民航客票销售流程图
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
民航客票销售工作流程图
航段组A V---SD
姓名组NM ：
联系组CT ：
出票组TK ：
封口@
提取RT ：记录编号
SSR ：身份信息输入
票价查询FD
成人票价组FN
成人票价计算组FC 付款方式FP
出票
改变座位状态：航段序号RR 删除TK 项：XE ：TK 序号 出票
ETDZ ：1 可打印预览：TKTV ：1 退票：1.提取电子客票DETR:或NI/身份信息或NM/姓名 2.退票：TRFD ： 作废：VT ：打票机号/票号作废前关闭打票机输出：XO 封口@ 当天作废客票可恢复：
VT ：打票机号/票号/记录号