数据分析在人力资源管理中的应用

21
③ 人力资源结构指标
1
人员岗位 分布
2
人员学历 分布
3
人员年龄、 工龄分析
指标
4
人员资质 等级结构
5
新增职位 数量
6
某职位人 员更换频
率
22
课程回顾
二、人力资本现状分析
• 人员数量指标 • 人力资源流动指标 • 人力资源结构指标
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课程导航
导言
人力资本 现状分析
人力资源 运作指标
人力资源 效率指标
18
2、人力资本现状分析
人员数量指标
人力资源流动 指标
人力资源结构 指标
19
② 人力资源流动指标
1
人力资源流动率
2
净人力资源流动率
3
人力资源离职率
4
非自愿性的员工离职率
5
自愿性员工离职率
6
关键岗位员工离职率
7
内部变动率
8
员工晋升率
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2、人力资本现状分析
人员数量指标
人力资源流动 指标
人力资源结构 指标
数据分析
在人力资源管理中的应用
主讲：邓雨薇
• 教育背景：
– 中文系硕士
– 中国首届劳动关系协调师
– 中国高级人力资源管理师
– ICF（国际教练协会）认证国际培训师
– 美国PTT培训认证讲师
– 国家认证“职业生涯规划讲师”，
– “职业生涯规划咨询师”
• 工作经历
组织发展与人力配置
– 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组平建衡与上管市理。模掌式握专中国业无导线师运
内部薪酬指标
• 工资总额、运营维持性工资总额比率 • 人均工资、年工资总额增长率 • 年人均工资增长率 • 保险总额、人均保险
33
3、人力资源运作指标
招聘与配 置
培训与开 发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系 指标
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⑤ 劳百度文库关系指标
劳动合同签订比例 员工投诉比例
职工社会保险参保率
35
课程回顾
三、人力资源运作指标
收篇
24
3、人力资源运作指标
25
3、人力资源运作指标
招聘与配 置
培训与开 发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系 指标
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① 招聘与配置
招聘成本评 录用人员评 招聘渠道分 填补岗位空
估指标
估指标
布
缺时间
招聘总成 本
应聘者比 率
单位招聘 成本
员工录用 比率
招聘完成 比率
员工到位 率
同批雇员 留存率
同批雇员 损失率
人力资源存量分析指标 人力资源效率指标 招聘效率指标 培训效率指标
员工关系管理效率指标
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1、课程导航
精美资料赏析
数据分析的种 类
人力资源数据 分析指标框架
11
③ 人力资源数据分析指标框架
12
数据分析的典型应用案例
13
课程回顾
一、课程导航
• 精美资料赏析 • 数据分析的种类 • 人力资源数据分析指标框架
HR应该掌握六 大指标的计算公
式
人力资源效率的 隐性指标
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③ 人力资源效率的隐性指标
44
文化是企业最稳定
可塑性最低的要素
45
月有阴晴圆缺
如果员工们自己没有足够的动机去挑战增长目标和技术开 发目标，就根本不会有增长，不会有生产力的提升，也不 会有技术进步。
京瓷公司老总稻盛和夫认 为：……
– 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课 程讲师、客座教授
– 20年如一日探索组织发展与顶层设计，60000次全国各行业学员共同见证
2
3
课程导航
导言
人力资本 现状分析
人力资源 运作指标
人力资源 效率指标
收篇
4
1、课程导航
5
1、课程导航
精美资料赏析
营商拆分、并购、变革发展全部轨迹
– 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置
– 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计
– 规划深圳途径市汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式
– 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家 电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。
数据分析的种 类
人力资源数据 分析指标框架
6
① 精美资料赏析
7
1、课程导航
精美资料赏析
数据分析的种 类
人力资源数据 分析指标框架
8
② 数据分析的种类
岗位层级 岗位类别 员工年龄结构 员工学历结构 员工司龄结构 技术职称结构 籍贯结构 受教育年限 人力资本结构 薪酬矩阵结构
9
② 数据分析的种类
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课程回顾
4、人力资源效率指标
• 组织效益与人力资源效率指标 • HR应该掌握六大指标的计算公式 • 人力资源效率的隐性指标
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课程导航
导言
人力资本 现状分析
人力资源 运作指标
人力资源 效率指标
14
课程导航
导言
人力资本 现状分析
人力资源 运作指标
人力资源 效率指标
收篇
15
2、人力资本现状分析
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2、人力资本现状分析
人员数量指标
人力资源流动 指标
人力资源结构 指标
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① 人员数量指标
1 • 期初人数 2 • 期末人数 3 • 统计期平均人数 4 • 员工增长率 5 • 新员工入职人数 6 • 新员工转正人数
培训效果指标
平均培训满意度 培训测试通过率
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3、人力资源运作指标
招聘与配 置
培训与开 发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系 指标
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③ 绩效管理
绩效工资的 比例 员工绩效考 核结果分布
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3、人力资源运作指标
招聘与配 置
培训与开 发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系 指标
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④ 薪酬管理
外部薪酬指标
• 不同行业薪酬水平 • 本行业薪酬水平 • 不同地区薪酬平均水平 • 消费者价格指数
万元人 工成本 净利润
全员劳 动生产
率
人均销 售收入
万元工 资净利
润
万元工 资销售
收入
人均净 利润
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4、人力资源效率指标
组织效益与人力 资源效率指标
HR应该掌握六 大指标的计算公
式
人力资源效率的 隐性指标
41
② HR应该掌握六大指标的计算公式
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4、人力资源效率指标
组织效益与人力 资源效率指标
• 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬管理 • 劳动关系指标
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课程导航
导言
人力资本 现状分析
人力资源 运作指标
人力资源 效率指标
收篇
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4、人力资源效率指标
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4、人力资源效率指标
组织效益与人力 资源效率指标
HR应该掌握六 大指标的计算公
式
人力资源效率的 隐性指标
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① 组织效益与人力资源效率指标
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3、人力资源运作指标
招聘与配 置
培训与开 发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系 指标
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② 培训与开发
培训人员数量指标
培训人次
内部培训人次
外部培训人次 内外部培训人次
比例 依岗位类别计算 的受训人员比率
培训费用指标
培训费用总额 人均培训费用 岗前培训费用 岗位培训费用 脱产培训费用 培训费用占薪资比 内外部培训费用比例