西安铁路局视频监控办法

XAG/CW YCD 3215-2010西安铁路局延安车务段文件延车技〔2010〕36号关于印发《延安车务段行车安全视频监控系统用管修办法》的通知段管内各站：现将《延安车务段行车安全视频监控系统用管修办法》予以印发，请认真贯彻落实。

附件：延安车务段行车安全视频监控系统用管修办法二○一○年十一月二十一日附件：延安车务段行车安全视频监控系统用管修办法第一章总则第一条行车安全视频监控系统是对现场作业安全实施有效控制的信息系统设备。

为了充分发挥该设备在车务段安全生产管理中的重要作用，明确系统管理责任，规范系统操作使用和维修，确保设备运行质量，特制订本办法。

第二章管理组织机构及职责分工第一节组织机构第二条根据路局要求及车务段实际情况，系统管理组织机构分为二级管理。

1.第一级为车务段。

在车务段技术科设行车安全视频系统主管工程师，负责车务段行车安全视频监控系统设备管理及具体维护工作。

2.第二级为车站。

⑴车站将系统日常维护纳入车站行车设备维护范围，由站长（或指定专人）负责车站行车安全视频监控系统设备维护管理工作。

⑵车站信息维护人员负责对本管段内各站行车安全视频监控系统设备管理及具体维护工作。

⑶电力部门负责本部门管辖范围内车站行车安全视频监控系统的电力通道维护工作。

电力部门将行车安全视频监控系统电源设备纳入重点维护工作范围。

第二节各级机构的职责分工第三条车务段工作职责1.牢固树立行车安全视频监控设备就是行车设备的意识，不断健全完善车务段及车站行车安全视频监控管理组织机构和规章制度，明确管内行车安全视频监控系统维护管理部门的职责分工，在技术上强化行车安全视频监控二级管理和维护力量，努力提高行车安全视频监控系统维护管理水平，确保管内行车安全视频监控系统的安全稳定运行。

2.负责维修处理管内行车安全视频监控系统中车站设备、监控室设备的故障，并及时恢复系统功能。

需要电力、通信等相关单位处理时，要做到及时通知。

3.对行车安全视频监控设备故障按照“信息设备故障管理办法”及程序进行分析定责并上报上级维护人员。

4.负责配合路局对管内行车安全视频监控系统进行大修施工和配合，参加行车安全视频监控系统施工验收和竣工开通。

5.负责管内行车安全视频监控系统软、硬件设备日常升级维护，对管内行车安全视频监控设备的检测、调试、系统定期复位等。

6.负责对车站、车站信息维护人员、电力部门的行车安全视频监控日常维护和管理工作进行检查指导，定期针对车务段管内单位存在问题进行通报考核。

及时收集整理管内行车安全视频监控设备、系统存在的问题，及时上报上级维护人员。

7.定期组织管内行车安全视频监控系统相关管理维护人员进行业务培训，积极参加上级组织的行车安全视频监控系统业务培训，不断提高行车安全视频监控系统管理维护水平。

8.负责管内行车安全视频监控系统有关备品、备件的管理、更换。

负责故障设备及器件的保管、检测、更换、修复及返厂修工作。

9.负责向上级维护人员按时提报系统设备大修、更改建议计划。

10.建立健全管内行车安全视频监控系统软、硬件设备台帐，妥善保管竣工图纸、技术数据等基础技术资料。

11.制定日常工作计划，并督促各级维护人员认真落实。

12.接受上级维护人员业务指导。

第四条车站工作职责1.车站工作职责：⑴负责落实路局、车务段有关行车安全视频监控系统管理办法，实施精细化管理，努力提高设备质量，确保车站行车安全视频监控系统正常运行。

⑵负责协调处理车站行车安全视频监控系统设备故障，对故障设备和器材及时组织更换，并将被撤换的设备及时回送车务段技术科。

⑶负责组织、参加及配合路局、车务段对车站行车安全视频监控系统设备进行的测试、调试、检查等工作。

⑷及时收集和上报车站行车安全视频监控系统设备运用中存在的问题。

⑸组织对车站行车安全视频监控系统设备进行月度安全联合检查工作。

⑹负责做好车站行车安全视频监控系统的管理工作，主动协调设备安装调试工作。

⑺参加路局、车务段组织的有关行车安全视频监控系统培训和考试。

⑻负责车站行车安全视频监控系统设备的日常保养保洁工作，定期组织对行车安全视频监控系统摄像头护罩进行除尘。

2.车站信息维护人员工作职责⑴负责维修处理管段内安全视频监控系统中车站设备的故障。

责任设备包括系统网络设备、车站监控终端设备、UPS设备及相关的线路的维护。

⑵做好月度巡视检查。

结合不定期的设备维护工作，及时发现车站日常使用中存在的问题，收集整理管段内行车安全视频监控设备、系统存在的问题并上报车务段维护人员。

⑶负责配合上级对管段内行车安全视频监控系统进行大修施工和配合，参加行车安全视频监控系统施工验收和竣工开通。

⑷负责管段内行车安全视频监控系统软、硬件设备日常升级维护，对管内行车安全视频监控设备的检测、调试、系统定期复位等。

⑸负责向上级维护人员按时提报系统设备大修、更改建议计划。

⑹建立健全管段内行车安全视频监控系统软、硬件设备台帐，及备品备件使用管理台帐。

⑺结合管段内设备运用实际，认真落实上级日常工作计划。

⑻接受上级维护人员业务指导。

3.电力部门工作职责：⑴负责行车安全视频监控系统电源的日常维护，包括日常巡视检查、电源系统测试等工作。

⑵负责受理并处理系统电力设备的告警和故障，配合管段维护人员对UPS电源进行的故障排查工作。

⑶在上级维护人员或管段维护人员指挥下，进行行车安全视频监控系统电源故障处理。

⑷负责按程序办理管内行车安全视频监控系统电力日常维护、工程施工、故障处理等工作中的联系报告工作。

⑸及时对行车安全视频监控系统设备电力故障和隐患进行处理，并按照“三不放过”原则认真分析，汲取教训。

第三章行车安全视频监控系统管理办法第一节硬件设备管理第五条行车安全视频监控系统设备必须专机专用，未经上级部门许可严禁用于其他工作。

第六条严禁随意挪动、拆卸系统设备。

因工作需要必须更换时，由车站提交书面申请，经车务段技术科报上级维护人员同意后方可组织实施。

第七条严禁擅自安装非生产用硬件及在设备上使用光盘、软盘、闪盘及非原装硬盘等一切外部存储设备。

第八条操作人员必须正确开关微机，严格按操作流程作业，使用设备时应轻拿轻放，不得用力拽拉。

因操作人员错误使用导致设备硬件损坏的，按路局相关规定进行赔偿。

第九条行车安全视频监控系统终端设备的保洁制度1.车站负责终端设备的卫生清洁工作，做好巡视检查的台帐登记。

2.清洁系统主机、UPS电源及网络设备时，原则上应在“天窗”点内关闭设备电源后作业。

3.系统终端操作台、网络设备、机柜等必须保持干净、整洁。

每月清洁室内外摄像头护罩不少于一次，清洁除尘过程中应严格执行人身安全作业标准，确保人身安全。

4.操作台、网络机柜、摄像头护罩用湿棉布擦拭；显示器、音箱、路由器、交换机、UPS电源等设备的表面用软棉布除尘。

清洗时应避免将液体渗入设备内部。

5.车站每月在对本站摄像头防护罩进行清理后，应报知车务段指挥中心，由车务段指挥中心对清理后的使用效果进行检查。

第十条操作台及网络机柜附近严禁摆放易燃、易爆、腐蚀品、液体盛器及强磁性物体。

维修用清洁剂等溶剂量不得超过100克。

第十一条监控设备必须处于24小时不间断监控状态，严禁私自关闭监控设备、网络设备等；监控检查完毕后应对摄像头视角予以恢复。

第十二条系统摄像头监控视角的规定1.行车室（信号楼）摄像机监控值班员、助理值班员、信号员、控制台及TDCS设备。

2.助理值班员室摄像机监控助理值班员、外勤车号员、货运检查员，兼顾占线板。

3.站台摄像机监控立岗亭，兼顾站台、站场情况。

第十三条系统电源管理1.系统供电设备不得用于其他设备供电，严禁利用系统电源为手机、手电、对讲机等物品充电。

2.计划停电时，电力部门应提前60分钟通知车站站长（值班干部），车站于停电前30分钟关闭监控主机（含显示器），并报车务段指挥中心、技术科备查。

当停电时间超过8小时后，车站站长（值班干部）必须及时通知管段计算机维护人员或车务段技术科，在得到维护人员允许后关闭网络设备及UPS电源。

3.计划外停电时，车站站长（值班干部）必须询问电力部门停电时段，做好相关记录，并比照上款处理。

第二节软件管理第十四条车站站长对车站行车安全视频监控系统负完全管理责任并负责故障申报工作。

第十五条操作人员必须严格按操作权限进行作业，严禁在运输生产计算机系统上运行与生产无关的软件和操作。

第十六条系统各类密码由上级维护人员统一确定，各站操作人员不得随意更改。

第十七条IP地址由上级维护人员统一管理，操作人员严禁修改计算机系统设置（包括计算机名、IP地址、系统口令、日期等）第四章巡视检查制度第一节行车安全视频监控系统巡视周期及项目第十八条车务段行车安全视频监控系统巡视周期及项目1.车务段监控室主机由车务段技术科技术人员负责巡查。

2.车务段指挥中心值班人员每日对车务段监控室设备巡视1次，包括监控主机、显示器、大屏幕监视器，并记录运行情况。

3.车务段技术科每周对监控室系统运行情况检查1次，视系统运行状态进行系统复位操作。

4.车务段技术科每周对操作系统升级更新检查1次，并对管内各站终端微机进行升级维护。

5.车务段技术科每月对监控室主机和大屏幕监视器工作状态、接插件连接状态检查1次。

6.车务段技术科组织每月对各车站终端设备进行一次巡检，包括终端设备（含主机、网络机柜、摄像头护罩）的卫生情况、UPS电源输入输出电压情况、系统运行状态等。

每季度组织对各车站行车安全视频监控系统进行一次全面检查，包括终端设备（含主机、网络机柜、摄像头护罩）的日常维护、各接线的连接情况、UPS电源充放电试验等。

第十九条车站信息维护人员安全视频监控系统巡视周期及项目1.每周配合车务段维护人员检查指导管段内各站终端微机操作系统的升级更新。

2.每月应对管段内设备进行1次巡视检查。

3.每季度配合车务段维护人员对各站设备的巡视检查。

第二十条车站行车安全视频监控系统巡视周期及项目1.车站巡视：⑴车站站长（值班干部）负责每日定时检查监控主机和本地局域网络及摄像机等设备的日常运行状态；负责向职工宣讲设备的重要性，任何人不得随意碰触监控设备所有接头部分（配合技术科进行故障检测除外）。

⑵每日对车站摄像机、监控主机、机柜（含路由器、交换机）、UPS电源等巡视1次。

⑶每周配合车务段技术科对操作系统进行升级更新处理。

如遇系统重启提示时，站长（值班干部）应在车务段微机维护员或管段维护人员的指导下进行操作。

2.电力部门巡视：⑴恢复行车安全视频监控系统供电时，对UPS输入电压进行检测。

⑵每月对UPS电源输入输出电压测试不少于1次。

⑶每季度配合车务段技术科对UPS电源进行充放电试验。

第二节巡查工作的具体要求及标准第二十一条终端系统巡查工作的具体要求及标准1.监控主机设备使用环境良好，无灰尘、烟雾、潮气等危及设备使用安全的情况2.终端显示器（含大屏幕）、音箱、主机无异声、异味、异状态。