月内超过4次的，当月奖励性绩效工资为0,超过6次的，半年奖励性绩效工资为0,凡未经请假一天未到岗者，扣5分，扣发当月奖励性绩效工资的40%,二至三天未到岗者扣10分并扣除当月奖励性绩效工资，三天以上，一周以下半年奖励绩效工资50%发放，超过一周的停发全部绩效工资，并按相关规定处置。
4、按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训的一次扣2分，累计超过5次的，扣发奖励性绩效工资。
宾县乡镇卫生院院长绩效考核指标
2023年宾县乡镇卫生院院长绩效考核指标（100分）注：各项指标均按2023年1月1日—11月30日计算。
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不适宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不适宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不适宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚认为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚认为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉因此兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉因此倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑劣，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感谢，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣因此报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠告，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感谢。
今当远离，临表涕零，不知所言。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案（草案)为进一步深化乡镇卫生院分配制度政策,不断完善和规范乡镇卫生院绩效工资分配，特制订本方案.一、考核目标1、充分调动全院职工工作的主动性和积极性,建立新的充满活力的内部分配激励机制；2、打破大锅饭，防止医院养懒汉；3、加强内部管理，努力提高和不断改进工作质量，更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。
二、考核原则1、优劳优酬、兼顾公平；2、多劳多得、少劳少得；3、向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;4、坚持绩效工作分配不和科室经济收入挂钩；5、适当拉开（绩效工资）收入差距。
三、考核程序1、医护由医疗质量管理小组考核评分；2、执行考勤人员考核评分；3、报统计汇总；4、当月召开1次院委会进行审核评分；四、考核范围劳动纪律（附细则)医德医风（附细则）服务质量（附各科细则）服务数量五、绩效工资：政府发放的绩效工资（40%档案工资），50%作为岗位津贴，其余50％和业务收入中的40%以绩效工资形式考核发放。
2、计算方法A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分＝100分(即100%)B、服务数量0分开始计算，根据每人月末工作量统计结果计算。
C、绩效得分＝A×B。
D、最后绩效工资根据每月发放的绩效工资数额总量、每月工作量总分值及个人所得分计算.E、计算公式：绩效工资＝每月个人实际得分×(绩效工资总量/绩效考核总分值）六、服务数量考核1、医生（分人计算)门诊1人次0.5分（无登记不得分)住院1人次计12分（无病历不得分)治疗（注射、处置等）人次计0.5分心电、X光、B超、三大常规化验1人次计0。
5分大生化1人次计2分门诊小手术每次计2分（0－49元计2分、50－99元计3分、100－149元计4分、150－200元计5分）手术1人次计主刀计15分、一助计9分、二助计6分.200元以下按门诊小手术计算。
接骨1人次计5分2、护理部肌注、皮试1人次计0。
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8、规范开展肠道门诊工作（1分）
按专项考核标准检查，然后按比例折算后计分（若年内有专项检查的则按已查的结果计分，年内没有专项检查的则按标准现场检查）。
6分
1、新生儿筛查（1分）
新生儿疾病筛查率达98%以上，新生儿听力筛查率达95%以上，率每降低5个百分点扣0.1分，扣完为止；
2、产科建设（1分）
分娩人数与上年度持平或增长，分娩人数下降率超过10%，扣0.1分，超过20%以上的全扣；
3、住院病历质量（0.5分）
甲级病历率达`95%以上，发现丙级病历本项全扣。
附件
1、2011年度卫生院重点工作考核指标体系
2、2011年度卫生院个性指标考核表
3、2011年卫生院综合目标任务书（共性指标）
4、《温岭市卫生院年度综合目标任务书》:综合管理考核表
5、《温岭市卫生院年度综合目标任务书》:基本医疗考核表
6、《温岭市卫生院年度综合目标任务书》:疾病预防控制考核表
7、《温岭市卫生院年度综合目标任务书》:卫生监督考核表
1、共性指标考核。具有类比性，采用统一的考核标准和考核方法，考核参照《卫生院年度综合目标任务书》（附件1），主要包括综合管理、公共卫生、基本医疗、群众满意度和局领导综合测评五个方面。但不同类别卫生院共性指标权重可有所不同。具体权重见下表
卫生院
综合管理
公共卫生
基本
医疗
群众
满意
度
局
领导
综合
测评
总分
合
计
疾控
4、住院次均费用零增长（0.5分）
住院次均费用较上一年度，每增长5%扣0.1分,扣完为止。
5、出院人次稳步增长（0.5分）
出院人次数与前一年度比较，出院人次数每降低1%，扣0.05分，扣完为止。
6、病床使用率≥50%（0.5分）
查看报表，每降低1%，扣05分分，扣完为止。
7、规范开展犬伤门诊工作（1分）
3、三类指标（加分指标）。凡发生三类指标中任一情况的，直接在年度业绩考核得分中加分，上不封顶。同一奖项按最高级别计分一次。卫生院在每年12月底前可就加分项目向市卫生局考核办提出申请。
（二）卫生院年度业绩考核内容。卫生院年度业绩考核采取100分制。分共性指标考核（100分-X分）和个性指标考核（X分）。没有个性指标考核的卫生院，共性指标考核分值为100分。有个性指标考核的卫生院，共性指标考核分值减去个性指标考核分，个性指标考核分不超过10分。
4、D类卫生院（3个）：石桥头镇卫生院、坞根镇卫生院、石塘镇卫生院
三、考核内容
（一）卫生院重点工作考核指标。分一类指标（否决指标）、二类指标（减分指标）、三类指标（加分指标）。具体见附件1。
1、一类指标（否决指标）。凡发生一类指标中任一种情况的，卫生院年度业绩考核和院长业绩考核直接评定不合格。
2、二类指标（扣分指标）。凡发生二类指标中任一情况的，直接在年度业绩考核得分中扣分。
查看报表，每降低1%，扣05分分，扣完为止。
7、规范开展犬伤门诊工作（1分）
按专项考核标准检查，然后按比例折算后计分（若年内有专项检查的则按已查的结果计分，年内没有专项检查的则按标准现场检查）。
8、规范开展肠道门诊工作（1分）
按专项考核标准检查，然后按比例折算后计分（若年内有专项检查的则按已查的结果计分，年内没有专项检查的则按标准现场检查）。
9、美沙酮服药点管理（1分）
要保证至少2名以上医护人员，1名保安（0.2分），接受培训合格后上岗（0.1分），按照人员职责分工做好宣传咨询、药物发放、资料管理等工作（0.3分）；加强美沙酮药液管理，防止药液流失（0.2分）；定期检查以确保监控系统正常运行，做好服药点安全保卫（0.2分）。
城北中心卫生院
3、考核评价主体。局办公室、人事科、监控科、医政科、爱卫办、市疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院以及第三方机构等部门作为年度考核的评价主体，负责本部门职能范围相关信息数据的统计和考核。局纪检监察室负责对整个考核过程进行监督、违规的处罚及考核申诉的处理
六、考核结果评定
在汇总卫生院、卫生院院长综合测评考核成绩的基础上，卫生院业绩和卫生院院长业绩考核结果分优秀、良好、合格和不合格。90分以上为优秀，80-89分为良好，60-79分为合格，少于60分为不合格。
1、考核内容：卫生院院长考核内容由其所在卫生院业绩以及个人360度综合测评两方面组成，其中卫生院业绩占70%，个人360度综合测评占30%。
2、个人360度综合测评构成及权重：具体见下表
考核人
被考核人
卫生院
职工
局机关中层、公共卫生单位领导以及卫生院其他班子成员
局领导班子成员、镇（街道）领导
卫生院院长
对于一票否决直接定为考核不合格的卫生院，其最高基础分为59分，卫生院最终业绩考核得分=（59分+加分指标分值/2）-(扣分指标分值+共性指标扣分值+个性指标扣分值）/2。
七、考核结果应用
（一）卫生院业绩考核结果和卫生院奖励性绩效工资总额挂钩；卫生院院长业绩考核结果和卫生院院长奖励性绩效工资挂钩。
1、卫生院奖励性绩效工资总额具体计算办法如下：
8
完成农民免费健康体检任务，加2分
附2：
2011年度卫生院个性指标考核表
单位
总分
项目
考核要求和评分细则
得分
箬横、大溪、温西
卫生院
7分
1、新生儿筛查（1分）
新生儿疾病筛查率达98%以上，新生儿听力筛查率达95%以上，率每降低5个百分点扣0.1分，扣完为止；
2、产科建设（1分）
分娩人数与上年度持平或增长，分娩人数下降率超过10%，扣0.1分，超过20%以上的全扣；
监
督
妇
幼
A类
15
50
30
10
10
30
5
10
100+10
B类
12
58
35
11
12
25
5
10
100+10
C类
10
62
37
12
13
23
5
10
100+10
D类
8
67
40
13
14
20
5
10
100+10
2、个性指标考核。根据局对各类卫生院的不同要求设置个性的考核标准。2011年度卫生院个性指标考核见附件2。
（二）卫生院院长业绩考核
（五）目标平衡原则。卫生院业绩考核紧密结合局医改方向。卫生院院长个人考核突出卫生院业绩、个人业绩、胜任力、自身素质提升等指标。
（六）双向沟通原则。考核方案的设定做到事先公开、明确，让考核对象和考核主体充分参与考核过程，。对考核结果进行反馈，畅通考核申诉渠道。
二、考核对象和分类
本市各中心（镇、街道）卫生院、卫生院院长（主持副院长）。
8、《温岭市卫生院年度综合目标任务书》:妇幼保健考核表
9、局领导对卫生院综合测评表
10、卫生院、卫生院院长年度考核结果反馈表
11、卫生院年度考核结果申诉表
附1：
2011年度卫生院重点工作考核指标体系
一、一类指标（否决指标）
序号
考 核 项 目
结果
1
职工违反计划生育政策
有（）无（）
2
卫生院从业人员因商业贿赂行为受到刑事追究
3、住院病历质量（0.5分）
甲级病历率达`95%以上，发现丙级病历本项全扣。
4、住院次均费用零增长（0.5分）
住院次均费用较上一年度，每增长5%扣0.1分,扣完为止。
5、出院人次稳步增长（0.5分）
出院人次数与前一年度比较，出院人次数每降低1%，扣0.05分，扣完为止。
6、病床使用率≥50%（0.5分）
职工人均每分奖励性绩效工资=全市卫生院绩效工资总额/全市卫生院累计考核总分/全市卫生院在职职工总人数。
卫生院实得奖励性绩效工资总额=卫生院年度业绩考核成绩总分（100分制）×人均每分奖励性绩效工资×卫生院在职职工总人数。
2、卫生院院长奖励性绩效工资具体计算办法如下：
卫生院院长业绩考核为优秀、良好、合格的院长，其个人奖励性绩效工资在院长奖励性绩效工资基础上，分别浮动+10%、0%，—10%；考核不合格的院长，其个人奖励性绩效工资发放不得高于单位职工平均奖励性绩效工资。
三、三类指标（加分指标）
1
获得温岭市委市政府或台州市部门先进集体的，加2分
2
获得台州市委市政府或省级部门先进集体，加4分
3
获得省规范化乡镇卫生院（社区卫生服务中心），加3分
4
获得省星级规范化接种门诊，加2分
5
获得省级职业病体检资质的，加2分
6
获得台州市级规范化儿保、妇保门诊的，加2分
7
获得台州市中医药参与社区卫生服务示范社区卫生服务机构的，加2分
（二）对卫生院院长业绩考核结果为不合格的卫生院院长，实行诫勉谈话，对连续两年考核结果不合格的卫生院院长免职。
（三）卫生院、卫生院院长的综合考核成绩与卫生系统各类评优紧密挂钩。
（四）卫生院、卫生院院长的各项成绩在考核结束后由联系领导或局长实行个性化的反馈和谈话，帮助他们在新的一年更好地认识自我，明确努力目标，提高自我。
有（）无（）
3
发生重特大安全事故
有（）无（）
4
发生1起负主要责任或完全责任的一级医疗事故
有（）无（）
5
发生重特大突发公共卫生事件因处置不当造成严重后果，扣5分
有（）无（）
6
设立账外账、小金库
有（）无（）
二、二类指标（扣分指标）
序号